臺灣博碩士論文加值系統

中文摘要
綜觀全球之定位資訊服務(Location Based Service,簡稱LBS)的科技使用正趨於成熟，而國際手機大廠近來推出的智慧型手機大部分都內建GPS晶片。國內電信業者也都推出「GPS即時資訊服務」以搭配GPS導航手機讓民眾出門前不用查地圖。近年來社群網站的大量興起，本研究認為創新的定位資訊服務未來結合社群網站的應用將會是熱門的LBS應用商機，相信未來將大幅地增加定位資訊服務的使用者。但目前對於定位資訊服務的研究多著重於技術面、產業面、以及策略面，在使用者層面幾乎沒有相關之研究。
本研究假說是根據整合科技接受度(UTAUT)研究模型結合Web 2.0的特性作為手機使用者對創新定位資訊服務接受行為之假說，
本研究認為單純使用UTAUT來研究創新定位資訊服務的接受度是不足以分析目前Web 2.0網路時代的現況，應該增加消費者的認知費用( perceived fee)與認知娛樂性(perceived enjoyment)、才能對創新定位資訊服務的使用意圖有更完整的瞭解。期望提供國內電信主管機關以及定位服務營運商，未來在改善與建置定位資訊系統之參考。

Abstract
Overview of the global positioning information services (LBS, Location-Based Service) technology used is becoming more mature, to actively promote navigation related services. Recently, the international mobile phone manufacturers have also introduced several GPS navigation mobile phone. Domestic carriers are also launching "GPS real-time information services" to mobile phones with GPS navigation so people do not check the map before leaving.
Built-in mobile positioning services for smart phones is the personal guide, not only to guide the right path, even through mobile phones, collecting in the vicinity of food, fun, finance, hospitals and other landmarks of information, I believe the future will greatly enhance the location information service users. But for the positioning of information services over emphasize the technical, industrial and, as well as strategies face, in the user level, almost no relevant research.
In this study, "Integrated Technology Acceptance Model (Unified Theory of Acceptance and Use of Technology / UTAUT" Venkatesh et al., (2003) as the main, as mobile phone users in innovation Location information services accepted hypothetical model behaviors, this study design the questionnaire conducted by the structural equation model fit of the model assumptions and the revised test pattern.
After correction mode and interviews with experts to further understand the impact of mobile phone users to locate information service for innovation Acceptance of the main factors in order to provide domestic telecommunications services operators, the competent authorities and positioning, to improve and build the future positioning of the reference information system.

Abstract Keywords:
Unified Theory of Acceptance and Use of Technology
(UTAUT)、Location-Based Service(LBS)、Web 2.0、
Global Positioning System (GPS)

目錄

中文摘要 ……………………………………………………………I
英文摘要 ……………………………………………………………II
誌謝詞……………………………………………………………III
目錄…………………………………………………………………IV
圖目錄………………………………………………………………VI
表目錄……………………………………………………………VII
第一章 緒論 …………………………………………………………1
第一節 研究背景與動機……………………………………………………… 1
第二節 研究目的………………………………………………… 3
第三節 研究範圍………………………………………………… 3
第四節 研究流程………………………………………………… 4
第二章 文獻探討 ………………………………………………………6
第一節 定位服務產業(LBS)發展概論……………………………………… 6
第二節 WEB 2.0 發展概論………………………………………………… 14
第三節 科技接受行為相關理論與創新擴散理論…………………………… 22
第三章 研究方法………………………………………………………36
第一節 研究架構………………………………………………… 37
第二節 研究假說………………………………………………… 37
第三節 量表設計………………………………………………… 40
第四節 量表測試………………………………………………… 41
第五節 問卷調查………………………………………………… 47
第四章 研究分析………………………………………………………53
第一節 樣本結構分析…………………………………………………54
第二節 問卷信效度分析………………………………………………… 60
第三節 模式驗證與適配分析………………………………………………… 65
第四節 控制變項差異分析………………………………………………… 75
第五章 研究結果與討論………………………………………………80
第一節 研究發現………………………………………………… 80
第二節 管理意涵………………………………………………… 86
第三節 研究限制………………………………………………… 89
第四節 後續研究建議……………………………………………90

參考文獻………………………………………………………93
附錄一………………………………………………… 98

圖目錄

圖1-1研究流程………………………………………………………5
圖2-1手機上網結合LBS社群服務…………………………………9
圖2-2 Mio Moov380動態即時導航服務主選單………………………12
圖2-3手機國道旅程預估表………………………………13
圖2-4手機即時路況影像………………………………13
圖2-5 Web 2.0的4C特色……………………………………17
圖2-6地圖日記………………………………………………21
圖2-7 UTAUT 模式…………………………………………31
圖3-1研究架構………………………………………………37
圖4-1假設初始模式…………………………………………66
圖4-2假設初始模式之估計結果………………………………68
圖4-3最終修正模式之估計結果………………………………… 70
圖4-4修正模式之內部結構模式圖………………………………73
圖4-5結構模式之驗證路徑圖……………………………………75


表目錄

表2-1五種主要定位技術總評表……………………………………8
表2-2 行動定位服務類型………………………………………… 10
表2-3 UTAUT 各變數的定義與構面之整理………………………………… 35
表3-1本研究假說之彙整表……………………………………38
表3-2前測問卷結構表………………………………………… 42
表3-3問項刪減前後之信度整理………………………………45
表3-4正式問卷參考量表來源彙整………………………………48
表3-5正式問卷結構表………………………………………… 50
表4-1正式問卷數量統計……………………………………………………54
表4-2 樣本分佈統計………………………………………………55
表4-3定位設備使用經驗分析………………………………………………57
表4-4 定位資訊服務接受度分析…………………………………………58
表4-5 計費方式接受度統計表………………………………………………59
表4-6定位服務之月租費接受度分析…………………………………………60
表4-7 觀察及潛在變項建構信度與平均變異抽取量……………………… 63
表4-8 模式參數估計表……………………………………………………64
表4-9 修正模式前後模式整體適配評鑑表………………………………… 71
表4-10 結構模式參數估計………………………………………………72
表4-11「修正模式」潛在變項之路徑檢定彙整表………………………… 74
表4-12 性別在各量表之平均數差異分析…………………………………… 76
表4-13 年齡在各量表之平均數差異分析…………………………………… 77
表4-14 教育程度在各量表之平均數差異分析……………………………… 79

中文部份
[邱04] 邱皓政，《社會與行為科學的量化研究與統計分析》，第二
版，五南書局，2004。
[吳06] 吳明隆，《結構方程模式-SIMPLIS的應用》，台北五南，
2006。
[邱04] 邱皓政，《結構方程模式》，雙葉書廊，2004。
[周07] 周俊呈，《全球LBS服務市場發展現況分析》,工研院IEK，
2007 。
[葉07] 葉振男，《淺談行動定位的發展， 拓樸產業研究室》，2007。
[林盧06] 林希展、盧諭緯，《15 分鐘搞懂Web 2.0 特刊》，數位時代，
2006。
[陳07] 陳哲銘，《無所不在的資訊服務：LBS定位服務簡介》國土資訊系統通訊第五十五期，2006。
[陳03] 陳進誠，《生活化地理資訊－劃時代的汽車衛星導航系統》，
國土資訊系統通訊季刊第47期，2003。
[李06] 李明等譯，Chris Anderson 著，《長尾理論：打破80/20 法
則的新經濟學》，天下遠見出版股份有限公司，2006。
[何林胡07] 何羚瑋、林義倫、胡亦侃，《Web 2.0 風潮下的軟體發展
趨勢與機會（上）（下）》，資訊工業策進會創新應用服務
研究所，2007。
[曹07] 曹承礎，《Web 2.0 開拓新桃花源》，數位時代，2007。
[馮07] 馮震宇，《掌握Web 2.0 趨勢創造價值》，能力雜誌，中國
生產力中心，2007。
[龔06] 龔仁文等，《Web 2.0 創新應用案例集》，科技化服務新趨
勢，財團法人資訊工業策進會，2006。
英文部分
[VD00] Venkatesh, V., and Davis, D. “A Theoretical Extension ofthe Technology Acceptance Model: Four Longitudinal Field Studies,” Information Systems Research (46:2), 2000.
[VMDD03] Venkatesh V., M.G. Morris, G.. B. Davis &; F. D. Davis, “User Acceptance of Information Technology: Toward A Unified View,” MIS Quarterly, 2003.
[MB91] Moore, G. C. and Benbasat, I. “Development of an Instrument to Measure the Perceptions of Adopting an Information Technology Innovation,” Information Systems Research (2:3) ,1991.
[T05] Tim O’Reilly, 2005, “What Is Web 2.0：Design Patterns and Business Models for the Next Generation of Software”,
O'Reilly Media, Inc.. , 2005.
[S05] Schauer, Brandon, “Experience Attributes: Crucial DNA of Web 2.0”, 2005.
[C02] Chen,G.., “wireless Location-based services technologies”, applications, and management , 2002.
[Ajz91] Ajzen I., “The Theory of Planned Behavior, Organizational Behavior and Human Decision Processes”, 1991.
[Ajz85] Ajzen, I., “From Intentions to Actions: A Theory of Planned Behavior,” In J. Kuhl &; J. Beckman (Eds.), Action Control: From Cognition to Behavior. Heidelberg: Springer,1985.
[AW99] Al-Khaldi, M. A. &; Wallace, R. S. O. “The Influence of Attitudes on Personal Computer Utilization among Knowledge Workers: The Case of Saudi Arabia,” Information &; Management (36:4) 1999, pp.185
[Ban82] Bandura, A. “Self-Efficacy Mechanism in Human Agency,” American Psychologist (37:2), 1982, pp. 122-147.
[CLC99] Celler, B. G.., Lovell, N. H., &; Chan, D. K. “ The potential impact of home telecare on clinical practice. Medical Journal of Australia, ”171, 1999, pp.518-521.
[Dav89] Davis, F. D. “Perceived Usefulness, Perceived Ease of use, and User Accep,” MIS Quarterly (13:3) 1989, pp.319.
[DBW89] Davis F. D., Bagozz, R. P. &; Warshaw P. R., “User Acceptance of Computer Technology :A Comparison of Two Theoretical Models, ”Management Science, 1989.
[FA75] Fishbein M. &; Ajzen I., “Belief, Attitude, Intention and Behavior：An Introduction to Theory and Research,” Addison-Wesley, Reading, MA, 1975.
[THH91] Thompson, R. L., Higgins, C. A. &; Howell, J. M. “Personal Computing: Toward a Conceptual Model of Utilization,” MIS Quarterly (15:1) 1991, pp.125
[TT95] Taylor, S., &; Todd, P. A. “Understanding Information Technology Usage: A Test of Competing Models,” Information Systems Research (6:2), 1995, pp. 144-146.
[Kel61] Kelman, H. C. “Processes of Opinion Change,” Public Opinion Quarterly (2), 1961, pp. 51-60.
[MB91] Moore, G. C. &; Benbasat, I. “Development of an Instrument to Measure the Perceptions of Adopting an Information Technology Innovation,” Information Systems Research (2:3) 1991, pp. 191-222.
[MSS98] Mathur A.,Sherman, E.&; Schiffman, L “Opportunities for marketing service to new-age elderly,” The Journal of Service Marketing 1998, pp. 265-277.
[Rog95] Rogers, E. “Diffusion of Innovations,” Free Press, New York,1995
[VD00] Venkatesh, V., &; Davis, D. “A Theoretical Extension ofthe Technology Acceptance Model: Four Longitudinal Field Studies,” Information Systems Research (46:2), 2000.