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臺灣博碩士論文加值系統

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研究生:楊明堂
研究生(外文):Yang Ming-Tang
論文名稱:利用體育活動進行城市行銷之研究-以金門長泳活動為例
論文名稱(外文):Research on Sports Activities as the City Marketing Strategy-A Case Study of Swimming in Kinmen
指導教授:陳裕鏞陳裕鏞引用關係
指導教授(外文):Chen Yue-Yawn
學位類別:碩士
校院名稱:國立臺灣體育運動大學
系所名稱:體育研究所
學門:教育學門
學類:專業科目教育學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2013
畢業學年度:101
語文別:中文
論文頁數:93
中文關鍵詞:金門長泳活動、運動觀光、城市行銷、3P+C整合型服務分類模式金門長泳活動運動觀光城市行銷3P+C整合型服務分類模式
外文關鍵詞:KinMeng long distance swimming activityathletic tourismcity marketingcategorized mode for 3P plus C integrated service
相關次數:
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  金門在兩岸關係和緩後,成為了兩岸交流的模範縣,這一連串的邊界開放,不僅對台灣和中國大陸深具意義,而對金門本身更產生了社會、經濟上轉變,而在認知與思想上也與以往大不相同。
  本研究以金門長泳活動為個案,分析利用體育活動進行城市行銷效果之研究,藉由個案研究法探討體育活動之服務行銷設計,歸納體育活動促進城市觀光之關鍵成功因素。
  本研究在研究對象發展的實際生命週期內,對個案現象進行研究,運用專家訪談法,進行資料搜集及分析比較。研究結果發現,不同之「服務提供者」、「服務過程」、及「服務地點」可提升服務品質之有形性、可靠性、反應性、保證性及關懷性,不同之服務對象則可提升服務品質之有形性、保證性及關懷性。而金門長泳活動可改變對金門之認知及觀光意願,但對金門之態度則受長期以來印象之影響,故改變不大。最後本研究之研究結論對政府、觀光及相關產業提出建議,以及未來研究方向之參考。

  After the relationship has been eased between Taiwan and China, KinMeng has become a model county that promotes the interrelation of the two countries, and this series of opening up borders has, not only meaning a lot for Taiwan and China but also changing the KinMeng’s society and economy, shifted people there in the way of their awareness and thinking.
  This research takes long distance swimming activity as an example, analyzing the effectiveness of using athletic activities to promote the city, discussing service marketing design of athletic activities by adopting case study, and inducting the successful factors of an athletic activity that trigger the tourism of the city.
  This research has, in the duration of the actual development stage, adopted professional interview to proceed with the targeted case study as well as data collection, analysis and comparison. The result shows that different “service provider”, “service procedure”, and “service location” can enhance the shaping, liable, responding, ensuring and the sympathetic characteristics of the service, while different service takers can enhance the shaping, ensuring and sympathetic characteristics of the service quality. The long distance swimming activity can change the acknowledgement of and the willingness to travel to KinMeng, but the attitude towards KinMeng has long been influenced by tits stereotype image and hence has very little change. At the end this research lists some concluding suggestions for the government, tourism and related industries, as well as some reference for future study.
中文文獻
書本:
金門縣政府(2003)。2003搶灘料羅灣金門海上長泳。
金門縣政府(2004)。2004搶灘料羅灣金門海上長泳。
金門縣政府(2005)。2005搶灘料羅灣金門海上長泳活動經濟影響評估計劃。
金門縣政府(2006)。2006搶灘料羅灣金門海上長泳。
金門縣政府(2007)。2007搶灘料羅灣金門海上長泳。
金門縣政府(2007)。2007搶灘料羅灣金門海上長泳活動經濟影響評估計畫成果報告書。
金門縣政府(2008)。2008搶灘料羅灣金門海上長泳。
金門縣政府(2009)。2009金廈海域泳渡活動搶灘料羅灣金門海上長泳活動。
金門縣政府(2010)。2010第二屆金廈海域泳渡活動。
金門縣政府(2012)。金門縣志。
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陳澤義(2010)。服務管理,台北:華泰。
葉至誠、葉立誠(2002),研究方法與論文寫作,台北:商店文化出版社。
鄭華清(2007),行銷管理。台北:全華。
羅漢等譯(2002)。科特勒深探大亞洲:人潮、金潮與地方再造(Philip Kotler原著)。臺北:商智文化。

期刊及論文:
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行政院國家科學委員會(2008)。97年度科學工業園區廠商滿意度調查結案報告。
吳正榮(2003)。「課後托育中心」服務於消費者保護法之適用與解釋,國立成功大學法律研究所碩士論文。
林金定、嚴嘉楓、陳美花 (2005)。質性研究方法:訪談模式與實施步驟分析。身心障礙研究,3(2)。
柯志昌(2010)。2009 世運會對高雄市城市行銷影響與效益分析,城市發展半年刊,99 年專刊,52~85。
陳德璘、方信淵(2010)。從城市行銷策略分析我國運動觀光發展之探討,真理大學運動知識學報,7,192-200。
張梨慧(2008)。金門觀光發展的越界凝視,臺灣大學建築與城鄉研究所博士論文。
黃坤得、許成源(2002)。水域休閒運動之發展趨勢。大專體育,62,174-180。
蔡秉叡、侯姿潔、李雅琪、徐意晴、吳宜芳、張馨文(2009)。嘉義發展運動觀光之策略初探,2009 年國際體育運動與健康休閒發展趨勢研討會專刊。
劉鈞憲、王居卿(2008)。以服務分類建構整合型服務模式及訂定服務業行銷與品質策略,國立台北科技大學2008商業管理研討會,2008年5月23日。
盧昆宏、邱妙惠(2000)。服務品質衡量模式之建構-以醫療品質為例,中華管理評論,3(4),127-144。

網路:
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金門縣政府(2013)。金門縣綜合發展計畫,網址:http://www.kinmen.gov.tw/km2008/。2013/1-2013/4。
金門縣政府港務處(2013)。「小三通」入出境人數統計表,網址:http://www.kinmen.gov.tw/Layout/sub_A/NodeTree.aspx?path=10143。2013/1-2013/4。
悠泳客(2013),長泳活動介紹:金門料羅灣,http://blog.sina.com.tw/agam3399/article.php?entryid=621477。2013/1-2013/4。
葉泉宏(2013)。運動觀光的特色與發展趨勢,網址:http://ir.lib.au.edu.tw/bitstream/987654321/437/1/CT01-pa200905_ye_01.pdf。2013/1-2013/4。
姜茂勝(2011)。開放水域活動和參與人數概況,國民體育季刊,40(3),http://www.sa.gov.tw/resource/annualreport/Quarterly167/p11.asp。2013/1-2013/4。
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英文文獻
Books:
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Kotler, P.(2007).Marketing Management:Analysis, Planning and Control. Upper Saddle River:Prentice Hall.
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1. 盧昆宏、邱妙惠(2000)。服務品質衡量模式之建構-以醫療品質為例,中華管理評論,3(4),127-144。
2. 黃坤得、許成源(2002)。水域休閒運動之發展趨勢。大專體育,62,174-180。
3. 陳德璘、方信淵(2010)。從城市行銷策略分析我國運動觀光發展之探討,真理大學運動知識學報,7,192-200。
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8. 吳曉琪(2002)。Spa熱潮與個人化:新世紀的休閒經驗與身體政治,戶外遊憩研究,15(1),43~61。
9. 宋明君(2003)。應用功能性評量於改善工作社會技能之研究。特殊教育研究學刊,24,203-226。
10. 李元墩、鐘志明、林育理(2000)。台灣企業員工組織承諾衡量模式建構之研究。國立成功大學學報,35,133‐157。
11. 李君如、陳凱文(2010)。女性休閒體驗與幸福感之研究─以Spa體驗為例。健康管理學刊,8(2),163-182。
12. 林秀奇、鳳華(2010)。自我管理訓練增進成年自閉症者職場社會技能之成效研究。身心障礙研究8 (4),256-274
13. 林尚平(2000)。情緒勞務負擔量表之發展。中山管理評論,8(3),427-447。
14. 林俊傑(2007)。組織承諾的理論與相關研究之探討。學校行政,51,35-53。
15. 林梨恩、宋素卿(2008)。應用社會技能訓練與支持性就業於精神病患之護理經驗。長庚護理,19 (4),532-540。