臺灣博碩士論文加值系統

營造業工程外包已行之多年，不同公司所實施的外包策略也不盡相同，其績效也有差異。而相同的方法用於不同情境，其效果也不盡相同，因此，應該如何實施外包策略，以及那些因素會影響外包策略都是值得探討，有鑑於此，本研究之目的有三：
(1).探討營造業公司不同的特性是否會影響外包管理策略構面。
(2).探討工程個案不同的特性是否會影響外包管理策略構面。
(3).探討外包商管理不同的策略構面對外包專案績效之影響。
本研究透過“結構式深度訪談”方式來了解營造業者對其外包廠商的管理理念與作法，確實掌握問題的關鍵因素，將營造業外包商管理策略作詳細分析探討，進而結合實務經驗與相關理論，以確認不同因素而產生的績效差異。
經八家個案公司深入訪談之後，且依據所蒐集之國內外相關外包策略文獻研究分析結果，發現影響工程績效之因素，可分為必要條件與充分條件。營造公司工程外包管理策略中，應先有完整的契約訂定及良好的專案管理並與外包廠商雙方應保持良好的互動關係。在選擇外包商時，宜採用長期合作之外包商，經由比價和議價來決定最佳外包商，而對於所承攬個案複雜度較高或是規模較大時，宜採用較多的外包商，營造公司若希望提高工程品質與快速完成工期，則宜採用較高比例的現金付款方式,將更能提高工程績效，希望藉由本研究能對實務界及學術界有實質上的幫助。

Project outsourcing has been applied in the construction industry for many years. Different companies tend to apply different outsourcing strategies, and accordingly different effects are obtained. Also, the application of similar methods in different situations gives different effects. Questions such as how to implement outsourcing strategies and what factors affect outsourcing strategies deserve further investigation, and this study therefore has the following three objectives:
(1)To study whether the different nature of construction companies affects the design of outsourcing management strategies;
(2)To study whether the different nature of construction projects affects the design of outsourcing management strategies;
(3)To study the affects of different designs of outsourcing management strategies on the effectiveness of outsourcing projects.
This study used the qualitative method of structured in-depth interviews to gain an understanding of management concepts and methods adopted by construction companies in their cooperation with outsourced companies, in order to figure out critical factors in managing outsourced counter parts. A detailed analysis was made of outsourcing management strategies in the construction industry, results of which were combined with actual experience and relevant theories in order to identify differences in effectiveness caused by various factors.
After in-depth interviews were conducted with eight project undertakers, and after study and analysis of both local and international literature on outsourcing strategies and of collected data, it was found that factors that affect construction effectiveness consist of necessary and sufficient conditions. Companies that apply project outsourcing management strategies should first design a comprehensive contract and install a suitable project management. Good interaction between the construction company and the outsourcing company should be maintained, while a long-term cooperation should be considered when selecting outsourcing companies. Before deciding on the most ideal outsourcing company, price comparison and price negotiation should be applied, while cooperation with multiple outsourcing companies should be considered in case of construction projects with a higher complexity level and larger scale. If a company aims to improve the construction quality while at the same time limiting the construction time, a payment method that includes a higher cash ratio should be applied in order to increase efficiency. We hope that this study will be helpful to the industry on the one hand and academics on the other.

目　錄
　　　　
謝　辭 Ⅰ
中文論文提要 Ⅱ
英文論文提要 Ⅲ
目　錄 Ⅳ
圖　次 Ⅵ
表　次 Ⅶ
第一章　緒　論 1
第一節　研究背景與動機 1
第二節　研究目的 2
第三節　研究流程與方法 3
第四節　研究範圍與限制 5
第二章　文 獻 探 討 6
第一節　外包之相關研究 6
第二節　外包管理方式 11
第三節　營造業的特性及外包種類 29
第三章　研 究 設 計 35
第一節　研究架構 35
第二節　個案對象之選取 39
第三節　訪談問題設計 40
第四章　個 案 訪 談 及 分 析 43
第一節　A公司 43
第二節　B公司 46
第三節　C公司 49
第四節　D公司 52
第五節　E公司 55
第六節　F公司 58
第七節　G公司 61
第八節　H公司 63
第五章　訪 談 彙 整 與 命 題 建 立 67
第一節　訪談彙整 67
第二節　命題建立 75
第六章　結 論 與 建 議 79
第一節　研究結論 79
第二節　後續研究建議 82
參考文獻 83
附錄一　營造業法 87
作者簡歷 106
圖　次
　
圖1-1　研究流程 3
圖2-1　外包廠商管理流程圖 26
圖3-1　研究架構 35
表　　次
表2-1 FIDIC分包契約大綱 12
表2-2 AGC分包契約大綱 15
表2-3 日本分包契約大綱 18
表2-4　 外包廠商評核表 27
表2-5 外包廠商完工考核表 28
表2-6 專業營造業分類表 29
表5-1　 基本資料彙整 67
表5-2 付款方式 68
表5-3　 付款方式種類 68
表5-4　 契約訂定的完整性 69
表5-5　 責任分擔方式 69
表5-6　 外包商選擇方式 70
表5-7　 雙方互動關係 70
表5-8 公司電腦化程度 70
表5-9　 公司規模大小 71
表5-10　專案管理方式 71
表5-11　改變外包數量因素 71
表5-12　外包專案影響工程品質之重要性 72
表5-13　外包專案影響工程成本之重要性 73
表5-14　外包專案影響工程時效性之重要性 74
表6-1 工程績效之影響因素 79

一．中文部分
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21.廖秀滿，創造登峰造極的企業新天地--從<企業外包模式：如何
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22.樊國紀，落實ISO-9002確保測試服務品質系列(11)--如何依照ISO-9002：1999管理採購與外包業務，量測資訊，第88期，民國91年11月，頁60-64。
23.營建署網站：http://www.cpami.gov.tw/law/law/law.htm
24.謝定亞和黃忠發，營造業班底效應之研究，建築學報，第35期，
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25.羅容恆，外包契約與風險規避之探討，保險專刊，第37期，民
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二．英文部分
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