參考書目
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張英陣(1995),〈第三部門與社會福利分析〉,《社會福利政策策略原則分析研討會》。
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展系列研討會--管理知能篇》。台北:國家發展文教基金會。
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黃皇凱(民86),《非營利組織人力資源管理個案研究-以高雄市文教基金會為例》,國立中山大學人力資源管理研究所碩士論文。葉良琪(民89),《醫院志願服務管理內在動態系統之研究-以國立成功大學附設醫院為例》,國立暨南國際大學社會政策與社會工作學系碩士論文。劉明翠(民81),《志願服務人員組織承諾相關因素之研究─以青少年輔導機構為例》, 東吳大學社會學研究所碩士論文。盧俊澄(民89),《非營利組織策略性志工管理模式之研究-以慈濟功德會為例》,南華大學非營利事業管理研究所碩士論文。蘇信如(民74),《志願服務組織運作之研究》,國立台灣大學社會學研究所碩士論文。四、網站
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內政部志願服務資訊網 http://vol.moi.gov.tw/
內政部社會司 http://volnet.moi.gov.tw/sowf/index.htm
弘道老人福利基金會暨中華民國弘道志工協會 http://www.enpo.org.tw/enpo02/hd.htm
行政院主計處 http://www.dgbas.gov.tw/
行政院主計處志願服務網 http://wap.dgbas.gov.tw:8080/kindness/ideal01.htm
行政院青年輔導委員會 http://www.nyc.gov.tw/
國家圖書館全球資訊網 http://www.ncl.edu.tw/
貳、西文部分
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