臺灣博碩士論文加值系統

本研究旨在探討如何經營一個互動良好的自然與生活科技領域教師行動研究網路社群以促進教師的專業成長，以及過程中所遭遇的困難及改進策略。本研究採取行動研究的方法，自92年8月起進行為期約2年的研究。研究者扮演參與觀察者的角色，收集的資料包括調查問卷、訪談資料、網站紀錄等並以質性的分析獲得以下重要結果：
一、本研究以xoops作為教師專業社群的網站平台，運用其內建的完整功能，並充分發揮其彈性、易於管理的特性，建立了一個能促進教師專業成長的網路平台，並有具體的成果。
二、本社群運作時所遭遇的困難分別為成員上網意願不高、研討議題過於學術化、成員未具共同經驗及成員個人的不利因素等。
三、經營教師專業社群的有效策略有：篩選合適的成員、成員之間具備共同經驗、主動報導社群訊息、熱心的討論版主持人、虛擬與實體活動的相互配合、合適的研討議題。
四、社群經營者必須積極促進社群成員的互動，促進成員互動的因素有網站資訊的即時更新、提供回饋與協助、成員間的情誼與信任、增加成員意見的參與機會、豐富的資源。
五、研究者以行動研究的方式在不斷的反思與修正過程中，獲得的專業成長有社群經營與管理、行動研究能力的增長及教師參與專業社群活動信念的改變。

關鍵字：網路社群、教師專業成長、行動研究

Action Research on Running a Teacher Action Study Virtual Community
Abstract
This research aims to explore how to run a successful Teacher Action Study Virtual Community (TASVC) in the domain of Science and Life Technology. When actively participating in the TASVC, teachers are believed to make great progress in their professional field by incessantly interacting with each other, inclusive of finding out the difficulties they face in the course of good interaction and providing themselves with the strategies to solve the problems, accordingly. Adopting the method of action research, the researcher has conducted this study for about two years since August, 2003. During that period, the researcher plays the role of a participatory observer who collects such data as Q and A survey, interviewee’s information, and web literature. By taking the qualitative analysis, the researcher reaches the key outcomes as follows:
1. This research makes use of xoops as the web platform for TASVC members to operate. With its complete in-built functions, the xoops is characterized by compatible elasticity and easy manipulation. Thanks to the very features in xoops, those teachers interested in TASVC are accessible to there where they can foster their professional growth. And the result the exercise of xoops brings about is both substantial and appreciable.
2. When exercised practically, TASVC is inevitably faced with such difficulties as most members reluctant to go webbing, the subjects for discussion too academic, members lacking common experiences, and all the unfavorable factors existing within each member.
3. The effective strategies in running TASVC are composed of sifting competent TASVC members, finding out the members who have experiences in common, exhuming the members who are willing to send TASVC messages,searching for those enthusiastic panel anchors, coordinating the real activities with the virtual ones, and selecting those suitable topics for discussion.
4. The TASVC runners are obliged to hasten the intimate interaction between all the TASVC members by using such tactics as promptly renewing website information, offering feedback and assistance to the members, deepening the friendship and trust between all the members, adding more opportunities for all the TASVC members to express their own opinions, and providing abundant resources for the members to use .
5. Adopting the way of action research, the researcher gains inspiring professional growth in the process of unceasing contemplation and rectification. Knowing how to run and administer TASVC, understanding how to enhance the researcher’s action study ability, and learning how to encourage and help teachers to take part in TASVC are all most valuable and unforgettable experiences the researcher has had in running a TASVC.

Keyword: Virtual community, Teachers' professional growth , Action Research.

目 錄
第一章 緒 　論 1
第一節 研究動機 1
第二節 研究目的與待答問題 2
第三節 名詞解釋 2
第四節 研究限制 4
第二章 文獻探討 5
第一節 虛擬社群 5
第二節 教師專業社群 12
第三節 知識管理 29
第四節 教師專業成長 38
第三章 研究方法 45
第一節 研究情境與對象 45
第二節 研究流程與進度 51
第三節 資料的收集與分析 55
第四章研究結果與討論 62
第一節 網站平台的建置與運作 62
第二節 行動研究網路社群的運作 84
第三節 研究者的專業成長 111
第五章 結論與建議 114
第一節 結論 114
第二節 建議 121
參考文獻 123
壹、中文部分 123
貳、英文部分 125
附錄 127
附錄一 國小教師行動研究方法與實務研習問卷調查 127
附錄二 網路問卷 133
附錄三 第一次訪談大綱 137
附錄四 第二次訪談大綱 138
附錄五 第三次訪談大綱 139
附錄六 網站流量統計表 140
附錄七 科學教師行動研究網電子報 141
附錄八 國小教師行動研究方法與實務研習計畫課程表 143
附錄九 科學史融入教學研習課程表 145
附錄十 科學教師行動研究網站知識管理師設置辦法 146
附錄十一 研究者反省日誌 147
附錄十二 網站 logo票選活動 149
附錄十三 網路研習報名系統 150
附錄十四 研究小組測試用網站 151


表目次
表2-1 教師專業成長的定義 39
表3-1 站務人員工作分配及背景 48
表3-2 研究進度表 54
表3-3 受訪者一覽表 56
表3-4 資料編碼代號表 59
表4-1 94年4月15日至7月2日網站瀏覽頁統計表 83
表4-2 94年8月4日網站上的週統計表 86
表4-3 93年10月15日網站主題發表排行表 107
表5-1 第一、二年社群運作比較表 116

圖目次
圖2-1 教師專業成長網路學習社群環境架構及功能要件 17
圖2-2 影響網路使用者參與虛擬社群的因素 18
圖2-3 虛擬社群建立臨界數量三個切入階段 20
圖2-4 會員發展四階段 24
圖2-5 知識管理的對象包含資料、資訊、知識、智慧 31
圖2-6 個人知識與組織知識 33
圖2-7 知識管理重要元素架構圖 36
圖2-8 教師專業成長的內涵 41
圖2-9 知識管理與教師專業成長的關係 43
圖3-1 網站平台主機架構圖 47
圖3-2 行動研究歷程的階段圖 51
圖3-3 研究步驟流程圖 53
圖3-4 網站會員查詢功能 59
圖4-1 網站內容初步規劃圖 63
圖4-2 科學教師行動研究網首頁 66
圖4-3 新聞區頁面 67
圖4-4 討論區頁面 68
圖4-5 研習資訊頁面 68
圖4-6 檔案下載頁面 69
圖4-7 網站連結頁面 69
圖4-8 會員查詢頁面 70
圖4-9 站內搜尋頁面 70
圖4-10 93年11月網站首頁 71
圖4-11 94年元月網站首頁 72
圖4-12 94年4月網站首頁 72
圖4-13 網站導覽 74
圖4-14 FAQ-問題與解答 75
圖4-15 檔案上傳 76
圖4-16 網站人才庫頁面 77
圖4-17 網站日誌圖 78
圖4-18 互動積極的獎勵辦法 79
圖4-19 網站上互動積極的成員與小組 79
圖4-20 網站科學史融入教學討論版 88
圖4-20 94年6月份網站日統計圖 90
圖4-22 94年7月份網站日統計圖 90
圖4-23 新聞區票選網站logo活動 111
圖4-24 93年7月10日行動研究發表心得 113

參考文獻
壹、中文部分
王孟邦（民90）。虛擬社群管理、社群績效、與獲利模式關係之探討。國立政治大學資訊管理學系碩士論文，未出版。
王立行、饒見維（民81）。教育專業化與教育實習的實施，載於中華民國師範教育學會(主編)：教育專業，183-209。台北：師大書苑。
王鴻（民91）。快速架站寶典xoops架站機。台北市：上奇科技。
朱道凱譯（民87）。網路商機—如何經營虛擬社群。台北：臉譜。
何心蕊（民93）。國民小學教師參與網路社群相關因素之研究。國立台北師範學院教育政策與管理碩士論文，未出版。
沈翠蓮（民83）。國民小學教師專業成長、教師個人學習與學校效能關係之研究。國立高雄師範大學教育研究所碩士論文，未出版。
吳芝儀、李奉儒譯（民84）。質的評鑑與研究。台北市：桂冠。
吳毓琳（民90）。知識管理在國民中學學校行政應用之研究。國立台灣師範大學教育研究所碩士論文，未出版。
吳清山、林天祐（民89）。知識管理。教育資料與研究，37,101。
李奉儒、高淑清、鄭瑞隆、林麗菊、吳芝儀、洪志成、蔡清田等譯（民90）。質性教育研究—理論與方法。嘉義市：濤石。
李俊湖（民81）。國小教師專業成長與教學效能關係之研究。國立台灣師範大學教育研究所碩士論文，未出版。
呂錘卿、林生傳（民90）。國民小學教師專業成長指標及現況之研究。教育學刊，17,45-64。
林昌榮、徐楊順、黃惠蓉（民90）。組織員工知識分享之初探。研習論壇，6,12-20。
邱貴發（民85）。情境學習理念與電腦輔助教學—學習社群理念探討。台北：師大書苑。
高強華（民80）。個案研究法。載於黃光雄、簡茂發(主編)，教育研究法(291-308頁)。台北市：師大書苑。
夏林清譯（民86）。行動研究方法導論—教師動手做研究。台北：遠流。
夏林清譯（民89）。行動科學。台北：遠流。
張基成（民87）。教師專業成長網路學習社群之規劃及其預期效益與挑戰。教學科技與媒體，40,31-42。
張基成、楊昭儀（民88）。企業教育訓練人員專業成長網路學習社群之規劃與建立。就業與訓練，17（3），78-88。
孫志麟（民92）。教師專業成長的另類途徑：知識管理的觀點。國立台北師範學院學報，16（1），229-252。
教育部（民89b）。國民中小學九年一貫課程暫行綱要。台北：教育部。
郭素芳（民89）。非營利組織之知識管理研究以慈濟功德會為例。國立中央大學人力資源管理研究所碩士論文，未出版。
郭恬如（民88）。虛擬社區顧客輪廓資料、關係行銷及其隱私權議題。國立政治大學企業管理學研究所碩士論文，未出版。
莊雅婷（民90）。虛擬社群之經營。國立臺灣師範大學工業科技教育研究所碩士論文，未出版，
陳永發（民91）。運用知識管理促進教師的專業成長。人文與社會學科教學通訊，13（3），120-134。
陳美玉（民91）。教師個人知識管理與專業發展。台北市：學富文化。
陳榮宗（民92）。國民小學教師應用知識管理的可行策略及其障礙因素之研究─以台南縣為例。國立高雄師範大學工業科技教育學系碩士論文，未出版。
黃瑞琴（民80）。質的教育研究法。台北：心理。
黃卉怡（民91）。影響網際網路虛擬社群成員間信任取得之因素。國立中正大學企業管理研究所碩士論文，未出版。
單文經（民79）。教育專業知識的初探。台北：師大書苑。
楊昭儀、徐新逸（民86）。建構網路學習社群的教學設計模式。視聽教育雙月刊，39（3），15-27。
楊子江、王美音譯（民86）。創新求勝：智價企業論。台北：遠流。
歐用生（民78）。質的研究。台北：師大書苑。
劉京偉譯（民89）。知識管理的第一本書。台北：商周出版社。
蔡碧璉（民82）。國民中學教師專業成長與其形象知覺之研究。國立政治大學公共行政研究所博士論文，未出版。
蔡華齡（民93）。國小自然與生活科技教師以虛擬社群實踐知識管理之歷程研究。國立高雄師範大學工業科技教育學系碩士論文，未出版。
繆長泉（民93）。經營自然領域教師網路社群之研究。臺北市立師範學院科學教育研究所碩士論文，未出版。
羅家德（民89）。ec大潮。台北：聯經。
饒見維（民85）。教師專業發展-理論與實務。台北：五南。


貳、英文部分
Alavi, M. & Leidner, D. E. (2001). Knowledge management and knowledge management systems: Conceptual foundations and research Issues. MIS Quarterly, 25(1), 107-133.
Arthur Andersen Business Consulting (2000). Zukai Knowledge Management. Tokyo: Toyo Keizai.
Beckman, T. (1997). Implementing the knowledge organization in government. Paper presented at the meeting of the 10th national conference on federal quality.
Bullough, R. V., ＆ Gitlin, A. D. (1991). Educative community and the development of the reflective practitioner. In B. Tabachnich ＆ K. Zeichner（Eds.), Issues and practices in inquiry-oriented teacher education（pp.35-55）. London: The Falmer Press.
Duke, D. L. (1990) . Teaching An Introduction. New York: McGraw-Hill Publishing Company.
Erffmeyer, E.S., & Martray, C. R. (1990). A quantified approach to evaluation of teacher professional growth and development professional leadership through a goal-setting process. Journal of Personnel Evaluation in Education, 3, 275-300.
Farquhar, J. D., McGinty, B., & Kotcho, C. (1996). The interest as a tool for the socual construction of knowledge. Processings of the 1996 National Convention of the Association for Educational Communications and Technology. Indianapolis: AECT.
Hagel, J., & Armstrong, A. G. (1997). Net gain: Expanding markets through virtual communities, Boston: Harvard Business School Press.
Hansen, M. T., Nohria, N., & Tierney, T. (1999). What's your strategy for managing knowledge. Harvard Business Review, 77(2): 106-116.
Hargreaves, D. H. (1999). The knowledge-creaing school. British Journal of Educational Studies, 47(2), 122-144.
Hendriks, P. (1999). Why share knowledge? The influence of ICT on motivation of knowledge sharing. Knowledge and Process Management, 6(2), 91-100.
Horton, F. W. (1979). Information resources management: Concept and cases. Cleveland Ohio: Association for Systems Management.
Inkpen, A. C., & Dinur, A. (1998). Knowledge management processes and international joint venture. Organization Science, 9(4): 454-468.

Laurie, J. (1997). Harnessing the power of intellectual capital. Training & Development, 27(4), 66-77.
Liebowitz, J. (1999). Building organizational intelligence: A knowledge management primer. New York: CRC Press.
Liff, A. (1998). Fostering on-line collaboration and community. Association Management, 50(9), 33-38.
Louis, K. S., Marks, H. M. & Kruse, S. (1996). Teachers’ professional community in restructuring schools. American Educational Research Journal, 33(4), 757-798.
Nonaka, I. ＆ Takeuchi, H. (1995). The knowledge creating company. New York: Oxford University Press.
Rheingold, H. (1993), The virtual community: Homesteading on the electronic frontier. Reading, MA: Addison-Wesley.
Romm, C., Pliskin, N., & Clarke, R. (1997). Virtual communities and society: toward an integrative three phase model. International Journal of Information Management, 17(4), 261-270.
Scribner, P. J., Cockrell, S. K., Cockrell, H. D., & Valentine, W. J. (1999). Creating professional communities in schools through organizational learning: An evaluation of a school improvement process. Educational Administration Quarterly, 35(1), 130-160.
Senge, P. (1997). Sharing knowledge. Executive Excellence, 14(11), 17-20.
Tapscott, D., Lowy, A. & Ticoll, D. (1998). Blueprint to the digital economy: creating wealthin the era of E-business, New York: McGraw-Hill.
Tindill, A. S., & Coplin, L. (1989). A rationale evaluating staff development activities. Education Canada, 29(1), 16-23.
Wiig, K. M. (1997). Knowledge management and its integrative elements. New York: CRC Press .
Williams, R., & Cothrel, J. (2000). Four smart ways to run online community. Sloan Management Review, 41(4), 81-91.