臺灣博碩士論文加值系統

本文主要目的是在探討影響快遞業運輸外包策略決定之因素，其主要研究對象為國內某家專業快遞業者，研究期間為2007年1月至2007年12月為止，共910樣本數，使用Logistic迴歸模型進行實證分析，實證結果發現與外包機率有呈現顯著正相關之有：運費收入、與顧客之關係程度、運送時間以及客戶之公司規模大小。與外包機率呈現顯著負相關之有：顧客之行業別與運送地點。然而，使用性與外包機率之間呈現不顯著負相關。此一分析結果說明，客戶公司之屬性、交易量多寡以及彼此間之配合默契，和客戶公司之規模大小等，這些因素都將會影響個案公司採用外包政策之決定。

This thesis is to investigate the impact factors of express transportation industry for outsourcing strategy decisions, the main subjects of domestic express service in a particular profession, the course of the study for the January 2007 to December 2007, and 910 samples including. To introduce the Logistic Regression model of empirical analysis, empirical results show that with a probability of outsourcing is significant positive correlation with: Freight revenue, the extent of the relationship between customers, delivery time and customer company size. The probability of outsourcing is significant negative correlations include: customers of the transportation industry and other locations. However, the use of outsourcing shows no significant on the probability of negative correlation. This analysis shows that customers of the company attributes, and the amount of trading volume, and the company's customers, such as size, these factors will affect the cases of companies using outsourcing policy decisions.

謝誌 I
中文摘要 II
英文摘要 III
目錄 IV
表目錄 VI
圖目錄 VII
第ㄧ章 緒論 1
第一節 研究背景與動機 1
第二節 研究目的 1
第三節 研究架構與流程 5
第二章 文獻探討與假說發展 7
第一節 外包之定義 7
第二節 外包之相關文獻 10
第三節 假說之建立 14
第三章 研究設計 19
第一節 產業概述 19
第二節 資料來源 20
第三節 邏輯斯迴歸模型與變數定義 20
第四章 實證結果與分析 25
第一節 敘述統計結果 25
第二節 相關係數分析 27
第三節 單變量檢定 29
第四節 常態性檢定分析 38
第五節 邏輯斯迴歸結果分析 39
第五章 結論與建議 41
第一節 結論 41
第二節 未來研究建議 43
參考文獻 44

1.李水河，(2004)，「關係品質在服務外包對組織績效之影響效果之研究-以交通部暨所屬機關為例」，真理大學管理科學研究所碩士論文。
2.吳采菽、李建復，(1991)，「九O年代之服務業－資訊系統資源外包，資訊與電腦」，民國80年9月號，頁100-105。
3.杜雯蓉譯，(2006)，「The outsourcing revoloution : why it makes sense and how to do it right/Michael F.Corbett」著，委外革命:全世界都是你之生產力，初版，台北市，經濟新潮社出版，頁19-137。
4.林財丁譯，(2000)，「Leslie W. Rue and Lloyd L.Byars」著，管理學－技巧與應用第九版，台北：麥格羅.希爾：滄海書局發行，頁263-265。
5.林瓊瀛，(2003)，「企業委外策略step by step」，會計月刊，第207期，頁32-46。
6.邱昭榮，(2007)，「印刷出版品製程外包模式之研究」，私立南華大學出版事業管理研究所碩士論文。
7.柯志哲、蔡博全，(2000)，「國內人力派遣制度運作之探討─以美國臨時性支援服務業為對比」，新世紀、新社會：科技、勞動、與福利研討會論文集(II)，台灣社會學會第二十三屆年會，頁3.1-3.22。
8.許士軍，（2003)，「管理辭典」，台北，華泰文化事業股份有限公司。
9.陳文哲，(1986)，「外包作業好處多多」，現代管理月刊，8月份，頁56~59。
10.陳郁雯，(2000)，「外包」，再造競爭優勢，人力發展月刊，75期，頁39~42。
11.陳端堂、陳秀美、鄭文肅、林月娥，(1989)，「中衛外包契約參考手冊」，台北，工業局中衛小組，頁46-48。
12.黃宏彬，（2000），「供應鏈下探討主要層級之物流外包準則及相關性分析」，國立高雄第ㄧ科技大學運輸與倉儲營運系碩士論文。
13.新村敏、楊平吉編譯，(1988)，「外包業務管理」，台北，台華工商圖書出版公司，頁41-43。
14.新村敏、鍾明鴻編譯，(1994)，「外包管理實務」，台北，超越企管顧問公司，頁1-42。
15.經濟部投資業務處網站，http://www.dois.moea.gov.tw/asp/inv1.asp。
16.經濟部能源局網站，http://www.moeaboe.gov.tw/oil102/。
17.蔡佳陽，(1994)，「將服務業之觀念應用於印刷業之探討」，中華印刷科技年報，頁389。
18.鄭裕祥，(2002)，「通信業外包制度安排之探討-以某國營公司為例」，國立中山大學人力資源管理研究所碩士論文。
19.劉得禎，(2005)，「外包關鍵因素與經營績效關係之研究-以台灣家庭用紙業為例」，中原大學企業管理學系碩士論文。
20.盧娜譯，(2001)，「企業外包模式，如何利用外部資源提升競爭力」，台北，商周出版社，頁12-23。
21.蘇義雄，(1999)，「企業物流委外專論」，物流技術與戰略，頁61-65。
22.Bromage, N. (2000). “Ousourcing: To Do, or Not to Do, That Is the Question,” Management Accounting, London, Vol. 78, No. 1, 22-23.
23.Charles, L. G. and J. Essinger. (2000). “Inside Outsourcing/the Insider’s Guide to Managing Strategic Sourcing,” N. Brealey Pub., Naperville, 3-23.
24.Cooke, J. A. (1997). “Ground Zero,” Logistics Management,Vol. 27, No. 4, 61-63.
25.Dunn, R. L. (1999). “Exploring Outsourcing,” Plant Engineering; Barrington, Vol. 53, No. 3, 123-129.
26.Ellram, L. M. (1995). “A Managerial Guideline for the Development and Implementation of Purchasing artnerships,” International Journal of Purchasing and Materials Management, Vol. 13, No. 3, 10-16.
27.Gay, C. L. and J. Essinger. (2000). “Inside Outsourcing: An Insider’s Guide to Managing Strategic Sourcing,” Nicholas Brealey Publishing, 25-61.
28.Gordan, K. A. (1994). “Outsourcing Information Technology - Why Does It Make Sense,” Fortnightly, 27-31.
29.Jeffay, P. G. (1997). “Building Societies and Strategic Sourcing: Strategic, Criteria and Dynamics,” The Service Industries Journal, Vol. 17, No. 3, 397-412.
30.Klepper, R. and W. Jones. (1998). “Outsourcing Information Technology, Systems & Services,” NJ: Prentice Hall, 249-258.
31.Laabs, J. J. (1993). “Successful Outsourcing Depends on Critical Factors,” Personnel J Journal,” Vol. 72, No. 10, 51-60.
32.LaLonde, B. J. and M. C. Cooper. (1998). “Partnership in Providing Customer Service: A Third-party Perspective, Oak Brook,” IL:Council of Logistics Management, 6.
33.Lever, S. (1997). “An Analysis of Managerial Motivations behind Outsourcing Practices in Human Resources,” Human Resource Planning, Vol. 20, No. 2, 37-47.
34.Lomas, P. N. (1997). “The Implications of Outsourcing,” Frozen Food Age, Vol. 46, No. 12, 33-36.
35.Momme, J. and H.H. Hvolby. (2002). “An Outsourcing Framework: Action Research in the Heavy Industry Sector,” European Journal of Purchasing and Supply Management, Vol. 8, No. 4, 185-196.
36.Perry, C. (1997). “Outsourcing and Union Power.” Journal of Labor Research, Vol. 18, No. 4, 521-534.
37.Quinn, J. B. and F. G. Hilmer. (1994). “Strategic Outsourcing,” Sloan Management Review, Vol. 35, No. 4, 43-55.
38.Quinn, J. B. (1999). “Strategic Outsourcing Leveraging Knowledge Capabilities,” Sloan Management Review, Vol. 40, No. 4, 9-21.
39.Sharpe, M. (1997). “Outsourcing, Organizational Competitiveness and Work,” Journal of Labor Research, Vol. 18, No. 4, 535-549.
40.Vining, A. and S. Globerman. (1999). “A Conceptual Framework for Understanding the Outsourcing Decision,” European Management Journal, Vol.17, No. 6, 645-654.