臺灣博碩士論文加值系統

本研究旨在探討公立國小教師超額壓力下之身心狀況與因應方式，採用結構式訪談法，以十二位公立國小教師為對象進行訪談。研究者採取質性研究分析方法探究國小教師在超額壓力下的身心反應狀況與因應方式。
本研究結果歸納如下:
一、超額壓力對國小教師身心影響反應狀況在「生理影響層面」包括：體力、睡眠、胃腸、呼吸、心跳、筋骨、皮膚、體重、自律神經、免疫系統及頭部共十一個層面；其中在「睡眠」、「體力」及「筋骨」三方面受影響的教師較多。國小教師多認為超額壓力對個人生理影響的程度為「低程度」。國小教師於超額教師作業流程開始的前兩個月(四、五月份)，較容易察覺到自己因為超額壓力而出現的生理反應狀況。
二、研究發現國小教師因為超額壓力而在「心理影響層面」較易出現「覺得自己做不了什麼事」的認知心理；在情感方面容易「覺得煩躁」。與同事的互動上「覺得被同理、支持」者較多；與家人互動時會「對超額之事語多保留」；與家長互動時則多「避免讓任教班級家長知道自己即將被超額的事」，以免除不必要的影響；與學生互動時會「避談超額事件以免影響學生的情緒」。超額壓力對國小教師的心理影響程度以「中、高程度」者為多。國小教師在「下學期的四、五月份」時，較容易覺察到自己因超額壓力而出現的心理反應狀況。
三、國小教師對超額壓力引起之身心狀況的因應方式，在選擇理由方面以「習慣性因素」為主。在「採取行動」方面多採「與他人聊天、吐苦水」的方式因應；在「暫時擱置」方面多以「睡覺」的方式因應；在「情緒調適」方面則以採用「轉移注意力或轉換心情」的方式因應者較多。
四、超額壓力下國小教師的資源系統在「自己正向條件的認定」方面，自認家庭壓力或角色較少者其超額壓力較少；而經常想到自己的家庭角色者其超額壓力較高。在「自己條件與工作適配性的認定」方面，多數教師覺得「自己不一定要當老師」。在「家庭資源系統」方面，教師多感受到「家人的關心與安慰」；在「學校資源系統」方面多感受到「同事的關心與安慰」；國小教師普遍認為「社會資源系統」較為缺乏。
五、超額壓力對國小教師其他層面的影響包括：在「個人社會層面」有感於社會大眾對教師工作的刻板印象及認知差距，而不願主動表露教師身份；在「個人生涯規劃層面」有「想要轉行嘗試其他工作」的想法或計劃；在「個人休閒娛樂層面」會提醒自己在「花費上提高警覺、有所節制」。

最後根據研究結果，提供國小教師、學校、教育行政主管單位、輔導人員和未來研究建議。

Abstract
The research aims at exploration of physical and mental conditions and countermeasures of teachers at
public elementary schools under surplus pressure in structural interviews with 12 teachers at public
elementary schools. The researcher adopts qualitative study analysis to explore physical and mental
responses as well as countermeasures of elementary school teachers under surplus pressure.
The findings are:
1. Influences of surplus pressure on elementary school teachers in “physiological influence” include:
physical strength, sleep, stomach and intestines, breathing, heartbeat, physique, skin, weight, autonomic
nervous system, immune system and head in 11 aspects. Most teachers are affected in sleep, physical
strength and physique. Most of the teachers believe surplus pressure has low level influence on their
physiological conditions. Elementary school teachers tend to experience their physiological responses due
to surplus pressure around two months (April and May) before the surplus teacher operation.
2. In “mental influences,” teachers tend to have the cognition mentality of “not being able to do
anything to the coming situation.” They also easily “feel annoyed” in emotions. In interaction with
colleagues, most of them feel “empathy and support.” They “are more reserved of things about
surplus” when being with their families. They also “avoid letting the parents of the students in their
classes know that they are under the pressure of surplus” to avoid unnecessary outcome. When being
with students, they “try not to talk about surplus teachers to avoid affecting students’ emotions.”
Influences of surplus pressure on elementary school teachers are mostly in “intermediate, high levels.”
In April and May of the second semesters, elementary school teachers tend to sense their mental responses
under surplus pressure.
3. In countermeasures to physical and mental conditions of elementary school teachers under surplus
pressure, “habitual factors” are the reason of selection. In “actions taken,” they “chat with others to
let out the pressure.” They “sleep” for “temporary suspension.” For “emotion adjustment,” most
of them “switch the focus or change the moods.”
4. In “self positive condition recognition” of resources system of elementary school teachers’
surplus pressure, those believing they have less family pressure or roles have less surplus pressure.
Those who often think of their families are under greater surplus pressure. In “self conditions and work
appropriateness recognition,” most of the teachers “do not think they must be teachers.” In “family
resources system,” teachers can feel “care and comfort from their families.” In “school resources
system,” they can sense “care and comfort from colleagues.” In general, elementary school teachers
believe “social resources system” is insufficient.
5. Influences of surplus pressure on elementary school teachers include: unwilling to express the
identity as teachers due to rigid impression and difference in cognition of the public on teachers in
“personal and social aspect,” ideas or plans of “trying to find other kinds of jobs” in “personal career
planning aspect” and “being more alert and frugal in spending” in “personal leisure and entertainment
aspect.”
At last, based on the findings, the researcher offers suggestions for elementary school teachers,
schools, education administration competent authorities, counseling personnel and future research.
Keywords: surplus pressure, physical and mental conditions, countermeasures, structural interviews

目錄
中文摘要……………………………………………………………………………Ⅰ
英文摘要……………………………………………………………………………Ⅱ
謝辭…………………………………………………………………………………Ⅲ
目錄…………………………………………………………………………………Ⅴ
章節次………………………………………………………………………………Ⅵ
表次…………………………………………………………………………………Ⅶ
圖次…………………………………………………………………………………Ⅶ
附錄次 ……………………………………………………………………………Ⅷ

第一章 緒論
第一節 研究動機與目的 1
第二節 名詞釋義 10
第二章 文獻探討 13
第一節 超額壓力之理論及相關研究 13
第二節 壓力引發之身心狀況及相關研究 30
第三節 壓力之因應方式及相關研究 34
第三章 研究設計與實施方法
第一節 研究方法 43
第二節 研究參與者 44
第三節 研究工具 48
第四節 研究歷程 50
第五節 資料分析 54
第六節 研究倫理與限制 57
第四章 研究分析與結果
第一節 受訪教師之個案分析 61
第二節 跨個案分析結果與討論 162
第五章 結論與建議
第一節 結論 222
第二節 建議 226
參考文獻 231

表1-1 新舊制教育實習與教師資格檢定方式的比較表................3
表1-2 86學年至95學年度核發教師證之總數量表...................3
表1-3 台閩地區九十六年底人口數表(0到12歲) ...................5
表1-4 96~102學年度國小學生數及班級數變動預測表...............5
表2-1 2007 年育齡婦女生育率年報............................23
表2-2 相關文獻對國小教師因應方式的研究......................40
表3-1 十二位受訪教師基本資料一覽表..........................47
表3-2 教師受訪時間與地點一覽表.............................52
表4-1 受訪者個人資料摘要表.................................62
表4-2 受訪教師生理影響層面一覽表...........................191

圖次
圖1-1 國中小一年級新生人數預測圖.......................... 6
圖2-1 Katz 和 Kahn 的教師工作壓力模式.....................17
圖2-2 Kyriacou和Sutcliffe 的教師工作壓力模式..............18
圖2-3 Moracco和McFadden 的教師工作壓力模式................19
圖2-4 Tellenback et al的教師工作壓力模式.......... .......21
圖2-5 臺灣地區1980-2010年粗出生率圖.......................24
圖2-6 Mobley離職決策模式.................................27
圖2-7 個人認知離職決策模式................................28
圖2-8 新的健康模式.......................................31
圖2-9 Lazarus 和 Folkman(1985)的壓力過程模式..............37
圖2-10 個體、環境互動壓力因應模式..........................38
圖2-11 Justice 因應矩陣模式..............................39
圖3-1 研究流程圖.........................................51
圖4-1 A 老師超額壓力脈絡圖................................65
圖4-2 B 老師超額壓力脈絡圖................................76
圖4-3 C 老師超額壓力脈絡圖................................86
圖4-4 D 老師超額壓力脈絡圖................................93
圖4-5 E 老師超額壓力脈絡圖...............................100
圖4-6 F 老師超額壓力脈絡圖...............................109
圖4-7 G 老師超額壓力脈絡圖...............................117
圖4-8 H 老師超額壓力脈絡圖...............................124
圖4-9 I 老師超額壓力脈絡圖...............................132
圖4-10 J 老師超額壓力脈絡圖..............................140
圖4-11 K 老師超額壓力脈絡圖..............................149
圖4-12 L 老師超額壓力脈絡圖..............................156
圖4-13 國小教師超額壓力圖................................163
圖4-14 超額壓力感受樹狀圖................................172
圖4-15 受訪教師超額壓力感受程度分佈圖......................173
圖4-16 超額壓力感受單次型之低殘留型態圖....................175
圖4-17 超額壓力感受單次型之中殘留型態圖....................176
圖4-18 超額壓力感受單次型之高殘留型態圖....................176
圖4-19 超額壓力感受多次型型態圖...........................177
圖4-20 資源系統樹狀圖....................................178
圖4-21 身心狀況樹狀圖....................................186
圖4-22 教師之減班壓力因應樹狀圖...........................212

附錄一 訪談邀請函 239
附錄二 訪談回函 240
附錄三 訪談同意書 241
附錄四 訪談大綱概要 242
附錄五 正式訪談大綱 243
附錄六 訪談札記 246
附錄七 受訪者檢核回饋函 247
附錄八 受訪者檢核表 248

參考文獻
中文部分

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