臺灣博碩士論文加值系統

公部門服務的主要目標在於創造公共價值，公共政策制定過程重視民眾的偏好選擇，是民主社會基本價值之所在。因此，公共政策的執行除了強調政策方案制定的合理性與課責性外，政府主動積極地「行銷」政策，以贏得民眾對其認同，十分重要。
政策行銷是「以議題為中心，以政策為本位」，從而可能會涉及到不同的組織，以達成政策目標或政治價值。政府愈來愈重視民眾的需求，為期政策制定符合民眾實際需要，政府要具有「公民導向」的觀念，為公民服務。本研究以臺北市新移民照顧輔導政策為中心，探討該方案施行之相關要素，包括政策目標、政策資源、政策夥伴、行銷通路、行銷策略和政策評估等項，藉以了解臺北市政府有關新移民照顧輔導政策方案之內涵，探討相關行銷作為對新移民照顧輔導工作推動的影響。
本研究以公部門政策行銷概念為面向，分析近年來臺北市新移民照顧輔導政策之推動情形。主要目的在了解臺北市政府的政策行銷作為，對新移民生活適應的可能影響。透過文獻分析並佐以訪談內容發現，未來臺北市政府在新移民照顧輔導政策的推行上，對新移民資訊取得之可近性以及社會大眾對多元文化精神之尊重及移民社會觀念之倡導是行銷政策成敗的關鍵，並應藉由與民間團體良好的互動，共同達成族群融合、健康城市的目標。

第一章　緒論 1
第一節　研究動機 1
第二節　研究目的 2
第三節　研究方法 4
第四節　研究範圍與限制 8
第二章　文獻探討 11
第一節　政策行銷理論基礎 11
第二節　臺北市新移民照輔政策之執行概況 28
第三節　相關研究整理與分析 40
第三章　研究設計 53
第一節　研究架構 53
第二節　深度訪談設計與實施 54
第三節　資料整理分析與檢核 62
第四章　研究結果分析 66
第一節　行銷交換關係分析 66
第二節　政策行銷策略分析 78
第五章　結論 96
第一節　研究發現 96
第二節　研究建議 101
第三節　後續研究建議 104
參考文獻 106
附錄 訪談紀錄 114

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