臺灣博碩士論文加值系統

本研究旨在探討現行公務人員考績制度長久流於形式主義，未能充分反應實際工作表現，引發組織成員對考績公平認知差異，產生組織氣候、組織承諾之影響；並經由理論探討及國內外相關文獻整理，分析其間的相關性。
本文對於現行考績制度之執行，從程序公平及分配公平二構面，研究分析組織成員考績公平認知對組織承諾之三個變項努力承諾、價值承諾、留職承諾之影響，及其與形成組織氣候之工作特性、績效酬償、組織衝突、同僚關係等變項關係；以及組織成員對於所處組織環境的認知感受，形成知覺經驗影響行為的程度，造成組織氣候差異結果。
研究發現，績效評估的過程，不論執行程序或績效酬償分配結果，對組織成員態度、行為和價值，均具有顯著相關性。考績公平認知關鍵因素中，不論是程序公平或分配公平，對留職承諾、價值承諾、努力承諾均呈正向相關，有助於提昇員工向心力及認同感，並維持組織成員良好關係；而績效考核的公平作為，更有助於組織成員和環境的互動關係。
透過本文研究分析結果，印證考績公平的重要性，期望主管當局重視其對機關組織發展之影響；並針對考績公平作法提出具體改革建議，以為公務人員考績制度修正之參考。

This study is to be for the purpose of discussing the problems caused by the fact that the current government employees’ efficiency evaluation system has become such a formality for a long time that it hasn’t been able to fully reflect the real working performance. In that case, the great cognitive differences have emerged among the organization members. Their different cognitive attitudes also have an impact on their organization climate and commitment. In order to analyze their relevance, theory discussion and documentary investigation will be made.
Based on both dimensions of procedure and distribution fairness, this article is meant to study the effects, the relevance, and the working environments. The effects which organization members’ cognition has on the three variations of organization commitment-diligence, value, working steadiness, are easily found out. The relevance to working properties, efficiency reward, organization conflicts colleague relationship is clearly outlined. How different working environments influence the organization members and how different environments make different behavior models, leading to different organization climate will be discussed in this study.
In the process of the study, it has been discovered that efficiency evaluation is closely-related to its members’ attitudes, behavior, and values, no matter what rewarding results it may achieve. There are still many keys factors contributing to fair efficiency evaluation .Wether they are about procedure or distribution fairness, all have a positive influence on working steadiness, diligence, value, commitment, further helping with the promotion of belonging and identification senses , maintaining good relationship among its members. This kind of fairness will lead the members to the positive interaction with their working environments.
It is expected that the authorities concerned will get a better understanding of how important the fair efficiency evaluation is, emphasize its effects on the development of the organization, and furthermore, bring forth the concrete and constructive reform suggestions, as the guideline for the amendments to the government employees’ efficiency evaluation system.

摘要 III
Abstract IV
目　錄 V
表目錄 VI
圖目錄 VII
第一章 緒論 1
第一節 研究背景與動機 1
第二節 研究目的 3
第三節 研究範圍及限制 3
第四節 研究流程 4
第二章 文獻探討 6
第一節 公務人員考績制度 6
第二節 考績理論 11
第三節 公平認知 20
第四節 組織承諾 23
第五節 組織氣候 31
第六節 各變項間的關係 34
第七節 個人屬性與各構面之關係 41
第三章 研究方法 44
第一節 研究架構 44
第二節 研究假設 45
第三節 研究對象與資料收集 45
第四節 問卷設計與工具 45
第五節 資料分析方法 57
第四章　 研究分析與討論 59
第一節 樣本個人基本資料及描述性分析 59
第二節 因素分析 65
第三節 t檢定 70
第四節 變異數分析 72
第五節 相關分析 76
第六節 研究結果分析 78
第五章 結論與建議 80
第一節 結 論 80
第二節 建 議 82
參考資料 85
一、中文 85
二、英文 88

一、中文
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