臺灣博碩士論文加值系統

公司治理是企業風險管理的核心，近年來成為學術界及實務界熱門討論之議題，健全之公司治理可具體落實企業政策、作業及法規，並確保可使股東權益能最大化、保障利害關係人之法定權利及有助於提升企業本身經營成果與績效；內部控制制度係管理階層為履行管理目標而設計之管理過程，目的在促進公司健全經營，以合理確保有效可達成營業目標、財務報導可靠性及法令遵循。而內部稽核在公司治理之角色，是運用風險控管的觀念，檢視企業內部各項作業流程控制點，將查核之缺失與單位共同找出發生原因及解決方法，協助其跨部門溝通，使能藉以精進整合該單位之作業流程及符合各項規定，減少錯誤及避免資源浪費，達到加強內部控管之功效；並協助管理階層變革創新，提升作業品質及效能，助長營業推展，增進公司營運效率及收益，使公司在市場上能保持競爭之優勢。實務與學理顯示，內控內稽是否能有效運作，相當程度上是確認其公司治理架構是否完善，因此兩者係存相當緊密關聯性。因此，本研究由A產險公司主管級以上人員、內控內稽人員及外部會計師事務所查核人員認知之角度，來探討其公司治理與內控內稽之關係，根據研究結果發現在實務運作上，董事會高層與內控內稽客觀性呈正相關，顯示董事、監察人及獨立董事之積極參與，將有助於內控內稽之工作設計更加完善與客觀，並可以與公司績效做連結。因此延伸了以下之觀點：
一、董事會高層重視與支持：內控內稽是否能有效協助董事會之運作，最主要還是須董事會高層重視公司治理、營運與內控內稽等議題，才能發揮董事會之積極指導角色與功能。
二、內部稽核角色之定位：角色決定功能也決定績效、貢獻與價值，健康的心態與做法，加上旺盛積極的企圖心，輔以優質專業之教育訓練，做好顧客關係管理，創造稽核之價值建立好口碑，才能一步一腳印的向上提升內部稽核的績效、貢獻與角色。
三、內部稽核價值之新思維：運用最精簡的稽核人力，經由持續學習、稽核資源分享、相互討論、更新電腦稽核系統及加強自我管理等，展現高效能與高效率的稽核專業與稽核績效，追求稽核價值極大化，藉以提升稽核的高度與價值。

At the core of the management of a corporation is its crisis management, which has become a hot issue with both the academic and the business worlds. A sound management makes sure of the coordination of all the corporate policies and the maximization of the benefits for the shareholders along with protection of the legal rights for the parties involved and generally a better performance for the corporation. This internal-audit system serves as the channel for the management through which can be achieved the goal of sound corporate management, effective operation, the credibility of the financial reports and regulations. The role the internal-audit plays has to do the concept of crisis management, which examines in detail every key procedure in the entire corporation, with any flaws found and the department involved then trying to get to the bottom of the problem and come up with a solution. Intramural cooperation will be assisted with so as to better integrate the procedure of the operation and its related regulations coupled with the avoidance of errors and any waste of resources, having in mind of reinforcing better internal control. Besides, the management can then be more creative, the general operation and efficiency upgraded, which will go toward the expansion of business, which in turn benefits the corporation’s efficiency and revenues, with the corporation ever having the competitive edge over its rivals. In theory and in practice, for internal audit to function with efficiency a sound management structure in a corporation is required: there lies a close link between the two. This research is thus focused on the upper management of Insurance Company A, its internal audit staff and the auditors from an accounting firm; the relationship between the management of a corporation and its internal audit will be closely examined, the findings of which point to the fact that in practical operation the board of directors are closely related to the objectivity of internal audit, which indicates that the aggressive participation of the directors on the board, the auditors and the independent director has helped a lot with the objectivity and design of the internal audit, not to mention its relations to the general performance of the company, with the following viewpoints thus formed:
(1) The value of the attention and support of the board: for internal audit to efficiently help with the operation of the board, a whole lot depends on the attitude of the board towards corporate management, its operation and internal audit; that is, the aggressive participation on the part of the board is definitely a must.
(2) The role of the internal audit: the role is closely linked to the performance, contribution and value. A healthy mindset and approach plus infinite enthusiasm plus superb and professional training along with a good management of customer relations and the establishment of the value of good auditing—all the above achieved, the importance, contribution and role of internal audit will be gradually elevated.
(3) A new thought on internal audit: best results from internal audit can be achieved through minimum internal audit staff that finds itself constantly improving its learning curve, sharing resources, brainstorming, updating the computer auditing system and self-management and then presenting superb efficiency and performance as regards auditing and its professionalism, thus maximizing the effect of internal audit to the best possible of its potential

目錄 Ⅰ
圖次 Ⅱ
表次 III

第一章 緒論
第一節 研究背景與動機…………………………………………… 1
第二節 研究目的…………………………………………………… 2
第三節 研究範圍與步驟…………………………………………… 3
第四節 研究限制……………………………………………………… 5
第二章 文獻探討
第一節 我國產險業發展的沿革與現況………………………………… 6
第二節 公司治理與相關文獻…………………………………………… 10
第三節 內部控制制度與相關文獻……………………………………… 19
第四節 內部稽核與相關文獻…………………………………………… 26
第五節 內控內稽與公司治理間互動關係之剖析……………………… 32
第三章 研究設計與方法
第一節 研究設計 ………………………………………………………… 35
第二節 研究方法 ………………………………………………………… 36
第四章 A產險公司之個案研究
第一節 A產險公司之組織圖、背景與市場簡介………………………… 38
第二節 A產險公司內控內稽之建立及實施情形………………………… 47
第三節 檢驗個案公司內控內稽對公司治理之影響……………………… 50
第五章 研究結論與建議
第一節 研究結論 ………………………………………………………… 57
第二節 研究建議 ………………………………………………………… 59
參考文獻 ………………………………………………………………… 61

英文文獻：
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