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研究生:黃湘涵
研究生(外文):Hsiang-Han, Huang
論文名稱:以人格特質為基礎之事業型傳銷商量表發展
論文名稱(外文):A New Measurement for Discovering Potential Successful Career-Type Multilevel Marketing Distributors Based on Personality
指導教授:陳君杰陳君杰引用關係
指導教授(外文):June-Jye, Chen
學位類別:碩士
校院名稱:嶺東科技大學
系所名稱:行銷與流通管理研究所
學門:商業及管理學門
學類:行銷與流通學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2008
畢業學年度:96
語文別:中文
論文頁數:119
中文關鍵詞:量表人格特質多層次傳銷
外文關鍵詞:MeasurementPersonalityMultilevel Marketing
相關次數:
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本論文之目的在於建立事業型傳銷商量表,使上線傳銷商可藉由此量表開發事業型下線傳銷商,縮減開發事業型下線傳銷商之成本。本研究以Costa與McCrae(1992)所提出NEO人格問卷之五大構面30個變項為基礎設計問卷,永久公司傳銷商為研究對象,進行兩次問卷調查。有效問卷共計633份,並將傳銷商分為事業型與消費型,將兩次調查樣本及全部樣本以SPSS10.0進行t檢定、內部一致性檢定與因素分析,得出最終量表結構,再以結構方程模式之AMOS6.0進行驗證,所得適配度指標皆通過標準,最後計算並界定二類型傳銷商之得分基準點,其結果對於二類型傳銷商具有鑑別力。本研究所發展之量表共17個題項,分為嚴謹友善、外向開放與非神經質三大構面,其中Costa與McCrae(1992)所提出之嚴謹性、外傾性正向影響工作績效,神經質對於績效造成負面影響,開放性及友善性影響較小。本量表共17題,每題最高分為5分,最低分為1分,最高得分為85分。總得分在64分以上者應歸屬為事業型,值得上線積極輔導;而總得分63分以下者,歸屬為消費型,值得上線積極輔導其消費。
The purpose of this study lies in building up a new measurement to discover potential successful career-type multilevel-marketing distributors from new members in advance. A distributor can utilize the measurement to find out whether a downline is able to do a multilevel-marketing job as a professional distributor in the future, and can reduce the corresponding cost. The study was based on the NEO scales (Neuroticism, Extraversion, and Openness) which were developed by Costa and McCrae(1992)and the sales clerks of Forever Corporation were used as samples. Two surveys were used, and totally 633 useful questionnaires were collected. With assistance of SPSS 10.0, item analysis, measure of reliability, and factor analysis were conducted in order to obtain the item structure of the constructs. Following factor analysis, confirmatory factor analysis was used to exam the model of the item structure with the aid of AMOS 6.0. The results showed that the constructs fitted well. As a total, 17 questions were remained, and three factors ("Conscientiousness and Agreeableness ", "Extraversion and Openness", and "Non-Neuroticism") were gained. Finally, benchmark scores for different types (career-type and consumption-type) of multilevel-marketing sales clerks were calculated and defined. In regard to the score of the questions, the highest score is 5 points and the lowest score is 1 point for each question. Therefore, the highest score of total questions is 85. It is suggested that an individual can be a potential successful career-type distributor if he/she gets a score more than 63 points, otherwise a consumption type.
第一章 緒論 1
第一節 研究動機 1
第二節 研究目的 2
第三節 研究內容 3
第四節 研究範圍 3
第五節 研究方法 4
第六節 研究流程 7
第二章 文獻回顧 9
第一節 多層次傳銷 9
壹、傳銷定義與本質 9
貳、傳銷商類別 11
參、傳銷發展概況 12
肆、傳銷與人格特質相關研究 17
第二節 人格特質理論 20
壹、人格定義 21
貳、人格特質理論 24
參、人格特質相關研究 31
第三節 永久公司概況 35
壹、發展歷程與特色 35
貳、產品介紹 36
參、傳銷商職級與獎銜制度 37
肆、獎金與獎勵制度 39
第三章 研究方法 45
第一節 理論架構 45
第二節 研究對象與施測過程 46
壹、研究對象 46
貳、施測過程 46
第三節 量表發展模式 47
壹、量表發展步驟 47
貳、量表發展步驟說明 47
第四章 量表設計、調查與分析 59
第一節 量表設計 59
壹、定義構面 59
貳、題項發展 61
參、預試 66
肆、正式問卷 68
伍、純化量表 69
陸、再收集資料 79
柒、驗證量表 80
捌、量表確定 97
第二節 樣本描述 100
第三節 認同感分析 104
第五章 結論與建議 107
第一節 結論 107
壹、量表意義 107
貳、理論與實務之意涵 108
参、實際量表之應用 108
第二節 建議 109
參考文獻 110
附錄A(問卷) 117
附錄B(最後量表) 119
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