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臺灣博碩士論文加值系統

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研究生:胡進豐
研究生(外文):HU,CHIN-FENG
論文名稱:遊客的遊憩動機、整體意象、遊憩滿意度與行為意向相關之研究 -以台中大坑風景區為例
論文名稱(外文):A Study on Tourists Recreational Motivation, Overall Image, Recreation Satisfaction and Behavio Intention —An Example of Taichung Darken Scenic Area
指導教授:徐孟堅徐孟堅引用關係許銘福許銘福引用關係
指導教授(外文):HSU,MONG-CHIENSHIU,MING-FU
學位類別:碩士
校院名稱:僑光科技大學
系所名稱:企業管理研究所
學門:商業及管理學門
學類:企業管理學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2014
畢業學年度:102
語文別:中文
論文頁數:102
中文關鍵詞:遊憩動機行為意向遊憩滿意度整體意象
外文關鍵詞:Recreational MotivationBehavio IntentionRecreational SatisfactionOverall Image
相關次數:
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經濟發展國民所得增加,休閒遊憩的重視及需求提高,因而提出瞭解台中大坑風景區休閒發展概況為主旨,並藉此研究動機與目的衡量台中大坑風景區遊客之遊憩動機、整體意象影響遊憩滿意度與行為意向之間關係,利用結構方程模式驗證探討台中大坑風景區遊客的遊憩動機、整體意象、遊憩滿意度與行為意向模式之間是否有顯著差異。研究設計並以實地紙本問卷調查方式,以來到台中大坑風景區遊憩之遊客為受訪對象,統計分析軟體以 SPSS17.0進行實證分析。
研究結果發現,本研究建構之台中大坑風景區遊客之遊憩動機、整體意象、遊憩滿意度與行為意向模式,可用運用在台中大坑風景區遊客預測及解釋上,此外,在構面模式之遊憩動機、整體意象、遊憩滿意度與行為意向等四個構面間之外顯變數相互關係有正向及部分顯著影響效果,並可分析出彼此間之影響程度。根據路徑分析結果提出管理意涵及可行性之建議,提供給台中大坑風景區各遊憩區週邊之商業主及政府單位在規劃與執行上之參考。
While people in Taiwan increase income along the economy development, the demands and needs for leisure life also increase. Thus, a proposal of understanding Taichung Darken Scenic Area is made, which is aimed at measuring how the recreational motivation and overall Image would influence recreational satisfaction and behavior intention of tourists in Taichung Darken Scenic Area. This is achieved by using structural equation modeling to verify and see any significant differences among recreational motivation, overall Image influence recreational satisfaction and Behavior Intention in Taichung Darken Scenic Area tourists. This study is to interview Taichung Darken Scenic Area tourists with questionnaire. The collected empirical data are then analyzed by using the SPSS 17.0 statistical software.
The research results show that the modes of the recreational motivation, overall Image influence, recreational satisfaction and behavior intention in Taichung Darken Scenic Area tourists could be used to explain and forecast the tourism in the area. In addition, the modes of each the recreational motivation, overall image, recreational satisfaction and behavior intention does relate one another positively and partially and can be read the extent of interchange among the 4 modes.
A set of workable management and an executable suggestion is proposed based on the research results to the Taichung Darken Scenic Area authority and the neighboring governing units and shops for their reference.
誌謝 ..........................ⅱ
中文摘要 ..........................ⅲ
ABSTRACT ..........................ⅳ
目錄 ...........................v
表目錄 ........................viii
圖目錄 ...........................X
第壹章 緒論 ..........................01
一、 研究背景 ..........................01
二、 研究動機 ..........................02
三、 研究目的 ..........................03
四、 研究流程 ..........................03
第貳章 文獻探討 ..........................05
一、 研究區域介紹 .........................05
(一) 大坑風景區範圍規劃型態 ...............05
(二) 開發沿革 ..........................05
(三) 自然地理 ..........................06
(四) 登山步道介紹 ........................06
(五) 區內之景點 ..........................07
二、 遊憩動機 ..........................08
(一) 遊憩動機定義 .........................08
(二) 遊憩動機之衡量變數 ...................10
(三) 小結 ..........................12
三、 遊憩滿意度 ..........................12
(一) 遊憩滿意度的定義 ....................12
(二) 遊憩滿意度之衡量變數 .................13
(三) 小結 ..........................15
四、 整體意象 ..........................16
(一) 整體意象之定義 .......................16
(二) 整體意象衡量變數 .....................17
(三) 小結 ..........................19
五、 行為意向 ..........................19
(一) 行為意向之定義.......................19
(二) 行為意向之衡量變數 ..................21
(三) 小結 ..........................23
第參章 研究方法..........................24
一、 研究架構 ..........................24
二、 研究假設 ..........................25
三、 研究變數操作性定義 ..................26
四、 問卷設計 ..........................28
五、 抽樣設計與分析方法 ..................33
六、 資料分析方法 .........................34
第肆章 研究結果分析 ......................37
一、 樣本結構分析 .........................37
二、 敘述性統計 ..........................39
(一)遊憩動機 ..........................39
(二)遊憩滿意度 ..........................40
(三)整體意象 ..........................42
(四)行為意向 ..........................43
三、信度分析 ..........................43
四、因素分析 ..........................44
(一) 遊憩動機-推動機因素分析之結果 ........45
(二) 遊憩動機-拉動機因素分析之結果 ........46
(三) 感官滿意度因素分析之結果 ..........47
(四) 情感滿意度因素分析之結果 ..........48
(五) 思考滿意度因素分析之結果 ..........49
(六) 行動滿意度因素分析之結果 ..........50
(七) 關聯滿意度因素分析之結果 ..........51
(八) 個人因素因素分析之結果 ..........52
(九) 刺激因素因素分析之結果 ..........53
(十) 情境因素因素分析之結果 ..........54
(十一)重遊意願因素分析之結果 ..........54
(十二)推薦意願因素分析之結果 ..........55
五、差異分析(MODEL H1) ..................56
(一) 獨立樣本T檢定 ..................56
(二) 單因子變異數分析(ONE-WAY ANOVA) ....56
六、迴歸分析 ..........................63
(一) 遊憩動機對遊憩滿意度之迴歸分析(MODEL H2)...63
(二) 整體意象對遊憩滿意度之迴歸分析(MODEL H3)...64
(三) 遊憩滿意度對行為意向之迴歸分析(MODEL H4)...65
(四) 遊憩動機對行為意向之迴歸分析(MODEL H5).....66
(五) 整體意象對行為意向之迴歸分析(MODEL H6).....67
(六) 結果說明 ..........................68
七、皮爾森相關分析 ........................68
八、中介效果之驗證(H7~H8) .................70
(一) 遊憩動機影響遊憩滿意度影響行為意向之中介效果(H7)...70
(二) 整體意象影響遊憩滿意度影響行為意向之中介效果(H8)...70
第伍章 結論與建議 .........................71
一、 研究結論 ..........................71
(一) 以台中大坑風景區之遊客人口背景特徵檢定結果之探討...71
(二) 以台中大坑風景區遊客之遊憩行為特性檢定結果之探討...71
(三) 從台中大坑風景區之遊客人口背景特徵在遊憩動機、整體意象、遊憩滿意度與行為意向認知結果之探討...72
(四) 本研究建構之台中大坑風景區遊客之遊憩動機、整體意象、遊憩滿意度與行為意向模式.................72
二、管理意涵.........................74
(一) 選定提升經營環境利潤之差異化成本領導策略...................74
(二) 制定提高經營環境利潤之差異化策略...................74
(三) 提升經營環境利潤之目標集中策略.....................75
三、研究建議 ..........................75
四、研究限制 ..........................77
參考文獻 ..........................78
附錄 ..........................86
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1. 統一超商服務品質、品牌形象對顧客滿意度與忠誠度影響之研究-以彰化地區為例
2. 台灣大學生對大陸網路購物平台品牌形象、知覺風險與購買意圖之研究-以淘寶網為例
3. 國小學童對麥當勞品牌知名度、品牌形象、 品牌依附與品牌忠誠度關係之研究 -以臺中市某國小為例
4. 個性化咖啡館經營關鍵成功因素之研究
5. 彪琥台灣鞋故事館遊憩體驗與產品購買意願之研究
6. 中部機械鈑金加工業經營績效之關鍵成功因素
7. 品牌形象、關係品質、關係價值影響顧客滿意度與忠誠度之研究-以屏東縣東港鎮某海鮮餐廳為例
8. 臺灣米酒產業之服務品質、價格認知影響顧客滿意度與忠誠度之研究
9. 遊客動漫涉入對主題樂園遊憩動機、滿意度與重遊意願之影響─以劍湖山世界為例
10. 遊客體驗行銷、滿意度與忠誠度之相關研究—以虱目魚主題館為例
11. 以端足目(Hyalella azteca)進行污泥中藥物及個人防護用品經壓力輔助臭氧處理前後之毒性效應探討
12. 遊客對旅遊動機、滿意度與重遊意願之研究-以花蓮赤柯山金針休閒專業區為例
13. 水域遊憩吸引力、體驗滿意度與忠誠度之研究─以參與2013阿勃勒花季水域遊憩活動之遊客為例
14. 都會公園遊客偏好、環境認知與抗環境破壞行為對遊憩動機之影響—以新北市幸福水漾公園為例
15. 策略與商業模式間關係之初探