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研究生:黃俊豪
研究生(外文):HUANG, CHUN-HAO
論文名稱:國軍志願役官士兵領導型態、工作壓力、工作滿足及生活適應對離職傾向影響之研究-以嘉義地區某新訓中心為例
論文名稱(外文):The Research on the Impact of Leadership Styles, Job Stress, Job Satisfaction, and Life Adjustment on the Turnover Intention of the Army Officers and Enlisted Soldiers in the Voluntary Military Service--A Case of a Recruit Training Center in Chiayi
指導教授:袁淑芳袁淑芳引用關係
指導教授(外文):YUAN, SHU-FANG
口試委員:陳煒朋郭東昇
口試日期:2018-06-11
學位類別:碩士
校院名稱:南華大學
系所名稱:企業管理學系管理科學碩博士班
學門:商業及管理學門
學類:企業管理學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2018
畢業學年度:106
語文別:中文
論文頁數:167
中文關鍵詞:領導型態工作壓力工作滿足生活適應離職傾向
外文關鍵詞:Leadership StylesJob StressJob SatisfactionLife AdjustmentTurnover Intention
相關次數:
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  近年來國防政策推動全募兵制,國軍部隊將全數由志願役擔任,而培育一位合格的志願役人員,需投入大量的訓練及時間成本,服役時間越久,所接受的訓練能更加完善,能以更有效率的方式完成任務,成為國軍部隊的重要人才。因此,如何有效降低志願役人員的離職比例,減少不必要的訓練及時間成本、提升人力資源的運用與國家戰力的維持,是當前國軍所必須面臨的一項重大的考驗。
  本研究主旨為探討國軍志願役人員其「領導型態」、「工作壓力」、「工作滿足」與「生活適應」對「離職傾向」之影響。以嘉義地區某新訓中心志願役軍官、士官、士兵為研究對象,採用非隨機便利抽樣法之方式進行問卷調查,共發出700份問卷,有效問卷回收588份,有效問卷回收率84.0%。利用SPSS軟體,以效度、信度、敘述性統計、相關、迴歸分析等方法進行資料分析,研究結果獲得以下結論:(1)領導型態對工作壓力與離職傾向有顯著負向影響,而對工作滿足與生活適應有顯著正向影響;(2)工作壓力對工作滿足與生活適應有顯著負向影響,而對離職傾向有顯著正向影響;(3)生活適應對工作滿足有顯著正向影響,而對離職傾向有顯著負向影響;(4)工作滿足對離職傾向有顯著負向影響;(5)工作壓力在領導型態與生活適應之間具有部分中介效果;(6)生活適應在工作壓力與工作滿足之間具有部分中介效果;(7)工作滿足在生活適應與離職傾向之間具有部分中介效果;(8)工作壓力及生活適應兩者同時在領導型態與工作滿足之間具有部分中介效果;(9)生活適應及工作滿足兩者同時在工作壓力與離職傾向之間具有部分中介效果;(10)工作壓力、生活適應及工作滿足三者同時在領導型態與離職傾向之間具有完全中介效果;(11)不同年齡、學歷、職務與服務年資對各構面呈現顯著差異性。(12)不同性別、婚姻狀況與官階對各構面呈現部分差異性。
  Since the full-enlisting system has been executed for the national defense policy in recent years, the military of R.O.C will be served by the voluntary military service totally. However, it needs considerable time and the training costs to train a qualified officer, sergeant and enlisted man. The longer the time they serve in the military, the better the training they obtain to execute their tasks more efficiently. Therefore, it is a very important and serious issue for our military policy to decrease the turnover intention of the ones in the voluntary military service, to reduce the training costs, to avoid wasting the time, to increase the utilization of human resources and to maintain the national military strength.
  The aim of this study is to investigate the impact of leadership styles, job stress, job satisfaction and life adjustment on the turnover intention of the army officers, the sergeants and the enlisted men in the voluntary military service. The innominate questionnaire survey is implemented as the method of research, and the army officers, the sergeants and the enlisted men in the voluntary military service from a recruit training center in Chiayi are selected as the object of study. 700 copies of the questionnaires have been issued. 588 copies are returned and effective. The effective returned rate is 84.0%. The following conclusions are obtained: (1) Leadership styles has negative effect on job stress and turnover intention, and positive effect on job satisfaction and life adjustment. (2) Job stress has negative effect on job satisfaction and life adjustment, and positive effect on turnover intention. (3) Life adjustment has positive effect on job satisfaction, and negative effect on turnover intention. (4) Job satisfaction has negative effect on turnover intention. (5) Job stress has partial mediation effect between leadership styles and life adjustment. (6) Life adjustment has partial mediation effect between job stress and job satisfaction. (7) Job satisfaction has partial mediation effect between life adjustment and turnover intention. (8) Job stress and life adjustment have partial mediation effect between leadership styles and job satisfaction. (9) Life adjustment and job satisfaction have partial mediation effect between job stress and turnover intention. (10) Job stress, life adjustment and job satisfaction have total mediation effect between leadership styles and turnover intention. (11) All the five aspects have notably different results depending on the age, the educational background, the post and the seniority. (12) The five aspects have partially different results depending on the gender, the marital status and the official rank.
準碩士推薦函 I
謝誌 II
中文摘要 III
英文摘要 V
目錄 VII
圖目錄 X
表目錄 XI
第一章緒論 1
1.1研究背景與動機 1
1.2 研究目的 3
1.3 研究流程 3
第二章文獻探討 5
2.1領導型態 5
2.1.1領導之概念與定義 5
2.1.2領導型態之理論模型 9
2.1.3小結 36
2.2工作壓力 36
2.2.1壓力之概念與定義 36
2.2.2壓力之特徵 39
2.2.3 壓力源之類型 40
2.2.4工作壓力之概念與定義 42
2.2.5工作壓力之來源 45
2.2.6小結 50
2.3工作滿足 51
2.3.1工作滿足之概念與定義 51
2.3.2工作滿足之理論模型 56
2.3.3影響工作滿足之因素 60
2.3.4小結 63
2.4生活適應 63
2.4.1生活適應之概念與定義 63
2.4.2生活適應之內涵 66
2.4.3影響生活適應之因素 69
2.4.4小結 72
2.5離職傾向 72
2.5.1離職傾向之概念與定義 72
2.5.2離職之型態與分類 75
2.5.3影響離職傾向之因素 77
2.5.4小結 79
第三章 研究方法 80
3.1研究架構 80
3.2研究假設 81
3.3研究變項之操作型定義與測量工具 84
3.3.1人口統計變項之操作型定義 84
3.3.2轉換型領導之操作型定義與測量工具 86
3.3.3工作壓力之操作型定義與測量工具 88
3.3.4工作滿足之操作型定義與測量工具 90
3.3.5生活適應之操作型定義與測量工具 93
3.3.6離職傾向之操作型定義與測量工具 95
3.4研究對象與抽樣方法 96
3.5資料分析方法 96
第四章 實證結果與分析 99
4.1因素分析 99
4.2信度分析 103
4.3個人屬性之敘述性統計分析 105
4.4各變項之敘述性統計分析 108
4.5個人屬性對各變項之差異性分析 116
4.6各變項間之相關分析 131
4.7各變項間之迴歸分析 132
4.8多元中介效果分析 136
第五章 結論與建議 147
5.2研究結論 147
5.2研究建議 150
5.3研究限制與後續研究建議 151
參考文獻 153
中文文獻 153
英文文獻 158
附錄一 問卷 162
圖目錄
圖1.1研究流程圖 4
圖2.1領導行為的連續構面 14
圖2.2 Ohio州立大學之領導行為組合 15
圖2.3管理方格領導理論 17
圖2.4 Fiedler權變理論與領導效能 23
圖2.5 Fiedler權變領導模式結構內容 24
圖2.6 Reddin 三構面領導理論 25
圖2.7 House路徑—目標理論模型 27
圖2.8 Hersey & Blanchard 權變領導理論 30
圖2.9 Alderfer與Maslow兩者理論關係 58
圖3.1研究架構圖 81
圖4.1多元中介模型之直接路徑示意圖 137
表目錄
表2.1領導定義彙整表 6
表2.2轉換型領導與交易型領導之比較 35
表2.3 壓力定義彙整表 37
表2.4壓力源類型彙整表 40
表2.5 工作壓力定義彙整表 43
表2.6工作壓力來源彙整表 49
表2.7 工作滿足定義彙整表 52
表2.8 適應定義彙整表 65
表2.9 離職定義彙整表 73
表2.10 離職傾向定義彙整表 74
表2.11 離職分類彙整表 76
表3.1 基本資料之問項 85
表3.2 構面一:轉換型領導之問項 87
表3.3 構面二:工作壓力之問項 90
表3.4 構面三:工作滿足之問項 92
表3.5構面四:生活適應之問項 94
表3.6 構面五:離職傾向之問項 95
表4.1 各構面之KMO取樣適切性量數與Bartlett球形檢定 100
表4.2 領導型態之因素分析表 101
表4.3 工作壓力之因素分析表 101
表4.4 工作滿足之因素分析表 102
表4.5 生活適應之因素分析表 102
表4.6 各構面因素之信度分析表 104
表4.7 樣本個人屬性之敘述性統計分析表 108
表4.8 領導型態構面量表之敘述性統計分析表 110
表4.9 工作壓力構面量表之敘述性統計分析表 112
表4.10工作滿足構面量表之敘述性統計分析表 113
表4.11 生活適應構面量表之敘述性統計分析表 115
表4.12 離職傾向構面量表之敘述性統計分析表 116
表4.13不同性別對各構面因素之差異分析表 118
表4.14 不同年齡對各構面因素之差異分析表 119
表4.15不同學歷對各構面因素之差異分析表 122
表4.16 不同婚姻狀況對各構面因素之差異分析表 124
表4.17不同官階對各構面因素之差異分析表 125
表4.18 不同職務對各構面因素之差異分析表 127
表4.19 不同服務年資對各構面因素之差異分析表 129
表4.20相關係數關聯程度對照表 131
表4.21各構面之相關分析表 132
表4.22各變項間總效應之迴歸分析表 136
表4.23領導型態對生活適應各類效應分析彙整表 138
表4.24工作壓力對工作滿足各類效應分析彙整表 140
表4.25生活適應對離職傾向各類效應分析彙整表 141
表4.26領導型態對工作滿足各類效應分析彙整表 143
表4.27工作壓力對離職傾向各類效應分析彙整表 144
表4.28 領導型態對離職傾向各類效應分析彙整表 146
表5.1 研究假設之驗證結果彙整表一 148
中文文獻
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QRCODE
 
 
 
 
 
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                               
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