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臺灣博碩士論文加值系統

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研究生:張建明
研究生(外文):Chien-ming Chang
論文名稱:分駐(派出)所所長領導風格對員警工作士氣及工作績效影響之研究—以嘉義縣警察局為例
論文名稱(外文):THE EFFECT OF LEADERSHIP STYLE OF POLICE STATION CHIEFS ON MORALE AND JOB PERFORMANCE FOR POLICEMEN-A CASE STUDY OF CHIAYI COUNTY POLICE BUREAU
指導教授:褚麗絹褚麗絹引用關係
指導教授(外文):Li-chuan Chu
學位類別:碩士
校院名稱:南華大學
系所名稱:企業管理系管理科學碩博士班
學門:商業及管理學門
學類:企業管理學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2011
畢業學年度:100
語文別:中文
論文頁數:122
中文關鍵詞:工作士氣分駐(派出)所所長領導風格工作績效
外文關鍵詞:Police station chiefsWorking moraleLeadership styleJob Performance
相關次數:
  • 被引用被引用:61
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  本研究目的主要探討分駐(派出)所所長領導風格對員警工作士氣及工作績效影響情形,經由相關文獻整理,建立研究架構與假設,以嘉義縣警察局所屬各分駐(派出)所員警(不含所長)為研究對象,採用問卷調查方式蒐集資料,並以統計軟體進行資料分析,逐一釐清研究變項之間的關聯性,實證結果顯示:
1.員警之不同背景變項於所長領導風格知覺、員警工作士氣與工作
2.績效存在差異情形。
3.所長領導風格、員警工作士氣工與作績效之間有顯著相關。
4.所長領導風格對員警工作士氣與工作績效均有顯著影響。
5.員警工作士氣於領導風格與工作績效之間存在中介效果。
  Purpose of this study of the effect of leadership style of police station chiefs on morale and job performance for policemen, Through the relevant literature, The establishment of research framework and hypotheses to Chiayi County Police Bureau affiliated to the police station policemen as the population, the use of questionnaires to collect data , And statistical software for data analysis, each study to clarify the relationship between variables. Results showed that:
1.Different background variables of policemen to leadership style of police station chiefs , morale and job performance of analyze the variation.
2.Leadership style of police station chiefs to morale and job performance for policemen of significantly related.
3.Leadership style of police station chiefs to morale and job performance for policemen of significant impact.
4.Policemen morale and job performance in leadership style of intermediary effect.
中文摘要 i
英文摘要 ii
目錄 iii
表目錄 vi
圖目錄 viii
 
第一章 緒論 1
1.1 研究背景與動機 1
1.2 研究目的 2
1.3 研究步驟與研究流程 3
1.4 研究範圍與限制 6
 
第二章 文獻探討 8
2.1 領導風格之定義與相關研究 8
2.1.1 領導之定義 8
2.1.2 領導風格之相關理論 10
2.1.3 領導風格之相關研究 17
2.2 工作士氣之定義與相關研究 19
2.2.1 士氣之定義 19
2.2.2 工作士氣之內涵 22
2.2.3 工作士氣之相關理論 25
2.2.4 工作士氣之相關研究 27
2.3 工作績效之定義與相關研究 29
2.3.1 工作績效之定義 29
2.3.2 工作績效之相關理論 34
2.3.3 工作績效之衡量 38
2.3.4 工作績效之相關研究 40
2.4 領導風格、工作士氣與工作績效關係之研究 42
2.4.1 背景變項之相關研究 42
2.4.2 領導風格與工作士氣之相關研究 44
2.4.3 領導風格與工作績效之相關研究 46
2.4.4 工作士氣與工作績效之相關研究 47
2.4.5 領導風格、工作士氣與工作績效之相關研究 49
 
第三章 研究方法 50
3.1 研究架構 50
3.2 研究假設 51
3.3 變項操作性定義 53
3.3.1 領導風格 54
3.3.2 工作士氣 55
3.3.3 工作績效 55
3.4 問卷設計 56
3.5 研究對象與過程 58
3.6 資料處理與統計分析 58
 
第四章 實證分析 61
4.1 樣本結構分析 61
4.2 描述性統計分析 64
4.3 量表之因素分析 67
4.4 量表之信效度分析 74
4.5 差異數分析 76
4.5.1 性別之差異情形 76
4.5.2 年齡之差異情形 78
4.5.3 學歷之差異情形 80
4.5.4 婚姻之差異情形 82
4.5.5 職務之差異情形 84
4.5.6 從警年資之差異情形 86
4.6 相關性分析 89
4.6.1 領導風格與工作士氣之相關分析 89
4.6.2 領導風格與工作績效之相關分析 90
4.6.3 工作士氣與工作績效之相關分析 92
4.6.4 領導風格、工作士氣與工作績效之相關分析 93
4.7 影響性分析 94
4.7.1 領導風格、工作士氣與工作績效之影響分析 94
4.7.2 工作士氣為領導風格與工作績效之中介變數檢定 95
 
第五章 結論與建議 97
5.1 結論 97
5.2 建議 101
 
參考文獻
一、中文部分 105
二、英文部分 112
附錄:研究問卷 119
 
表 目 錄
表2.1 國內學者對領導之定義彙整表 9
表2.2 國外學者對領導之定義彙整表 10
表2.3 領導之四個時期彙整表 11
表2.4 轉型領導與交易型領導之對照表 16
表2.5 領導風格之相關文獻整理表 17
表2.6 國內學者對工作士氣定義之彙整表 20
表2.7 國外學者對工作士氣定義之彙整表 21
表2.8 士氣向度歸類表 22
表2.9 工作士氣研究結果彙表 27
表2.10國內學者對工作績效定義摘要表 31
表2.11國外學者對工作績效定義摘要表 33
表2.12工作績效研究結果彙表 41
表2.13警察人員背景變項相關研究表 43
表2.14學者專家對領導與士氣的相關研究彙整表 45
表2.15學者專家對領導與工作績效的相關研究彙整表 46
表2.16學者專家對工作士氣與工作績效的相關研究彙整表 48
表2.17學者專家對領導風格、工作士氣與工作績效的相關研究彙整表 49
表4.1 有效樣本基本資料分析表 63
表4.2 領導風格之描述性統計量摘要表 65
表4.3 工作士氣之描述性統計量摘要表 66
表4.4 工作績效之描述性統計量摘要表 66
表4.5 KMO統計量的判斷原理分界表 67
表4.6 領導風格因素分析表 69
表4.7 工作士氣因素分析表 71
表4.8 工作績效因素分析表 73
表4.9 問卷信效度分析摘要表 75
表4.10性別與各變項之差異分析表 77
表4.11年齡與各變項之差異分析表 79
表4.12學歷與各變項之差異分析表 81
表4.13婚姻與各變項之差異分析表 83
表4.14職務與各變項之差異分析表 85
表4.15從警年資與各變項之差異分析表 88
表4.16領導風格與工作士氣之相關分析表 90
表4.17領導風格與工作績效之相關分析表 91
表4.18工作士氣與工作績效之相關分析表 92
表4.19領導風格、工作士氣與工作績效之相關分析表 93
表4.20領導風格、工作士氣與工作績效之迴歸分析表 95
表4.21領導風格與工作士氣對工作績效之迴歸分析表 96
表5.1 研究假設結果彙整表 100
 
圖 目 錄
圖1.1研究流程圖 5
圖3.1研究架構及相關變項 51
一、中文部分
 
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7.何淑玲(民86),由日本企業探討員工士氣和企業文化的誘因關係,台中商專學報,29期,357-384頁。
 
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14.何淑玲(民86),由日本企業探討員工士氣和企業文化的誘因關係,台中商專學報,29期,357-384頁。

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34.陳宗賢(民92),員工協助方案與組織氣候對工作士氣、組織承諾與離職傾向之關聯性研究-已上市公司為例,南華大學管理研究所論文。
 
35.陳重臣、郭茂宏(民90),不同領導類型對不屬之適應性的影響,文化大學商學院觀光事業研究所碩士論文。
 
36.陳連生(民93),領導風格與地方警政經營績效之研究-以臺中縣警察局為例,大葉大學事業經營研究所碩士論文。
 
37.張水泉(民91),領導行為與效能之研究-以某空軍主官為例,國立中山大學人力資源管理研究所碩士論文。
 
38.張火燦(民81),人力資源策略內外環境的探討,人力資源學報,2期,89-98頁。
 
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46.楊龍祥(民93),警察人員之知識管理、工作壓力、成就動機對專業承諾、工作士氣與工作績效的影響之研究-以嘉義縣警察局為例,南華大學管理科學研究所碩士論文。
 
47.趙其文(民84),人事行政,台北:中華電視股份有限公司。
 
48.廖春文(民83),廿一世紀教育行政領導理念,台北:師大書苑。
 
49.蔡岳同(民99),派出所主管領導風格、員警工作壓力與工作績效關係之研究-以高雄市政府警察局為例,高雄師範大學成人教育研究所碩士論文。
 
50.蔡培村、武文瑛(民93),領導學-理論實務與研究,高雄市:麗文文化。
 
51.蔡敬祥(民97),轉換型領導對提升員警工作績效之研究-以彰化縣警察局基層分駐(派出)所為例,國立彰化師範大學商業教育學系碩士論文。
 
52.劉文昇(民99),分駐(派出)所所長領導風格與基層員警工作士氣之研究-以臺東縣警察局為例,國立臺東大學區域政策與發展研究所碩士論文。
 
53.劉明德(民82),管理學:競爭優勢,台北:桂冠出版社。
 
54.劉進財(民90),領導型態對部屬工作績效、工作滿意度及角色認知之影響-以刑事警察為對象之探索性研究,元智大學管理研究所碩士論文。
 
55.鄧文宏(民94),組織變革知覺對工作滿足、工作士氣、工作績效與組織績效之關聯性研究-以復華金融控股公司為例,南華大學管理科學研究所碩士論文。
 
56.潘金葉(民97),所長領導風格與基層員警工作投入之研究-以臺北市政府警察局派出所為例,國立政治大學公共行政研究所碩士論文。
 
57.潘建銘(民94),領導傾向、內部行銷與工作士氣對工作績效之影響-以銀行業為例,國立成功大學高階管理研究所碩士論文。
 
58.鄭燕祥 (民85),學校管理的改進:理念、變革與實踐,香港:香港中文大學香港教育研究所。
 
59.錢英華(民95),警察機關派出所長(主管)的家長式領導行為與員警風紀的關係-探討個體理想性的干擾作用,元智大學管理研究所碩士論文。
 
60.盧顯璧(民94),警察機關勤務督導與員警情緒能力對工作士氣及工作績效影響之研究,南華大學管理科學研究所碩士論文。
 
61.賴冠允(民96),地方警察首長領導模式之研究-以警察局長及分局長為例,國立台北大學公共行政暨政策學系碩士在職專班碩士論文。
 
62.謝文全(民96),教育行政學,台北市:高等教育。
 
63.羅虞村(民84),領導理論研究,台北:文景。
 
64.嚴靜娜(民90),國民小學教師工作士氣及其影響因素之研究,臺北市立師範學院國民教育研究所碩士論文。
 
65.蘇國楨(民89),我國服務業領導模式之發展及其應用之研究,彰化師範大學工業教育系博士論文。
 
66.蘇義祥(民88),中華電信專戶服務部門領導型態與工作績效關係之研究:服務人員特質及成熟度的調節作用,國立中山大學企業管理研究所碩士論文。
 
67.蘇義祥、胡國強(民89),個人成熟度及內外控取向的調節作用對領導型態與工作績效之研究-以中華電信公司專戶服務部門為例,管理評論,19(2)期,89-111頁。
 
68.龔雅婷(民97),家長式領導、組織文化、組織承諾、工作壓力與組織績效影響之研究-以台南地區員警為例,南華大學企業管理系管理科學所碩士論文。
 
69.龔榮津(民90),行動通訊部門主管領導型態對員工工作績效影響之研究,國立交通大學經營管理研究所碩士論文。
 
二、英文部分
 
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