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研究生:胡梅川
研究生(外文):Mei-Chuan Hu
論文名稱:昆山市老齡政策與行銷之研究
論文名稱(外文):Aging Policy and Marketing in KunShan
指導教授:林富美林富美引用關係
指導教授(外文):Fu-mei Lin
學位類別:碩士
校院名稱:世新大學
系所名稱:傳播管理學研究所(含碩專班)
學門:商業及管理學門
學類:其他商業及管理學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2014
畢業學年度:102
語文別:中文
論文頁數:108
中文關鍵詞:老齡政策政策行銷
外文關鍵詞:Aging policypolicy marketing
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現今由於人口老齡化、高齡化的加劇,使人民對養老服務需求日益增長,老人的家庭居住因社會、家庭結構、外在環境與本身背景條件的改變,影響老人對居住的安排。昆山是大陸台資最密集的地區之一,許多台商舉家在昆山,而家中的老人不知是否一起到昆山,因此想研究昆山的老齡政策內容與政策行銷的方式。
研究發現昆山老齡事業的發展狀況:(1)加強健全養老保障制度;(2)有效整合各類社會資源;(3)不斷提升養老服務建設;(4)關愛老人精神生活;(5)優化的養老設施的佈局規劃與扶持民辦養老機構。但在對老齡服務的內容、服務人員的素質與社會參與都存在著不足。
昆山老齡政策的行銷是以知、感、意的訊息溝通策略,透過公開渠道、直接溝通來傳達行銷政策;採示範點與口耳相傳讓民眾感受政策的好處,提高民眾接受政策的意願。
Nowadays, due to the increased aging of population, there is a growing demand for old-age services. The elder’s arrangements for residence are influenced by the factors such as society, family structure and changes in the external environment and their own background conditions. Kunshan is one of the most densely populated areas in mainland China. Many businessmen from Taiwan live in Kunshan with the whole of their families, but the aged family members at home do not know whether to go to Kunshan and live with their families. Therefore, this paper aims to study the content of old-age policy of Kunshan and the way of policy marketing there.
The research findings show the development status of old-age programs in Kunshan: (1) The old-age insurance system is strengthened and improved; (2) All kinds of social resources are effectively integrated; (3) The development of old-age services is constantly promoted; (4) The aged people are cared for in their spiritual life; (5) The layout plan of old-age service facilities is optimized and the development of private old-age care organizations is supported. However, there are also deficiencies in the content of old-age services, quality of service staff and social participation.
For the old-age policy marketing in Kunshan, the information communication strategy of knowing, perceiving and realizing is adopted, to deliver and promote the policy through direct communication and open channels. With demonstration areas and publicity by word of mouth, let the public feel the benefit of the policy, to make the public more willing to accept the policy.
論文摘要: I
Abstract II
目錄 V
表次 VI
圖次 VII
第一章、緒論 1
第一節、研究背景與動機 1
第二節、研究問題與目的 3
第二章、文獻探討 4
第一節、政策行銷的定義 4
第二節 台灣老齡政策 10
第三節 日本老人福利政策 31
第三章、研究方法 35
第一節、研究流程 35
第二節、研究設計 35
第四章 研究分析 37
第一節、昆山市老齡政策 37
第二節、昆山市老齡政策的行銷方式與其投入 50
第三節、昆山市老齡政策的發展狀況與問題 56
第五章、結論與建議 63
參考文獻 67
附錄: 70
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