臺灣博碩士論文加值系統

本研究旨在探討幼稚園園長服務領導與教師組織承諾之關係，其主要目的：
一、瞭解園長服務領導與教師組織承諾之現況。
二、探討不同背景變項教師知覺園長服務領導與教師組織承諾差異情形
三、探討園長服務領導與教師組織承諾的相關情形。
四、研析教師知覺園長服務領導對教師組織承諾的預測情形。
五、根據上述研究結果提出具體建議，做為幼稚園提昇園長服務領導及教師組織承諾所應採取策略之參考。
本研究係以「問卷調查法」進行研究，採用學者林思伶教授及其指導學生黃于真之「服務領導預試量表」，及參考相關文獻自編而成之「組織承諾量表」為研究工具；實證研究部份以高雄縣、市之公、私立幼稚園教師為研究對象，共抽取724位幼稚園教師為調查對象，剔除填答不完整及無效問卷，餘有效問卷計603份，可用率達93.2%，而後進行分析研究。調查所得資料以SPSS統計軟體進行處理與分析，其包括描述統計、獨立樣t考驗、單因子變異數分析、皮爾遜積差相關、多元迴歸分析…等進行統計分析。經統計分析本研究之結論如下：
一、教師知覺園長的服務領導有良好的運用表現，其中在「使命服事」知覺最高，「聆聽了解」最低。
二、年齡在36歲以上、已婚及年資10年以上的教師在園長服務領導對組織承諾的感受最高。
三、服務於偏遠地區、幼童人數100人以下、薪資在20000元以下之私立幼稚園教師，在園長服務領導對留職意願感受較低。
四、幼稚園教師對組織承諾普遍感受良好，惟留職傾向層面稍低。
五、已婚、薪資在35000元、服務於高雄縣城鄉區之幼稚園教師，對組
織認同有較高的感受度。
六、幼稚園園長服務領導行為越高，則教師組織承諾越高。
七、園長服務領導在「使命服事」對組織承諾具有最佳預測力。
根據上述研究結果及發現提出具體建議，作為相關幼教主管單位、從事幼教工作者及幼稚園園長提昇服務領導及教師組織承諾所應採取策略之參考。

This study aimed to explore the relationship between kindergarten principals’ servant leadership and teachers’ organizational commitment. The main purposes were listed below:
1. to understand the current situation of kindergarten principals’ servant
leadership and teachers’ organizational commitment.
2. to realize the influence of kindergarten teachers with different background
variables on kindergarten principals’ servant leadership and organizational commitment.
3. to explore the relationship between kindergarten principals’ servant
leadership and teachers’ organizational commitment.
4. to analyze the predictive power of teachers’ perception for principals’
servant leadership on teachers’ organizational commitment.
5. to provide some suggestions according to the result of this research.
The method of research was proceeded by the questionnaire survey, and the measurement tools included scales of servant leadership and organizational commitment. Subjects were sampled from both of public and private kindergarten teachers in the area of Kaohsiung city and Kaohsiung county in Taiwan. Seven hundred and twenty-four copies of formal questionnaires were delivered to the subjects and there were 603 responders. The rate of valid response data was 93.2%. Finally, valid data were analyzed statistically by descriptive statistics, t-test, one-way ANOVA, Pearson’s product-moment correlation, and multiple regression.
Based on the statistical analyses result, the main conclusions in this study were:
1. Teacher perceived principal demonstrated good performance in servant
leadership, and higher perception for the dimension of commanding and
obeying. The dimension of listening and comprehension showed lower
perception.
2. Teacher aged more than 36 years old, in married status, and with working
experience over 10 years perceived higher organizational commitment in
principal’s servant leadership.
3. Teacher who served at a private kindergarten in remote districts, and the
number of kids less than 100；furthermore, teacher with salary lower than
NT 20,000 dollars, perceived lower in the dimension of retaining a post in
principal’s servant leadership.
4. Teacher generally perceived well in organizational commitment, except for
the dimension of retaining a post.
5. Teacher with salary about NT35,000 dollars, in married status, and worked
at a kindergarten in Chen-Shyan District, Kaohsiung county demonstrated
higher perception of organizational identification.
6. The more servant leadership behavior kindergarten principal demonstrated,
the higher organizational commitment teacher would possess.
7. Principal’s servant leadership had the best predictive power for
organizational commitment in the dimension of commanding and obeying.
Findings and suggestions in this study would provide a reference for preschool education authorities, teachers, and principals making the related policies to promote servant leadership and teacher’s organizational commitment.

第一章 緒論.………………………………………………………….1
第一節 研究動機與目的..……………………………………..1
第二節 研究問題與方法..……………………………………..3
第三節 名詞釋義 ……………………………………………..4
第四節 研究範圍與限制...…………………………………….6
第二章 文獻探討....………………………………………………….8
第一節 服務領導的意涵與理論分析...………………………..8
第二節 組織承諾的意涵與理論……………………………...27
第三節 服務領導與組織承諾之實證研究 ………………...52
第三章 研究設計與實施………………………………………….53
第一節 研究架構……………………………………………...57
第二節 研究假設……………………………………………...60
第三節 研究對象……………………………………………...61
第四節 研究工具……………………………………………...63
第五節 實施程序……………… ……………………………..89
第六節 資料處理 …………………………………………...91
第四章 研究結果與討論…………………………………….……93
第一節 園長服務領導與教師組織承諾之現況分析….......93
第二節 背景變項在園長服務領導與教師組承諾的
差異分析……………………………………………102
第三節 園長服務領導與教師組織承諾關係之分析
與討論………………………………………………130
第四節 綜合討論 …………………………………………..136
第五章 研究結論與建議 ……………………………………139
第一節 研究與發現 ………………………………………139
第二節 結 論 …………………………………………….....141
第三節 建議 ……………………………………………......144
參考書目……………………………………………………………151
中文部份………………………………………………………151
英文部份………………………………………………………157
附 錄…………………………………………………………………166
附錄一 「服務領導預試量表」授權同意書………………….166
附錄二 「服務領導預試量表」授權同意書 …………………167
附錄三 專家學者內容效度問卷寄發指導教授推薦函 ………168
附錄四 專家學者內容效度問卷 ………………………………169
附錄五 內容效度問卷專家學者修正意見處理情形一覽表 …177
附錄六 幼稚園園長服務領導及教師組織承諾關係之研究
（預試卷）……………… …………………………… 183
附錄七 正式問卷寄發中正高中校長推薦函………………… 188
附錄八 幼稚園園長服務領導及教師組織承諾關係之研究
（正試問卷） ……………………………………… 189

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