臺灣博碩士論文加值系統

隨著醫療進步與人口結構的變化，高齡議題在當今社會成為一大要題。藉由終身學習來豐富生活成為許多高齡者生涯規劃的目標，其中擔任博物館導覽志工來提升生命的價值則為常見的選項。而近年來數位科技快速發展，許多博物館開始導入多元絢麗的科技，增添展示手法以豐富觀眾經驗。然而，高齡導覽志工們如何面對博物館內多樣化的互動科技展品？本研究以松山奉天宮與國立故宮博物院共同主辦的「同安‧潮－新媒體藝術展」為個案，探討奉天宮與故宮合作之契機與過程、奉天宮藝文組高齡志工的參與動機，及其導覽與操作互動展品的過程。
研究結果發現博物館與宗廟的合作開啟親近文化藝術的新管道，而結合雙方的資源網絡也形成互利的合作關係。奉天宮高齡志工無論是學習取向、還是自我奉獻取向，多是基於對宗教的興趣而來。在導覽上，高齡志工以歷史脈絡為主，觀察模型與操作互動展品為輔，並偏好時間適中且效果佳的互動展品，而操作簡易的互動展品也降低了導覽的門檻。然而儘管高齡志工對互動展品接受度高，但少能詮釋其內涵。因此，本研究建議互動展品的設計上應加強教育內涵的連結。除此之外，故宮與奉天宮應調整導覽志工訓練課程，如開放部分故宮院內導覽課程給有意願的奉天宮高齡志工參與，或開設導覽技巧的相關課程，給予高齡志工更寬廣的學習資源與空間。

With the advanced technology and the changing demography, aging has become a major issue around the world. In recent years, many senior citizens start to embrace life-long learning opportunities after they have retired. Becoming a museum volunteer is a popular option for them. Meanwhile, with the rapid development of technology, many museums begin to incorporate various digital devices in the display of exhibitions to enrich audience experience. However, how do elderly volunteers, unfamiliar with the technology, learn to use digital devices? This research focuses on the exhibition "Museum without Walls: Rebuilding the Tong-an Ships " curated by the SungShan Feng-Tian Temple and National Palace Museum, and discusses the cooperation between SungShan Feng-Tian Temple and National Palace Museum, the participation motivations of elderly volunteers, and the process of guiding and operating the interactive exhibits.
The study discovers that the cooperation between the museum and the temple opens a new channel for approaching culture and art as well as uniting resources that benefit both. Either to study or to contribute, the elderly volunteers are mostly motivated by religious interests. For guided tours, these senior volunteers concentrate mainly on the historical context of Tong-an Ships along with some observation and interaction of the objects. They prefer using interactive designs of moderate time and good effects. In addition, simple and user-friendly exhibits lower the threshold of guided tour for elderly volunteers who are less eloquent. Yet, even though elderly volunteers incorporate the interactive designs in their tours, they rarely interpret their meanings. Thus, the design of interactive exhibits should link with educational content, and more training sessions for docents are needed. For example, offering some courses of the National Palace museum, or provide tour guide training courses will provide more learning opportunities and resources for elderly volunteers.

第一章 緒論 1
第一節 研究背景與動機 1
第二節 研究目的與問題 3
第三節 研究範圍與限制 4
第二章 文獻回顧 5
第一節 高齡志工的參與動機與導覽 5
第二節 高齡者的科技學習 10
第三節 博物館與互動式展示 14
第四節 互動式展示的定義與類型 18
第五節 互動式展示的內涵與設計 21
第三章 研究方法與設計 25
第一節 研究個案介紹 25
第二節 研究方法與實施 28
第四章 奉天宮與故宮的合作 34
第一節 天公藝廊的成立與故宮合作的契機 34
第二節 展覽設計與展品互動類型 38
第三節 教育訓練 43
小結 47
第五章 高齡志工參與動機與科技素養 49
第一節 文化與宗教的結合 49
第二節 兼顧家務與服務的奉獻精神 52
第三節 高齡志工的科技素養 55
小結 58
第六章 高齡志工導覽與互動展品操作 59
第一節 導覽以歷史講述為主 60
第二節 展品操作與觀察為輔 64
第三節 時間與效果是操作展品的首要考量 68
第四節 高齡志工偏好互動性高，但少能深度詮釋設計意涵 73
第五節 中高齡觀眾的反應 77
小結 84
第七章 結論與建議 85
第一節 研究發現 85
第二節 研究建議 87
參考文獻 91
一、 中文部分 91
二、 英文部分 96
三、 翻譯文獻 98
附件一：訪談問題-故宮教育展資處前處長-林國平 99
附件二：訪談問題-故宮教育展資處研究員A 100
附件三：訪談問題-奉天宮總務組組員林小姐 102
附件四：研究問題與研究方法對照表-有導覽經驗 103
附件五：研究問題與研究方法對照表-無導覽經驗 105
附件六：訪談同意書 107
附件七：參與觀察表 108

一、中文部分
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