臺灣博碩士論文加值系統

隨著網路使用普及度日漸成長，網路已成為人們生活的要件之一。但由於網路消費較實體購物不確定性高，再加上網路商店品質良莠不齊，以及網路駭客攻擊、詐騙、偽卡、資料外洩等負面報導效應影響，使得網路交易安全成為網路交易中非常重要的議題。
電子商務交易，最需要政府能夠訂定網路安全、交易機制等一套完整共同遵守的營業規範，以活絡市場並提升市場交易量，使我國電子商務之商機更加提升。唯有提供構築我國可信賴、互通無障礙之電子商務交易環境，才能提升我國產業在全球產業的總體競爭力，期能藉由本論文之研究，對於電子商務交易之安全性提出有效的解決機制，達成促進網路消費者對於電子商務交易之信賴，使經濟發展更為提升。
因此本文藉由探討資訊隱私權被侵害之類型，來探討網路安全之重要性，針對國際經濟組織、歐盟、美國、日本等國對於隱私權之規範，對我國相關法制提出建議，並從網站自律規約、安全圖章機制、隱私標章等角度探討資訊安全的防範隱私技術，以及政府針對B2C商務交易方式所提出之隱私安全政策等層面研究在立法未能即時反應電子商務交易的高速發展下，網站經營者以及消費者個人可以如何提高網路安全交易，創造雙贏的經濟效益，以增強我國整體競爭力。

As the Internet is becoming widely used and the number of users is growing everyday, the Internet has already become a part of human life. However, as the uncertainty of the electronic commerce is higher than that of the physical store, also the qualities of goods vary from stores to stores on the Internet, and due to attacks by hackers, fraud, faked cards, personal information leakage and other adverse news report about the Internet, secure transaction has thus become a very important issue.

It is necessary that the government establishes a complete operation regulation of the Internet security, transaction mechanism and etc , so as to increase online transactions as well as the business opportunities of the electronic commerce. Only by providing a reliable and mutually unobstructed electronic commerce environment can we enhance our overall global competitiveness of the domestic industries. Hence, it is expected that this research proposes an effective solution for secure transactions, thus achieving gaining the consumers’ trust on internet and increasing the economic growth.

This paper discusses the importance of the Internet security by investigating the types of information privacy violation. Recommendations on our current regulations are proposed based on the privacy regulation of Organization for Economic Cooperation and Development, APEC Electronic Commerce Steering Group, European Union, the United States, Japan and other countries, and the privacy protection mechanisms are discussed from the aspects of website disciplinary regulation, Sign-in seal, Trustmark and etc. In addition, with regard to the legislation of privacy protection of the B2C transaction by the government not being able to respond to the fast development of electronic commerce, this paper also proposes ways for individual consumers and the online shop owners to enhance the online transaction security, thus creating a double-win situation and increasing the overall competitiveness of Taiwan.

第一章 緒 論 1
第一節 研究動機與目的 1
第二節 研究範圍與方法 6
第二章 電子商務之意義及類型 13
第一節 電子商務之意義 13
第二節 電子商務之類型 15
第三節 我國電子商務發展概況 18
第三章 資訊隱私權相關法制發展 20
第一節 資訊隱私權之意義 20
第一項 資訊隱私權產生之背景 20
第二項 資訊隱私權之內涵 25
第三項 資訊隱私權之概念 27
第四項 資訊隱私權之權利性 29
第二節 國際發展趨勢及我國現況 31
第一項 經濟暨合作發展組織 32
第二項 亞太經濟合作會議 34
第三項 歐盟 36
第四項 美國 39
第五項 日本 43
第六項 我國 47
第三節 小結 49
第四章 電子商務交易隱私權侵犯類型 51
第一節 未經同意蒐集個人資料作為商業工具 51
第二節 侵入他人系統以獲取資料（木馬程式） 51
第三節 散佈侵害隱私權之軟體（偷窺軟體程式） 52
第四節 將電子商務消費者名單轉售第三者 54
第五節 藉由不同之消費資訊分析電子商務消費者人格特徵 55
第六節 社交工程(SOCIAL ENGINEERING) 57
第七節 小結 65
第五章 資訊隱私權之安全保護機制 67
第一節 鼓勵業者自律以網路自律規約保護 67
第一項 SOSA台北市消費者電子商務協會 68
第二項 中華民國網路消費協會 73
第三項 小結 77
第二節 以技術保護資訊隱私 81
第一項 安全圖章、安全憑證（Sign-in Seal） 81
第二項 隱私標章（P-mark） 84
第三項 網站安全認證標章 91
第四項 網站弱點偵測信賴標章服務 103
第五項 P3P「隱私權偏好選項平台」技術 104
第六項 採行反制cookies軟體 106
第七項 小結 108
第三節 政府針對B2C所提出之隱私安全政策 109
第一項 u-Taiwan計畫 110
第二項 電腦處理個人資料保護法 113
第三項 電子商務消費者保護綱領 127
第四項 全球信賴聯盟 129
第五項 台灣電腦網路危機處理暨協調中心 131
第四節 消費者保護 133
第五節 小結 134
第六章 結 論 137
（一）輔導資安認證機制 138
（二）加強民眾對個人隱私資料保護之認識 138
（三）建立網路信賴機制 139
（四）完善我國個人資料保護法 140
參考文獻及書目 141
一、 中文參考資料（按作者姓氏筆劃排序） 141
（一） 書籍 141
（二） 期刊論文 144
（三） 網路資源 150
二、 外文參考資料（按作者姓氏筆劃排序） 152
（一） 書籍 152
（二） 期刊論文 153
（三） 網路資源 155
圖目錄 157
表目錄 158

參考文獻及書目
一、中文參考資料（按作者姓氏筆劃排序）
（一）書籍
1.尹章華、林芳齡，「電子商務與消費權益」，文笙出版，2004年9月，初版。
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6.行政院研究考核發展委員會委託東吳大學法學院研究，「政府機關強化個人資料保護措施之研究」期中報告，2009年2月。
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9.余啟民等著，「網路行銷與電子商務」，滄海書局，2007年，一版。
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12.吳嘉生，「電子商務法導論」，學林文化事業有限公司，2003年1月，初版。
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32.葉茂林，「資訊法律-著作權法與消費者保護法」，書泉出版社，1996年5月。
33.雷欽隆、范俊逸主編，「行動電子商務安全」，財團法人國家實驗研究院科技政策研究與資訊中心編印，2005年初版。
34.劉孔中，「電信管制革新與數位網路產業規範」，太穎投資顧問股份有限公司，翰蘆圖書出版有限公司總經銷，2001年4月。
35.劉明德、曹祥雲、方之光、顏宏旭，「電子商務導論」，華泰文化事業公司，2000年9月，初版。
36.潭征、閻焱，「電子商務應用與重購案例分析」，高等教育出版社（中國），2004年9月，初版。
37.盧希鵬，「電子商務」，雙葉書廊有限公司，2005年3月，初版。
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41.數位台灣半年刊，「挑戰2008-國家發展重點計畫」，2007年12月。
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48.羅皓新，「電子商業中資訊流於物流作業之應用研究」，中央大學碩士論文，2001年7月。
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12.通訊科技與法律的對話第十三章，電子商務的隱私權議題---以人力資源網站、電子帳單及客戶背景資料交換為例，http://www.elitelaw.com/05Publications/03promotion/%B2%C4%A4Q%A4T%B3%B9%B9q%A4l%B0%D3%B0%C8%AA%BA%C1%F4%A8p%C5v%C4%B3%C3D.pdf
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2.BBB online，http://www.bbbonline.org
3.Electronic Privacy Information Center， http://www.epic.org
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5.Privacy Initiatives，http://www.ftc.gov/privacy/index.html
6.Roger Clarke’s Dataveillance and Information Privacy Home-Page，www.anu.edu.au/people/Roger.Clarke/DV/
7.Roger Clarke's Information Privacy on the Internet，http://www.rogerclarke.com/DV/IPrivacy.html
8.TRUSTe，http://www.truste.org
9.Verisign，http://www.verisign.com