跳到主要內容

臺灣博碩士論文加值系統

(216.73.216.23) 您好!臺灣時間:2026/08/28 09:53
字體大小: 字級放大   字級縮小   預設字形  
回查詢結果 :::

詳目顯示

我願授權國圖
: 
twitterline
研究生:陳建明
研究生(外文):Chen,Jian-Ming
論文名稱:國小安親班之行銷策略研究-以蘭陽地區高年級生為例
論文名稱(外文):Elementary Day Care and Tutorial Center Marketing Strategy Explore: Focus on the I-Lan students in the fifth and sixth grade
指導教授:林誠林誠引用關係
學位類別:碩士
校院名稱:佛光人文社會學院
系所名稱:管理學研究所
學門:商業及管理學門
學類:企業管理學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2006
畢業學年度:94
語文別:中文
論文頁數:96
中文關鍵詞:安親班行銷策略市場區隔消費者行為
外文關鍵詞:Day Care and Tutorial CentersMarket segmentationConsumer behaviorMarket Strategy
相關次數:
  • 被引用被引用:12
  • 點閱點閱:1133
  • 評分評分:
  • 下載下載:0
  • 收藏至我的研究室書目清單書目收藏:9
國小安親班之行銷策略研究-以蘭陽地區高年級生為例
摘要
兒童是國家未來的主人翁,更是父母的心肝寶貝,父母親為了提昇孩子將來的競爭力,或怕孩子功課跟不上,除了積極與學校老師溝通外,最容易聯想到可以提高孩子學習成就的,就是求助於學校教學之外的補習教育。
從另一個角度來看,隨著經濟發展與教育普及趨勢,職業婦女的增加成為現代社會發展的特色之一,而當夫妻均外出工作時,家庭之兒童如何安排與處理,就成為一件大事。在這樣的情形下,兒童的課後托育的需求勢必更會增加。
在這樣的潮流下,促成了「安親班」的蓬勃興起,它不但提供家長對補習教育的需求,也解決兒童課後托育的問題。
本研究運用行銷的觀點對蘭陽地區高年級安親班做市場區隔分析及消費者行為研究,主要的結論摘要如下:
1. 城鄉之間國民小學高年級學生,上安親班的比率並無顯著差異。
2. 城市學校高年級生家長的年齡、所得、教育程度均顯著高於鄉村學校高年級生家長。
3. 家長對安親班的利益尋求主要是「生活照顧」與「課業輔導」需求。
4. 家長為小孩找安親班主要的情報來源都是「由同事、朋友、鄰居介紹」。
5. 「孩子討厭上安親班」雖會造成少數家長的不滿,但只要安親班能讓「孩子的成績有進步」及「將小孩照顧得很好」,家長們還是會讓小孩待在同一家安親班。
6. 城市學校高年級安親班經營業者可以將重點置於學生的「生活照顧」,鄉村學校高年級安親班經營業者則需於學生的「生活照顧」與「課業輔導」兼顧。
7. 以消費者利益尋求為依據,可將消費者分為「生活照顧群」與「教師職能群」。安親班業者可考量自己具哪方面的優勢,選定目標市場,採用Michael Porter的集中策略,建立自己的競爭優勢。

關鍵詞:安親班、市場區隔、消費者行為、行銷策略
Elementary Day Care and Tutorial Center Marketing Strategy Explore: Focus on the I-Lan students in the fifth and sixth grade
Abstract
Children are the precious of all parents and country’s future’s hope. Every parent would aggressively interact with teachers at school. Beside of comminuting with teachers at school, most of the parents would go search for the most common method in now days to improve their kid’s grades at school, that is cramming- education: after school education.
From the other side of the effect of cramming-education, due to the fast growing economic and popularizing education, increasing numbers of professional female have become the newest trend of today’s society. Since then, taking care of children in double income family had become a serious issue. Thus, requirements of Day Care and Tutorial Center must increase.
Under this heavily requirements, “Day Care and Tutorial Center” had fiercely arise. The new facility had not only satisfied every parent’s need of after school extra education, but also solve the day care issue in every double income family.
By using theories of Marketing, this project had done Marketing segmentation analyze and Consumer Behavior research, mainly focus on high school students in I-Lan area. Here are the main conclusions.
1. There are no specific difference in the percentage of students attending Day Care and Tutorial Center in between urban and suburb area.
2. Parents in urban area’s age, income, education level are gratefully higher than parents in the suburb area.
3. Parents’ Need Recognition is mainly “Day Care” and “Tutorial “for all Day Care and Tutorial Centers.
4. Most parents’ main “Search of information” of Day Care and Tutorial Centers are mostly from “colleagues, friends, and neighborhoods”.
5. Although “children hate to go to Day Care and Tutorial Center” has made few parents’ mad, but as long as Day Care center able to “improve children’s grade” and “ take great care of kids”, most parents would have their children stay in the same Day Care center, even children would complain about it.
6. Day Care centers in Urban are most focus on Day Care, and Day Care centers in suburb area are focus on both Day Care and Tutorial.
7. Base on consumer Need Recognition, we can define consumers into two major groups, the “Day Care focus” and the “Tutorial function focus”. Day Care centers owners can manage what advantage they have to choose their Target market, and take Michael Porter’s focus Strategy to maintain their benefit in Day Care and Tutorial market.

Key Words: Day Care and Tutorial Centers, Market segmentation, Consumer behavior, Market Strategy.
目 次
摘要 i
Abstract ii
誌謝辭 iii
圖目次 vi
表目次 vii
第壹章 緒論 1
第一節 研究背景 1
第二節 研究動機與目的 2
第三節 研究方法與步驟 3
第四節 研究問題 4
第五節 名詞解釋 5
第貳章 文獻探討 8
第一節 市場區隔理論 8
第二節 消費行為理論 12
第三節 國民小學九年一貫課程相關理論的探討 16
第四節 服務業與安親班相關理論 18
第參章 研究方法 21
第一節 研究架構與假說 21
第二節 研究對象 23
第三節 問卷設計與編製 24
第四節 抽樣設計 27
第五節 分析方法 28
第六節 預期研究結果 29
第四章 資料分析與結果 30
第一節 樣本結構 30
第二節 城鄉學生家長的人口統計變數分析 33
第三節 城鄉學生家長的消費行為分析 38
第四節 不同的人口統計變數之消費行為分析 44
第五節 制式教學對安親班之利益尋求影響分析 64
第六節 因素分析 72
第七節 集群分析 77
第五章 結論與建議 81
第一節 研究結論 81
第二節 研究限制 84
第三節 後續研究之建議 85
參考文獻 86
中文部份 86
英文部份 91
網路部份 92
附錄 問卷內容 93
參考文獻
中文部份
1.方世榮,2003,行銷學,三版,台北市:三民。
2.方世榮,1991 ,服務業營銷管理,書泉出版社。
3.方世榮、江季芸編譯,Lovelock, Wirtz, Keh著,2003,服務行銷:人員、科技及策略,台北市:華泰。
4.方世榮譯,Fred R. David原 著,2004,策略管理,九版,台北市:臺灣培生教育出版。
5.方世榮譯,Philip Kotler 著,2003,行銷管理學,五版,台北市:臺灣東華。
6.王文科,2000,教育研究法,台北市:五南。
7.台灣省政府社會處(1999),台灣省校外課後安親班輔導管理要點。
8.伍忠賢,2002,策略管理,初版,台北市:三民。
9.宇敏譯,Orville C. Walker, Jr.,Harper W. Boyd,Jr.,Jean-Claude Larreche著,2001,行銷策略,初版,台北市:麥格羅希爾出版:五南發行。
10.何秀鑾,2003,國小兒童美語學習經驗與學生日後英語學習成果關連之研究,國立清華大學外國語文學所碩士論文。
11.余政賢,2003,本位課程向前行,初版,台北市:天衛文化。
12.余欲弟譯,克雷格(Graig Terrill),亞瑟.米多布魯克斯(Arthur Middlebrooks)著,2001,服務行銷,初版,台北市:經典傳訊文化。
13.余朝權,2001,現代行銷管理,二版,台北市:五南。
14.吳萬益、林清河,2002,行銷研究,初版,台北市:華泰。
15.吳靜芳,劉典嚴,謝惠娟譯,Hoyer,MacInnis 原著,2003,消費者行為,初版,台北縣五股鄉:普林斯頓國際。
16.呂長民,2001,行銷研究,研究方法與實例應用,四版,台北縣三重市:前程企管。
17.李玉紅,1993,小學生心理與教養,四版,台北市:小暢書房。
18.李茂興譯,Subhash C.Jain 著,2000,行銷策略,台北市:揚智文化。
19.沈劍平譯,John I.Goodlad著,1999,學校的職能,初版,台北市:桂冠。
20.周祝瑛,2003,誰捉弄了台灣教改,初版,台北市:心理。
21.周善謙、鄒月如譯,Philip Kotler著,2001,行銷管理概論,第一版,台北市:臺灣培生教育。
22.林建煌,2003,策略管理,初版,台北市:智勝文化。
23.林師模、陳苑欽,2003,多變量分析:管理上的應用,初版,台北市:雙葉書廊。
24.林欽榮,2002,消費者行為,初版,台北市:揚智文化。
25.林陽助,2003,服務行銷,初版,台北縣三峽鎮:林陽助。
26.邱永富,2001,補習班之服務品質-以屏東縣某立案補習班為例,國立中山大學人力資源管理研究所碩士論文。
27.邱志聖,2001,策略行銷分析:架構與實務應用,初版,台北市:智勝文化。
28.邱定雄,2001,國小學生課後安親班服務市場消費行為之研究,大葉大學事業經營研究所碩士論文。
29.邱振崑,2005,SPSS統計教學實例應用,初版,台北市:文魁資訊。
30.邱皓政,2003,結構方程式模式:LISREL的理論技術與應用,初版,台北市:雙葉書廊。
31.邱義城,1997,策略聖經,初版,台北市:商業周刊。
32.柳婷,1999,廣告與行銷,初版,台北市:五南。
33.胡政源編著,2000,行銷研究,台北縣中和市:文京圖書。
34.翁景民譯,David A. Aaker著,2000,策略行銷管理,初版,台北市:華泰。
35.耿筠,2001,行銷管理:理論與架構,初版,台北市:華泰。
36.袁一如,2003,兒童補教產業之市場區隔與購買行為,成功大學企業管理研究所碩士論文
37.高強華主編,1997,學校教育革新專輯,台北市:師大。
38.張世忠,2002,九年一貫課程與教學,二版,台北市:五南。
39.張芳全,2000,最新教育問題評析,第二版,台北市:商鼎文化。
40.張清濱,2002,學校教育改革--課程與教學,二版,台北市:五南。
41.張雅婷,2003,實踐的軌跡:安親班教學的脈絡化研究,國立清華大學人類學研究所碩士論文。
42.張愛理,2001,坊間兒童音樂班之消費行為探討-以台中市為例,東吳大學音樂研究所碩士論文。
43.張德銳,1999,師資培育與教育革新研究,初版,台北市:五南。
44.教育部,國民小學九年一貫課程綱要 92.01.15台國字第0920006062號
45.郭為藩,1995,教改革的省思,第一版,台北市:天下文化。
46.陳加再,2001,教育改革與教育法制,第一版,台北市:商鼎。
47.陳光榮譯,V. Kumar, David A. Aaker,George S. Day著,2000,行銷研究,台北市:學富文化。
48.陳錦瑤,2000,兒童英語教師專業能力與專業訓練之研究--以台中市兒童英語補習班為例,朝陽科技大學企業管理系碩士班碩士論文。
49.陳綉里譯,Liam Fahey & Rogert M.Randall著,2000,企業策略,初版,台北市:商周出版。
50.湯明哲,2003,策略精論,初版,台北市:天下文化。
51.黃俊英,多變量分析,七版,台北市:華泰。
52.黃深勳、黃俊英、洪順慶、劉琮琪、翁景民合著,1996,行銷管理,初版,台北縣蘆洲市:空大。
53.黃雪萍,2001,國小高年級學童參加校外數學補習之背後因素與對數學學習影響之研究,臺東師範學院教育研究所碩士論文。
54.黃德祥主編,2001,教育改革與教育發展:葉學志教授七秩晉五華誕祝壽論文集,台北市:五南圖書。
55.黃營杉、楊景傅譯,Charles W.L. Hill,Gareth R. Jones著,2004 ,策略管理,六版,台北市:華泰。
56.黃薈樺,2003,國小學童與家長對課後托育服務之看法,朝陽科技大學幼兒保育系碩士班碩士論文。
57.黃鵬飛譯,Valarie A. Zeithaml & Mary Jo Bitner著,2002,服務行銷,初版,台北市:麥格羅希羅。
58.楊世瑩,2005,SPSS統計分析實務,初版,台北市:旗標。
59.葉日武譯,Del I.Hawkins,Roger J.Best,Kenneth A.Coney 著,2001,消費者行為:建立行銷策略,八版,台北縣三重市:前程企管。
60.鄒永仁等譯,淺井慶三郎、清水滋著,1999,服務業行銷:理論與實務,初版,台中縣豐原市:日之昇文化。
61.榮泰生,2000,現代行銷管理,三版,台北市:五南。
62.榮泰生,2002,策略管理學,第五版,台北市:華泰。
63.榮泰生,2003,企業研究方法,二版,台北市:五南。
64.劉玲芳,1999,我國小學英語師資培育課程之探討,國立新竹師範學院國民教育研究所碩士論文。
65.劉淑雯,2002,私立課後托育教師專業能力、工作滿意與教師效能研究,臺南師範學院教師在職進修社會碩士學位班碩士論文。
66.歐用生,1999,開放社會的教育改革,初版,台北市:心理。
67.蔣貴枝,1999,國小英語課程與教學之個案研究,國立台中師範學院國民教育研究所碩士論文。
68.鄧勝梁、許紹李、張庚淼,2003,行銷管理:理論與策略,初版,台北市:五南。
69.蕭富峰著,1989,行銷實戰讀本,三版,台北:遠流出版公司。
70.戴國良,2002,行銷策略:分析與實務,初版,台北市:五南。
71.謝文雀編譯,Philip Kotler等原著,2000,行銷管理:亞洲實例,二版,台北市:華泰。
72.謝文雀編譯,Roger D.Blackwell, Paul W. Miniard, and James F. Engel原著,2001,消費者行為,二版,台北市:華泰。
73.鍾榮中,2002,幼教服務市場消費者行為之研究,大葉大學事業經營研究所碩士論文。

英文部份
1.Arnold Mitchell (1983), The Nine American Life Styles, New York: Macmillan.
2.Gary Armstrong and Philip Kotler (2000), Marketing: An Introduction, New York: Prentice-Hall, p. 154,187.
3.Gary Armstrong and Philip Kotler (2000), Marketing: An Introduction,New Jersey: Prentice-Hall, p. 181.
4.Henry Assael(1987),Consumer Behavior and Marketing Action, Boston:Kent Publishing Co, p.87.
5.James F. Engel and Roger D Blackwell (1982), Consumer Behavior, New York: Holt, Rinehart & Winston, p.9.
6.James F. Engel, David T. Kollat and Roger D. Blackewll (1968), Consumer Behavior, New York: Dryden.
7.John A. Howard (1977), Consumer Behavior: Application of Theory, New York: McGraw-Hill, p. 133.
8.John A. Howard and Jagdish N. Sheth (1969), The Theory of Buger Behavior, New York: John Wiley & Sons.
9.John U. Farley, John A. Howard and Z. Winston Ring (1974), Consumer Behavior Therory and Application, Boston: Allyn and Bacon, pp. 11-250.
10.Philip Kotler, S. H. Ang, S. M. Leong and C. T. Tan (1999), Marketing Management: An Asian Perspective, Singapore: Prentice Hall, p. 185.
11.Raymond L. Horton (1979), "Some Relationships between Personality and Consumer Decision-Making," Journal of Marketing Research, pp.244-45.

網路部份
1.http://www.dgbas.gov.tw/lp.asp?ctNode=3118&CtUnit=1041&BaseDSD=30,行政院主計處「中華民國統計月報」
2.http://teach.eje.edu.tw/,教育部國教專業社群網
3.http://www.edu.tw/EDU_WEB/EDU_MGT/MOECC/EDU1849001/ii7205/dp/wto_edulaw/wto-c12.htm,補習及進修教育法
QRCODE
 
 
 
 
 
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                               
第一頁 上一頁 下一頁 最後一頁 top