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研究生:楊知音
研究生(外文):Chih-Ying Yang
論文名稱:共有體驗協商技巧課程對國小四年級學童人際關係改變之研究
論文名稱(外文):Effect of A Study Sharing-experience Negotiation Skill Curriculum on Interpersonal RelationshipIn Fourth-grade Primary School Students
指導教授:黃雅文黃雅文引用關係
指導教授(外文):Ya-Wen Huang
學位類別:碩士
校院名稱:國立臺北教育大學
系所名稱:生命教育與健康促進研究所
學門:教育學門
學類:其他教育學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2010
畢業學年度:99
語文別:中文
論文頁數:178
中文關鍵詞:共有體驗協商技巧課程協商技巧人際關係
外文關鍵詞:Sharing-experience Negotiation Skill CurriculumNegotiation SkillsInterpersonal Relationship
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摘 要
本研究旨在瞭解國小學童「協商技巧知識」、「衝突事件協商技巧行為」以及「人際關係」之現況,並探討「共有體驗協商技巧課程」對於國小四年級學童人際關係之改變。研究對象為臺北市某國小四年級兩班學生,對照組17人,實驗組16人。研究設計採準實驗研究法,兩組均先做前測,實驗組再進行十二週「共有體驗協商技巧課程」,對照組則不進行「共有體驗協商技巧課程」。課程結束後,兩組皆進行後測,最後根據蒐集的前測、後測、觀察紀錄、回饋單等資料進行量化及質性分析與討論。
研究之工具為,「協商技巧知識」(平均總得分範圍:0~10分)、「衝突事件協商技巧行為」(平均得分範圍0~24分)、「人際關係」量表(五等量表,平均總得分範圍5~90分),「人際關係」分量表「自我孤獨感」、「人際和諧」、「人際互動」及總量表的Cronbach α係數分別為.84、.77和.86及.92。
個人背景因素與「協商技巧知識」、「人際衝突事件協商技巧行為」、「人際關係」現況使用描述性統計及單因子變異數分析,「共有體驗協商技巧課程」後的改變使用共變數分析。
研究結果:「協商技巧知識」平均數2.18為偏低、「 衝突事件協商技巧行為」平均數11.15為中等,而「人際關係」平均數65.24屬中等。不同個人背景因素在「協商技巧知識」、「衝突事件協商技巧行為」以及「人際關係」上無顯著差異;研究對象在實施「共有體驗協商技巧課程」後,「協商技巧知識」、「衝突事件協商技巧行為」及「人際關係」顯著提升。
根據本研究結果,研究者建議,學校運用共有體驗教學模式,發展國小四年級學童協商技巧課程,教育學童協商技巧知識、衝突事件協商技巧行為,以提升學童人際關係。
Abstract
This study is aimed to understand the current situation of “negotiation-skill knowledge, negotiation behaviors on conflicts and interpersonal relationship among school students. Sharing Experience Negotiation Curriculum were also developmented to understand how it affected the way the fourth grade students interacted with others. The subjects of this study were two classes of fourth graders of an elementary school in Taipei. Among these students, 17 students were arranged into the Control Group while 16 students were into the Experimental Group. “Quasi-experiment Research Method” which included pretests conducted on both groups and the “Sharing Experience Negotiation Curriculum “ was only conducted on the Experimental Group. After the courses were finished, post-tests were conducted on both groups followed by quantitative, qualitative analysis, discussion according to the results of the pretests and posttests, observation records and feedback sheets.
The instruments of this study are the Negotiation-Skill knowledge Scale (the average sharing score is from 0 to 10), the Negotiation Behaviors on Conflicts Scale (the average score is from 0 to 24), the Interpersonal Relationship Scale (a 5-level scale with the average score from 5 to 90). The factor of “Self-isolation”, “Interpersonal Harmony, and “Interpersonal Interaction” on the “Interpersonal Relationship” Scale and that of the Cronbach α arrived at 0.84, 0.77, 0.86 and 0.92.
Descriptive Statistical Analysis and ANOVA were utilized to explore the differences between demographics, the current situation of the Negotiation-Skill knowledge, Negotiation Behaviors on Conflicts, and Interpersonal Relationship. Covariance Analysis were conducted on changes made by the “Sharing Experience Negotiation Curriculum”.
The study results show that the mean score of Negotiation-Skill knowledge arrived at 2.18 which is lower, that of Negotiation Skills on Conflicts is 11.15 which is above average, and that of the Interpersonal Relationship is 65.24 which is average.
There are no differences existed between demographics and Negotiation-Skill knowledge, Negotiation Behaviors on Conflicts and Interpersonal Relationship. The mean scores of Negotiation-Skill knowledge, Negotiation Behaviors on Conflicts and Interpersonal Relationship after the intervention of the courses of Sharing Experience Negotiation Curriculum were higher significantly.
According to the results of this study, researchers suggest that the Sharing Experience Teaching Method could be used to develop negotiation courses for fourth graders in school earlier and train pupils how to use negotiation skills and behaviors while dealing with conflicts for better interpersonal relationship.
目 次

第一章 緒論……………………………………………………………………… 1
第一節 研究動機…………………………………………………………… 1
第二節 研究目的、研究問題與研究假設………………………………… 4
第三節 名詞界定…………………………………………………………… 5
第四節 研究範圍與限制…………………………………………………… 6
第二章 文獻探討………………………………………………………………… 7
第一節 國小學童協商技巧與人際關係…………………………………… 7
第二節 共有體驗課程之內涵……………………………………………… 13
第三節 協商技巧課程之內涵……………………………………………… 18
第四節 共有體驗協商技巧課程相關研究………………………………… 21
第三章 研究方法………………………………………………………………… 29
第一節 研究設計與研究倫理……………………………………………… 29
第二節 研究場域與研究對象……………………………………………… 31
第三節 研究工具…………………………………………………………… 33
第四節 研究架構與流程…………………………………………………… 35
第五節 資料蒐集整理與分析……………………………………………… 37
第四章 研究結果………………………………………………………………… 41
第一節 協商技巧知識、衝突事件協商技巧行為及人際關係之現況…… 41
第二節 研究對象協商技巧知識、衝突事件協商技巧行為及人際關係之改變
………………………………………………………………………………… 51



第五章 討論………………………………………………………………………111
第一節 協商技巧知識、衝突事件協商技巧行為及人際關係之現況……111
第二節 研究對象協商技巧知識、衝突事件協商技巧行為及人際關係之改變
………………………………………………………………………114
第六章 結論與建議………………………………………………………………123
第一節 結論…………………………………………………………………123
第二節 建議…………………………………………………………………125
參考文獻……………………………………………………………………………127
中文…………………………………………………………………………....127
英文……………………………………………………………………………131
附錄ㄧ 問卷………………………………………………………………………135
附錄二 同意書…………………………………………………………………....139
附錄三 研究進度甘梯圖………………………………………………………... 141
附錄四 共有體驗協商技巧回饋單………………………………………………142
附錄五 共有體驗協商技巧課程設計……………………………………………143

表 次

表2-1-1 國小學童人際關係相關研究…………………………………………11
表2-3-1 共有體驗協商巧教學單元……………………………………………18
表2-3-2 共有體驗協商技巧教學單元內容和活動內容………………………19
表2-4-1 共有體驗生命教育研究………………………………………………23
表2-4-2 專家學者對提升人際關係之相關論述………………………………27
表3-1-1 共有體驗協商技巧課程研究設計表…………………………………29
表3-2-1 共有體驗協商技巧教學研究對象……………………………………32
表3-5-1 同儕教師專長及工作表………………………………………………38
表3-5-2 資料編碼與代表意義對照表…………………………………………38
表3-5-3 研究目的、研究問題、資料蒐集工具與資料分析彙整表…………40
表4-1-1 個人背景因素之分佈…………………………………………………43
表4-1-2 研究對象協商技巧知識之分佈………………………………………43
表4-1-3 研究對象衝突事件協商技巧行為之分佈……………………………44
表4-1-4 人際關係之分佈…………………………………………………………45
表4-1-5 自我孤獨感層面各題分布情形………………………………………46
表4-1-6 人際和諧層面各題分布情形…………………………………………46
表4-1-7 人際互動層面各題分布情形…………………………………………47
表4-1-8 個人背景因素與協商技巧知識之分析………………………………48
表4-1-9 個人背景因素與衝突事件協商技巧行為之分析……………………49


表4-1-10 個人背景因素與人際關係之分析...………………………………… 50
表4-2-1 「協商技巧知識」迴歸斜率同質性檢定.…………………………… 51
表4-2-2 「協商技巧知識」前後測之描述統計.……………………………… 52
表4-2-3 「協商技巧知識」之共變數分析.…………………………………………… 52
表4-2-4 「協商技巧知識」調整後之平均數.………………………………… 52
表4-2-5 「衝突事件協商技巧行為」迴歸斜率同質性檢定.…………………………… 53
表4-2-6 「衝突事件協商技巧行為」前後測之描述統計.…………………… 53
表4-2-7 「衝突事件協商技巧行為」之共變數分析.…………………………… 53
表4-2-8 「衝突事件協商技巧行為」調整後之平均數.……………………… 54
表4-2-9 「人際關係」迴歸斜率同質性檢定.…………………………………………… 54
表4-2-10「人際關係」前後測之描述統計.…………………………………… 54
表4-2-11「人際關係」之共變數分析.………………………………………………… 55
表4-2-12「人際關係」調整後之平均數.……………………………………… 55
表4-2-13「共有體驗協商技巧課程」回饋單之描述.………………………… 56
表4-2-14「共有體驗協商技巧課程」單元幫助程度之描述.……………………… 56
表4-2-15「共有體驗協商技巧課程」活動幫助程度之描述.……………………… 57
表4-2-16「共有體驗協商技巧課程」單元喜歡程度之描述.……………………… 58
表4-2-17「共有體驗協商技巧課程」活動喜歡程度之描述.……………………… 59
表4-2-18「共有體驗協商技巧課程」單元滿意程度之描述.……………………… 60
表4-2-19「共有體驗協商技巧課程」活動滿意程度之描述.……………………… 61

圖 次

圖2-2-1 LEHP生命教育與健康促進生活技能模式…………………………… 13
圖2-2-2共有體驗生命教育生活技能教學模式…………………………………14
圖2-2-3 Kolb體驗學習 …………………………………………………………15
圖3-2-1學校願景圖像 ………………………………………………………… 31
圖3-4-1共有體驗協商技巧教學研究架構 …………………………………… 35
圖3-4-2共有體驗協商技巧課程研究流程 …………………………………… 36
圖3-5-1三角檢核關係圖 ……………………………………………………… 40
圖4-2-1圈圈連線解答 ………………………………………………………… 64
圖 4-2-2畫自己分享 …………………………………………………………… 67
圖 4-2-3同理心接畫 …………………………………………………………… 70
圖 4-2-4非慣用手體驗 ………………………………………………………… 73
圖 4-2-5討論劇本 ……………………………………………………………… 76
圖 4-2-6學習單回饋 …………………………………………………………… 76
圖 4-2-7聯絡簿回饋. …………………………………………………………… 77
圖 4-2-8紅綠燈遊. ……………………………………………………………… 77
圖 4-2-9手電筒童詩. …………………………………………………………… 80
圖 4-2-10討論短劇 ………………………………………………………………83
圖 4-2-11演短劇………………………………………………………………….84



圖 4-2-12學習單回饋…………………………………………………………… 86
圖 4-2-13衝突立體頁…………………………………………………………… 89
圖 4-2-14風險比值表活動……………………………………………………… 90
圖 4-2-15最佳的選擇…………………………………………………………… 92
圖 4-2-16握手言和……………………………………………………………… 94
圖 4-2-17以訛傳訛..……………………………………………………………100
圖 4-2-18製做手工書..…………………………………………………………101
圖 4-2-18手工書粗胚..…………………………………………………………102
圖 4-2-19手工書大頭照..………………………………………………………103
圖 4-2-20手工書葉拓..…………………………………………………………103
圖 4-2-21從前的我 現在的我 ..………………………………………105
圖 4-2-22期許活動..……………………………………………………………107
圖 4-2-23期許書籤..……………………………………………………………107
圖 4-2-24放輕鬆魔法書..………………………………………………………108
參考文獻
中文部分
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