臺灣博碩士論文加值系統

由於網際網路的便利性、低成本及普及性等因素的影響，大部分的消費者在作購買決策前，通常會利用網際網路來進行資訊搜尋以了解產品的使用狀況、價格、他人感想等資訊。本文研究消費者進行資訊搜尋時，在資訊搜尋型態的差異，是否會影響消費者在購買時之決策行為。
研究結果顯示：當消費者上網進行產品資訊的搜尋會因為重視價格、外觀和信譽：產品的定價、產品圖片或照片、各種優惠和促銷活動，加上商家本身的信用評價與評論消息為何，而會考慮在網路上購買商品或者是願意購買網站上的商品。重視網站業者提供明確的功能與服務（產品功能規格、售後服務說明及產品安全保證）的網路搜尋者較不會考慮在網路上購買商品或者是願意購買網站上的商品。而產品資訊相關訊息中的價格、外觀和優惠則會讓消費者願意推薦他人上網購買產品。
消費者知覺風險方面，研究顯示知覺風險當中的財務風險、時間風險對購買意願「我會考慮在網路上購買商品」會有負向影響；而在心理、績效、隱私風險構面上並未影響消費者考慮在網路上購買商品的意願。研究數據也顯示，財務、時間風險對購買意願「我會購買網站上的商品」呈現顯著負相關，顯示此二風險會影響消費者的網路購買意願；而績效、隱私風險呈現顯著正相關，顯示此二風險並未影響消費者會購買網站上的商品的意願。研究數據顯示財務風險對購買意願「我會推薦他人上網購買商品」呈現顯著負相關，意味著此風險會影響消費者推薦他人上網購買商品的意願。

Due to the internet’s availability, low costs and convenience, most of the consumers, before their purchase decision, usually search internet in order to understand products’ information, prices, users’ opinions, etc. This research studies whether the differences of information search patterns will influence consumers’ purchasing decisions when they do information search on internet.
Research findings indicate consumers who search online for product information will pay attention to the products’ appearance and price, as well as websites’ reputation. The information such as pricing, product pictures or photos, various offers and promotions, as well as credit evaluation and review may influence the decision or consideration of buying goods on the Web sites. People who search for functions and services (e.g. product features, service descriptions, specifications of product, and security assurance) intend not to purchase goods on websites. Information such as product appearance, prices, and promotion, can facilitate consumers to recommend others to buy products on website.
Our research also shows the perceptions of financial risk and timing risk have a negative impact on purchase intention (i.e. I would consider buying goods on the network); but Psychological risk, performance risk, and privacy risk do not affect the consideration of buying goods on the network. Our study also shows financial and time risks on purchase intention (i.e. I would buy the products on your Web site) render a significant negative correlation. The two risks will affect the willingness to buy on internet; whereas performance and privacy risks are significantly and positively related, it shows these two risks do not affect the willingness to buy products on websites. This study also shows that financial risk on purchase intention (i.e. “I would recommend others to Internet purchases”) renders a significant negative correlation, which means this risk will affect consumers ' willingness to recommend others to purchases on internet.

論 文 摘 要 I
ABSTRACT III
圖表目錄 VI
第壹章　緒論 1
第一節 研究背景與動機 1
第二節 研究目的 2
第三節 研究流程 3
第貳章　文獻探討 5
第一節 網路資訊搜尋行為 5
第二節 知覺風險 13
第三節 購買意願 16
第參章　研究設計 19
第一節 研究架構 19
第二節 研究假設 20
第三節 各變項操作型定義 20
第四節 問卷設計 22
第五節 抽樣設計與收集 26
第六節 資料分析方法 27
第肆章　結果分析 29
第七節 敘述性統計 29
第八節 因素分析 30
第九節 信度分析 31
第十節 卡方分配 32
第十一節 迴歸分析 36
第伍章　結論與建議 42
第一節 研究結論 42
第二節 給業者之建議 43
第三節 研究限制與未來研究 43
一、英文部分 45
附錄：本研究問卷 51

一、英文部分
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