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研究生:方明芯
研究生(外文):Ming-Shing Fang
論文名稱:台南縣國民中學組織溝通與組織氣氛之相關研究
論文名稱(外文):A Correlation Study of Organizational Communication and ganizational Climate of the Junior High Schools in Tainan County
指導教授:湯堯
指導教授(外文):Yao Tang
學位類別:碩士
校院名稱:致遠管理學院
系所名稱:教育研究所
學門:教育學門
學類:綜合教育學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2009
畢業學年度:97
語文別:中文
論文頁數:156
中文關鍵詞:組織溝通組織氣氛
外文關鍵詞:organizational communicationorganizational climate
相關次數:
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組織溝通與組織氣氛存在著密切的關係,因為組織溝通行為和組織的運作歷程,都有賴彼此的溝通、協調以建立共識,並在和諧的氣氛中共同達成學校組織的教育目標。
本研究旨在透過問卷測量台南縣國民中學教師對組織溝通行為和組織氣氛的知覺,分析組織溝通行為與組織氣氛之關係,探討背景環境變項對組織溝通行為與學校氣氛的關係,對組織溝通行為與組織氣氛提出整體分析預測情況。本研究結果如下:

一、組織溝通分量表中以「溝通流向」分量表平均每題得分最高,而「訊息回饋」分量表平均每題得分最低。在組織氣氛分量表中以「同僚行為」分量表平均每題得分最高,而「指示行為」分量表平均每題得分最低。
二、組織溝通在性別、年資、年齡、職務、校長性別和校長年資等背景變項上有顯著差異;教育程度和學校規模兩背景則沒有顯著差異。組織氣氛在年資、年齡、和校長年資等背景變項上有顯著差異;性別、教師的職務、教育程度、校長性別和學校規模則沒有顯著差異。
三、組織溝通各層面與組織氣氛各層面的相關均達顯著水準且均為正相關。顯示學校組織溝通越佳,則組織氣氛也越佳。
四、此外組織溝通各分量表對於組織氣氛的解釋力介於8%~41.6%之間,組織溝通中對於組織氣氛解釋力最高的為「組織氣氛量表」,解釋力達46.7%;對組織氣氛中的「干擾行為」解釋力最低,僅8%的解釋。
According to organizational communication behavior and organizational operation process rely on mutual communication and negotiation to come to a consensus, and achieve the education goals of school organization in harmonic atmosphere, there is intimate relation between organizational communication and organizational climate.
The purpose of the research is to measure consciousness of organizational communiation behavior and organizational climate from junior high school teachers in Tainan County by means of questionnaires. The study analyzes connections between organizational communication behavior and organizational climate; confer relation of variables of background environment on organizational communication behavior and school atmosphere. Furthermore, the study proposes comprehensive predictive analysis. The results of the study are:

1. The average scores are the highest in “Communication Flow” subscales among the subscales of organizational communication; on the contrast, the average socres are the lowest in “Information Feedback”subscales among the subscales of organizational communication.

2. There is significant divergence within the organizational communication, include sex, seniority, age, duties, sex of principals, seniority of principals and other background variables. On the other hand, less divergence is shown in educational levels and school scales. There is significant divergence within the organizational climate, contain seniority, age, seniority of principals and other background variables. However, less divergence is found in sex, duties of teachers, educational leves, sex of principals and school scales.

3. The relevances of entire perspectives of organizational communication and organizational climate are reached to obvious standards, and are positive correlations as well. It revels that the better the organizational communication of school is, the better the organizational climate is.

4. In addition, the interpretation of organizational climate from each subscale of organizational communication is ranked from 8 ~ 41.6%. The highest interpretation of organizational climate among the organizational communication is “organizational climate assessment”, which ranked 46.7%. On the other hand, the lowest interpretation of organizational climate among the organizational communication is “interference behavior”, which merely ranked 8%.
目 次
中文摘要ⅰ
英文摘要ⅱ
目次ⅴ
表次ⅶ
圖次ⅸ
第一章 緒論1
第一節 研究動機與目的2
第二節 待答問題4
第三節 研究假設5
第四節 名詞釋義6
第五節 研究範圍與限制6
第二章 文獻探討9
第一節 組織溝通的理論9
第二節 組織氣氛的理論23
第三節 組織溝通與組織氣氛相關研究分析39
第三章 研究設計與實施55
第一節 研究架構55
第二節 研究對象56
第三節 研究工具60
第四節 研究實施程序68
第五節 資料處理70
第四章 結果與討論73
第一節 不同背景變項在組織溝通差異之探討73
第二節 不同背景變項在組織氣氛差異之探討87
第三節 組織溝通與組織氣氛相關之探討100
第四節 組織溝通各層面對組織氣氛預測力之探討101
第五章 結論與建議109
第一節 結論109
第二節 建議111
參考文獻115
附 錄
附錄一 台南縣國民中學組織溝通與組織氣氛之相關研究問卷初稿127
附錄二 專家效度意見彙整表137
附錄三 台南縣國民中學組織溝通與組織氣氛之相關研究正式問卷151
附錄四 台南縣國中校別資料155
表 次
表2.1 溝通的定義10
表2.2 組織的定義11
表2.3 組織溝通的意義各學者看法13
表2.4 組織氣氛的意義24
表2.5 學校組織氣氛從開放到封閉的連續體27
表2.6 Hoy and Clover學校組織氣氛四種類型32
表3.1 預試問卷發放及回收情形57
表3.2 問卷發放及回收情形58
表3.3 有效樣本特性的分配情形59
表3.4 建構專家內容效度之專家學者名單63
表3.5 組織溝通預試試題分析摘要表64
表3.6 組織氣氛預試試題分析摘要表65
表3.7 問卷信度摘要表65
表3.8 組織溝通正式試題66
表3.9 組織氣氛正式試題分析摘要67
表3.10 問卷信度摘要表67
表4.1 組織溝通描述統計摘要74
表4.2 不同性別國中教師組織溝通描述統計與t考驗摘要表75
表4.3 不同年齡國中教師組織溝通描述統計與變異數分析摘要表76
表4.4 不同年資國中教師組織溝通描述統計與變異數分析摘要表78
表4.5 不同職務國中教師組織溝通描述統計與變異數分析摘要表80
表4.6 不同教育程度國中教師組織溝通描述統計與變異數分析摘要表82
表4.7 不同學校規模國中教師組織溝通描述統計與變異數分析摘要表84
表4.8 不同校長性別國中教師組織溝通描述統計與t考驗摘要表85
表4.9 不同校長年資國中教師組織溝通描述統計與t考驗摘要表86
表4.10 組織氣氛描述統計摘要表87
表4.11 不同性別國中教師組織氣氛描述統計與t考驗摘要表88
表4.12 不同年齡國中教師組織氣氛描述統計與變異數分析摘要表90
表4.13 不同年資國中教師組織氣氛描述統計與變異數分析摘要表92
表4.14 不同職務國中教師組織氣氛描述統計與變異數分析摘要表94
表4.15 不同教育程度國中教師組織氣氛描述統計與變異數分析摘要表96
表4.16 不同學校規模國中教師組織氣氛描述統計與變異數分析摘要表97
表4.17 不同校長性別國中教師組織氣氛描述統計與變異數分析摘要表98
表4.18 不同校長年資國中教師組織氣氛描述統計與變異數分析摘要表99
表4.19 組織溝通各層面與組織氣氛各層面相關摘要表100
表4.20 組織溝通對支持行為多元逐步回歸分析摘要表101
表4.21 組織溝通對指示行為多元逐步迴歸分析摘要表102
表4.22 組織溝通對干擾行為多元逐步迴歸分析摘要表103
表4.23 組織溝通對同僚行為多元逐步迴歸分析摘要表103
表4.24 組織溝通對親近和行為多元逐步迴歸分析摘要表104
表4.25 組織溝通對疏遠行為多元逐步迴歸分析摘要表105
表4.26 組織溝通對組織氣氛總量表多元逐步迴歸分析摘要表106
圖 次
圖2.1 Lasswell 溝通模式圖16
圖2.2 Shannon 與 Weaver 訊息理論模式16
圖2.3 謝文全的溝通模式17
圖2.4 S-M-C-R 溝通模式18
圖2.5 學校組織氣氛與其相關層面之關係30
圖3.1 研究架構56
圖3.2 研究工具編製流程60
圖3.3 研究實施程序圖67
參考文獻
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QRCODE
 
 
 
 
 
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                               
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