臺灣博碩士論文加值系統

信用合作社為一基層金融機構，雇用及存放款皆與該地區緊密形成網絡，且對中小企業借貸扮演著重要的角色。然而，自民國86年以來一連串的金融改革，不少信用合作社已改制或整併為商業銀行，在面臨這樣的衝擊與競爭之下，現有信用合作社員工的感受必然有所影響。
本研究即以工作動機、工作壓力、工作滿意度與組織承諾為四大構面，以問卷探討某信用合作社員工感受。研究方法採用因素分析、信度分析、t檢定、單因子變異數分析、相關分析與迴歸分析，並透過SPSS統計軟體進行實作。
其結果為部份不同個人屬性對工作動機、工作壓力、工作滿意度與組織承諾的感受程度有顯著差異。且工作動機對工作滿意度為正向影響，工作壓力對工作滿意度為負向影響，工作壓力對組織承諾為負向影響，工作滿意度與組織承諾互為正向影響；再者工作動機會透過工作滿意度影響組織承諾，工作滿意度即有中介效果。
透過分析可以反映出在金融整併的風潮之下，信用合作社員工的心理層面與感受程度，以探討組織承諾的提升與育才留才的方針建議，做為信用合作社主管人員進行內部改革的參考依據。

Credit cooperative is a local financial institution, which its employment, deposit, and loan becomes a close network in that area, and plays an important role in loaning to small and medium enterprise. However, since a serious of financial revolutions in 1997, lots of credit cooperatives were restructured or consolidated to commercial bank, and feeling of existing credit cooperative employees had been affected by facing that kind of impacts and competitions.
This paper uses job motivation, job pressure, job satisfaction, and organizational commitment as scheme and uses one credit cooperative employees as research subject to conduct the questionnaire survey, which takes SPSS statistic software processing quantitative researches, including factor analysis, reliability analysis, paired t test, ANOVA analysis, correlation analysis and regression analysis.
The result of analysis is that partial different characteristics has significant difference on the feeling of degree of job motivation, job pressure, job satisfaction, and organizational commitment. Furthermore, job motivation has positive influence on job satisfaction, job pressure has negative influence on job satisfaction, job pressure has negative influence on organizational commitment, and job satisfaction and organizational commitment has positive influence each other. The relationship between job motivation and organizational commitment has job satisfaction as intermediate result.
Through the result of analysis could present the psychological feeling of degree of credit cooperative employees in the agitation which finance corporations are combined and merged. The conclusion of this paper can be used as reference for management policy to the credit cooperative managers to promote employees’ organizational commitment and employment.

表 次 vi
圖 次 ix
第一章 緒論 1
第一節 研究背景與動機 1
第二節 研究目的 2
第三節 研究流程 3
第二章 文獻探討 5
第一節 工作動機 5
第二節 工作壓力 10
第三節 工作滿意度 17
第四節 組織承諾 26
第三章 研究方法 37
第一節 研究架構與假設 37
第二節 問卷設計 38
第三節 研究對象 44
第四節 研究方法與分析 44
第四章 研究分析與結果 46
第一節 描述性統計 46
第二節 因素分析 48
第三節 信度分析 52
第四節 差異性分析 54
第五節 迴歸分析 85
第五章 結論與建議 94
第一節 研究結論 94
第二節 研究建議 95
第三節 研究限制 97
參考文獻 98
附錄 113

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