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臺灣博碩士論文加值系統

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研究生:許家玲
研究生(外文):Chia Ling Hsu
論文名稱:護理人員職場暴力與離職意願之相關性研究
論文名稱(外文):The Relationship between Nurses’ Workplace Violence and Turnover Intention
指導教授:蔡芸芳
指導教授(外文):Y.F. Tsai
學位類別:碩士
校院名稱:長庚大學
系所名稱:護理學系
學門:醫藥衛生學門
學類:護理學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2014
畢業學年度:102
論文頁數:140
中文關鍵詞:職場暴力職場暴力經驗職場暴力困擾程度離職意願護理人員
外文關鍵詞:workplace violenceexperiences of workplace violencedisturbances of workplace violenceturnover intensionnurses
相關次數:
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  • 收藏至我的研究室書目清單書目收藏:4
目 錄
指導教授推薦書
口試委員會審定書
致謝……………………………………………………………………iii
中文摘要………………………………………………………………iv
英文摘要………………………………………………………………vi
目錄……………………………………………………………………viii
圖目錄…………………………………………………………………xi
表目錄…………………………………………………………………xii


第一章 緒論
第一節 研究重要性與動機………………………………………1
第二節 研究目的…………………………………………………3
第三節 名詞界定…………………………………………………3
第二章 文獻查證
第一節 暴力之定義………………………………………………5
第二節 職場暴力…………………………………………………6
第三節 護理人員職場暴力現況…………………………………10
第四節 離職意願…………………………………………………22
第五節 護理人員職場暴力與離職意願之關係…………………31
第六節 文獻總結…………………………………………………32
第三章 研究方法
第一節 研究概念架構……………………………………………35
第二節 研究問題…………………………………………………36
第三節 研究假設…………………………………………………36
第四節 研究設計…………………………………………………36
第五節 研究對象…………………………………………………37
第六節 研究工具…………………………………………………37
第七節 資料收集過程……………………………………………40
第八節 資料統計與分析…………………………………………41
第四章 研究結果
第一節 護理人員之基本屬性……………………………………44
第二節 護理人員職場暴力現況…………………………………44
第三節 護理人員離職意願………………………………………46
第四節 護理人員基本屬性與職場暴力現況的關係……………46
第五節 護理人員基本屬性與職場暴力困擾程度之關係………51
第六節 護理人員基本屬性與離職意願之關係…………………52
第七節 護理人員之職場暴力與離職意願之關係………………53
第八節 護理人員離職意願之影響因素…………………………56
第五章 討論
第一節 護理人員之基本屬性因素分析…………………………59
第二節 護理人員職場暴力現況分析……………………………60
第三節 護理人員離職意願現況分析……………………………64
第四節 護理人員基本屬性與職場暴力現況的因素分析………66
第五節 護理人員基本屬性與職場暴力困擾程度的因素分析…74
第六節 護理人員基本屬性與離職意願的因素分析……………75
第七節 護理人員之職場暴力與離職意願的因素分析…………77
第八節 影響護理人員離職意願之因素分析……………………80
第六章 結論與建議
第一節 結論………………………………………………………83
第二節 研究限制…………………………………………………84
第三節 建議………………………………………………………84
圖表 ……………………………………………………………………86
參考文獻………………………………………………………………117

附錄一 專家效度名單 ………………………………………………127
附錄二 專家意見修正整理表 ………………………………………128
附錄三 護理人員職場暴力與離職意願相關性之問卷調查表 ……136

圖目錄
圖一 研究架構圖………………………………………………………35

表目錄
表一 離職過程的四個階段…………………………………………25
表二 護理人員職場暴力經驗之前驅研究分析……………………86
表三 護理人員基本屬性分析………………………………………88
表四 身體層面之職場暴力經驗描述性分析………………………90
表五 身體層面之職場暴力困擾程度描述性分析…………………91
表六 心理層面之職場暴力經驗描述性分析………………………92
表七 心理層面之職場暴力困擾程度描述性分析…………………93
表八 離職意願量表之描述性分析…………………………………94
表九 護理人員之基本屬性與遭受身體層面職場暴力經驗之差異
分析……………………………………………………………95
表十 護理人員之基本屬性與見證他人遭受身體層面職場暴力經
驗之差異分析…………………………………………………97
表十一 護理人員之基本屬性與遭受心理層面職場暴力經驗之差異
分析……………………………………………………………99
表十二 護理人員之基本屬性與見證他人遭受心理層面職場暴力經
驗之差異分析 ………………………………………………101
表十三 護理人員基本屬性與職場暴力困擾程度之相關分析 ……103
表十四 護理人員之基本屬性與職場暴力困擾程度之差異分析 …104
表十五 護理人員之基本屬性與離職意願之相關分析 ……………107
表十六 護理人員之基本屬性與離職意願之差異分析 ……………108
表十七 護理人員所遭受職場暴力困擾程度總分與離職意願量表總
分之相關分析 ………………………………………………110
表十八 護理人員所遭受身體層面之職場暴力經驗與離職意願之差
異分析 ………………………………………………………111
表十九 護理人員所遭受心理層面之職場暴力經驗與離職意願之差
異分析………………………………………………………113
表二十 護理人員離職意願之階層式迴歸分析……………………115


參考文獻
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