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臺灣博碩士論文加值系統

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研究生:黃俊士
研究生(外文):Chun Shih Huang
論文名稱:應用RFID技術於牙技所的資訊系統
論文名稱(外文):Applications of RFID Technology in Information Systems for Dental Laboratories
指導教授:黃景彰黃景彰引用關係
指導教授(外文):J. J. Hwang
學位類別:碩士
校院名稱:長庚大學
系所名稱:管理學院碩士學位學程在職專班資訊管理組
學門:電算機學門
學類:電算機一般學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2012
畢業學年度:100
論文頁數:80
中文關鍵詞:RFID齒模製作假牙生產UMLRUP
外文關鍵詞:RFIDDental ImpressionsArtificial TeethUMLRUP
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無線射頻識別(Radio Frequency Identification, RFID) 是一種物件識別自動化的技術,此種技術的應用範圍非常廣泛,除幫助物流運送的監控外,亦有助於生產流程的整合。
本研究著重RFID技術,應用於齒模製作、假牙生產、假牙訂購等程序的流程,分析牙技所流程改造之後可獲得的效益。
本研究採用Rational Unified Process的研究方法,由使用者的觀點,檢視牙技所的訂單管理、齒模製作、假牙生產及物流運送等程序。分析訂單管理、齒模印製、假牙生產及物流運送作業的各程序之間的互相影響。其次,利用統一塑模語言(Unified Modeling Language,UML) 的系統分析設計方法,重新設計導入 RFID 技術後,牙技所的自動化作業流程。透過UML的方法推演所產生的系統雛型,作為實作RDID自動化資訊系統的藍圖。
本研究進一步分析該牙技所實施新的作業程序的數據記錄顯示,使用新的作業流程實施後,在某部份程序上,可縮短了記錄所需的時間。例如,齒模製作歷程的記錄時間,減少了97.7%,而物流運送的記錄時間,也減少87.6%,但在填報訂單的時間方面,改善較不明顯。
總而言之,RFID運用在牙技所的營運作業上,可自動記錄物流運送及齒模製作的步驟及時間。同時可降低人員負擔及減少人為記錄錯誤發生,進而提升營運效率的優勢。
The Radio Frequency Identification (RFID) technology provides capabilities for automation of object identification. The technology has a wide range of application in not only the monitoring of logistics transportation, but also in integration of manufacturing processes.
This study focuses on the possibility and benefits of applying the RFID technology to process reengineering for dental laboratories, where dental impressions and artificial teeth are manufactured according to order from dentists.
This study first reviews the operational processes from user’s perspectives and analyzes the mutual effects between order management, production of dental impressions and artificial teeth, and distribution of the manufactured objects, i.e. the dental impression and the artificial teeth shipped to the dentist clinic. . The Rational Unified Process (RUP) is the formal methodology conducted in this stage. Next, Unified Modeling Language (UML) , a common approach to information systems analysis and design, is adopted to devise reengineered processes using RFID tags and equipment. The result of this UML step provides a basis for prototyping an information system with the capability of object identification automation using RFID.
This study further accumulates data on manufacturing and distribution times for some selected steps after the new system was implemented. The time used in recording a dental impression manufactured according to an order was reduced 97 %, while the time used in preparation for shipping to the dentist clinic is reduced 87 %. In the aspect of order receiving and recording, the improvement on time efficiency is less significant.
In summary, this study describes an example that demonstrates the use of RFID in object identification automation for dental laboratories; as a result, the burdens on workforce and human-induced errors are also substantially reduced.
目錄
指導教授推薦書 i
口試委員會審定書 ii
長庚大學授權書 iii
誌謝 iv
摘要 v
Abstract vi
目錄 viii
圖目錄 x
表目錄 xii
第一章 簡介 1
1.1 研究背景與研究動機 1
1.2 研究目的 3
第二章 文獻回顧與探討 5
2.1 企業流程再造方法論 5
2.2 統一塑模語言(Unified Modeling Language, UML) 6
2.3 Rational 統一程序(Rational Unified Process ,RUP) 10
2.4 RFID 基本介紹 12
2.5 瓷牙分類介紹 19
2.6 自然齒 20
第三章 研究方法 21
3.1 研究架構 21
3.2 研究流程 22
3.3 研究設備及系統相關軟體 23
第四章 RFID 資訊系統之應用規劃 28
4.1 原齒模製作及假牙生產的作業流程收集 28
4.2 使用者利益關係(User/Stakeholder profile) 30
4.3 使用案例圖表(USE Case Diagram) 32
4.4 類別-責任-合作卡片(Class-responsibility-collaboration card,CRC) 33
4.5 序列圖(Sequence Diagram) 38
4.6 活動圖(Activity Diagram) 41
4.7 Entity Relationship Diagram 47
4.8 測試實例 48
4.8.1 WEB 訂購系統 48
4.8.2 物流監控系統 51
4.8.3 齒模製作及假牙生產流程資訊系統 52
4.9 成本效益分析 56
第五章 結論與未來研究方向 59
5.1 結論 59
5.2 未來研究方向 63
參考文獻 65

圖 2.1 UML 4+1 View 觀點 9
圖 2.2 Rational 統一程序架構 11
圖 3.1 研究架構 21
圖 3.2 系統建置流程圖 23
圖 3.3 研究之系統架構圖 25
圖 3.4 RFID 標籤與黏合齒模圖 25
圖 3.5 RFID 現場環境配置圖 26
圖 3.6 RFID 物流監控配置圖 26
圖 4.1 Rational 統一程序開發流程圖
圖 4.2 齒模生產初步規畫流程圖 28
圖 4.3 齒模資訊系統之 USE Case Diagram 32
圖 4.4 WEB 訂購系統 Sequence Diagram 38
圖 4.5 物流監控系統之 Sequence diagram 38
圖 4.6 齒模生產作業 Sequence diagram 39
圖 4.7 會員管理系統之 Sequence diagram 39
圖 4.8 員工管理系統之 Sequence diagram 40
圖 4.9 WEB 訂購之 Activity Diagram 41
圖 4.10 物流監控之 Activity Diagram 42
圖 4.11 石膏模製程之 Activity Diagram 43
圖 4.12 蠟模及鑄造製程之 Activity Diagram 44
圖 4.13 瓷齒製程之 Activity Diagram 45
圖 4.14 齒模資訊系統活動圖 Activity Diagram 46
圖 4.15 ERD 實體關聯圖 47
圖 5.1 WEB 訂購系統入口頁面 48
圖 5.2 會員登錄頁面 49
圖 5.3 訂購資料登錄頁面 50
圖 5.4 物流監控系統頁面 51
圖 5.5 員工登錄頁面 52
圖 5.6 UHF 讀取器設定頁面 53
圖 5.7 UHF 製程設定頁面 54
圖 5.8 記錄查詢頁面 55
圖 5.9 產品查詢頁面 55
表目錄
表 3.1 導入 RFID 技術效益比較分析表 27
表 4.1 齒科診所服務人員/電子訂單使用者描述表 31
表 4.2 物流運送服務人員/物流監控使用者描述表 31
表 4.3 牙技師/齒模生產作業使用者描述表 31
表 4.4 WEB 訂購系統 CRC 表 33
表 4.5 會員管理 CRC 表 34
表 4.6 物流監控 CRC 表 35
表 4.7 齒模生產作業 CRC 表 36
表 4.8 員工管理 CRC 表 37
表 4.9 RFID 導入之設備成本估算表 57
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[34] 高橋常男、小林繁、副島泰子,“牙齒解剖形態學”,合記圖書出版社,2011。
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