臺灣博碩士論文加值系統

網路團購是最近形成卻成長最快速的網路購物商業模式，國內相關研究相對較少，尤其少有針對其最重要的利害關係人─消費者─探討其參與網路團購的因素。
本研究以計畫行為理論為基礎，建立研究架構，包含影響網路團購的可能因素，如商品、發起人、團購平台、認知風險及社會規範等。針對有團購經驗的消費者問卷調查，蒐集有效樣本計117份，分別以敘述性、信度分析、相關分析等統計方法分析驗證假設。
研究結果發現：消費者普遍受親友、網友及媒體資訊的影響團購行為；優先觀察會員總數、知名度以及商品種類來挑選平台；主要考量發起人的評價、經驗及服務；最擔憂商品功能及個資隱私等風險問題。本研究可提供業界及學術界做為參考。

Online Group-Buying is the latest, yet the most fast growing business model of online shopping. There are relatively fewer studies regarding this area in Taiwan. Particularly, not enough studies can be found regarding those factors that affect consumers’ engagement in the shopping model.
This study, based upon the Theory of Planned Behavior, developed a research model, with several potential factors, such as goods, initiators, group buying platforms, perceived risks and norm. A survey was conducted using a questionnaire designed based upon the model. 117 effective samples were collected and statistical methods such as descriptive, validity, and correlation are employed for data analysis.
The analysis has shown that consumers’ engagement in online group buying is affected by social influence from media, friends and family members. They will judge the number of registered members, service quality, and popularity in selecting the engaged platforms, and judge the evaluation, experience, and service in selecting initiators. They mostly perceive risks such as product functionality and security of personal information. These results can be a valuable reference for E-commerce industry and academic sectors.

誌謝 I
摘要 II
Abstract III
圖目錄 VI
表目錄 VII
第一章 前言 1
1.1研究背景 1
1.2研究動機 2
1.3研究目的與目標 2
1.4 研究流程與章節分配 3
第二章 文獻探討 4
2.1電子商務 4
2.1.1電子商務簡介 4
2.1.2企業對企業模式(Business to Business, B2B) 5
2.1.3企業對消費者模式(Business to Consumers, B2C) 5
2.1.4消費者對消費者模式(Consumers to Consumers, C2C) 6
2.1.5消費者對企業模式(Consumers to Business, C2B) 7
2.2網路團購介紹 7
2.2.1簡介網路團購 7
2.2.2網路團購的金流、物流及資訊流 8
2.2.3發展現況 9
2.2.4團購類型 10
2.2.5團購利害關係人的動機與顧慮 11
2.3團購行為與因素探討 15
2.3.1 團購行為 15
2.3.2 影響因素 16
2.4相關文獻評析 17
第三章 研究方法 20
3.1研究架構與假說 20
3.2 研究問題與假說 21
3.3操作性定義 23
3.4問卷設計及實施 24
3.5資料分析方法 25
3.5.1 敘述性統計分析（Descriptive Statistics Analysis） 25
3.5.2 信度分析（Reliability Analysis） 25
3.5.3 差異性分析（Difference Analysis） 26
3.5.4 相關性分析（Correlation Analysis） 26
第四章 研究結果分析 27
4.1 基本資料的樣本分析 27
4.2 信度分析 28
4.3 行為分析 29
4.4 團購行為影響因素之敘述性統計分析 30
4.5 差異性分析 32
4.6 相關性分析 36
4.7 假說檢定結果 37
第五章 結論與建議 39
5.1研究結論 39
5.2 研究建議 39
5.3 研究限制與未來方向 40
參考文獻 41
附錄─問卷樣本 44

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