臺灣博碩士論文加值系統

計程車係國內都會區除市區汽車客運業及公路汽車客運業以外最重要之公共運輸工具，為避免計程車業者間之惡性競爭，並保障消費者之權益，政府乃對其採取加入與費率等管制措施。營運成本為運價調整之重要依據，其合理與否影響甚大。有關計程車運價之訂定，目前係由計程車運輸業者依實際營運成本與合理收入計算收費標準，送交地方主管機關審議實施，惟每逢計程車費率檢討時總會引起各界爭議，究其原因不外乎在成本計算過程中，業者與主管機關對若干核算方式認知不同，及常年以來十二項成本之審核係沿用過去之計算公式與標準，多項成本皆以他項成本乘以某一比率而得之，此不甚合理。
本研究以台北地區營業之計程車為研究對象，檢視現行計程車各營運成本計算公式，對其中不合理之部分提出探討，主要有燃油成本、附屬油料成本、車輛折舊成本、輪胎消耗成本、維修費用成本、司機薪資成本、管理費用成本、稅捐成本、保險費用成本、雜項費用成本等問題。採問卷調查與實地訪談法取得計程車實際各項營運成本資料，再利用統計套裝軟體SPSS進行資料檢核、頻次分析、表徵數計算（平均數、標準差）、交叉分析與檢定等統計分析，以反映當前交通環境下，台北地區計程車實際營運成本的相關資料，並據以查核、推算，提出合理營運成本之估算方式，供日後計程車運價調整之參考。

第一章 緒論 1
1.1 研究緣起 1
1.2 研究目的 6
1.3 研究範圍與內容 7
1.4 研究方法與流程 8
第二章 文獻回顧與探討 11
2.1 計程車營運管理現況 11
2.2計程車營運狀況調查之探討 14
2.3運輸業營運成本計算方式之探討 17
第三章 營運成本計算方式之檢討 28
3.1歷年營運成本計算方式 28
3.2現行營運成本計算方式與檢討 34
第四章 計程車營運成本調查與分析 49
4.1 調查計畫設計與執行 49
4.2 計程車駕駛人問卷調查結果分析 54
4.3 其他單位調查結果分析 79
4.4 與其他調查計畫之比較 98
第五章 計程車合理營運成本之估算102
5.1 主要參數估算 102
5.2 各項營運成本估算 104
第六章 結論與建議 120
6.1 結論 120
6.2 建議 124
參考文獻 126

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