臺灣博碩士論文加值系統

本研究以民國102年至104年高雄市政府衛生局醫療爭議調處案件為對象，了解民國102年至104年高雄市醫療爭議調處案件之類型，並分析探討高雄市醫療爭議案件醫療爭議發生的趨勢、病患性別、年齡、發生的原因、案件性質、嚴重程度、各醫療機構層級別間與案件成立與否之相關性。研究結果發現：院所分級與案件嚴重程度、案件調處結果、調處賠償情形有顯著關聯；與調處情形並無顯著關聯；而案件嚴重度與調處賠償情形亦無顯著關聯。依據研究提出相關討論與實務建議。

In this study, 2013~2015 Department of health Kaohsiung City Government of medical dispute mediation cases for the object, understand 2013~2015 the type of medical dispute mediation cases of Kaohsiung City, to explore and analyze trends in medical disputes medical disputes occurred in Kaohsiung , patient gender, age, causes and nature of the case, the severity level layers among medical institutions founded or not of relevance to the case. The results found that: institutes grading the severity of the case, the results of mediation cases, mediation compensation case has significant relevance; not significantly associated with the mediation of the case; and the severity of the case and the case of no significant association mediation for compensation. According to research presented related discussions and practical advice.

目 錄
第一章、緒論 1
第一節、研究背景與動機 1
第二節、研究目的 6
第二章、文獻探討 8
第一節、醫療爭議的定義與原因 8
第二節、國內醫療糾紛的實證研究 14
第三節、國內醫療爭議處理方式 19
第三章、研究方法 22
第一節、資料收集 22
第二節、資料處理與分析方法 22
第四章、研究結果 23
第一節、描述性資料分析 23
第二節、交叉分析及卡方檢定………………………………………………… .29
第三節、討論……………………………………………………………………..36
第五章、結論與建議………………………………………………… 40
第一節 研究結論……………………………………………………………… 40
第二節 研究建議………………………………………………………… .. .44
第三節 研究限制………………………………………………………………..46
參考文獻…………………………………………………………………………..66 

附件附次
附件一 高雄市醫事審議委員會運作…………………………………………..47
附件二 「高雄市政府衛生局醫事審議委員會設置要點」總說明、 高雄市政府衛生局醫事審議委員會設置要點………………………………………50
附件三 「高雄市政府衛生局醫療爭議調處作業流程」、高雄市政府衛生局醫療爭議調處申請表、委任書、會議紀錄……………………………..51
附件四 專科醫師分科及甄審辦法………………………………………….….59
表目錄
表1 訴訟性質統計表……………………………………………………………… 4
表2 全國各縣市97-102年醫療糾紛調處案件量統………………………………5
表3 102-104 年高雄市醫療爭議申訴件數與調處件……………………………21
表3-1 102-104 年高雄市醫療爭議申訴調處情…………………………………25
表4 102-104 年醫療爭申訴案件與調處案件醫療爭議發生原因比………….25
表5 102-104 年各科別與醫療爭議訴訴案件、調處案件的比較………………26
表6 102-104 年高雄市醫療爭議案件嚴重程度…………………….....................26
表7 102年-104年 院所分級、各類醫事人員與醫療爭議案件數之比較………27
表8 102年-104年病患基本資料、案件申請人醫療爭議申訴案件之比較……27
表9 102年-104年醫療爭議調處調處結果………………………………………28
表10 102-104 年醫療爭議調處案件賠償情形…………………………………..28
表11 102-104 年醫療爭議調處案件和解金額比較 ……………........................28
表12 院所分級與案件嚴重程度交叉表…………………………………………..30
表13 院所分級與案件調處情形交叉表……………………….…………………32
表14 院所分級與醫療爭議案件的調處結果交叉表…………………………….33
表15 賠償情形*院所分級交叉列表………………………………………………34
表16 賠償情形*案件嚴重度 交叉列表……………..............................................35

參考文獻
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詳細說明，參見手術及麻醉事故試辦計畫專區，2015/8/31衛生福利部醫事司網頁
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