跳到主要內容

臺灣博碩士論文加值系統

(44.200.74.73) 您好!臺灣時間:2024/03/29 02:22
字體大小: 字級放大   字級縮小   預設字形  
回查詢結果 :::

詳目顯示

: 
twitterline
研究生:李采靈
研究生(外文):Tsai-ling Li
論文名稱:台灣公立美術館賣店的經營與文化商品之研究
論文名稱(外文):A Study on the Management of Museum Shops and Cultural Products in Taiwanese Public Art Museums
指導教授:陳尚盈陳尚盈引用關係
指導教授(外文):Shang-ying chen
學位類別:碩士
校院名稱:國立中山大學
系所名稱:劇場藝術學系碩士班
學門:藝術學門
學類:戲劇舞蹈學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2012
畢業學年度:100
語文別:中文
論文頁數:152
中文關鍵詞:高雄市立美術館國立台灣美術館台北市立美術館員工消費合作社文化商品博物館賣店
外文關鍵詞:Museum ShopCulture GoodsConvenience ShopNational Taiwan Museum of Fine ArtsKaohsiung Museum of Fine ArtsTaipei Fine Arts Museum
相關次數:
  • 被引用被引用:11
  • 點閱點閱:4381
  • 評分評分:
  • 下載下載:358
  • 收藏至我的研究室書目清單書目收藏:5
博物館賣店的經營為這幾年博物館界的新興議題,在國外許多參觀民眾甚至將博物館的賣店視為博物館內必到的景點以及購買禮物的首選之處;而國外博物館也相當重視賣店的運作,甚至設有專門處理賣店營運的部門、文化商品設計開發等部門。在台灣博物館未來的走向將不再是單純的「物件陳列」機構,它已成為集合各類資源、創造更多元服務的機構;對照過去博物館專注於展覽與研究等事業,現在藉由一些新事業如賣店的擴展,博物館也將其宗旨與業務做了更多的開發與拓展。本研究透過觀察與訪談試圖了解美術館賣店的營運模式及發展狀況,歸納出目前台灣博物館賣店所面臨的營運問題。

本研究採用多重個案研究法,以國內三大美術館—台北市立美術館、國立台灣美術館、高雄市立美術館之賣店為研究對象。蒐集資料的方法為文件分析、實地觀察、專家學者及三個案美術館賣店的訪談,並以不同資料來源做三角校正,以增加研究的正確性和一致性。主要研究問題為:一、美術館賣店的經營概況與經營策略為何?二、美術館賣店文化商品之形態為何?文化商品設計理念及未來走向為何?研究架構分為五大面:經營理念、組織架構與人力資源、財務管理、行銷以及商品研發設計與賣店環境營造。

研究結論如下:一、三間美術館賣店的經營理念、形象與美術館大致相符合;二、賣店組織架構依合作社法規定,設有社員大會、理事、監事會、賣店經理及店員;三美術館賣店組織架構類似且合作社社員人數與館員人數大致相同;三、以員工消費社營運優勢在於增加參與感及認同感,三館賣店經理皆為館員兼任;劣勢在於人員重疊、工作量增加;四、賣店店員遴選標準以溝通能力強、熱愛藝術為主;五、財務分配方式以公積金、公益金、館務經費、回歸國庫等四種方式為主,賣店可自行運用之經費有限;六、舉辦競賽:對自行開發文化商品採取保守的態度且比例較少;七、開發文化商品應注意智慧財產權、篩選商品及解說牌;八、賣店消費環境的營造有助於刺激消費;九、台灣美術館賣店的行銷大多搭配大型展覽或特展為主,較少拓點及運用網路行銷。

研究者對美術館及賣店、政府政策與後續研究三方面提出下列建議:一、美術館應重新思考文化創意產業和美術館賣店的連結性;二、強化美術館及美術館賣店的品牌,依照各館的特色訂定文化商品篩選之標準機制,提昇美術館賣店商品的多樣性、流動性;三、善用電子媒體加強文化商品的解說及教育;四、善用網路行銷與節慶活動等行銷方式;五、建立透明化的財務制度及設立第三公證方;六、針對大專院校之設計系學生公開徵求文化商品設計;七、善用品牌聯盟;建議政府思考博物館賣店民營化或公司化的可能性;對後續研究則建議可針對歐語系國家或鄰近國家如日本、韓國之博物館賣店進行研究,亦可針對私立美術館的賣店進行研究。

Recently, the management of museum shops has become a popular issue in museum sector. Many people think museum shops are an unique place in the museum, also a perfect place to buy gifts for other countries. The operation of museum shops is one of the emphasing areas and sets up many individual operating divisions, such as cultural goods developing divisions in the United States, United Kingdom and Northern Ireland. Today museum is not only for exhibition, but also become a place of collecting various resources to create more service to the public. New businesses such as museum shops has been developed by museums. This study attempts to discover the operation at mode of museum shops and the changellages of museum shops.

The study used multiple-case studies as research method. Three cases are shops of public fine arts museums in Taiwan, Taipei Fine Arts Museum, National Taiwan Museum of Fine Arts and Kaohsiung Museum of Fine Arts. The methods of data collection include observation, documental analysis and interviews. The study uses triangulation to increase credibility and reliability. The major research questions are listed as follows. First, what are the operation and strategies of museum shops? Second, how to develop and design merchandises in museum shops? What is their considerations for the future? Five aspects of the research: operational principle, organization structure and human resource management, financial management, marketing, and the product design as well as the atmosphere of museum shops.

The results indicated as follows: 1. The mission of museum shops and images of museum can coorspandant very well. 2. The structure of museum shops are established according to the Cooperatives Act. 3. Applying the cooperative Act on museum shops has its own advantages and disadvantages. The advantages are to increase the sense of participation to museum shops; the disadvantages are administrators’ overlapping and overloading of workload. 4. The standard of selectring shop clerk is having good communication capability and love Arts. 5. The earned income is divided into four ways: provident fund, public welfare fund, museum fund and public revenue. The museum shops have limited funds on their own used. 6. The cultural goods that are designed and made by museum shops are limited. 7. The development of cultural goods should be noted intellectual property rights. 8. A good environment in museum shops stimulates consumption. 9. The marketing of the museum shops usually is with the large-scale exhibitions or blockbuster show, yet it seldom uses internet marketing.

Suggestions are provided to the public museum shops, the government, and future research in Taiwan. 1. Museum should reconsider the connection between museum shops as well as cultural and creative industries. 2. Museums and museum shops should strengthen their branding, and set up the selction process of their culture products. The products in museums shops should include characteristics of each museum and various products. 3. Using electronical at media to enhance the explanation and education of cultural goods. 4. Applying internet marketing and event marketing. 5. The necessity of establishing transparent financial system. 6. Holding the competition of culture product design for students. 7. Brand alliance. The government could think the possibility of privatization and corporatization of public museum shops. Suggestions to the follow-up study will be that the European countries or neighboring countries such as Japan, South Korea’s museum shops, or private museum shops can be studied.

論文審定書 I
謝 誌 II
摘 要 III
Abstract IV
目 錄 VII
圖 次 XI
表 次 XII
第一章 緒論 1
第一節 研究背景與目的 1
第二節 理論架構與研究方法 6
第三節 章節概要與研究貢獻 9
第二章 博物館賣店相關文獻探討 11
第一節 博物館賣店的目標、角色與功能 11
第二節 博物館賣店經營 16
第三節 博物館文化商品之設計規劃與環境營造 38
第三章 研究方法 47
第一節 研究設計 47
第二節 研究地點與對象 48
第三節 資料蒐集與資料分析 50
第四節 研究限制 54
第四章 研究發現與分析 55
第一節 專家訪談分析 55
第二節 個案美術館賣店簡介及相關業務人員訪談分析 70
第五章 結論與建議 97
第一節 結論 97
第二節 建議 101


參考書目 108
一、中文部分 108
二、英文部分 116

附錄 118
附錄一、三館賣店觀察資料表 118
附錄二、職工福利金條例……………………………………………………………122
附錄三、合作社法……………………………………………………………………125
附錄四、訪談同意書 137
附錄五、專家訪談大綱 138
附錄六、個案訪談大綱 140


圖 次

圖1-1 研究流程圖 9
圖2-1 119家博物館收入統計 13
圖2-2 大英博物館(BM)組織架構圖…………………………………………….17
圖2-3 BMco組織架構圖 20
圖2-4 大都會博物館組織架構圖 23
圖2-5 行銷與零售部門組織圖 29
圖2-6 國立歷史博物館商店組織架構圖…………………………………………...32
圖2-7 故宮文物發展基金組織架構圖 35
圖2-8 故宮消費合作社組織架構圖 35
圖2-9 理論架構 46
圖4-1 北美館組織架構圖 72
圖4-2 國美館組織架構圖 75
圖4-3 高美館組織架構圖 77
圖4-4 北美館賣店組織架構圖 80
圖4-5 國美館賣店組織架構圖 81
圖4-6 高美館賣店組織架構圖 82
圖4-7 三館賣店代表文化商品分類圖……………………………………………...85
圖4-8 國美館賣店文化商品開發流程圖 86
圖4-9 北美館賣店文化商品開發流程圖 87

表 次

表2-1 大英博物館(BM)組織職掌分配表 18
表2-2 董事長及總裁辦公室職掌表 24
表2-3 主任辦公室職掌 25
表2-4 故宮禮品店定位及營運特色分析表 36
表2-5 美術館賣店文化商品分類 44
表3-1 北美館、國美館、高美館基本資料表 49
表3-2 觀察的分類原則與類型……………………………………………………...51
表3-3 專家學者及個案受訪者名單 52
表5-1 專家和個案訪談意見對照表 94
表5-2 三館賣店營收分配比例...................................................................................99

一、中文部分
ALLESI(無日期)。品牌精神 。取自
http://www.alessi-funclub.com.tw/about.php?id=1
A(2011)。【電話訪問】。賣店相關業務人員。國立歷史博物館。
Bravo Taiwan文創商品園區(2011)。關於我們。取自http://bravotaiwan.com.tw/mp.asp?mp=8&lang=
B(2011)。【電話訪問】。賣店相關業務人員。國立科學工藝博物館。
C(2011)。【面訪】。賣店相關業務人員。國立臺灣美術館。
J(2011)。【面訪】。賣店相關業務人員。高雄市立美術館。
T(2011)。【面訪】。賣店相關業務人員。臺北市立美術館。
Zhang Hongxing(2011)。【參訪筆記】。資深研究員。維多利亞與亞伯特博物館亞洲部門。
大前研一(2009)。專業-你的唯一生存之道。天下文化。
王湘琪(1996)。大都會博物館的行政制度與營運現況。美育,78(27-28),23-40。
王嵩山(2000)。文化傳譯-博物館與人類學想像空間。臺北市:稻香。
王雪盈(2008)。國內外消費者對故宮文化商品消費態度之比較。銘傳大學設計管理研究所碩士班碩士論文,未出版,臺北市。
王昭正和朱瑞淵(譯)(1999)。參與觀察法。臺北市:弘智文化。
中華民國博物館學會(2011)。臺灣博物館統計資料。取自http://www.cam.org.tw/big5/resource6.htm
內政部(2011)。合作社法。取自http://coop.moi.gov.tw/moi-codex/moi-a01.html
司法院(2008)。公證法施行細則。取自http://jirs.judicial.gov.tw/FLAW/FLAWDAT0201.asp?nccharset=163E6BB8&B5=%A9%D2%A6%B3%B1%F8%A4%E5&lsid=FL001372&hasChar=True&btnType=0&rlType=
左曼熹(譯)(1988)。博物館出版工作和賣店。博物館學季刊2(4),35-41。
行政院文化建設委員會(1999)。文化統計。臺北市:行政院文化建設委員會。
全國法規資料庫(2011)。職工福利委員會組織準則。取自http://law.moj.gov.tw/LawClass/LawAll.aspx?PCode=N0000007
全國法規資料庫(2011)。合作社法。取自
http://law.moj.gov.tw/LawClass/LawAll.aspx?PCode=D0050112
朱紀蓉(2011)。重新審視博物館與文創產業:臺灣的困境與機會。滕清生(主持人),爭議性主題:從社會礎石到改變社會。十字路上的博物館學術研討會,臺中市自然科學博物館。
江銀世(2002)。有關員工消費合作社相關問題之探討。人事月刊,34(2),54-58。
行政院研究發展考核委員會(2011)。我國國立博物館組織定位與經營模式之研究(編號:RDEC-RES-099-009)。取自www.rdec.gov.tw/public/PlanAttach/201103241354595336510.pdf
何明泉、林其祥和劉怡君(1996)。文化商品開發設計之構思。設計學報,1(1),1-14。
何春寰(2010)。故宮禮品店銷售狀況情報分析。故宮文創發展研習營網站。取自http://npm2009.blogspot.com/2010/02/blog-post_5384.html
李咏吟(1987)。個案研究。臺北市:五南。
李既鳴(主編)(2004)。北美館2004。臺北市:市立美術館。
李蘭婷(2006)。博物館專店之消費需求與服務品質之研究-以兒童探索博物館禮品店為例。天主教輔仁大學科技管理學程碩士在職專班碩士論文,未出版,臺北市。
李國裕(2008)。博物館觀眾對消費行為之研究-以國立自然科學博物館為例。逢甲大學合作經濟研究所碩士論文,未出版,臺中市。
李弘暉和王馥庭(譯)(2009)。當代管理學。臺北市:培生教育。
李如菁和何明泉(2009)。博物館文化商品的再思考:從跨界的觀點出發。設計學報14(4),69-84。取自http://www.jodesign.org.tw/index.php/JODesign/article/viewFile/781/433
辛治寧(2009)。博物館典藏及其故事產業化應用:以品牌行銷觀點。國立歷史博物館館刊19(11),71-85。
吳淑華(譯)(2010)。企業概論。臺北市:華泰文化。
阮國全(譯)(1987)。博物館賣店的教育潛能。博物館學季刊,1(3),67- 70。
周進智(2000)。非營利性文化機構中營利事業之探討-以博物館為例。載於黃永川(主編),博物館之營運與實務 - 以國立歷史博物館為例(頁 210-231)。臺北市:國立歷史博物館。
周進智(2004)。博物館的過去式與未來式。蘭陽博物,13,4-7。
周進智(2005)。博物館商店功能之再檢討。載於李明珠(主編),博物館營運的新思維(頁297-313)。臺北市:國立歷史博物館。
尚榮安(譯)(2001)。個案研究法。臺北市:弘智文化。
林國輝(1997)。臺灣省學校員生消費合作社現況之研究。合作發展期刊208,14-17。
林建煌(2001)。管理學。臺北市:智勝文化。
林政弘(2005)。臺灣地區博物館經營管理策略。臺北市:國立編譯館。
林青梅(2008)。期待一種美麗:一座博物館自營商店的誕生。陶博館電子期刊。取自 http://e-library.ceramics.tpc.gov.tw/Journal/Content.aspx?Para=348&TID=23&Page=1
林美姿(2010年12月6日)。行銷品味 故宮文化商品吸睛。2012臺北國際禮品暨文具展。取自http://www.giftionery.net/zh_TW/industry/news/info.html?id=2D14D21565EF69D6
洪紫娟(2001)。觀眾在博物館賣店內之消費行為與顧客滿意度之研究-以國立科學工藝博物館禮品中心為例。國立臺南藝術學院博物館學研究所碩士論文,未出版,臺南市。
胡幼慧和姚美華(1996)。一些質性方法上的思考:信度與效度?如何抽樣?如何收集資料、登錄與分析?載於胡幼慧(編),質性研究:理論、方法與本土女性研究實例(頁141- 158)。臺北市:巨流。
范子凡(2007)。新美學商機-授權產業的27個行銷觀察。臺北市:城邦文化。
故宮年報(2010)。休閒消費。取自http://www.npm.gov.tw/UserFiles/File/zh-tw/335000000E-I52-149.pdf
夏學理(2008)。文化創意產業概論。臺北市:五南。
秦裕傑(2003)。博物館法難產。博物館學季刊,17(4),85-95。
耿鳳英(2009年12月10日)。英國博物館文化創意暨教育推廣考察報告。政府出版資訊網。取自http://open.nat.gov.tw
耿鳳英(2011)。【面訪】。副教授。國立臺南藝術大學博物館學與古物維護研究所。
袁方(2002)。社會研究方法。臺北市:五南。
財政部稅務入口網(2011)。營業(稅籍)登記資料公示查詢。2011年6月3號,取自http://www.etax.nat.gov.tw/wSite/sp?ctNode=10818&xdUrl=/wSite/query/query01.jsp
陳萬淇(1995)。個案研究法。臺北市:華泰文化。
陳月娥(1998)。社會研究法(含概要)。臺北市:千華圖書。
陳向明(2002)。社會科學質的研究。臺北市:五南。
陳定國 (2003)。現代企業概論。臺北市:三民書局。
陳慧玲(2003)。特展教育活動的評析。博物館學季刊,17(1),103-120。
陳佳玲(2004)。公立博物館賣店經營之研究-以國立故宮博物院為例。國立臺南藝術學院博物館學研究所碩士論文,未出版,臺南市。
連俐俐(2009)。美術館經濟-新舊典範的衝突。博物館學季刊,24(1),79-71。
連俐俐(2010)。大美術館時代。臺北市:典藏藝術家庭。
連俐俐(2011)。【面訪】。助理教授。文藻外語學院創意藝術研究所。
郭書瑄和嚴玲娟(譯)(2008)。藝術文化經濟學。臺北市:典藏藝術家庭。
陸銘澤(2009)。Surprise!博物館。臺北市:台灣書房。
凌美雪(2009年8月4日)。國立台灣美術館新館長 應具備國際視野。自由時報電子報。取自http://www.libertytimes.com.tw/2009/new/aug/4/today-art5.htm
高雄市立美術館(無日期)。美術館商店。取自
http://www.kmfa.gov.tw/home02.aspx?ID=$9095&IDK=2&EXEC=L
高雄市立美術館(無日期)。組織編制表。取自
http://www.kmfa.gov.tw/home02.aspx?ID=$2004&IDK=2&EXEC=L
高雄市立美術館(2010)。高美館2009。高雄市:高雄市立美術館。
張譽騰(譯)(2000)。博物館這一行。臺北市:五觀藝術。
張譽騰(2003)。博物館大勢觀察。臺北市:五觀藝術管理。
許士軍(1990)。管理學。臺北市:東華書局。
國立臺灣美術館(無日期)。組織架構。取自
http://www.ntmofa.gov.tw/chinese/CP.aspx?s=20&n=10094
國立故宮博物院年報(2010)。休閒消費。取自http://www.npm.gov.tw/UserFiles/File/zh-tw/A60000000E-I52-149.pdf
國立臺灣美術館精品店(無日期)。商品專區。取自
http://www2.ntmofa.gov.tw/ntmofashop/html/p.asp
國立歷史博物館博物館商店(無日期)。關於我們。取自http://www.nmh.com.tw/ct.asp?xItem=7938&ctNode=857&mp=2&lang=
國立臺灣美術館(2010)。國立臺灣美術館九十八年報。臺中市:國立臺灣美術館。
國立故宮博物院(編)(2002)故宮文物藝術發展基金附屬單位預算。取自http://www.npm.gov.tw/UserFiles/File/zh-tw/publicinfo/335000000E-I13-002.pdf
傅鳳琴(2004)。博物館和文化產業。發現史前館電子報。取自 http://www.nmp.gov.tw/enews/no48/page_02.html
黃俊英(1994)。企業研究方法。臺北市:東華書局。
黃光男(1997)。文物商店營運 博物館行銷策略。臺北市:藝術家。
黃光男(2008年9月20日)。台灣博物館與文化產業(上)。財團法人智邦藝術基金會藝文產業創新育成中心。取自http://seed.arttime.com.tw/Know_Detail.aspx?ID=3
黃光男(2008年12月31日)。文化產業與博物館發展。財團法人智邦藝術育成中心。取自 http://seed.arttime.com.tw/Know_Detail.aspx?ID=6
黃光男(2011)。詠物成金 文化創意產業分析論。臺北市:典藏家庭。
曾信傑(2011)。【面訪】。副教授。國立臺南藝術大學博物館學與古物維護研究所。
楊宗愈(2011)。【面訪】。研究員兼賣店經理。國立自然科學博物館植物學組。
葉思迪、劉世平、鄭佳雯和李金梅(譯)(2004)。管理學。臺北市:培生教育。
葉貴玉(2008)。博物館組織變革探討。博物館學季刊22(1)。取自 http://www.nmns.edu.tw/php/Library/quaterly/200801_5.pdf
廖宇(2004)。委外服務生命週期之探討─以資訊科技委外與企業流程委外為例。國立政治大學企業管理學系碩士論文,未出版,臺北市。
廖雅玉(2009年3月13日)。「設計沒深度」故宮院長批ALESSI。蕃薯藤新聞。取自http://tw.news.yahoo.com/article/url/d/a/090313/8/1fzrh.html
鄧佩芸(2005)。歷史類博物館商店之商品設計策略。銘傳大學設計創作研究所碩士班論文,未出版,臺北市。
維基百科(2011)。外包的定義。取自http://zh.wikipedia.org/wiki/%E5%A4%96%E5%88%A4
維基百科(2012)。行政管理學派。取自http://zh.wikipedia.org/wiki/%E8%A1%8C%E6%94%BF%E7%AE%A1%E7%90%86%E5%AD%B8%E6%B4%BE#.E5.8D.81.E5.9B.9B.E9.A0.85.E7.AE.A1.E7.90.86.E5.8E.9F.E5.89.87.28principles_of_management.29
鄭巧玟(2007)。打造新博物館體驗:國立故宮博物院個案研究。國立政治大學企業管理研究所碩士論文,未出版,臺北市。
鄭瑤婷(2005年10月20日)。文化產品研發與製作實例說明與討論。Art Mall藝術廣場 藝術論壇。取自http://www.art-mall.com.tw/shop.php?html=action6_2&Fid=13010&actionmode=6&Aid=1249
臺灣港務股份有限公司(2012)。關於公司。取自http://www.twport.com.tw/sites/home/%E5%85%AC%E5%8F%B8%E7%B0%A1%E4%BB%8B.html
臺北市立美術館(2001)。北美館2001。臺北市:臺北市立美術館。
臺北市立美術館(無日期)。組織架構。取自
http://www.tfam.museum/TFAM_About/default.aspx?PMN=O&PMId=129&id=129
臺北市立美術館藝術書店(無日期)。新品上市。取自
http://www.tfam.museum/TFAM_Bookstore/default.aspx
劉貞吟(2010)。嘉義舊監博物館賣店形象建立及品牌商品開發創意。南華大學建築景觀學系環境藝術碩士班碩士論文,未出版,嘉義縣。
潘欣欣(2006 a)。世界唯一的陶版名畫美術館-大塚國際美術館中複製品的教育角色及地位。藝術家,371,320-325。
潘欣欣(2006 b)。明信片外的天空-英國博物館商店發展。藝術家,372,318-323。
蔡宜真和林秀玲(譯)(2009)。當藝術遇上經濟--個案分析與文化政策。臺北市:典藏藝術家庭。
蔡世蓉(譯)(2008)。美術館の可能性: museum,不只是美術館!臺北市:典藏藝術家庭。
盧姝如和張簡誌瑋(2008)。藝術商品化策略之初探。取自http://192.192.169.230/edu_paper/data_image/e0001189/0n0/20080600/p0000215.pdf
謝安田(1979)。企業研究方法。臺北市:謝安田。
謝明振(2006)。臺灣公營事業民營化之研究。商學學報(14)。取自http://ir.nou.edu.tw/dspace/bitstream/987654321/479/1/C1408.pdf
謝統勝和李蕙蓁(2011)。不列顛文件。台北市:典藏藝術家庭。
藍毓仁(譯)(2008)。質性研究方法。台北市:巨流。
羅欣怡(2001)。他山之石-考察美國博物館心得。蘭陽博物,4,4-9。
羅欣怡和皮淮音(2004)。面對新世紀轉變思潮中的博物館商店。蘭陽博物,13,15-22。
蘇麗英譯(1988)。博物館賣店的組織和銷售技術。博物館學季刊2(4),43-49。
蘇雪燕、南婷和李江濤(2011年11月18日)。藝術授權產業:讓小眾藝術潛入大眾生活。新華網新聞。取自http://big5.xinhuanet.com/gate/big5/news.xinhuanet.com/finance/2011-11/18/c_122301751_2.htm
顧展蓉(2010年9月1日)。政府不管! 文建會不問?曖昧與矛盾之間;內舉不避親。全球華人藝術網專題報導。取自http://artnews.artlib.net.tw/213/375/cover.html?page=28


一、英文部分
Ambrose, T. & Paine, C. (2000). Museum basics. New York, America: Routledge Press.
American Association of Museum (n.d.). What is a museum? Retrieved from http://www.aam-us.org/aboutmuseums/whatis.cfm
British Museum (n.d.). About us. Retrieved from http://www.britishmuseum.org/about_us.aspx
British Museum (n.d.). Collection and research departments. Retrieved from
http://www.britishmuseum.org/the_museum/departments.aspx
Daniel, M. (2011). Institution Visting Notes. Curator. Tate Modern.
Gillham, B. (2000). Case study research methods. London: Continuum.
International Council of Museums (2007). Museum Definition. Retrieved from http://icom.museum/who-we-are/the-vision/museum-definition.html
International Council of Museums (2004). Code of Ethics. Retrieved from
http://icom.museum/who-we-are/the-vision/code-of-ethics.html
Kilkenny, N. (2010, March). Green merchandise trends in environmentally aware products at museum stores. Souvenirs, Gift& Novelties, 49(3). Retrieved from
http://web.ebscohost.com/ehost/pdfviewer/pdfviewer?sid=2b1ec654-6823-4985-b684-35850d82bcac%40sessionmgr4&vid=2&hid=8
Kreitner, R. (1995). Management principles and practices. Boston, MA: Houghton Mifflin.
Metropolitan Museum of Art (2010). Annual reports. The staff. Retrieved from
http://www.metmuseum.org/en/about-the-museum/annual-reports/~/media/Files/About/Annual%20Reports/2009_2010/Staff10.ashx
Metropolitan Museum of Art (2011). The staff. Retrieved from
http://www.metmuseum.org/about/pdf/annual_report/Staff10.pdf
Metropolitan Museum of Art (n.d.). History of the museum. Retrieved from
http://www.metmuseum.org/about-the-museum/history-of-the-museum
Metropolitan Museum of Art Store (n.d.). About the Met store. Retrieved from
http://store.metmuseum.org/about-the-met-store/page/aboutus/
Shapley, H. & Starzee, B. (2011). Exhibit A: The museum store. Retrieved from http://www.giftshopmag.com/2011/winter/gift_shop_stories/exhibit_a_the_museum_store?page=0%2C1
Souvenirs, Gifts, & Novelties. (2007, October). Art-inspired souvenirs. Souvenirs, Gift& Novelties, 46(7). Retrieved from
http://web.ebscohost.com/ehost/pdfviewer/pdfviewer?sid=7a703964-7ffe-438a-a312-85ee73ff7f84%40sessionmgr11&vid=2&hid=8
Theobald, M. M. (2000). Museum store management. Walnut Creek, CA: AltaMira.
Wallace, M. A. (2006). Museum branding- How to create and maintain image, loyalty, and support. New York, America:Altamira Press.
Yin, R. K. (2003). Case study research: Design and methods (3rd ed.). Thousand Oaks,
CA: Sage.

QRCODE
 
 
 
 
 
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                               
第一頁 上一頁 下一頁 最後一頁 top
1. 王嵩山(2000)。文化傳譯-博物館與人類學想像空間。臺北市:稻香。
2. 江銀世(2002)。有關員工消費合作社相關問題之探討。人事月刊,34(2),54-58。
3. 何明泉、林其祥和劉怡君(1996)。文化商品開發設計之構思。設計學報,1(1),1-14。
4. 周進智(2004)。博物館的過去式與未來式。蘭陽博物,13,4-7。
5. 林國輝(1997)。臺灣省學校員生消費合作社現況之研究。合作發展期刊208,14-17。
6. 秦裕傑(2003)。博物館法難產。博物館學季刊,17(4),85-95。
7. 陳慧玲(2003)。特展教育活動的評析。博物館學季刊,17(1),103-120。
8. 連俐俐(2009)。美術館經濟-新舊典範的衝突。博物館學季刊,24(1),79-71。
9. 黃光男(1997)。文物商店營運 博物館行銷策略。臺北市:藝術家。
10. 黃光男(2008年9月20日)。台灣博物館與文化產業(上)。財團法人智邦藝術基金會藝文產業創新育成中心。取自http://seed.arttime.com.tw/Know_Detail.aspx?ID=3
11. 黃光男(2008年12月31日)。文化產業與博物館發展。財團法人智邦藝術育成中心。取自 http://seed.arttime.com.tw/Know_Detail.aspx?ID=6
12. 葉貴玉(2008)。博物館組織變革探討。博物館學季刊22(1)。取自 http://www.nmns.edu.tw/php/Library/quaterly/200801_5.pdf
13. 潘欣欣(2006 a)。世界唯一的陶版名畫美術館-大塚國際美術館中複製品的教育角色及地位。藝術家,371,320-325。
14. 潘欣欣(2006 b)。明信片外的天空-英國博物館商店發展。藝術家,372,318-323。
15. 謝明振(2006)。臺灣公營事業民營化之研究。商學學報(14)。取自http://ir.nou.edu.tw/dspace/bitstream/987654321/479/1/C1408.pdf