Fiona Gilmore著／劉孟華譯，民88，品牌大贏家，遠流出版社出版。
Joe Marconi (1994)。品牌行銷(李宛蓉譯)。麥田出版有限公司。
彭榮祥 (1994)。顧客滿意度與品牌忠誠度關係之研究-以消費性電子產品為例。文化大學碩士論文，未出版。台北市。陳夢璋 (1998)。品牌個性、消費者滿意度與顧客忠誠度之關係。長庚大學碩士論文，未出版。桃園縣。
吳真瑋 (1999)。「品牌個性與品牌關係關聯性之研究」。台灣大學商學研究所碩士論文，未出版。台北市。池仁淑 (2000)。台灣消費者購買韓國汽車品牌忠誠度之研究。東吳大學碩士論文，未出版。台北市。柯宜君 (2000)。消費者認知之產品品質、服務品質及價格對滿意度及忠誠度之影響-於三種有形性比重不同服務業之比較。政治大學碩士論文，未出版。台北市。黃逸甫 (2000)。服務品質、價格、品牌形象與品牌個性對顧客滿意 度之影響。政治大學碩士論文，未出版。台北市。
Kevin Lane Keller (2001)。品牌管理(吳克振譯)。台北市：華泰文化事業公司。
王婷穎 (2001)。國際觀光旅館之服務品質、關係品質與顧客忠誠度 之相關性研究─以台北、台中及高雄地區為例。南華大學碩士論文，未出版。嘉義縣。李珮琳 (2001)。品牌態度與品牌忠誠類型之關連性。台灣大學碩士論文，未出版。台北市。葉華容 (2001)。顧客關係、服務品質與顧客忠誠度之研究－以網路購物為例。東吳大學碩士論文，未出版。台北市。詹景棋 (2001)。我國內線航空公司旅客滿意度與忠誠度之關係研究。海洋大學碩士論文，未出版。基隆市。余錦芳 (2002)。顧客滿意與品牌忠誠度之相關研究。高雄第一科技大學碩士論文，未出版。高雄市。吳勇德 (2002)。關係行銷方式對於顧客忠誠度的影響-以資訊教育為例。台灣科技大學碩士論文，未出版。台北市。吳祉芸 (2002)。兩岸品牌個性之跨文化比較，以報紙廣告為例。政治大學碩士論文，未出版。台北市。鄭惠珍 (2002)。以信任機制觀點論顧客價值和忠誠度影響因素—以人壽保險業為例。東海大學碩士論文，未出版。台北市。胡政源 (2002)。品牌關係與品牌權益。台北市：新文京開發出版有 限公司。
張雅琇 (2003)。品牌形象、品牌個性對品牌忠誠度之探討 -少女流行服飾業之實證。銘傳大學碩士論文，未出版。台北市。陳康莊 (2003) 。關係品質與忠誠度關係之研究─以中華電信公司ADSL顧客為例。交通大學碩士論文，未出版。新竹市。楊慕華 (2003)。咖啡店顧客之商店印象、綜合態度與忠誠度關係研究。中原大學碩士論文，未出版。桃園縣。廖珮瑜 (2003) 。旅遊業領隊服務特性對顧客滿意度及忠誠度影響之研究。淡江大學碩士論文，未出版。臺北縣。揚智凱 (2004)。網路商店顧客忠誠度促成因素之研究。政治大學碩士論文，未出版。台北市。
韓國華 (2004)。品牌個性、品牌形象、品牌聲譽與涉入對品牌權益影響之研究-以手錶為例。銘傳大學碩士論文，未出版。台北市。劉育獅 (2004)。品牌聯想、品牌忠誠度與顧客回應間關係之研究－以球鞋產品為例。大同大學碩士論文，未出版。台北市。劉芳妙、邱馨儀(2005)，經濟日報。
林素蘭 (2005)。顧客滿意度、顧客忠誠度對再購意願之影響-以汽車銷售業為例。中原大學碩士論文，未出版。桃園縣。施振榮 (2005)。全球品牌大戰略。台北市：天下雜誌。
黃小屏 (2006)。國際知名品牌運動鞋品牌個性與品牌知名度對品牌態度影響之研究。大葉大學碩士論文，未出版。彰化縣。黃光玉（2006）。〈不一樣的品牌行銷〉，《廣告學研究》，26: 113-126。
Marshall King (2006) 著。品牌就是王牌。台北縣：前景。
Marshall King (2006) 著。贏在品牌。台北縣：前景。
陳渼侖 (2006)。非營利組織品牌個性構面之研究-以基金會為例。大葉大學碩士論文，未出版。彰化縣。洪慶順 (2006)。台灣品牌競爭力。台北市：天下雜誌。
胡政源 (2006)。品牌管理。台北市：新文京開發出版(股)有限公司
洪順慶 (2007)。數位時代雜誌。159期。
Aaker,D.A.(1991).Managing brand equity. New York: The Free Press.
Aaker,David A.(1996),“Measuring Brand Equity across Products and Markets”,California Maniging Review ,38(3),102-120.
Aaker,J.L.(1997).“Dimensions of Brand Personality,”Journal of Marketing Research, Vol.XXXIV, Auguest,pp347-356.
Baldinger,A.L.,& Rubinson,J.(1996).Brand loylalty：the linkbetween attitude and behavior. Journal of Advertising Research, 36(6), 22-34.
Batra,R.,Lehmann,D.R.,and singh ,D.(1993), Brand Eqityand Advertising, Hillsdale, NJ：Lawrence Erlbaum Associates.
Blackston,T.(1992)“Observations：Buil ding Brand Equity By Managing the Brand’s Relationships, Journal of A dvertising Research,May/June,pp.79-83.
Chernatony,L.D and McWilliams ,G.(1989)“Brandng Terminlogy：The Real Debate, ”Marking Intelligence and Planning,Jul./Aug.,pp29-32.
Farquhar,P.H(1990),“Managing Brand Equity ”,Journal of Advertising Research, Aug/Sep,7-12.
Fornell,C.,(1992),“A National Customer Satisfaction Barometer The Swedish Experience,” Journal of Marketing,55,pp.1-22.
Goodman,J.(1989),“The Nature of Customer Satisfaction”,Quality Progress,Feb.,pp.37-40.
Griffin,J.(1995).Customer Loylaty.NJ：Simmon & Schuster.
Howard,A.and Sheth,Jagdish,N.(1996),“The Theory of Buyer Behavior”,John Wiley and sons Inc.,New York.
Janes,W.N&Sasser P.L.(1995)Involvement,attributions,and consuer respon ses to retabs Journal Busiess and Psychology,9(3),279-297.
Kell,K.L.(1993)“Conceptualizing,Measuring,andManaging Customer-Based Brand Equity, ” Journal of Marketing Vol.57, January,pp.1-22.
Kolter,K.L.(1993),“Conceptualizing,Measuring and Customer-Based Brind Equity,”Journal of Marketing,Vol.57.January,pp.1-22.
Kolter,P.(1999) Marking Management Millennium edition.Prentice Hall International,Inc.,New Jersey,428-451.
Plummer,Joseph,T.(1985)“How Personslity Makes A Difference?,”Journal of Advertising Research,Vol.24(6),pp.27-11.
Plummer,Joseph,T.(1985)“HowPersonslity Makes A Difference?,”Journal of Advertising Research,Vol.24(6),pp.27-31.
Stum David L and Alain Thiry (1991),“Builing Customer
Loyalty ,”Training and Development Journal,Vo.45,pp34-36.