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臺灣博碩士論文加值系統

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研究生:徐仲逸
研究生(外文):Chung-Yi Hsu
論文名稱:台灣牙醫醫療院所經營模式之探討-以G牙醫診所為例
論文名稱(外文):The management model discussion for dental clinicin Taiwan - by G Dental Clinic as example
指導教授:李弘暉李弘暉引用關係
指導教授(外文):Hung-Hui Li
口試委員:謝英哲葉英傑
口試委員(外文):Ying-Che HsiehYing-Chieh Yeh
口試日期:2016-05-23
學位類別:碩士
校院名稱:元智大學
系所名稱:管理碩士在職專班
學門:商業及管理學門
學類:企業管理學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2016
畢業學年度:104
語文別:中文
論文頁數:70
中文關鍵詞:個人醫師診所聯合執業診所連鎖加盟診所五力分析SWOT分析牙科智慧4.0品質差異化
外文關鍵詞:Personal Physician ClinicGroup practice clinicsFranchise ClinicsFive Forces AnalysisSWOT analysisDental Wisdom 4.0Quality Differentiation
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台灣牙醫醫療的發展隨著整體經濟的起飛,由初期密醫解決疼痛的治療模式演進到現在除了解決牙疾的問題,更重視口腔功能與整體的美觀。而牙醫診所的經營模式隨著勞保、農保、公保的醫療保險開放,到了民國84年的全民健保的施行,診所如雨後春筍般地增加,導致整個健保給付的快速增加,遠超過原核定保費所能支應。牙醫總額支付制度於民國87年實施,健保給付的折付使診所的營收降低,但隨著患者對於牙醫診療的重視,新材料 、新技術、新設備的進步讓診所的經營成本不斷地提高衝擊了牙醫的獲利,讓傳統牙醫診所的經營充滿了變數。
本研究的目的藉由五力分析、PESTLE與SWOT分析來探討個人醫師診所、聯合執業診所與連鎖加盟診所經營的利弊得失,更藉由G診所案例的分析期盼可以獲得一經營模式讓患者享有優質的牙醫診療,而醫師在醫療院所的經營方面亦能得到更佳的營利利益與更優質的生活品質,達到醫病雙贏的目的。

As the development of overall economy , the development of Taiwan dental medical has paid more attention on oral function and overall appearance than earlier pattern of medical quack solve patients' pain this kind of treatment .
The dental clinic's business model as the popularity of labor insurance, agricultural insurance and public insurance , the quantity of clinics become more and more until 1995's implement of National Health Insurance .
The phenomenon results in the government is not taking in enough money to cover the service it provides , the system of dentist total payment has implemented in 1998.
The reimbursement of the payment from National Health Insurance makes the revenue of clinics become lower , but as the patients' pay more attention on dental medical , the new material , new skills and new equipment make clinics' business expense higher increasingly , and that impacts the dentist's profit , making traditional dental clinic's operation full of variability and difficulties.
The purpose of the study is by five forces analysis , PESTLE , and SWOT to analyze and explore individual dentist clinics.
Combining practice clinics and chain clinics' business pros and cons , and by the analysis of G clinic case expecting to obtain the business model to make all patients have the use of dental treatment in high quality .
The dentist in clinics' business operation can also make better profit and better living quality to make win-win situation for dentists and patients .

書名頁 ……………………………………………………………………………… i
審定書 ……………………………………………………………………………… ii
授權書 …………………………………………………………………………… iii
中文摘要 ……………………………………………………………………………vi
英文摘要 …………………………………………………………………………vii
誌謝 ………………………………………………………………………………viii
目錄 ………………………………………………………………………………x
表目錄 …………………………………………………………………………xi
圖目錄 ……………………………………………………………………………xii
第一章 緒論 ………………………………………………………………………13
第一節 研究背景………………………………………………………………13
第二節 研究動機與目的……………………………………………………… 14
第二章 文獻探討 ………………………………………………………………… 15
第一節 牙醫發展歷史 …………………………………………………………15
第二節 台灣牙醫產業之結構 …………………………………………………16
第三節 牙醫診所經營型態 ………………………………………………… 30
第四節 G牙醫診所經營個案分析 ……………………………………………37
第三章 研究方法 ………………………………………………………………… 42
第一節 研究的架構 ………………………………………………………… 42
第二節 研究方法的選擇 …………………………………………………… 42
第四章 G牙醫診所營運分析 ………………………………………………… 51
第一節 現狀分析 …………………………………………………………… 51
第二節 外部環境分析 ……………………………………………………… 51
第三節 五力結構分析 ……………………………………………………… 53
第四節 SWOT分析 ………………………………………………………… 54
第五章 策略制定與建議 ……………………………………………………… 57
第一節 SWOT策略矩陣分析 ……………………………………………… 57
第二節 可行性的策略規劃 ………………………………………………… 59
第六章 結論與建議……………………………………………………………… 63
第一節 結論 ………………………………………………………………… 63
第二節 建議 ………………………………………………………………… 64
參考文獻…………………………………………………………………………… 66


一、中文部分
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二、英文部分
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