臺灣博碩士論文加值系統

智慧型手機使用率逐年上升，中高齡使用者更有明顯增加的趨勢。面對各種手機介面的呈現方式，一般使用者可以流暢地操作手機，然而中高齡者普遍出現使用上的困難。
隨著手機不斷地推陳出新，圖像與功能越趨複雜，而中高齡者隨著年紀增長，感官系統逐年下降，導致出現操作與閱讀上的障礙。
本研究的目的在於了解中高齡使用者對手機的不同排列介面的滿意度，期望藉由此研究提供一個適合中高齡使用的手機主選單介面。
本研究採實驗法，將手機圖像的排列類型分為「宮格型」、「橫條型」、「不規則型」，探討中高齡使用者對於三種排列介面的滿意度。研究結果顯示，45~65歲之中高齡使用者對於宮格型的排列類型最滿意，次之為橫條型，最不滿意的排列類型為不規則型。本研究也探討了年齡、性別、手機使用經驗對圖像排列的滿意度。

The number of people using smartphones increases each year, particularly among those who are 45-to-65 years old. Although most younger users do not have problems whenever any interface come up against them, the old populaces do not feel the same way. As these senior users get older, their sensations get weaker, causing even more difficulties on operating and understanding their smartphones; especially those latest smartphones nowadays, which comprise images and functions way more complex.
The purpose of this case study is to find out how the satisfaction rate of senior users reacts to different smartphone interfaces, in order to conclude the most suitable interface for the 45-to-65 year-old smartphone users.
In this experiment, three types of interface were tested against a sample of 45-to-65 year-old smartphone users: Grid-pattern, Horizontal-pattern, and Irregular-pattern. The result proves that the interface with the highest satisfaction rate was Grid-pattern, Horizontal-pattern came second, and Irregular-pattern was least preferred. This study also discusses the satisfaction rate to smartphone interfaces according to age, gender and user’s experience.

謝誌i
摘要ii
Abstractiii
目錄iv
表目錄vi
圖目錄viii
第一章 緒論1
第一節 研究背景與動機1
第二節 研究目的與問題3
第三節 研究範圍4
第二章 文獻探討5
第一節 智慧型手機 5
第二節 中高齡者對資訊產品所面臨的問題9
第三節 手機圖像排列類型11
第四節 圖像與介面設計22
第五節 小結30
第三章 研究方法32
第一節 研究架構32
第二節 研究流程33
第三節 實驗流程35
第四節 實驗階段36
第五節 試測38
第六節 正式實驗44
第四章 結果與討論 46
第一節 描述性統計 46
第二節 三種排列介面滿意度分析47
第三節 不同變項對三種排列介面滿意度59
第五章 結論與建議 65
第一節 結論65
第二節 建議68
參考文獻 70
附錄一: 實驗任務表76
附錄二: 實驗問卷- 受測前問卷78
附錄三: 實驗問卷- 受測後問卷82
附錄四: 試測問卷- 受測前問卷85
附錄五: 試測問卷- 受測後問卷89

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