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研究生:梁建文
研究生(外文):Chien-Wen Liang
論文名稱:以消費者產品偏好調查探討市場分群與產品屬性之關聯--以登山自行車為例
論文名稱(外文):A Survey of Consumer Preference on the Correlation between Market Segmentation and Product Attributes -- Implementation on the Mountain Bike
指導教授:郭炳宏郭炳宏引用關係
指導教授(外文):Ping-Hong Kuo
學位類別:碩士
校院名稱:東海大學
系所名稱:工業設計學系
學門:設計學門
學類:產品設計學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2005
畢業學年度:93
語文別:中文
論文頁數:138
中文關鍵詞:消費族群感覺認知產品開發
外文關鍵詞:Consume GroupsCognitions of FeelingsProduct Development
相關次數:
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由於國內休閒與運動的風氣逐日盛行,消費者之生活型態的改變與休閒生活品質的提升,登山自行車產品已廣為消費者購買與使用,同時也逐漸成為流行、精品、品味、玩樂和運動的代名詞。再者,隨著消費者對產品需求已朝向個人化、多樣化的趨勢發展,如何瞭解各個消費族群的消費行為和對產品的偏好以及感覺認知的情形,是企業內部在從事產品開發之前必先釐清的重要事宜,方能助於擬定新產品在銷售市場之適當的定位點上,以因應市場上各個消費族群的需求。
本研究的目的在探討國內消費者對中、高價位的登山自行車產品的消費行為及對產品意象(Image)的感覺認知,以瞭解目前在國內銷售市場上各個消費族群,在購買登山自行車產品所考量的因素及偏好的車型,以作為企業內部之產品開發的參考。本研究採用問卷調查方式進行,問卷內容分為三大部份,第一部份為消費行為的問卷,第二部份為消費者對產品偏好及感覺認知的問卷,第三部份為消費者基本資料的問卷。首先,由相關文獻探討發現國內各種產品的消費市場上,存在著許多不同的消費族群,對產品有不同的偏好情形;而在中、高價位之登山自行車的消費市場上,是否亦存在著不同的消費族群、不同的偏好?研究者針對目前國內市場上販售的中、高價位的登山自行車產品,將產品歸納為三大類別:越野車(XC)、全功能車(All-rounder)、下坡車(Downhill),並由三大類別中各選取一個代表性的車型樣本;另外,再從64個形容詞彙中篩選出20組形容詞彙,作為測試消費者對產品意象的感覺認知的問卷;再彙整先前其他兩大部份的問卷內容,同時進行大量的問卷調查,將蒐集的資料以SPSS統計軟體進行分析。
研究結果顯示,國內之地區性的登山自行車產品的消費市場上,確實存在著六個不同的消費族群,分別為:「實用群」、「運動群」、「時尚群」、「休閒群」、「代步群」以及「品牌重視群」,各個消費群對購買產品可接受的價格有其差異性存在,其中以「運動群」、「時尚群」、「品牌重視群」三個消費族群可接受較高的產品價格,為新台幣1~6萬元以上的產品。另外,研究亦發現(三個樣本皆是)消費者使用自行車頻率愈高,越能夠感受產品「流行的」意象;[樣本一]消費者對產品瞭解的程度愈高,越能夠感受產品「個性的」、「專業的」意象;[樣本二]消費者對產品瞭解的程度愈高,越能夠感受產品「休閒的」、「男性的」意象。希望藉由本研究,提供自行車產業界及學術界研究之參考。
Internally there''s been leisure time and motion in vogue. Because of consumers change their life style and raise standards of leisure time''s quality. Mountain bike are extensively sell and use by consumers and it becomes to represent of fashionable, delicate, tasteful, pleasurable, and sports. Products are tendency to develop more individualism and variation from consumers needs. How to understand consumer behavior, preferences, and cognitions of feelings of each consumer groups? That is very important affairs of product development to recognize before do it. It is appropriate to help developing new product on the positional of any consumer groups need from the marketing.
Our research purpose is probe into middle or high grade mountain bike from consumer with consumer behavior and image; so that, we can make sure consider factor and type of bike at present of domestic marketing of each consumer groups. For the purpose of resource are for enterprises interior to produce product development. Our research proceed adopt by survey and it includes three parts. The first is consumer behavior. The second one is consumers'' preferences and cognitions of feelings to product. The last one is consumers'' personal information. First of all, we discover diversity product on market domestic customs related to documents. There are many deferent consumer groups exist and have deferent product preferences situation. Does middle or high grade of consumer marketing by mountain bike which still have many different consumer groups exist and preferences? Research fellows are aimed at selling middle or high grade mountain bike from domestic market at present to conclude by three series: XC, all-rounder, and downhill. And then select one representative sample from three series. Besides, take for consumer''s product image with cognitions of feelings form 20 glossaries of adjective are screened off from 64 glossaries to make test survey. And then gather previously two series contents to proceed a large number by survey. Afterwards, analyze the data from the SPSS statistics software.
Research result reveals mountain bike consumer market includes six different consumer groups indeed in domestic. Those are practical group, motion group, fashion group, leisure time group, ride instead of walk group, and brand important group. Each group has different receivable of buying price. Among motion group, fashion group and brand important group may accept higher price such as NT$10,000~60,000. On the other hand, we discover from research (three samples of all), consumer ride bicycle more frequently that can more affected by product''s “fashionable image”. (Sample one), consumer could be more affected by product''s personality and profession image of superior grade comprehensibility on product. (Sample two) consumer could be more affected by product''s leisure time and male image of superior grade comprehensibility on product. Hope by way of this research of resources can supply bicycle industrial circles or academic circles.
[目錄]
中文摘要……………………………………………………………………Ⅲ
英文摘要……………………………………………………………………Ⅳ
誌謝…………………………………………………………………………Ⅴ
表目錄………………………………………………………………………Ⅵ
圖目錄………………………………………………………………………Ⅶ
第一章 緒 論……………………………………………………………… 1
1-1研究背景…………………………………………………………………1
1-2研究動機…………………………………………………………………4
1-3研究目的…………………………………………………………………5
1-4研究問題與假設…………………………………………………………5
1-5研究範圍與對象…………………………………………………………7
1-6研究架構與流程…………………………………………………………8
1-7研究工具……………………………………………………………… 10
1-8研究成果……………………………………………………………… 11
第二章 文獻探討………………………………………………………… 12
2-1自行車產業的探討…………………………………………………… 12
2-1-1 自行車產業現況分析………………………………………………12
2-1-2 自行車產品的種類…………………………………………………15
2-1-3 自行車產品的構造…………………………………………………19
2-2自行車產品的開發…………………………………………………… 22
2-2-1 產品開發的定義……………………………………………………22
2-2-2 自行車的產品開發現況……………………………………………23
2-2-3 產品開發與消費者需求的探討……………………………………24
2-3消費者之生活型態與消費行為的探討……………………………… 28
2-3-1 消費者對產品需求的變化…………………………………………28
2-3-2 生活型態的觀念和定義……………………………………………30
2-3-3 影響消費者決策之因素與生活型態衡量的方法…………………31
2-4感性工學的探討……………………………………………………… 33
2-4-1 感性工學的定義與目的……………………………………………33
2-4-2 感性工學在產品設計與開發的應用………………………………34
2-4-3 感性反應與產品外觀造形之關聯性探討…………………………37
2-5市場區隔理論………………………………………………………… 41
2-5-1 市場區隔的意義和型態……………………………………………41
2-5-2 區隔消費者市場的基礎……………………………………………42
2-5-3 市場分群與產品屬性之關聯性探討………………………………43
2-5-4 消費族群與偏好的探討……………………………………………45
2-6相關研究的探討……………………………………………………… 50
2-7本研究之調查論題探討……………………………………………… 50
2-8區隔消費族群與消費者對產品偏好、瞭解及認知程度之問題假設 53
第三章 研究方法………………………………………………………… 54
3-1意象形容詞的選取…………………………………………………… 54
3-1-1 意象形容詞收集……………………………………………………54
3-1-2 分析結果……………………………………………………………55
3-2樣本資料蒐集與分析………………………………………………… 59
3-2-1 實驗樣本的選定……………………………………………………59
3-2-2 實驗樣本的收集程序及處理………………………………………59
3-2-3 問卷設計……………………………………………………………61
3-3問卷調查程序………………………………………………………… 62
第四章 調查資料分析…………………………………………………… 64
4-1統計方法分析與檢定………………………………………………… 64
4-2消費者之基本資料分析……………………………………………… 64
4-3消費者使用產品和消費行為分析…………………………………… 71
4-4變異數分析探討消費者購買登山車產品考量因素的差異性……… 78
4-5集群分析探討購買登山車產品考量因素和本研究假設之消費群的
比對分析……………………………………………………………… 92
4-6消費者對產品的偏好及產品意象的感覺認知分析………………… 96
4-6-1 消費者對登山自行車車型的偏好…………………………………96
4-6-2 消費者對產品意象感覺認知………………………………………97
4-6-3 消費者使用自行車產品的頻率對產品意象感覺認知之差異性
分析……………………………………………………………… 102
4-6-4 消費者對自行車產品瞭解的程度與產品意象感覺認知之差異
性分析…………………………………………………………… 106
4-6-5 消費者對自行車產品意象感覺認知與三種車型屬性的關係… 109
第五章 結論與建議………………………………………………………111
5-1結論……………………………………………………………………111
5-2針對各個消費族群的偏好與需求擬定未來登山自行車之產品開發
的市場定位……………………………………………………………116
5-3依據各消費群的偏好情形在工業設計(產品開發)之應用例的說明118
5-4後續研究建議…………………………………………………………119
參考文獻………………………………………………………………… 120
附錄……………………………………………………………………… 125
簡歷……………………………………………………………………… 138
參考文獻
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,大葉大學工業設計研究所碩士論文
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【86】http://www.specialized.com (Specialized自行車網站)
【87】http://www.raleighbikes.com (RALEIGH自行車網站)
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