台灣高科技電子、資訊業，在市場及技術多變的環境中，產品生命週期及開發上市時間愈來愈縮短、市場區隔愈來愈細、技術複雜性愈來愈高。因應這些多變的環境；這些高科技產業在策略上如何能夠快速的調整，並在實際作業上，能夠快速回應環境的變化或主導環境變化（作業靈活性）而取得其競爭優勢，及擁有那些快速反應變化的作業能力（靈活能力），並展現那些靈活企業特性，為本研究的主題。
本研究試從實務面來建構一組20項靈活能力指標，藉以探討這些靈活指標對企業重要的程度、在運用上成熟的程度及對四項評量（時效性、成本性、穩健性及運用幅度）的考量程度。並運用一組25項靈活特性來展現台灣電子、資訊產業靈活的程度；最後探討靈活能力指標、靈活效能的評量及靈活特性之相關性。
研究結果顯示，對樣本廠商而言，所列舉之靈活能力指標重要性程度高，在這些能力的成熟程度上有中上程度的評比，且在靈活效能評量土廠商不祇重視時問及成本而同時考量穩健性及運用幅度的程度；另廠商在靈活特性上亦有中上程度的評比。
所提供的靈活能力指標、靈活特性準則應可以作為企業自我評量的應用參考，以能適時調整策略及作業，回應產業環境的變化。
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