臺灣博碩士論文加值系統

企業資源規劃系統，為一套整合企業流程的營運管理系統，它可即時處理日常交易及每月結帳統計相關作業。營運過程最主要是將所有企業資源之活動，透過這些資源的處理規劃，能為公司產生利潤，也減少成本，基於利潤與成本之間的平衡，需整合這些資源及快速回應，讓資源的效率最佳化。
台灣的IC設計業產值居世界第二位，因此IC設計業在台灣高科技業中扮演相當重要的角色。IC設計公司ERP需求比起一般製造業有其特殊規格，所以選擇適合公司需求的ERP系統，並評估系統導入後的投資報酬率，才能確保系統導入後的預期成效。
本研究期望藉由實務的訪談記錄，進行IC設計業需求之系統化分析，研究中以市佔最常用的美商甲骨文公司(Oracle)、德國思愛普(SAP)兩套ERP做評估分析，以提供台灣IC設計公司選擇ERP之參考，並協助IC設計業找出企業內部需求，歸納出選購成功的關鍵因素。

Enterprise resource planning system (Enterprise Resource Planning; ERP) is a management information system integrating and managing different business operational processes for an enterprise; ERP can handle daily business transactions in real time and perform monthly accounting operations. Business operations require enterprise resources like people, machines, materials, and money. The activities of these resources generate both profits and costs for a company. To balance between profit and cost of operating business, firms need ERP to integrate and optimize operations among enterprise resources so that firms can quickly response to business environment change and obtain operation efficiency.
The IC design firms play a very important role in Taiwan’s high-tech industry since the economic output of Taiwan's IC design industry ranks second in the world. Compared to most manufacturing industries’ ERP requirements which share many common features, IC design industry often companies many unique specifications different from those common features. Thus, an IC design firm must carefully evaluate its unique requirements to select an appropriate ERP solution and conduct detailed return on investment analysis of that solution to ensure the successful implementation of ERP system.
In light of the complexities of evaluating ERP system, this research will aim at finding the critical success factors (CSF) for the ERP evaluation through vendor analysis of two popular ERP systems, Oracle and SAP, and analyzing interview responses from key ERP users and decision makers of an IC design firm. The finding of this research will help IC design firms choose an ERP solution that most fit their needs.

摘要 II
誌謝 IV
目次 V
表目錄 VII
圖目錄 VIII
第1章 緒論 1
1.1 研究背景與動機 2
1.2 研究目的 3
1.3 研究範圍 4
1.4 論文架構 5
第2章 文獻探討 7
2.1企業資源規劃 7
2.1.1 企業資源規劃系統之定義 7
2.1.2 ERP之演進過程 9
2.1.3 企業資源規劃系統主要功能 10
2.1.4 企業資源規劃系統主要供應商 11
2.1.5 ERP特性 11
2.1.6 Oracle Application 簡介 12
2.1.7 SAP ERP 簡介 13
2.2 IC設計ERP探討 15
2.2.1 製造業與ERP需求的分析 15
2.2.2 IC設計產業與ERP需求的分析 17
2.3 與本研究相關之文獻 19
第3章 個案研究 21
3.1 研究方法 21
3.2 研究設計 23
3.3 個案公司簡介 26
3.4 ERP專案組織架構 27
3.5 專案時程 28
3.6 IC設計業ERP功能評估分析 31
3.6.1 舊有系統功能問題 31
3.6.2 IC設計業使用者需求 39
3.6.3 ERP標準功能與IC設計業需求差異 40
3.6.4使用者功能上使用有落差 44
3.6.5 IC產業ERP差異與解決方案 44
第4章 實證結果與分析 45
4.1 個案歸納分析 45
4.2 研究發現 49
第5章 研究結論與建議 51
5.1 研究貢獻 52
5.2 研究範圍與限制 53
5.3 後續研究建議 54
參考文獻 55

中文部份：
1. 王怡心(1998)：企業資源規劃系統的認識，電子時報，第83版。
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10. 林震岩、柯福富(2007) ：企業資源規劃ERP-SAP與ORACLE 之解析與應用，14頁。
11. 林漢威(1998)：何謂ERP?—Enterprise Resource Planning，能力雜誌，第514期，30-32頁。
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23. 蔡全振(2006) ：IC設計業如何導入ERP:管理資訊需求之分析與研究，國立清華大學工業工程與工程管理研究所碩士論文。
24. 趙翠珍(2001) ：企業導入ERP系統之成功關鍵因素分析，大同大學事業經營研究所碩士論文。
25. 劉鳳如(1998)：企業導入企業資源規劃（ERP）套裝軟體策略性目標與重要關鍵因素關係之研究，臺灣大學商學研究所，碩士論文。
26. 羅凱揚(2003)：非強制性M化導入矩陣之發展：以南山人壽為例，國立台灣大學企業管理博士班博士論文。

英文部份：
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2. Wagle, Dilip, “The case of ERP system”, McKinsey Quarterly, No.2, pp.130-139, (1998).
3. Hoffman, T, “Extending ERP′s reach”, Fortune, pp.75-151, (February, 1998).
4. Stefanie Mc Caan, “Quick study ERP”, Computerword, 63, (Sep, 1998).
5. Yin, R.“Case Study Research: Design and Methods (2nd ed.),” Sage publication(1994)

網站部份：
1. 網站：http://www.oracle.com，美商甲骨文股份有限公司。
2. 網站：http://www.ite.com.tw，聯陽半導體股份有限公司。