臺灣博碩士論文加值系統

摘 要
教師是學校教育功能的主體，在資訊化的潮流下，「網路」是教師用以傳遞與分享知識最好的資源。本研究旨在分析國民小學教師如何利用網路資源進行知識分享行為，以「台南市國民小學教師」為研究對象，並以「國民小學教師應用網路資源於知識分享調查問卷」為主要研究工具，共計發出問卷389份，經回收、彙整後得有效問卷363份。問卷資料利用SPSS19.0 統計套裝軟體進行資料分析，使用描述統計、平均數、標準差、t考驗、單因子變異數分析等統計方法進行處理。研究發現教師最主要的入口網站為「Yahoo！奇摩」；最常使用的網路資源為「電子郵件」；面對教育實務工作時，最常應用的網路資源是「網際網路搜尋引擎」；不同年齡、職務、服務年資、使用網路時間之臺南市國民小學教師知識分享行為有差異；而在不同性別、學歷、學校規模、學校資訊設備及個人電腦數量之台南市國民小學教師知識分享行為則無明顯差異。
根據上述結論，提出具體建議，供教育行政機關、學校單位以及未來研究者繼續深究。

關鍵字：網路資源、知識分享

Abstract
Teachers play an important part in school education. With the trend of information technology, the Internet has become the best resource for teachers to transmit and share knowledge. This study aims to analyze how elementary school teachers in Tainan City use Internet resources to perform knowledge sharing behaviors. This study used a questionnaire survey for data collection, with elementary school teachers in Tainan City as the subjects. A total of 389 questionnaires were returned, and 363 samples were valid. Then, SPSS 19.0 was used to analyze the collected data. Statistical methods include descriptive statistics, average, standard deviation, t-test, and one-way ANOVA. The findings of this study were summarized as follows.
1. The majority of teachers used “Yahoo!” as a portal site.
2. The Internet resource which teachers used most frequently was “e-mail.”
3. Teachers used Internet resources at work, especially the “search engines.”
4. There were significant differences in teachers’ knowledge sharing behaviors among elementary school teachers with different variables such as ages, positions, working experience, and the time of Internet use.
5. There were no significant differences in teachers’ knowledge sharing behaviors among elementary school teachers with different variables such as genders, educational levels, school size, school computer equipment, and the number of personal computers.
Based on above findings, some suggestions for the authorities of educational administration, school units, elementary school teachers, and future researchers were proposed.

Keywords: Internet Resources, Knowledge Sharing

目 錄
中文摘要 ---------------------------------------------------------------------------------- I
英文摘要 ---------------------------------------------------------------------------------- II
誌謝 ---------------------------------------------------------------------------------------- III
目錄 ---------------------------------------------------------------------------------------- IV
表目錄 ------------------------------------------------------------------------------------ VII
圖目錄 ------------------------------------------------------------------------------------- IX

第一章 緒論 ------------------------------------------------------------------------------ 1
1-1 研究動機 -------------------------------------------------------------------------- 1
1-2 研究目的 -------------------------------------------------------------------------- 2
1-3 名詞釋義 -------------------------------------------------------------------------- 2
1-4 研究範圍與限制 ----------------------------------------------------------------- 3

第二章 文獻探討 ------------------------------------------------------------------------ 4
2-1 網路資源的內涵 ----------------------------------------------------------------- 4
2-1.1網路資源的特色 ----------------------------------------------------------- 4
2-1.2 網路資源之分類 ------------------------------------------------------------ 5
2-1.3 網際網路的起源與發展 -------------------------------------------------- 6
2-1.4 網際網路的功能與服務 -------------------------------------------------- 7
2-2 知識分享的意涵 ------------------------------------------------------------------ 8
2-2.1 知識分享的定義 ------------------------------------------------------------ 8
2-2.2 知識分享的內涵------------------------------------------------------------ 9
2-2.3 教師知識分享的行為------------------------------------------------------ 15
2-3 網路資訊對知識分享之影響 --------------------------------------------------- 19
2-3.1 資訊科技於知識分享之意義 -------------------------------------------- 19
2-3.2 網路資源與知識分享 ----------------------------------------------------- 20

第三章 研究設計與實施 -------------------------------------------------------------- 26
3-1 研究架構 --------------------------------------------------------------------------- 26
3-2 研究對象 --------------------------------------------------------------------------- 27
3-3 研究工具 --------------------------------------------------------------------------- 29
3-3.1 問卷編製過程---------------------------------------------------------------- 29
3-3.2 問卷內容 -------------------------------------------------------------------- 30
3-3.3 效度分析 -------------------------------------------------------------------- 30
3-3.4 信度分析 -------------------------------------------------------------------- 30
3-3.5 調查問卷的計分------------------------------------------------------------- 32
3-4 實施程序 --------------------------------------------------------------------------- 32
3-5 資料處理與分析 ------------------------------------------------------------------ 32

第四章 研究結果與討論 ---------------------------------------------------------------- 34
4-1 教師利用網路資源現況 --------------------------------------------------------- 34
4-1.1 教師應用網路資源時，經常使用之入口網站 ------------------------ 34
4-1.2 教師進行知識分享時經常使用的網路資源---------------------------- 36
4-1.3 教師面對教育實務工作時會應用的網路資源 ----------------------- 38
4-2 影響教師應用網路資源於知識分享因素層面之分析--------------- 39
4-2.1 教師應用網路資源於知識分享各因素層面之現況分析------------- 39
4-2.2 教師應用網路資源於知識分享行為各層面題項分析 -------------- 40

4-3 不同背景變項教師應用網路資源於知識分享行為的分析 ------------ 43
4-3.1 不同性別變項教師應用網路資源於知識分享行為的分析 -------- 43
4-3.2 不同年齡變項教師應用網路資源於知識分享行為的分析 -------- 45
4-3.3 不同職務變項教師應用網路資源於知識分享行為的分析 -------- 48
4-3.4 不同學歷變項教師應用網路資源於知識分享行為的分析 -------- 51
4-3.5 不同服務年資變項教師應用網路資源於知識分享行為的分析-----53
4-3.6 不同每週使用網路時間變項教師應用網路資源於知識分享
行為的分析 ------------------------------------------------------------------ 56
4-3.7 不同學校規模變項教師應用網路資源於知識分享行為的分析-----58
4-3.8 不同資訊設備變項教師應用網路資源於知識分享行為的分析----61
4-3.9 擁有不同的個人電腦數量變項教師應用網路資源於知識分享
行為的分析 ------------------------------------------------------------------62

第五章 結論與建議 ----------------------------------------------------------------------65
5-1 結論 ----------------------------------------------------------------------------------65
5-2 建議 ----------------------------------------------------------------------------------67

參考文獻 ----------------------------------------------------------------------------------- 69
中文部分--------------------------------------------------------------------------------69
英文部分------------------------------------------------------------------------------- 73

附錄一 ---------------------------------------------------------------------------------------74



表目錄
表2-1知識分享行為分類表 ------------------------------------------------------------ 15
表2-2 知識分享行為 --------------------------------------------------------------------- 16
表2-3 教師利用網路資源進行知識分享之行為 ------------------------------------ 17
表3-1 台南市國民小學學校規模分層抽樣分配表 --------------------------------- 28
表3-2 預試問卷信度分析表 ------------------------------------------------------------ 31
表4-1 教師經常使用之入口網站 ------------------------------------------------------ 35
表4-2 教師經常使用的網路資源 ------------------------------------------------------ 36
表4-3 教師面對教育實務工作時會應用的網路資源 ------------------------------ 38
表4-4 影響教師應用網路資源於知識分享行為各層面之描述統計 ---------- 39
表4-5 教師應用網路資源於知識分享調查問卷題項之描述統計------------ 41
表4-6 不同性別變項的教師應用網路資源於知識分享行為差異顯著性
考驗分析摘要 --------------------------------------------------------------------- 44
表4-7 不同年齡變項的教師應用網路資源於知識分享行為差異顯著性
考驗分析摘要 --------------------------------------------------------------------- 47
表4-8 不同職務變項的教師應用網路資源於知識分享行為差異顯著性
考驗分析摘要--------------------------------------------------------------------- 50
表4-9 不同學歷變項的教師應用網路資源於知識分享行為差異顯著性
考驗分析摘要 ------------------------------------------------------------------- 52
表4-10不同服務年資變項的教師應用網路資源於知識分享行為差異
顯著性考驗分析摘要 ------------------------------------------------------- 55
表4-11 不同每週使用網路時間變項的教師應用網路資源於知識分享
行為差異顯著性考驗分析摘要 -------------------------------------------- 57
表4-12 不同學校規模變項的教師應用網路資源於知識分享行為差異
顯著性考驗分析摘要 --------------------------------------------------------- 60
表4-13 不同資訊設備變項的教師應用網路資源於知識分享行為差異
顯著性考驗分析摘要 --------------------------------------------------------- 62
表4-14 不同電腦數量變項教師應用網路資源於知識分享行為差異顯著性
考驗分析摘要 ------------------------------------------------------------------ 63















圖目錄
圖2-1 知識分享模式 -------------------------------------------------------------------- 10
圖2-2 知識移轉模式 -------------------------------------------------------------------- 12
圖3-1 研究架構圖 ----------------------------------------------------------------------- 26
圖3-2 問卷編製流程圖 ----------------------------------------------------------------- 29

參考文獻
一、中文部分
方文智（2004）。國民小學知識社群之研究－以嘉義縣為例。國立中正大學教育研究所碩士論文，未出版，嘉義。
王桂蘭（2003）。國民中小學教師教師知識分享態度、虛擬社群參與意願及參與程度之關係研究。國立高雄師範大學成人教育研究所碩士論文，未出版，高雄市。
王銘宗（2001）。服務型政府之知識管理－公務人員知識經濟與服務理念訓練學員參考讀本，臺北市：公務人力發展中心。
伍忠賢，王健彬（2001）。「知識管理-策略與實務」。臺北: 聯經。
吳佩霞（2008）。教師教學知識信念對線上社群知識分享行為影響之研究 。國立臺灣師範大學資訊教育研究所碩士論文，未出版。
吳美美（1998）。從擴散原理論教師的資訊素養。資訊素養與終身學習社會國際研討會會議論文集，臺北國立臺灣師範大學社會教育系，329-336。
吳清山（2002）。知識管理與學校效能。載於國立中正大學教育研究所（主編），知識管理與教育革新發展研討會論文集上冊（97-117）。臺北：教育部。
宋志揚（2002）。我國網際網路發展策略與科技應用之研究。中原大學電子工程學研究所博士論文，未出版，桃園。
李彥甫（1997）。資訊傳播媒體的新里程。通訊雜誌，44，66-70。
李秀如（2008）。桃園縣國民小學教師知識分享策略與人力資本之相關研究。國立新竹教育大學職業繼續教育研究所碩士論文，未出版。
李怡志（2004）。大家來寫維基百科全書。民95 年10 月27 日，取自：http://www.richyli.com/report/2004_05_16_wikipedia.htm

周華傑（2005）。教育Blog 應用的侷限和發展方向。中小學信息技術教育，6，75-81。
林妤容譯（2003）。網際空間 Cyber Space（原著David Jefferis）臺北：稻田出版有限公司。
林麗娟（2003）。知識分享效能之研究－從資訊處理觀點。私立銘傳大學資訊管理研究所碩士論文，未出版，臺北。
洪 明﹙2007﹚。臺北市國民小學教師運用網路資源進行知識分享行為之研究。國立新竹教育大學教育學系碩士班學位論文，未出版。
洪榮昭（2001）。知識創新與學習型組織。臺北： 五南。
計惠卿（2002）。以網路學習環境作為落實課程統整的著力點。教育研究資訊，10（2），65－86。
徐正時（2009）。臺中市國民中學教師知識分享意願及行為之研究。國立臺中教育大學教育學系碩士論文，未出版。
徐楊順（2001）。知識分享意願、組織公平與信任關係之研究。朝陽科技大學企業管理系研究所碩士論文，未出版，臺中縣。
張鈞垣（2005）。影響組織內工作者採用即時通訊軟體因素之研究。國立中正大學資訊管理學系碩士論文，未出版，嘉義。
許瑜真（2006）。維基百科計畫與知識共享。民95 年9 月20 日，取自： http://taiwan.cnet.com/enterprise/technology/0,2000062852,20105244,00.htm
陳亞寧（1994）。從編目作業探討網路資源的整理。淡江大學碩士論文。
陳柏安、江今葉(譯) (2007)。部落格：改變世界的資訊革命。臺北市：五南。
陳婉凌（2006） Internet入門與實務應用 臺北：博碩文化。
陳淑錡（2003）。桃園縣國民小學教師知識分享動機與知識分享行為之研究。國立新竹師範學院國民教育研究所碩士論文，未出版，新竹市。

陳雪華（2003）。網際網路的起源與發展。民95 年11 月5 日，取自 http://ceiba3.cc.ntu.edu.tw/course/8443f3/book/ch2.html
陳登吉、賴阿福（2005）。網路與教育。臺北：空大。
傅廷暐（2004）。網際網路與民眾參與之探討-以政府網站為例。國立東華大學公共行政研究所碩士論文，未出版，花蓮。
游光昭（1997）。資訊傳播時代的新素養。中學工藝教育月刊，30（2），1。
項 靖（2005）。數位化治理與資訊政策。臺北：秀威資訊科技。
黃金木（2003）。國民小學知識管理與學校效能相關之研究---以雲林縣嘉義縣市為例。國立中正大學教育研究所碩士論文未出版 ，嘉義縣。
黃俊英和林震岩（1997）。SAS 精析與實例。臺北：華泰書局。
黃鴻珠（1999）。評論網站資源共享。八十七年度全國高中圖書館主任業務研討會會議資料，12-20。
楊永正（1995）。網際網路資源的使用。圖書館管理學報，1，69-79。
楊志弘（1996）。資訊傳播的全球化挑戰。新聞鏡，373，6-10。
楊忠川（1996）。資訊、傳播、通訊業整合下的新趨勢:電子出版業，教學科技與媒體，25，42-49。
楊錦潭（2005）。ICALT 2005：數位學習與知識分享實務。臺北：維科圖書有限公司。
溫明正（2002）。E 世代數位落差的衝擊。教育資料與研究，47，47-48。
壽大衛（2001）。資訊網路教學。臺北：師大書苑。
劉權瑩（1999）。 資訊服務業知識管理之研究－以台灣HP與台灣IBM為例。 國立政治大學企業管理學系碩士論文。
劉京偉譯（2000）。知識管理的第一本書。臺北：商周。

劉毓玲譯（2000）。21世紀的管理挑戰。（原著Peter F. Drucker）。臺北：天下文化。
黎士群（1999）。組織公平、信任與知識分享行為之關係性研究－以Unix 系統管理人員為例。私立銘傳大學科學研究所碩士論文，未出版，臺北市。
賴建勳（2004）。即時通訊軟體對知識分享成效之影響。國立清華大學科技管理研究所碩士論文，未出版，新竹。
謝育明（2009）。建立網路學習社群中知識分享意願之模式。 國立臺南大學教育學系科技發展與傳播碩士班碩士論文，未出版。
謝寶煖（2004）。資訊與網路資源利用。臺北華泰。
饒達欽、黃瑞祥（1997）。學校組織與Intranet。資訊與教育，63，26-33。


二、英文部分
Davenport, T. H., & Prusak, L.(1998). Working knowledge. Boston: Harvard Business School Press.
Hendriks, P. (1999). Why Share Knowledge? The influence of ICT on motivation for knowledge sharing, Knowledge and ProcessManagement,6(2),91-100. Histories of the Internet.(2003). Retrieved November 30, 2006, from http://www.isoc.org/internet/history/brief.shtml
Nonaka, I., ＆ Takeuchi, H.(1995). The knowledge creating company, Oxford, England：Oxford University Press.
Sarvary, M. (1999). Knowledge management and competition in the consulting industry.California Management Review, 41(2), 95-107.
Senge,P.(1998). Saring knowledge. Executive Excellence, 15(6),11-12.