跳到主要內容

臺灣博碩士論文加值系統

(216.73.216.60) 您好!臺灣時間:2026/08/05 19:43
字體大小: 字級放大   字級縮小   預設字形  
回查詢結果 :::

詳目顯示

: 
twitterline
研究生:陳政位
研究生(外文):Cheng-Wei Chen
論文名稱:遊客旅遊動機、休閒體驗、滿意度與重遊意願之研究-以日月潭大陸觀光客為例
論文名稱(外文):The Study of Tourist Motivation,Leisure Experience,Satisfaction and Revisit Intention-A Case of Tourists from China Visiting Sun Moon Lake
指導教授:周文祥
指導教授(外文):Chou Wen Hsiang
學位類別:碩士
校院名稱:國立雲林科技大學
系所名稱:休閒運動研究所碩士班
學門:民生學門
學類:運動休閒及休閒管理學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2012
畢業學年度:100
語文別:中文
論文頁數:159
中文關鍵詞:旅遊動機大陸觀光客滿意度重遊意願休閒體驗
外文關鍵詞:Tourists from ChinaRevisit IntentionMotivationLeisure ExperienceSatisfaction
相關次數:
  • 被引用被引用:78
  • 點閱點閱:3727
  • 評分評分:
  • 下載下載:1279
  • 收藏至我的研究室書目清單書目收藏:6
本研究目的旨在瞭解大陸觀光客的旅遊動機、休閒體驗、滿意度與重遊意願的現況。以及探討大陸觀光客的休閒體驗在旅遊動機與滿意度的影響情形。所以本研究問卷共發450份問卷,有效問卷419份,有效問卷之回收率為93%。且以「旅遊動機量表」、「休閒體驗量表」及「滿意度量表」做為研究工具,所得資料以描述性統計與多元逐步迴歸統計方法進行分析,並穫得下列主要研究結果,一、大陸觀光客的旅遊動機以「社會動機」的得分最高;休閒體驗以「感官體驗」的得分最高;滿意度以「遊覽與接待」的得分最高。二、大陸觀光客之旅遊動機能顯著影響休閒體驗,其中以知性動機的解釋力最高。三、大陸觀光客之旅遊動機能顯著影響滿意度,其中以知性動機的解釋力最高。四、大陸觀光客之休閒體驗能顯著影響滿意度,其中以以情感體驗的解釋力最高。五、大陸觀光客之滿意度能顯著影響重遊意願,其中以購物的解釋力最高。六、大陸觀光客之休閒體驗在旅遊動機與滿意度有中介影響情形。
從研究結果中,旅遊動機能顯著影響休閒體驗與滿意度,以知性動機最具影響力,意即要提升大陸觀光客之休閒體驗與滿意度,需著重知性動機。因此建議觀光旅遊單位,在日月潭的行銷上,應多以知性動機為主要動機來行銷,例如可透過平面媒體介紹日月潭當地的歷史文化、生態知識與邵族原住民文化等,將能有效提升大陸觀光客來日月潭旅遊休閒體驗與滿意度。
The purpose of this research was to find out the effects of
tourist motivation, leisure experience, satisfaction and revisit intention among a case of tourists from China visiting Sun Moon Lake. Tourists from China visiting Sun Moon Lake were enrolled in this study. 450 questionnaires were issued and the effectiveness was 93% .
This study was based on " tourist motivation scale", " leisure experience scale" and " satisfaction scale" as a research tool, used descriptive statistics and stepwise regression to analyze the results:
1. Among all travel motivations of China tourists, "social motivation" scored the highest; "sense experience" scored the highest in all leisure experiences; and "tour and reception" scored the highest in tourist satisfactions.2. The travel motivations of China tourists can significantly affect the leisure experiences, in which the intellectual-motive explanation strength was the highest.3. The travel motivations of China tourists can significantly affect the satisfactions, in which the intellectual-motive explanation strength was the highest.
4. The leisure experiences of China tourists can significantly affect the satisfactions, in which the feel-experience explanation strength was the highest.5. The satisfactions of China tourists can significantly affect the revisit intentions, in which the shopping-intention explanation strength was the highest.6. The leisure experience of China tourists has the mediating Effect on the tourist motivation and satisfaction.
According to the study, we found that the travel motivation can significantly affect the leisure experience and satisfaction, and the intellectual-motive explanation strength was the highest. In the other hand, focusing on the intellectual motive of the
China tourists can be a key point to enhance their leisure experience and satisfaction. Therefore, we would suggest the tourism administration to pay more attention on tourist intellectual-motive when promoting the beauty of Sun Moon Lake. For instance, introducing historical traces, ecological knowledge and Thao traditions of Sun Moon Lake through print media could effectively enhance the leisure experience and satisfaction of tourists from China.
目 錄
中文摘要 i
英文摘要 iii
誌 謝 v
目錄 vi
表目錄 viii
圖目錄 xii
第一章 緒論 1
第一節 研究背景與動機 1
第二節 研究目的 5
第三節 研究問題 5
第三節 名詞解釋 6
第二章 文獻探討 8
第一節 旅遊動機的理論基礎與相關研究文獻 8
第二節 休閒體驗的理論基礎與相關研究文獻 14
第三節 滿意度的理論基礎與相關研究文獻 21
第四節 重遊意願的理論與相關研究 26
第五節 相關實證研究探討 28
第六節 研究假設 36
第三章 研究方法 37
第一節 研究流程 37
第二節 研究架構 39
第三節 研究範圍與對象 40
第四節 研究工具 42
第五節 資料處理與分析 57
第四章 結果與討論 59
第一節 研究對象基本資料描述 59
第二節 大陸觀光客之旅遊動機對休閒體驗的影響 66
第三節 大陸觀光客旅遊動機對滿意度的影響 82
第四節 大陸觀光客休閒體驗對滿意度的影響 96
第五節 大陸觀光客之滿意度對重遊意願的影響 109
第六節 大陸觀光客之休閒體驗在旅遊動機與滿意度的中介影響情形 112
第五章 結論與建議 116
第一節 結論 116
第二節 建議 119
參考文獻 123
附錄 138
正式問卷 138
參考文獻
一、中文部分
王震宇(1996)。休閒體驗之自由感對休閒活動活動參與情況
之影響。未出版之碩士論文,台北市,台灣大學森林學
研究所。
王惠芬(2001)。主題樂園遊客行為之研究—以劍湖山世界、
六福村及九族文化村為例,未出版碩士論文,霧峰鄉
,朝陽科技大學休閒事業管理研究所。
王福生(2003)。國小教師運動行為及其相出版事業從業人員
休閒態度與休閒活動之研究。未出版碩士論文,台中縣
朝陽科技大休閒事業管理系。
王俊夫(2006)。高雄縣興達港情人碼頭遊客遊憩動機、體驗及
滿意度之調查研究為例,未出版碩士論文,屏東縣,大
仁科技大學休閒健康管理研究所。
王淑霞(2010)。遊客遊憩動機、體驗滿意度與重遊意願之研究
—以大雪山森林遊樂區為例,未出版碩士論文,嘉義縣
,國立嘉義大學農學院森林暨自然資源研究所。
方行之(2007)。運動觀光客在參與動機及遊憩體驗和滿意度之
相關研究-以全民奧林匹克恆春海上長泳為例,未出版
碩士論文,屏東縣,大仁科技大學休閒健康管理研究所。
行政院大陸委員會網站(2001)。開放大陸地區人民來台觀
光推動方案。資料引自:
http://www.mac.gov.tw/big5/cnews/ref901123-2.htm
交通部觀光局(2002)。觀光政策白皮書。資料引自:http://
202.39.225.136/auser/b/wpage/chp1/1_1.1.htm
交通部觀光局(2010)。觀光統計。資料引自:http://
recreation.tbroc.gov.tw/asp1/statistics/year/INIT.ASP
吳劍秋、陳勁甫(2005)。銀髮族海外旅遊動機與市場區隔之
研究。旅遊管理研究,5卷1期,1-15頁。.
吳明隆、涂金堂(2005)。SPSS與統計應用分析。台北市︰
五南圖書出版股份有限公司。
吳筱萍(2008)。消費者購物動機、體驗與休閒效益關係之研究
-以好市多為例,未出版碩士論文,高雄縣,國立高雄
應用科技大學觀光與餐旅管理系研究所。
呂寶芳(2008)。以高雄愛河愛之船遊客旅遊動與滿意度之研
究為例,未出版碩士論文,高雄市,國立高雄海洋科
技大學漁業生產與管理研究所。
呂宜馨(2010)。大陸遊客來台旅遊動機及滿意度關係之研究-
以阿里山國家森林遊樂區為例,未出版碩士論文,嘉義
市,國立嘉義大學農學研究所。
阮氏簪英(2010)。下龍灣遊客的旅遊動機及滿意度之研究-以
越籍遊客為例,未出版碩士論文,高雄縣,國立高雄
應用科技大學觀光與餐旅管理研究所。
李國禎(2006)。主題樂園服務品質與遊客重遊意願之研究—
以月眉育樂世界為例,未出版碩士論文,彰化縣,大
葉大學事業經濟研究所。
李文貴(2006)。遊客休閒涉入、休閒體驗與滿意度關係之
研究—以屏東國立海洋生物博物館為例。屏東市,屏
東科技大學景觀暨遊憩管理研究所。
李志能(2009)。台灣高山遊憩地區旅遊滿意度及重遊意願之
研究-以霧社-清境-合歡山遊憩區為例,未出版碩士論文
,台中市,逢甲大學運輸科技與管理學系碩士。
李坤烈(2010)。高雄蚵仔寮觀光魚市遊客旅遊動機與滿意度
之研究,未出版碩士論文,高雄市,國立高雄海洋科
技大學漁業生產與管理所。
邱瑞源(2008)。遊客休閒體驗之研究-以台東縣利嘉林道鄉
村社區的休閒產業為例,未出版碩士論文,台東縣,
國立台東大學健康促進與休閒管理研究所休閒事業管
理組。
周志冠(2010)。台南市遊客觀光意象、滿意度與重遊意願關
係之研究-以國定古蹟為例,未出版碩士論文,台南市
,立德大學 休閒管理研究所。
朱靜慧(2005)。都市公園兩性使用者休閒動機與休閒體驗之
研究─以新竹市護城河為例,新竹市,中華大學營建
管理研究所。
林欣慧(2002)。解說成效對休閒效益體驗之影響研究:以登
山健行為例。未出版之博士論文,台北市,國立臺灣師
範大學運動與休閒管理研究所。
林懷宗(2006)。旅遊動機和阻礙因素對職業軍人海外旅遊
參與意願影響之研究—以航特部為例。未出版碩士論文
,嘉義縣,南華大學旅遊事業管理研究所。
林慧瑜(2006)。墾丁淡季海域遊憩參與者遊憩動機與體驗之
研究。桃園縣,未出版碩士論文,國立體育學院休閒產
業經營學系。
林彥宏(2007)。觀光吸引力及觀光形象對顧客滿意與重遊意
願的影響—以免簽證後日本旅遊市場之實證研究,未出
版碩士論文,台北縣,真理大學管理科學研究所。
林家楨(2008)。中部地區自行車活動參與者之深度休閒、休
閒體驗對休閒承諾的影響,未出版之碩士論文,雲林縣
,國立雲林科技大學休閒運動研究所。
林世能(2008)。茶園觀光客之旅遊體驗品質、旅遊體驗價值、
滿意度與忠誠度之研究,未出版碩士論文,嘉義市,
國立嘉義大學管理學院研究所。
林建佑(2009)。國小教師休閒運動參與動機與休閒體驗對滿
意度影響之研究-以雲林縣為例,未出版碩士論文,
台中市,國立臺灣體育大學運動管理研究所。
林玉雯(2009)。遊客旅遊動機、滿意度與忠誠度之相關探討-以
關子嶺風景區為例,未出版碩士論文,台中縣,亞洲大
學經營管理研究所。
於忠苓(2003)。台灣中部溫泉區遊客重遊意願之研究為例,
未出版之碩士論文,台中縣,台中健康暨管理學院。
洪長青(2008)。澎湖縣民眾休閒活動參與動機及滿意度之研究
,未出版碩士論文,台北縣,天主教輔仁大學體育研
究所。
紀雅音(2008)。台灣地區觀光魚市遊客旅遊動機與滿意度之
研究:以碧砂、梧棲及蚵仔寮觀光魚市為例,未出版
碩士論文,高雄市,國立高雄海洋科技大學漁業生產
與管理所。
高俊雄(1993)。休閒參與體驗形成之分析。戶外遊憩研究,
6卷4期,1 - 12頁。
侯錦雄(1990)。遊憩區遊憩動機與遊憩認知關係之研究。未
出版博士論文,台北市,國立台灣大學園藝學研究所。
徐同劍(1995)。遊樂區服務品質與遊客再遊意願關連之研究
,未出版碩士論文,彰化縣,大葉大學事業經濟研究所。
張春興(1994)。教育心理學:三化取向的理論實踐。
台北市:東華書局。
許家禎(2007)。冒險性遊憩活動參與者遊憩動機、遊憩涉入與
流暢體驗之研究-以生存遊戲為例,未出版碩士論文,
台南市,南台科技大學休閒事業管理研究所。
張淑青(2008)。風浪板運動者之參與動機、休閒阻礙對遊
憩體驗滿意度與未來參與意願的影響。觀光休閒學報
,14(2),109-134。
許華芳(2009)。國際旅客在台灣的認知意象和旅遊動機對地
方依附之影響。未出版碩士論文,斗六市,國立雲林科
技大學休閒運動研究所。
許仲喬(2011)。女性自助旅行者旅遊動機、行前期望、實際
體驗與行為意向之研究─以澎湖為例,未出版之碩士
論文,澎湖縣,國立澎湖科技大學觀光休閒事業管理研
究所。
陳光華,容繼業,陳怡如(2004),大陸地區來台觀光團體旅
客旅遊消費行為與重遊意願之研究,觀光研究學報,
10卷2期,95-110頁。
陳智珉(2008)。遊客遊憩涉入、遊憩體驗與場所依戀關係之究
–以高雄市愛河為例,未出反碩士論文,屏東市,國
立屏東科技大學景觀暨遊憩管理研究所。
陳美芬、邱瑞源(2009),遊客休閒體驗與旅遊意象之研究,
鄉村旅遊研究,3(1),33-52。
陳奕任(2010)。以陸客來台旅遊之旅遊消費偏好、旅遊滿意度
與重遊意願之研究為例,未出版碩士論文,澎湖縣,
國立澎湖科技大學觀光休閒事業管理研究所。
陳棟樑(2010)。兩岸遊客旅遊動機、旅遊意象、遊客滿意度
與目的地忠誠度之研究—日月潭,未出版碩士論文,
新竹市,中華大學科技管理學系碩士。
梁盛棟(2007)。以遊客旅遊動機、期望與滿意度關係之研究-以
溪頭森林遊樂區為例,未出版碩士論文,嘉義市,國
立嘉義大學農學院林業暨自然資源研究所。
莊右孟(2009)。大陸觀光客對日月潭國家風景區旅遊動機、旅
遊意象、旅遊滿意度與旅遊忠誠度關係之研究,未出版
碩士論文,台中縣,靜宜大學管理學系。
黃祺惠(2005)。水庫風景區遊客遊憩動機及滿意度之研究-以
烏山頭水庫風景區為例,未出版碩士論文,台南市,
立德管理學院休閒管理研究所。
黃耀昆(2006)。旅遊動機、旅遊意象與滿意度關係之研究-
以田尾公路花園為例,未出版碩士論文,嘉義縣,國立
嘉義大學農學院林業暨自然資源研究所。
黃祥毓(2007)。臺灣南部海岸衝浪者休閒體驗與滿意度之
調查研究,未出版碩士論文,台東市,國立臺東大學體
育學系。
黃長發、李貞(2010),主題樂園遊客體驗價值與顧客滿意度
相關之研究,中州學報,第1期,131-146頁。
傅秀英(2010)。登山步道參與者休閒動機與休閒體驗及休閒滿
意度之研究-以台中市大坑登山步道為例,未出版之碩
士論文,台中縣,亞洲大學休閒與遊憩管理學系。
葉茂生(2000)。澎湖吉貝島遊客對海域遊憩活動滿意度之研
究為例,未出版之碩士論文,台北市,世新大學觀光
學系研究所。
楊玲琇(1994)。國民旅遊之消費行為分析─以台北市地區居
民為例。未出版碩士論文,高雄縣,中山大學企業管
理研究所。
楊素蘭(2004)。環境體驗、體驗價值、顧客滿意與行為意向
之研究,未出版碩士論文,台北市,國立台北科技大
學商業自動化與管理研究所。
楊原芳(2005)。內在休閒動機、認真型休閒特性與最適體驗關
係之研究-以高爾夫球運動為例,台北市,中國文化大
學觀光休閒事業管理研究所。
楊淑美(2009)。遊客對慢遊之參與動機、遊憩體驗與忠誠度之
研究-以台鐵郵輪式列車為例,未出版之碩士論文,
高雄縣,國立高雄應用科技大學觀光與餐旅管理系研
究所。
楊景裕(2010)。以旅遊動機、渡假生活型態、滿意度對重遊
意願影響之研究,未出版碩士論文,台中市,國立中
興大學行銷研究所。
趙元炤(2009)。日月潭風景面觀光發展潛力之研究,未出版碩
士論文,台中市,國立臺中教育大學社會科教育研究所。
曾瓊偉(2008)。遊客旅遊動機與休閒利益對滿意度影響之研究
   -以西湖渡假村為例,未出版碩士論文,台中縣,朝
陽科技大學休閒事業管理研究所。
曾詩馨(2011)。古蹟旅遊遊客體驗、遊客動機、目的地意象
、滿意度與遊後行為意圖之關係研究-台南市赤崁樓
,未出版碩士論文,高雄市,國立高雄應用科技大學
觀光與餐旅管理研究所。
劉安唐(2008)。高雄市旗津區西海岸公園遊客旅遊動機與滿
意度之研究,未出版碩士論文,高雄市,國立高雄海
洋科技大學漁業生產與管理所。
劉莉芬(2011)。登山步道登山健行者休閒動機與休閒體驗及
休閒滿意度之研究—以屏東縣笠頂山登山步道為例,
未出版碩士論文,霧峰鄉,亞洲大學休閒與遊憩管理學
系。
廖淑靜(2011)。自行車休閒者休閒動機、休閒體驗與休閒滿意
度之研究-以埔里自行車道為例,未出版碩士論文,霧
峰鄉,朝陽科技大學休閒事業管理研究所。
蔡鳳兒(2005)。遊客體驗、旅遊意象、滿意度及忠誠度關
係之研究-以日月潭國家風景區為例。未出版碩士論文
,嘉義縣,南華大學旅遊事業管理研究所。
賴政斌(2002)。大陸東莞地區台商休閒體驗之研究。未出版
碩士論文,臺中縣,朝陽科技大學。
鄭憶萍(2009)。日本來臺旅客觀光行為、旅遊滿意度與重遊
意願之研究為例,未出版碩士論文,台北市,國立臺
灣師範大學運動與休閒管理研究所。
潘孟安(2010)。墾丁國家公園遊客旅遊動機、旅遊體驗、旅
遊滿意關係之研究,未出版碩士論文,高雄市,高雄
師範大學成人教育研究所。
鄧智斌(2009)。大陸來臺旅客旅遊動機、服務品質滿意度與其
意向行為之研究,未出版碩士論文,台北市,國立臺
灣師範大學運動與休閒管理研究所。
鄧心寧(2010)。遊客價值觀與重視度、滿意度及忠誠度之研究
─以惠蓀林場森林遊樂區為例,未出版碩士論文,台
中市,國立中興大學森林研究所。
盧筱筠(2007)。旅遊動機、滿意度與重遊意願之研究-以瑞
士團體套裝旅遊為例,未出版碩士論文,台北市,世
新大學觀光研究所。
謝金燕(2003)。宗教觀光吸引力、滿意度與忠誠度關係之
研究—以高雄佛光山為例。未出版之碩士論文,嘉義縣,南華大學旅遊事業管理研究所。
謝金燕、沈進成(2003)。宗教觀光吸引力、滿意度與忠誠度
關係之研究-以高雄佛光山為例。旅遊管理研究,3卷
1期,79-95頁。
戴仲良(2008)。遊客參觀博物館之動機、遊客體驗與行為意圖
關係之研究-以國立自然科學博物館為例,未出版之碩
士論文,雲林縣,國立雲林科技大學休閒運動研究所。
蕭瑞貞(1998)。遊客重遊行為與其對遊樂區屬性忠誠度關係
之研究—以劍湖山世界為例,未出版碩士論文,台中市
,逢甲大學土地管理學系。
蘇令宜(2009)。遊客對纜車遊憩體驗與滿意度之研究-以台北
市文山區貓空纜車為例。未出版碩士論文,台北市,
國立台灣大學地理環境資源所。
蘇晉弘(2010)。溪頭森林遊樂區遊憩衝擊知覺、滿意度與重
遊意願相關性之研究,未出版碩士論文,台中市,
國立中興大學森林研究所。





二、英文部分
Argyle, M. (2001). The psychology of happiness (2nd ed.).
London: Routledge.(本書1987年第一版為:施建彬、陸
洛譯(1997)。幸福心理學。台北:巨流。)
Beard, J. G., & Ragheb, M. G. (1983). Measuring leisure
motivation. Journal of Leisure Research, 15(3), 219-228.
Binter, M. J., Booms, B.H., & Tetreault, M. S. (1990). The
Service Encounter: Diagnosing Favorable and Unfavorable
Incidents. Journal of Marketing, 54(1), pp.71-84.
Backman, S. J., & Crompton, J. L. (1991). Differentiation
Between high, spurious latent and low loyalty participants
in two leisure activities. Journal of Park and Recreation
administration: A Publication of The American Academy for
Park and Recreation administration, 9(2), pp.1-14. Administration, 12(3),1-18.
Baker, D. A., & Crompton, J. L. (2000). Quality, Satisfaction
And Behavioral Intention. Annals of Touris Research, 27(3), 785-804.
Clawson, M., & Knetsch, J. L. (1969). Alternatives method of
estimating future use. Economics of Outdoor Recreation,
21(7), p.36.
Csikszentmihalyi, M. (1975). Beyond boredom and anxiety: The
experience of play inwork and games. San Francisco:
Jossey-Bass.
Clark, R. N., & Stankey, G. H. (1979). The Recreation
Opportunity Spectrum: A Framework for Planning,
Management, and Research. USDA Forest Service
Research, 76-98.
Crompton, J. L. (1979) An Assessment of The Image of Mexico
As a Vacation Destination and The Influence of
Geographical Location upon The Image. Journal of Travel
Research, 17(4), 18-24.
Churchill, G., & Surprenant, C. (1982). An investment into
determinants of customer satisfaction, Journal of Marketing
Research,19,491-504.
Churchill, Gilbert A., & Carol Surprenant. (1982). “An
Investigation Into the Determinants of Customer
Satisfaction,” Journal of Marketing Research, 19
(November), 491-504.
Csikszentmihalyi, M. (1988a). Introduction. In M.
Csikszentmihalyi & I. Csikszentmihalyi (Eds.), Optimal
experience: Psychological studies of flow in consciousness,
(pp.3-14). New York: Cambridge.
Csikszentmihalyi, M. (1988b). The flow experience and its
significance for humanpsychology. In M. Csikszentmihalyi
& I. Csikszentmihalyi (Eds.), Optimal experience:
Psychological studies of flow in consciousness(pp.15-35).
New York: Cambridge.
Driver, B. L., & Tocher, R. C.(1970). Toward a Behavioral
Interpretation of recreation engagements, with implications
for planning. Elements of Outdoor Recreation Planning.(pp.9-31). The University of Michigan Press.
Dumazedier, J. (1974).Sociology of Leisure. NY:Elsevier
North-Holland.
Driver, B. L., & Brown, P. J. (1975). A social-psychological
definition of recreation demand, with implications for
recreation resource planning. Assessing Demand for
Outdoor Recreation, 12(8), 62-88.
Deci, E. L. (1975). Intrinsic motivation. NY: Plenum Press.
Dann, G. M. (1977). Anomie ego-enhancement and tourism.
Annals of Tourism Research, 4 (4), 184-194.
Dann, G. M. S. (1981). Tourist motivation an appraisal. Annals
of Tourism Research, 8(2), 187-219.
Folkes, V. S. (1984). Consumer Reactions to Product Failure: An
Attribution Approach. Journal of Consumer Research,
10(4), pp.398-409.
Heider, F. (1958). The Psychology of Interpersonal Relations.
New York: John Wiley and Sons, Inc.
Helson, H. (1964). Adaptation-level theory. NY: Hamper & Row.
Iso-Ahola, S. E. (1980). The Social Psychology of Leisure and
Recreation. Dubuque, IA: W. C. Brown
Iso-Ahola, S. E., & Joe, R. A. (1982). The Dynamics of Leisure
Motivation: The effects of outcome on leisure needs.
Research Quarterly for Exercise and Sport, 53(2) ,764-782.
Iso-Ahola, S. E., & Mannell, R. C. (1985). Social and
Psychological constraints on leisure. In M. Wade (Ed.),
Constraints on Leisure(pp.111-151). Springfield, IL:
Charles C. Thomas.
Kaiser, H. F. (1974). An index of factorial simplicity.
Psychometrika, 39, 31-36.
Kelly, J. R. (1982). Leisure. Englewood Cliffs, N. J.
Prentice-Hall.
Kelly, J. R. (1987). Freedom to be: Toward a new sociology of
leisure. New York: MacMillan.
Kotler, P. (1997). Marketing management, analysis,
implementation and using the servoual model. The Service
Industries Journal, 11(3), 324-343.
Kotler, P., & Gary, A. (1999). Principles of Marketing(8th ed).
New Jersey: Prentice-Hall.
Kotler, P. (2001). Marketing management(10th ed.). Englewood
Cliffs, NJ: Prentice-Hall.
Kozak, M., & Rimmington, M., (2000). “Tourist satisfaction
with Mallorca, Spain, as an offseason holiday destination”
, Journal of Travel Research, 38, 260–269.
Kozak, M. (2001). Repeaters’ behavior at two distinct
destinations. Annals of Tourism Research, 28(3), 784-807.
Maslow, A. H. (1954). Motivation and personality. New York:
Harper and Row.
Maslow, A. H. (1965). Eupsychian and personality. New York:
Free Press,.
Mannell, R. C. (1980). Social psychological techniques and
strategies for studying leisure experience. In S. E.
Iso-Ahola (Ed.), Social psychological perspectives on
Leisure and recreation(pp.62-88). Springfield, IL: Charles
C. Thomas.
Manning, R. E. (1985). Diversity in a democracy: Expanding the
recreation opportunity spectrum. Leisure Science, 7(4),
377- 399.
Manning, R. E. (1999). Studies in outdoor recreation. Corvallis,
OR: Oregon State University.
Neulinger, J. (1974). The psychology of leisure. Spring field,
IL: Charles C. Thomas.
Neulinger, J. (1981). To leisure: An introduction. Boston: Allyn
& Bacon.
Oliver, R.L. (1980). A cognitive model of the antecedents and
consequences of satisfaction decisions, Journal of
Marketing Research, 17, 46-49.
Pine, B. J., & Gilmore, J. H. (1998). Welcome to the experience economy. Harvard Business Review, 76(4), 97-105.
Pine, B. J. II, & Gilmore, J. H. (1999). The experience economy:
work is theatre and every business a stage. Boston: HBS
Press.
Reichheld, Frederick F., & Sasser W. E. (1990) Zero
Defections: Quality Comes to Services. Harvard Business
Review, 68, 105-111.
Ross, E. L. D., & Iso-Ahola, S. E. (1991). Sightseeing tourists’
motivation and satisfaction. Annals of Tourism Research,
18(2), 226-237.
Stebbins, R. A. (1982). Serious leisure: A conceptual statement.
Pacific Socio logical Review, 25, 251-272.
Stebbins, R. A. (1992). Amateurs, professionals, and serious
leisure. Montreal: McGill-Queens University Press.
Stebbins, R. A. (1996). Volunteering: A serious leisure
perspective. Nonprofit and Voluntary Sector Quarterly,
25(2), 211-224.
Stebbins, R. A. (1997). Casual leisure: A conceptual statement.
Leisure Studies, 16, 17-25.
Stebbins, R. A. (1999). Serious leisure. In E. L. Jackson & T. L.
Burton ( Eds.), Leisure studies: Prospects for the
twenty-first century(pp.69-79). State College.
Schmitt, B. H. (1999). Experiential Marketing. New York: The
Free Press.
Swanson, S. R., & Kelley, S. W. (2001). Attribution and
Outcomes of the Service Recovery Process. Journal of
Marketing Theory and Practice , 9 (4), pp. 50-65. Pennsylvania: Venture.
Stebbins, R. A. (2001). Serious leisure. Society, 38(4), 53-58.
Stebbins, R. A. (2002). The organizational basis of leisure
participation. State College, PA: Venture Publishing.
Weiner (1985). AN Attribution Theory of Achievement
Motivation and Emotion. Psychological Review 94(4), 548-573.
Zeithaml, V. A., & Mary, J. B.(1996)Service Marketing.
McGRAW-Hill.
QRCODE
 
 
 
 
 
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                               
第一頁 上一頁 下一頁 最後一頁 top