參考文獻
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2.李敘均（1998），資訊科技與公共組織結構之變革，東海大學公共行政學系，碩士論文。
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5.洪嘉宏（1998），資訊科技應用於企業流程再造之研究，國立中興大學會計系，碩士論文。
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10.楊雅雯、黃梅、陳素雲、張玉鈴、王英凱等，賴魁奎教授指導
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13.籃柏林（2000），營造業管理流程再造一流程設計與評估，國立臺灣
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