跳到主要內容

臺灣博碩士論文加值系統

(216.73.216.138) 您好!臺灣時間:2025/12/05 01:54
字體大小: 字級放大   字級縮小   預設字形  
回查詢結果 :::

詳目顯示

: 
twitterline
研究生:蔡淑慧
研究生(外文):TSAI, SHU-HUI
論文名稱:兒童參與體操運動俱樂部家長滿意度與再購意願之研究
論文名稱(外文):A Study on Parents' Satisfaction and Repurchase Intention of Children Participating in Gymnastics Clubs
指導教授:黃任閔黃任閔引用關係
指導教授(外文):HUANG, JEN-MIN
口試委員:王建臺涂瑞洪
口試委員(外文):WANG, CHIEN-TAITU, JUI-HUNG
口試日期:2019-05-03
學位類別:碩士
校院名稱:國立屏東大學
系所名稱:體育學系碩士班
學門:教育學門
學類:專業科目教育學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2019
畢業學年度:107
語文別:中文
論文頁數:114
中文關鍵詞:兒童體操運動俱樂部家長滿意度再購意願
外文關鍵詞:ChildrenGymnasticsClubsParents' satisfactionRepurchase intention
相關次數:
  • 被引用被引用:4
  • 點閱點閱:812
  • 評分評分:
  • 下載下載:50
  • 收藏至我的研究室書目清單書目收藏:2
  本研究目的在瞭解兒童參與體操運動俱樂部家長滿意度與再購意願之現況及差異情形,進而探討家長滿意度與再購意願之相關性及家長滿意度對再購意願之預測情形。本研究以問卷調查法為研究方法,以「兒童參與體操運動俱樂部家長滿意度與再購意願量表問卷」為研究工具,針對參與飛奇兒體操教學系統之兒童家長進行抽樣調查。共發出問卷數500份,回收問卷共495份,回收率99%,扣除無效問卷2份,實際有效問卷493份,有效率為99.6%。所得問卷資料以SPSS for Windows 22.0版統計套裝軟體經描述統計、單因子多變量變異數分析、相關分析、多元逐步迴歸等統計方法加以分析,所得結論如下:
一、兒童參與飛奇兒體操教學系統家長人口統計特徵分佈情形為女性比例多於男性、年齡介於31-40歲之間、擁有高學歷、已婚、無職業、小孩學習較基礎的體操、學習時間天數及年數較少等背景資料的家長佔了大多數。
二、在家長滿意度方面,系統人員專業性以對教練上課耐心的指導兒童感到滿意認同度最高;軟硬體設施完善性以對服務人員處理顧客需求的反應感到滿意認同度最高;系統服務舒適性以對內部的附屬設施感到滿意認同度最高;兒童參與體操運動俱樂部家長滿意度整體構面達中上程度。
三、在再購意願方面,自己再次消費以如果有其他場館可以選擇,我還是會選擇飛奇兒體操教學系統認同度最高;推薦他人消費以親戚朋友如果有需要,我會介紹飛奇兒體操教學系統給他們認同度最高;兒童參與體操運動俱樂部家長再購意願整體構面達中上程度。
四、不同背景變項之兒童參與體操運動俱樂部家長在滿意度上有顯著差異的是,小孩參加館別不同及小孩學習滿幾年不同達顯著差異。
五、不同背景變項之兒童參與體操運動俱樂部家長在再購意願上有顯著差異的是,小孩參加館別不同之家長達顯著差異。
六、兒童參與體操運動俱樂部家長滿意度與再購意願達到顯著的正相關。
七、兒童參與體操運動俱樂部家長有著較高的滿意度,就會有較高的再購意願。
  The purpose of this study is to understand the current situation and
differences of parents' satisfaction and repurchase intention of children participating in gymnastics clubs, and to explore the correlation between parents' satisfaction and repurchase intention, and the prediction of parents' satisfaction and repurchase intention. In this study, the questionnaire survey method was used as a research tool to study the parents' of children involved in the gymnastics teaching system of Fly Kids, taking the questionnaire of "children participation in gymnastics clubs parents' satisfaction and repurchase intention scale". A total of 500 questionnaires were issued, a total of 495 recovered questionnaires, recovery rate of 99%, deduction of 2 invalid questionnaires, 493 actual effective questionnaires, the effective rate of 99.6%. The data obtained are analyzed by using the statistical methods of SPSS For Windows 22.0, such as descriptive statistics, single factor variable quantitative analysis, correlation analysis and multivariate stepwise regression, and the conclusions are as follows:
1. Children's participation in Fly Kids gymnastics teaching system.The majority of parents' have more women than men, between the ages of 31-40, with highly educated, married, unemployed, children learning more basic gymnastics, days of study and fewer years, and other background data.
2. In terms of the parents' satisfaction, system personnel professional to coach class patient guidance children feel the highest degree of satisfaction; Hardware and software facilities to improve the service personnel to deal with customer needs of the response to the highest degree of satisfaction; System service comfort to the internal ancillary facilities to feel satisfied with the highest degree of recognition; Children participate in gymnastics clubs parents' satisfaction overall configuration to the upper level.
3. In terms of the repurchase intention, if there are other venues to choose from, I will still choose Fly Kids gymnastics teaching system recognition is the highest; Recommend others to spend with relatives and friends if necessary, I will introduce the flying odd gymnastics teaching system to give them the highest degree of recognition; Children's participation in gymnastics clubs parents' repurchase will be the overall extent of the upper level.
4. There are significant differences in satisfaction among parents' of children who participate in gymnastics clubs with different background changes, and there are significant differences between children attending different pavilions and children learning for several years.
5.Children of different background variants participating in gymnastics clubs parents' repurchase intention. There is a significant difference between the children to participate in different houses of the pavilion a significant difference.
6. There is a significant positive correlation between parents' satisfaction and repurchase intention of children participating in gymnastics clubs.
7. Children participating in gymnastics clubs parents' have a high degree of satisfaction, there will be a higher repurchase intention.
謝誌 I
摘要 III
Abstract V
目錄 VI
表次 IX
圖次 XII

第壹章 緒論 1
 第一節 研究背景 1
 第二節 研究目的 6
 第三節 研究問題 7
 第四節 研究範圍 8
 第五節 研究限制 8
 第六節 名詞釋義 9
第貳章 文獻探討 11
 第一節 體操運動 11
 第二節 體操俱樂部 19
 第三節 滿意度 25
 第四節 再購意願 35
 第五節 滿意度與再購意願相關研究 41
第叁章 研究方法 49
 第一節 研究架構 49
 第二節 研究流程 51
 第三節 研究對象 52
 第四節 研究假設 55
 第五節 研究工具 55
 第六節 實施程序 66
 第七節 資料處理 67
第肆章 結果與討論 69
 第一節 飛奇兒體操教學系統家長基本背景資料分析 69
 第二節 飛奇兒體操教學系統家長滿意度之情形分析 74
 第三節 飛奇兒體操教學系統家長再購意願之情形分析 89
 第四節 飛奇兒體操教學系統家長滿意度與再購意願之相關情形 101
 第五節 飛奇兒體操教學系統家長滿意度對再購意願之預測情形 104
 第六節 研究假設驗證結果 108
第伍章 結論與建議 109
 第一節 結論 109
 第二節 建議 111
參考文獻 115
 中文部份 115
 英文部份139
附錄 143
正式問卷 143
一、中文部份
丁怡楓(2014)。YouBike使用者體驗動機、滿意度及再承租意願之研究(未出版碩士論文)。台北市立大學,台北市。
于紹英、牛曉静(2015)。淺談成都市藝術體操俱樂部教練員的現狀調查分析。社會體育學,5(11),156-157。
中華民國體操協會(2018年10月24日)。發展現況。取自
http://ctga.com.tw/%E7%99%BC%E5%B1%95%E7%8F%BE%E6%B3%81。
毛昭智(2018)。兒童課後照顧服務機構之顧客滿意度對顧客再就讀意願之影響―一般與美語課後照顧班之比較(未出版碩士論文)。國立高雄師範大學,高雄市。
方雩、陳光輝、陳銘堯(2010)。93~97年我國國小男子競技體操選手人數及成績分析。運動研究,19(2),31-41。
方雩、陳光輝、鄭黎暉(2011)。競技體操參與人數現況分析與提昇策略。運動研究,20(2),30-39。
方雩、陳光輝、陳銘堯(2010)。93~97年我國國小男子競技體操選手人數及成績分析。運動研究,19(2),31-41。
方雩、陳光輝、鄭黎暉(2011)。競技體操參與人數現況分析與提昇策略。運動研究,20(2),30-39。
王文科、王智弘(2014)。教育研究法(增訂16版)。台北市:五南圖書出版股份有限公司。
王明鴈(2004)。男子競技體操(未出版碩士論文)。國立體育學院,桃園縣。
王志源(2008)。體驗行銷要素、體驗價值與涉入程度對中華職棒觀眾再購意願之影響(未出版碩士論文)。國立台灣師範大學,台北市。
王淑玲(2014)。影響再購意願之因素探討―以知覺價值及服務品質為中介變數並以複合式餐廳為例(未出版碩士論文)。國立高雄應用科技大學,高雄市。
王昱鈞(2014)。服務品質、體驗行銷、顧客滿意度、再購意願之研究―以統一星巴克咖啡為例(未出版碩士論文)。南華大學,嘉義縣。
王雅民(2011)。服務品質、運動設施環境與滿意度對觀眾忠誠度之影響—以2010海碩國際女子網球公開賽為例(未出版之碩士論文)。國立台灣師範大學。台北市。
朱盛發(2014)。家長對學童參與課後足球社團之滿意度。輔仁大學體育學刊,13,146-167。
行政院體育委員會(2002)。台灣地區民眾運動休閒設施需求研究。台北市:行政院體育委員會。
江明樺(2006)。旅行社從業人員涉入程度、滿意度與再購意願關係之研究―以網站旅遊為例(未出版碩士論文)。私立朝陽科技大學,台中縣。
汪慧玲、沈佳生(2009)。家長對學童課後托育服務品質之探討正修學報,22,321-334。
呂學忠(2015)。學童家長選擇兒童營隊活動之評選要素研究─以毛克利營隊活動為例(未出版碩士論文)。國立台灣師範大學,台北市。
沈峰誼(2015)。小酒館餐廳顧客滿意度與再購意願之研究-以高雄某小酒館餐廳為例(未出版碩士論文)。國立高雄餐旅大學,高雄市。
余采羚(2013)。親子體驗對家長滿意度與忠誠度之相關研究(未出版碩士論文)。私立輔仁大學,新北市。
余珉萱(2013)。台灣補教業再購意願之研究(未出版碩士論文)。私立龍華科技大學,桃園市。
宋孟遠、鄭佳宜、張世沛(2006)。服務性行銷對提升學校運動場館經營管理之探討,勤益學報,24,361-370。
李勝雄(1998)。運動課程理論導讀。台中:必中。
李裕光、沈繻淯、陳素珍、魏麗卿、謝惠娟(2018)。蒙特梭利教學(2版)。台北:華都文化事業有限公司。
李保晶(2017)。快樂體操俱樂部態勢分析。體育風尚,11,169-170。
李亦欣(2008)。台北市國小低年級家長選擇課後托育機構消費行為之研究(未出版碩士論文)。台北市立教育大學,台北市。
李佩芳(2013)。台南市小型國民小學學校行銷策略與學校滿意度之調查研究―以七股區為例(未出版碩士論文)。南台科技大學,台南市。
李香瑩(2017)。台北市國民小學學校品牌管理與家長滿意度關係之研究(未出版碩士論文)。台北市立大學,台北市。
李育儒(2017)。兒童足球營之參與動機與滿意度調查—以小惡魔足球營為例(未出版碩士論文)。南台科技大學,台南市。
余美惠(2012)。國小家長知覺學校行銷策略、學校品牌形象與學校滿意度之相關研究(未出版碩士論文)。國立雲林科技大學,雲林縣。
林美惠(1982)。韻律體操槪論。台北市:鄉村書局。
林秉毅、劉田修(2003)。運動場館經營管理策略之探討―以屏東縣立體育館為例。大專體育,68,111-116。
林文郎(2006)。台灣休閒俱樂部概況。運動管理,11,2-12。
林俊瑩(2008)。家長對學校滿意度因果模型之建構與檢驗。教育與社會研究,15,23-52。
林高正、方雩、黃致豪(2015)。體操運動提升幼兒身體素質之探討運動。健康休閒學報,6,209-219。
林房儹、林經富(2016)。全民運動基石─運動俱樂部之推展策略。國民體育季刊,185,51-57。
林博文(1998)。綜合高中學生對工業類科職業學程學習滿意度研究(未出版碩士論文)。國立台灣大學,台北市。
林瓊慧(2004)。台東縣國民小學家長對學校行銷策略與學校滿意度之研究(未出版碩士論文)。國立台東大學,台東縣。
林惠玲(2004)。伸展訓練對競技韻律體操柔軟的影響之研究(未出版碩士論文)。國立台灣體育學院,台中市。
林文祥(2007)。國民小學教育人員對學校品牌形象知覺之研究(未出版碩士論文)。國立暨南大學,南投縣。
林惠齡(2009)。國小低年級學童參與學校課後照顧班家長滿意度之研究―以台中縣為例(未出版碩士論文)。私立朝陽科技大學,台中市。
林偉智(2009)。國立台灣大學綜合體育館服務品質、顧客滿意度與再購意願之研究(未出版碩士論文)。國立台灣師範大學,台北市。
林靖皓(2009)。游泳教學班家長參與動機、滿意度之研究(未出版碩士論文)。私立大仁科技大學,屏東縣。
林志偉(2010)。溫泉旅館服務品質、顧客滿意度對中程度之研究―以四重溪茴香戀戀為例(未出版碩士論文)。國立台東大學,台東縣。
林怡君(2011)。消費者特質對商店品牌滿意度與再購願之影響 ―以產品涉入為干擾變數(未出版碩士論文)。私立東海大學,台中市。
林靜君(2012)。國小中高年級學童營養教育與家長滿意度之相關研究―以台北市某國小為例(未出版碩士論文)。私立中華大學,新竹縣。
林榮耀(2013)。M國民小學品牌形象與家長滿意度之關係研究(未出版碩士論文)。私立龍華科技大學,桃園市。
林成吉(2014)。休閒潛水活動認知、休閒阻礙與參與意願之關係―以游泳能力為調節變項(未出版碩士論文)。私立南台科技大學,台南市。
林紝蕙(2014)。家長背景對課後照顧服務機構品質滿意度之影響―以彰化市民生國小學區為例(未出版碩士論文)。國立彰化師範大學,彰化縣。
林依燕(2015)。少子化趨勢下幼兒園經營策略與家長需求及滿意度之關係(未出版之碩士論文)。台灣首府大學,台南市。
林淑惠(2016)。新北市新莊運動中心服務品質與使用者滿意度之研究(未出版碩士論文)。私立輔仁大學,新北市。
林健華(2016)。兒童課後安親班選擇關鍵因素與人口統計關聯性之探討(未出版碩士論文)。私立大葉大學,彰化縣。
林靜芳(2017)。台南市偏遠地區國小家長對學校社團之支持動機、滿意度與學校忠誠度之研究(未出版碩士論文)。私立亞洲大學,台中市。
邱皖珍(2007)。兒童體能體操教學課程設計。學校體育,17(5),31-37。
邱乾國(2009)。國小學童課後照顧之家長滿意度調查(未出版碩士論文)。國立台北教育大學,台北市。
邱淑萍(2010)。國小學童家長對校內課後照顧班滿意度之研究(未出版碩士論文)。私立開南大學,桃園市。
邱千芸(2018)。體適能指導教練專業能力、關係品質對顧客再購意願之影響―以新北市中和國民運動中心為例(未出版碩士論文)。私立致理科技大學,新北市。
邱珮詩(2018)。SPA館消費者的信任程度與再購意願相關性之研究(未出版碩士論文)。私立環球科技大學,雲林縣。
金蓓芬(2010)。兒童美語補習班的品牌知名度、品牌形象對購買決策影響之研究(未出版碩士論文)。私立明新科技大學,桃園市。
周秩年、黃怡姍(2018)。產業分析:運動服務業發展趨勢(2018年)。台北市:台灣趨勢研究股份有限公司。
周福弟(2015)。美國體操俱樂部所見所聞。中國體育教練員,3,21。
周珍璉(2014)。桃園縣跆拳道館學員家長服務品質、顧客滿意度與顧客忠誠度之研究(未出版碩士論文)。國立體育大學,桃園市。
周芸均(2017)。羽球球友社會資本、球友團體認同、球館認同對再購意願影響之研究(未出版碩士論文)。國立屏東科技大學,屏東縣。
吳明隆(2009)。SPSS操作與應用:問卷統計分析實務。台北市:五南圖書出版股份有限公司。
吳明隆、涂金堂(2010)。SPSS與統計應用分析。台北市:五南圖書出版股份有限公司。
吳明隆、張毓仁(2018)。SPSS問卷統計分析快速上手祕笈。台北市:五南圖書出版股份有限公司。
吳奕賢(2002)。健康俱樂部消費行為與行銷組合滿意度之研究。台灣體育運動管理學報,1,227-243。
吳佩伊、林靜萍(2012)。韻律體操教練專業能力之探討。中華體育季刊,26(4),515-522。
吳佳鴻(2004)。台灣韻律體操發展概況與中小學韻律體操選手參與動機之研究(未出版碩士論文)台北市立體育學院,台北市。
吳政謀(2005)。運動健身俱樂部參與行為、服務品質、滿意度與忠誠度之研究―以奔放主題運動館為例(未出版碩士論文)。台北市立體育學院,台北市。
吳建瑩(2009)。國小高年級學童休閒滿度與幸福感之研究—以雲林縣為例(未出版之碩士論文)。國立雲林科技大學,雲林縣。
吳柏成(2010)。主題式餐廳消費滿意、消費體驗與忠誠度之研究―以北歐工坊為例(未出版碩士論文)。私立稻江科技暨管理學院,台北市。
吳家慧(2013)。嘉義縣幼兒園家長滿意度之調查研究(未出版碩士論文)。私立南華大學,嘉義縣。
吳明蓉(2015)。探討台灣南、北地區健身運動俱樂部會員對俱樂部滿意度之差異性(未出版之碩士論文)。國立台南應用科技大學,台南市。
吳秋蓉(2016)。服務品質、顧客忠誠度與顧客再購意願之關係―以某小學課後安親班為例(未出版碩士論文)。國立成功大學,台南市。
吳美津(2016)。產品品質與服務品質對顧客滿意度與再購意願的影響―以中華電信行動通訊為例(未出版碩士論文)。私立大同大學,台北市。
吳慶壽(2017)。銀行業服務品質對顧客滿意度與忠誠度之影響(未出版之碩士論文)。私立淡江大學,新北市。
胡喨涵、牟鐘福 (2014)。教師羽球運動社團社會網絡與休閒運動參與之研究。嘉大體育健康休閒期刊,13(2),11-22
范德本(2016)。社區棒球隊學童家長支持動機、滿意度與忠誠度關係之研究(未出版碩士論文)。私立亞洲大學,台中市。
施佑冠(2003)。台灣健康俱樂部之服務品質對顧客滿意度與再購意願的影響(未出版碩士論文)。私立大同大學,彰化縣。
洪嘉文(2003)。運動場地設施管理在學校體育之策略應用。中華體育,17(2),9-19。
洪至祥、黎正評、宋映呈、張可欣(2016),健身俱樂部之品牌知名度、顧客滿意度與再購意願之研究。運動休閒管理學報,13(3),63-77。
洪育彬(2014)。彈翻床課程對大專生平衡能力之影響(未出版碩士論文)。國立台中教育大學,台中市。
洪美玲(2018)。幼兒園家長對教保服務品質需求度滿意度及忠誠度之研究(未出版碩士論文)。私立明道大學,彰化縣。
高俊雄(2000)。運動服務管理理論與實務。台北市:志軒書局。
高玉泉、蔡沛倫(2016)。兒童權利公約逐條要義。台北市:衛生福利部社會及家庭署。
高翠平(2015)。少兒快樂體操教學模式初探―以武漢體育學院為例。體育科學,35(7),74-83。
高敬惠(2010)。八週抗力球輔助訓練對韻律體操選手平衡能力與本體感覺之影響(未出版碩士論文)。國立體育大學,桃園縣。
高榮傑(2014)。台中市游泳池消費者行為之研究—以池冠游泳學校為例(未出版碩士論文)。國立台中教育大學,台中市。
凌佳瑩(2009)。高雄大學生對運動用品網路購物服務品質滿意度與再購意願之研究(未出版碩士論文)。國立高雄師範大學,高雄市。
唐心如(2003)。健康俱樂部會員保留影響因素之探索性研究―以亞力山大健康俱樂部為例(未出版碩士論文)。國立台灣科技大學,台北市。
徐嘉瑜(2013)。水域運動俱樂部會員參與動機與滿意度之研究―以台北市雙溪碼頭俱樂部為例(未出版碩士論文)。私立輔仁大學,新北市。
徐孝慈(2017)。人口統計變數與顧客滿意度之研究—以里仁有機商店為例(未出版碩士論文)。國立彰化師範大學,彰化縣。
徐翊(2018)。兒童足球俱樂部家長消費行為、滿意度與忠誠度之研究(未出版碩士論文)。私立輔仁大學,新北市。
曹忠成(2007)。嘉義縣國民小學學校行銷策略運作與家長學校滿意度關係之研究(未出版碩士論文)。國立嘉義大學,嘉義縣。
曹采君(2013)。台中市羽球運動消費者參與動機、滿意度與忠誠度之研究(未出版碩士論文)。國立台灣體育運動大學,台中市。
章志昇(2009)。學校運動社團之經營理念與具體策略。國北教大體育,3,119-125。
梁慧如(2015)。理財專員行為對顧客信任、滿意度及忠誠度之影響(未出版之碩士論文)。私立逢甲大學,台中市。
梁新珍(2018)。顧客自發行為、從眾行為、滿意度與再購意願之影響─以桃園市國小教師團購為例(未出版碩士論文)。私立大葉大學,彰化縣。
陳威村(2003)。中國大陸體育俱樂部發展過程之探討。中華體育季刊,17(3),121-128。
陳銘堯、陳金鼓(2008)。論述國際體操聯盟彈翻床評分規則新趨勢。文化體育學刊,7,31-36。
陳瑞辰、陳逸政、李欣靜(2011)。淡江大學暑期游泳訓練班服務品質、顧客滿意度與再購意願之研究。淡江體育,14,38-53。
陳政冠、陳光輝(2012)。台灣地區各縣市競技體操競賽成績表現及發展策略。台灣體育論壇,5,21-30。
陳琍芬(2007)。國小校長對行銷策略重要程度的認知與家長滿意度之研究(未出版碩士論文)。國立嘉義大學,嘉義縣。
陳啟倫(2007)。健康體適能俱樂部會員參與動機、滿意度與再購意願之研究―以活力工場健身會館忠孝分館為例(未出版碩士論文)。私立輔仁大學,台北縣。
陳佩芬(2007)。從社會交換理論及交易成本理論探討教師教科書再購意願之研究(未出版碩士論文)。國立台南大學,台南市。
陳瑞辰(2008)。游泳池服務品質、顧客滿意度與再購意願之研究―以台北縣三重市地區游泳池為例(未出版碩士論文)。國立台灣師範大學,台北市。
陳幸惠(2011)。國民小學學校特色行銷與家長滿意度關係之研究―以南投縣二所小型國民小學比較為例(未出版之碩士論文)。國立暨南國際大學,南投縣。
陳世雄(2012)。台北市國小體育班與普通班運動代表隊團隊凝聚力與學習滿意度之相關研究(未出版碩士論文)。台北市立教育大學,台北市。
陳薇如(2013)。親子體驗價值、服務創新對家長滿意度與付費意願之研究(未出版碩士論文)。私立輔仁大學,新北市。
陳志泓(2013)。雲嘉地區幼兒園服務品質、知覺價值、滿意度及家長忠誠度之研究(未出版碩士論文)。私立南華大學,嘉義縣。
陳政冠(2013)。台灣競技體操發展現況之研究(未出版碩士論文)。國立體育大學,桃園市。
陳毓蓁(2014)。文理補習班品牌知名度、品牌形象對高中生家長之顧客滿意度、品牌滿意度與忠誠度之影響(未出版碩士論文)。國立高雄師範大學,高雄市。
陳美如(2014)。家長對室內兒童遊樂園之消費動機、滿意度與忠誠度—以騎士堡為例(未出版碩士論文)。私立亞洲大學休閒,台中市。
陳裕政(2016)。國民中學員生消費合作社學生消費滿意度與再購意願之研究(未出版碩士論文)。私立南華大學,嘉義縣。
陳俞安(2016)。運動酒吧氣氛與消費者人格特質對再購意願之研究(未出版碩士論文)。國立雲林科技大學,雲林縣。
陳楀壬(2017)。探討服務品質對顧客口碑、顧客滿意度與再購意願之影響─以室內設計為主(未出版碩士論文)。私立義守大學,高雄市。
陳以信(2017)。健身俱樂部教練服務品質、代理效能與再購意願關係之研究(未出版碩士論文)。國立高雄大學,高雄市。
陳俊佑(2017)。台中市跆拳道館學員家長支持動機、滿意度與忠誠度之研究(未出版碩士論文)。國立台灣體育運動大學,台中市。
陳政華(2018)。探討影響再購意願的因素―以幼兒園為例(未出版碩士論文)。國立高雄應用科技大學,高雄市。
陳文忠(2018)。游泳池消費者滿意度與忠誠度相關之研究―以彰北國民運動中心為例(未出版碩士論文)。國立彰化師範大學,彰化縣。
陳維新(2018)。拳擊格鬥館服務品質、滿意度與消費後行為研究(未出版碩士論文)。私立朝陽科技大學,台中市。
許富淑(2010)。大專學生選修游泳課之學習動機、學習滿意度與學習成效之研究。輔仁大學體育學刊,9,66-83。
許書維(2012)。街舞教室體驗行銷、顧客滿意度與再購意願相關之研究(未出版碩士論文)。私立中國文化大學商,台北市。
許哲華(2018)。新北市樹林體育園區運動課程服務品質、學員滿意度與忠誠度之研究(未出版碩士論文)。私立真理大學,新北市。
郭仁宗、李豪(2010)。台灣運動健身俱樂部之整合性研究。2010年第三屆運動科學暨休閒遊憩管理學術研討會論文集,165-185。
郭麗玲(2009)。屏東地區家長對課後托育滿意度之研究―以公立幼稚園課後留園服務為例(未出版碩士論文)。國立屏東科技大學,屏東縣。
郭子寧(2012)。夜市遊客消費經驗、需求滿足對參與意願之影響(未出版碩士論文)。私立朝陽科技大學,台中市。
傅美蓉(2006)。高雄縣國民中學家長對學校行銷策略之認知與學校滿意度之研究(未出版碩士論文)。國立台東大學,台東縣。
傅俊立(2015)。服務品質、顧客滿意度、再購意願之研究─以U咖啡為例(未出版碩士論文)。國立臺北科技大學,台北市。
游璐毓(2017)。莿桐鄉立幼兒園家長從事親子旅遊之旅遊動機、偏好及滿意度(未出版碩士論文)。環球科技大學,雲林縣。
彭思嘉(2008)。超級籃球聯賽觀眾對服務品質、知覺價值模式與再購意願之研究―線性結構方程模式之驗證(未出版碩士論文)。台北市立教育大學,台北市。
湯雅琪(2014)。主題性路跑參與者參與動機、涉入程度與滿意度之研究(未出版碩士論文)。國立台灣師範大學,台北市。
湯心華(2017)。桃園市親子館體驗價值、滿意度與重遊意願之研究(未出版碩士論文)。私立開南大學,桃園市。
馮秀真(2014)。公立幼稚園家長及其子女對園所幼教服務滿意度之研究(未出版碩士論文)。國立中山大學,高雄市。
童俊貴、黃茂生(2004)。淺談有氧競技運動。大專體育,73,145-150。
曾智豐(2010)。公立國民小學家長對學校滿意度之動態研究─以一所國民小學為例。教育與多元文化研究期刊,3,101-138。
曾建榮、馮祥勇、朱國光(2012)。以體驗行銷觀點探討大專校院生職場見習與滿意度之研究─以休閒觀光產業為例。餐旅與觀光,9(2),73-90。
曾麗娟(2001)。應用行動研究改善運動健身俱樂部服務品質之個案實證研究(未出版碩士論文)。國立台灣體育學院,台中市。
曾秀娟(2008)。國小家長對課後托育滿意度之調查研究―以彰化縣為例(未出版碩士論文)。私立玄奘大學,新竹縣。
曾智豐(2013)。國民小學認知型行銷、家長滿意度與家長參與的關係―情感型行銷的調節效果(未出版博士論文)。國立台南大學,台南市。
黃蕙娟(2003)。健康俱樂部相關法規之初探。中華體育,17,153-162。
黃于芮、李宗偉(2012)。綠色行動、綠色信任與再購意願探討―以台灣星巴克咖啡為例。運籌與管理學刊,11(1),1-11。
黃彥翔、李進中(2014)。國中生體育課學習滿意度、身體自我概念對學習成效影響之研究。台灣運動教育學報,9(2),23-43。
黃鴻斌(2003)。健康體適能俱樂部會員參與動機、顧客滿意度及忠誠關性之研究―以金牌健康體適能俱樂部為例(未出版碩士論文)。私立南華大學,嘉義縣。
黃芊禎(2009)。有氧體操C難度動作:科薩克跳、屈體分腿跳、團身跳轉半周之動作分析(未出版碩士論文)。國立台灣體育大學,台中市。
黃惠雯(2010)。以動態的觀點探討國民小學家長滿意度的決定因素─以學生的年級為干擾變項(未出版碩士論文)。國立台南大學,台南市。
黃碧雅(2011)。國中家長選校考量因素與對學校滿意度關係之研究─以沙鹿地區公立國中為例(未出版碩士論文)。私立靜宜大學,台中市。
黃元駿(2012)。咖啡館消費體驗、品牌依戀、顧客滿意度與再購意願之研究―以星巴克咖啡為例(未出版碩士論文)。私立大葉大學,彰化縣。
黃哲豪(2013)。私立雙語小學家長選校考量因素與滿意度之研究―以臺中市某私立雙語小學為例。國立台中教育大學,台中市。
黃冠銘(2017)。品牌形象的建立對再購意願之影響―以運動鞋為例(未出版碩士論文)。私立育達科技大學,新竹市。
黃思嘉(2018)。兒童讀經班孩童行為表現、學習能力與再參與意願之研究(未出版碩士論文)。私立龍華科技大學,桃園市。
黃鑫榮(2018)。活動滿意度與活動意象對再參與意願影響之研究―以「2017年台南迓成功―繞境踩街親子」健走為例(未出版碩士論文)。私立遠東科技大學,台南市。
飛奇兒體操教學系統(2018年10月24日)。關於飛奇兒。取自http://www.lovelyflykids.com/
張玉軍(2006)。近代德國體操的興起與發展。銅仁師範高等專科學校學報,8(3),54-56。
張宏亮、陳美燕、楊裕隆、王傑賢、林建勳、李俞麟(2010)。台灣大專校院學生運動習慣之分析。大專體育學術專刊,240-255。
張惟翔、張文美、謝錦城(2010)。世界運動會體操項目:特技體操介紹與在台灣發展之可行性。大專體育,110,1-6。
張峯槐(2010)。運動用品專賣店服務品質與消費者再購意願之研究(未出版碩士論文)。國立屏東大學,屏東縣。
張佑嘉(2012)。全國身心障礙國民運動會服務品質及滿意度之研究(未出版之碩士論文)。國立高雄師範大學,高雄市。張鳳美(2014)。高雄市委辦課後照顧班之家長滿意度研究(未出版碩士論文)。國立屏東大學,屏東縣。
張嘉惠(2015)。健身中心服務品質、顧客滿意度與再購意願之研究―以極限健身中心為例(未出版碩士論文)。私立大葉大學,彰化縣。
張曉妮(2016)。運動器材使用體驗對顧客滿意度與重購意願之關聯性研究(未出版碩士論文)。私立美和科技大學,屏東縣。
張雅玲(2017)。親子廚房的服務品質、體驗學習與家長滿意度之研究―以臺北市公辦民營親子館為例(未出版碩士論文)。私立實踐大學,台北市。
賀昌華(2007年6月25日)。體操的起源、沿革。取自
http://2008.people.com.cn/BIG5/58224/59753/5909908.html
賀嘉瑞(2015)。觀眾對球場氣氛、體驗價值與再購意願之研究―以中華職棒為例(未出版碩士論文)。國立台灣師範大學,台北市。
詹璧慈(2012)。高屏地區文理補習班顧客關係行銷、服務品質與顧客滿意度關係之研究(未出版碩士論文)。高雄師範大學,高雄市。
詹雅嫻(2013)。學校行銷策略與家長滿意度之關係研究─以苗栗縣苑裡國小為例(未出版碩士論文)。私立玄奘大學,新竹縣。
塗紫吟(2008)。運動參與對學業表現及情緒智力之影響。大專體育,95,82-87。
董永明(2006)。體操訓練對身心發育的影響。甘肅科技縱橫,35(5),228。
楊世傑(2010)。消費動機、知覺價值與滿意度對再購意願之研究―以BabyBoss City職業體驗任意城為例(未出版碩士論文)。國立台灣師範大學,台北市。
楊紹齊(2013)。台北市國民小學行銷策略與家長滿意度之相關研究(未出版碩士論文)。台北市立教育大學,台北市。
楊惠雯(2016)。台南市善化區國小學童參與課後照顧服務情緒感受及家長滿意度之相關研究(未出版碩士論文)。私立南台科技大學,台南市。
葉倪均(2015)。強力適能瑜珈學員休閒效益對再購意願之影響(未出版碩士論文)。台北市立大學,台北市。
鄒碧鶴、張鳴珊、李岫蓉、顏懿汝(2004)。南部地區幼兒體能發展現況研究。嘉南學報,30,404-417。
廖韻璇(2015)。大台北地區足球俱樂部學員家長支持動機、滿意度與忠誠度之研究(未出版碩士論文)。國立台灣師範大學,台北市。
熊自力(2011)。公立托兒所家長對服務品質需求與滿意度之研究―以大園鄉立托兒所為例(未出版碩士論文)。私立中國文化大學,台北市。
魯秀鳳(2014)。知覺價值、顧客滿意度與企業形象對再購意願之影響―以國內汽車產業為例(未出版碩士論文)。私立亞洲大學,台中市。
鄭吾真、陸保鐘(1990)。競技體操訓練學。中國:北京體育學院。
鄭黎暉、吳福明(2004)。競技體操發展的回顧。藝術學報,75,297-306。
鄭鶯淑(2003)。俱樂部經營管理之研究 (未出版碩士論文)。國立台北大學,新北市。
鄭采玉(2008)。國小學生社會領域學習動機與學習滿意度關係之研究(未出版碩士論文)。國立屏東教育大學,屏東縣。
蔡佳燕(2007)。運動健身俱樂部策略聯盟應用方式之探討。輔仁大學體育學刊,6,351-361。
蔡亨(2007)。美國體操俱樂部與競賽制度之發展。中華體育季刊,21(4),93-97。
蔡明達、沈易利(2007)。運動俱樂部之規劃與設計。大專體育,91,88-94。
蔡士傑(2005)。運動健身俱樂部服務品質、顧客滿意度與再購意願之研究―以桑富士運動俱樂部為例(未出版碩士論文)。國立台灣師範大學,台北市。
蔡蟬羽(2012)。國小體操選手參與動機與阻礙因素之相關研究(未出版碩士論文)。私立輔仁大學,新北市。
潘美鳳(2012)。台北市委外經營游泳池的服務品質、顧客滿意度對再購意願影響之研究(未出版碩士論文)。台北市立教育大學,台北市。
潘雨璇(2014)。幼兒園關係行銷、關係品質及家長忠誠度關聯性之研究:跨層次中介效果分析(未出版之碩士論文)。國立台南大學,台南市。
賴順振(2001)。顧客導向品質手法之評析-以選課作業為例(未出版碩士論文)。私立中原大學,桃園縣。
賴佳翎(2010)。跆拳道館國小學員之家長支持動機、滿意度與忠誠度之研究―以中部五縣市為例(未出版碩士論文)。國立台灣體育學院,台中市。
劉興榮(2008)。花蓮宜蘭地區消費者對超市吉園圃農產品再購意願之研究。花蓮區農業改良場研究彙報,26,81-97。
劉康曜(2008)。運動健身俱樂部服務品質、顧客滿意度、口碑與再購意願相關性之研究―以桃園地區為例(未出版碩士論文)。國立台灣體育大學,台中市。
劉鈴子(2010)。幼兒家長知覺托育服務品質、親師互動、品牌形象和其續讀意向之關係研究―以台北縣某加盟托育機構為例(未出版碩士論文)。私立中國文化大學,台北市。
劉湄蓁(2013)。幼稚園服務品質對家長滿意度及忠誠度影響之研究─以A幼稚園為例(未出版碩士論文)。私立高苑科技大學,高雄市。
劉瑞育(2015)。家長讓孩童參與休閒運動課程動機、滿意度與後續參與意願之研究(未出版碩士論文)。台北市立大學,台北市。
劉慶華(2016)。主題式親子餐廳消費者消費需求、消費體驗與再消費意願相關之研究(未出版碩士論文)。台南應用科技大學,台南市。
劉翼淳(2017)。Lamigo桃猿隊主題趴球迷參與動機、滿意度與忠誠度之研究―以2016年阿迷趴為例(未出版碩士論文)。國立台灣體育運動大學,台中市。
盧麗津(2012)。國小家長對學校行銷策略認知與家長滿意度之研究―以屏東縣潮州國小為例(未出版碩士論文)。私立高苑科技大學,高雄市。
鍾玉珊(2012)。兒童參與雲林縣救國團夏令營滿意度及再購意願調查(未出版碩士論文)。私立環球科技大學,雲林縣。
鍾兆文(2016)。顧客滿意度、顧客忠誠度與再購意願之相關研究―以台南市某健身俱樂部為例(未出版碩士論文)。私立南台科技大學,台南市。
鐘瓊珠、張怡彤、林新龍(2017)。競技體能在有氧體操運動對難度動作之影響。屏東大學體育,3,215-223。
謝耀龍(1997)。顧客滿意經營。台北市:華泰文化事業股份有限公司。
謝其濬(2003)。運動。台北市:天下遠見文化出版股份有限公司。
謝秉家(2016)。家長對學校行銷策略認知與家長滿意度之研究―以高雄市國小為例(未出版碩士論文)。私立高苑科技大學,高雄市。
蕭硯哲(2011)。2010年世界女子排球大獎賽現場觀眾觀賞動機與滿意度對再購意願影響之研究(未出版碩士論文)。國立高雄師範大學,高雄市。
蕭正偉(2015)。服務品質、顧客滿意度與再購意願之研究―以桃園市中壢區新天地游泳池為例(未出版碩士論文)。私立長庚大學,桃園市。
蕭夙娟(2016)。家長對幼兒園服務品質滿意度及忠誠度研究―以高雄市為例(未出版碩士論文)。國立屏東大學,屏東縣。
韓宏飛(2001)。現代體操教學理論與方法。中國:北京體育大學。
譚皓陽(2017)。家長對兒童體能體操運動認知、學習滿意度及參與意願之研究(未出版碩士論文)。私立朝陽科技大學,台中市。
魏春娥、吳俊賢、王宏義(2005)。運動健身俱樂部消費者商店印象與再次購買意願之研究―以美力與亞力山大健身房為例。高應科大體育,4(9),178-206。
魏妙瑜(2010)。台中縣國小學童課後照顧服務之家長滿意度研究(未出版碩士論文)。私立東海大學,台中市。
魏婉君(2018)。雲林縣課後照顧班家長滿意度之探討(未出版碩士論文)。私立環球科技大學,雲林縣。
蘇昭銘、黃誌祥、許志強、吳文鴻(2011)。課後活動對國中生體適能之影響。大專體育學術專刊,247-251。
蘇鈴琴(2012)。國小學童家長選擇課後照顧服務機構的考量因素與滿意度之研究―以台北市信義區為例。北市教大社教學報,11,443-476。
蘇慧芸(2015)。連鎖餐廳服務品質、顧客滿意度、與再消費意願之研究─以巴沙諾瓦為例(未出版碩士論文)。國立高雄應用科技大學,高雄市。
籃郁雯(2018)。課後英文補習班家長滿意度之研究(未出版碩士論文)。國立屏東大學,屏東縣。
羅詩文(1998)。運動俱樂部的籌備與管理。大專體育,38,72-76。
羅可強(2009)。觀賞動機、球隊認同感及滿意度對再購意願影響之研究─以超級籃球聯賽現場觀眾為例(未出版碩士論文)。國立台灣體育大學,台中市。
羅怡旻(2018)。消費體驗、品牌形象對再購意願之影響―以台中IKEA宜家家居為例(未出版碩士論文)。私立朝陽科技大學,台中市。
體操大辭典編輯委員會(1999)。體操大辭典。北京:人民體育出版社。


二、英文部份
Anderson, E. W., Fornell, C., & Lehmann, D. R. (1994). Customer satisfaction, market share, and profitability: Findings from Sweden. Journal of Marketing,58(3),53-66.
Bultena, G. L., & Klessig, L. L. (1969). Satisfaction in camping: A conceptualization and guide to social research. Journal of Leisure Research, 1, 348-364.
Baker, D. A., & Crompton, J. L. (2000). Quality, satisfaction and behavioral intentions.Annals of Tourism Research, 27(3), 785-804.
Crandall, R. (1980). Motivations for leisure. Journal of Leisure Research,12(1), 45-54.
Caruana, A. (2002). Service loyalty: The effects of service quality and the mediating role of customer satisfaction. European journal of marketing, 36(7/8), 811-828.
Chang, K., & Lee, C. (2004). Relationship among service quality, customer satisfaction, and renewal intentions in health / fitness clubs. International Journal of Sport Management, 5, 306−315.
Chris, D., & James, D. (2006). Satisfaction: How every great company listens to the voice of the customer. Business Book Review Library, 23(15), 1-10.
Collier, J. E., & Bienstock, C. C. (2006). Measuring Service Quality In E-Retailing. Journal Of Service Research, 8(3), 260-275.
DeVellis, R. F. (1991). Scale Development Theory and Applications, London: SAGE.
Engel, J. F., Blackwell, R. D., & Miniard, P. W. (1995). Consumer Behavior,8th. New York: Dryder.
Fornell, C. (1992). A National Customer Satisfaction Barometer : The Swedish Experience. Journal of Marketing, 55(4), 1-22.
Friedman, B. A., Bobrowski, P. E., & Geraci, J. (2006). Parents’ school satisfaction: Ethnic similarities and differences. Journal of Educational Administration,44(5), 471-486.
Garbarino, E., & Johnson, M. S. (1999). The Different Roles of Satisfaction, Trust, and Commitment in Customer Relationships, Journal of Marketing, 63(2), 70-87.
Gronholdt, L., Martensen, A., & Kristensen, K. (2000). The relationship between customer satisfaction and loyalty: Cross-industry differences. Total Quality Management, 11, 509-516.
Gerpott, T. J., Rams, W., & Schindler, A. (2001). Customer retention, loyalty, and satisfaction in the German mobile cellular telecommunications market. Telecommunications policy, 25(4), 249-269.
Howard, J. A., & Sheth, J. N. (1969). The Theory of Buyer Behavior. New York: John Willey & Sons.
Heskett, J. L. (2002). Beyond Customer Loyalty. Managing Service Quality, 12(6), 355-357.
Huang, C. C., Yen, S. W., Liu, C. Y., & Chang, T. P. (2014). The relationship among brand equity, customer satisfaction, and brand resonance to repurchase intention of cultural and creative industries in Taiwan. The international journal of organizational innovation, 6(3), 106-120.
Jones, T. O., & Sasser, Jr. E. W. (1995). Why Satisfied Customers Defect. Harvard Business Review, 88-99.
Kotler, P. (2000). Marketing management: Analysis, Planning, Implementation and Control. 10th Ed, NJ: Prentuce Hall.
Oliver, R. L. (1997). Satisfaction: A behavioral perspective on the consumer. New York, NY: McGraw-Hill.
Prus, A., & Brandt, D. R. (1995). Understanding your customers. Marketing Tools, Jul-Aug, 10-14.
Peltier, J. W., & Westfall, J. E. (2000). “Dissecting the HMO -Benefits Managers Relationship: What to Measure and Why,” Marketing Health Services, 20(2), 4-123.
Singh, J. (1991). Understanding the structure of consumers’ satisfaction evaluations of service delivery. Journalof the Academy of Marketing Science, 19(3), 223-244.
Selnes, F. (1993). An Examination of the Effect of Product Performance on Brand Reputation, Satisfaction and Loyalty. European Journal of Marketing, 27(9), 19-35.
Tsiros, M., & Mittal, V. (2000). Regret: a model of its antecedents and consequences in consumer deci sionmaking. Journal of Consumer Research, 26(4), 401-417.
Verkuyten, M., &Thijs, J. (2002). School satisfaction of Elementary school children:The role of performace, peer relations, ethnicity and gender. Social Indicators Research, 59, 203-228.
QRCODE
 
 
 
 
 
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                               
第一頁 上一頁 下一頁 最後一頁 top
1. 健康體適能俱樂部會員參與動機、顧客滿意度及忠誠度關聯性之研究---以金牌健康體適能俱樂部為例
2. 國小學生社會領域學習動機與學習滿意度關係之研究
3. 運動健身俱樂部參與行為、服務品質、滿意度與忠誠度之研究-以奔放主題運動館為例
4. 游泳池服務品質、顧客滿意度與再購意願之研究-以臺北縣三重市地區游泳池為例
5. 運動健身俱樂部服務品質、顧客滿意度與再購意願之研究—以桑富士運動俱樂部為例
6. 溫泉旅館服務品質、顧客滿意度對忠誠度之研究-以四重溪茴香戀戀為例
7. 國立臺灣大學綜合體育館服務品質、顧客滿意度與再購意願之研究
8. 旅行社從業人員涉入程度、滿意度與再購意願關係之研究-以旅遊網站為例
9. 體驗行銷要素、體驗價值與涉入程度對中華職棒觀眾再購意願之影響
10. 高雄縣國民中學家長對學校行銷策略之認知與學校滿意度之研究
11. 健康體適能俱樂部會員參與動機、滿意度與再購意願之研究-以活力工場健身會館忠孝分館為例
12. 嘉義縣國民小學學校行銷策略運作與家長學校滿意度關係之研究
13. 台灣韻律體操發展概況與中小學韻律體操選手參與動機之研究
14. 消費動機、知覺價值與滿意度對再購意願之研究─以BabyBoss City職業體驗任意城為例
15. 國小校長對行銷策略重要程度的認知與家長滿意度之研究
 
無相關期刊