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本研究旨在探討導遊和領隊人員所承受之工作壓力與家庭壓力狀
況，以及與休閒活動參與程度之關係，而兩者之壓力感受程度與休閒 活
動參與上是否有所差異。 本研究之調查工具為問卷，發放時間始於
民國八十四年十二月十 五日至八十五月一月三十日結束，共計發出問
卷800份，回收462份， 有效問卷422份(包括導遊104名，領隊318名)，
回收達52.8%。資料分 析方法在描述統計方面，以次數分配方式描述受
試者的資料。另在推 論統計方面，包含卡方檢定、單因子變異數分析、
相關分析與多元迴 歸分析。茲將分析後之結果，摘錄如下： 基本
資料方面：(1)受試導遊及領隊人員均以男性居多；(2)導遊 平均年齡52
歲，領隊平均年齡30歲；(3)教育程度上，導遊以大學學歷 人數最多，
領隊以專科學歷人數居多；(4)婚姻方面導遊以「已婚，最 小的孩子已
成年」所佔人數最多，領隊以未婚人數高居首位；(5)家庭 居住狀況方
面，導遊以與配偶及子女同住者人數居眾，領隊則為與父 母同住者人數
最多；(6)導遊平均每月所得37,772元，領隊為28,768； (7)導遊與領隊
人員多受僱於北部地區；(8)導遊以日語人數居多，領 隊則以英語人數
最多。 假設驗證結果在導遊人員方面：(1)當所得愈高，所從事之
休閒 活動總數亦隨之增加，而與配偶及子女同住之導遊人員較與父母同
住 者之活動參與總數為多；(2)工作年資愈久，平均每月從事之休閒活
動總數愈多；(3)工作時所感受之焦慮感愈強烈或離職意願愈高時， 所
從事之休閒活動時間亦相對增加；在工作時表現極成功、受公司 重用而
自我肯定感覺愈高時，所從事之休閒活動數目亦隨之增加； (4)當離職
意願愈高、工作時焦慮感愈強烈、憂鬱的情況愈少以及家 庭中角色扮演
失調的問題愈減緩時，其休閒活動時間上的參與會相 對增加；(5)不論
阻礙從事休閒活動之因素為何，均傾向於不影響選 擇所欲參與之休閒活
動項目。領隊人員方面：(1)當年齡愈低，從事 休閒活動時間則相對增
加，而中部之活動參與總數較北部多；(2)年 資愈短、愈新進入目前任
職旅行社者，其從事休閒活動之時間愈長 ；帶領美洲觀光團體之領隊人
員較帶領東北亞觀光團體者所從事之 休閒活動數目為多；(3)當家庭經
濟負擔愈重時，從事休閒活動時間 及休閒活動總數會相對減少；(4)而
領隊人員係在家庭財務經濟壓力 愈紓減與家庭中角色扮演失調問題愈大
時，會傾向增加休閒活動時間 上的參與；(5)不論阻礙從事休閒活動之
因素為何，均傾向於不影響 選擇所欲參與之休閒活動項目。
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