臺灣博碩士論文加值系統

自2011年6月兩岸協商開放中國來臺灣自由行，根據內政部出入國及移民署統計2014年中國自由行人數突破百萬人次，且自由行人數佔陸客來臺旅遊人數比例越來越高，針對目前陸客自由行增加的情況下，促進臺灣觀光產業的發展，且自由行的自主性，可隨旅客的興趣與偏好完全掌控整個行程。因此，本研究主要探討兩大部分：(1)針對自由行陸客來台旅遊時參與的相關活動，找出他們最喜歡的哪種項目。(2)在醫療觀光的風潮下，亞洲鄰近國家都各自發展具有特色的醫療觀光套裝行程，臺灣發展醫療觀光首要客群則以中國白領階級為主，這也符合自由行的消費者特性(如：較高的經濟地位)，對於未來醫療觀光的發展，自由行陸客將是重要客群。

本研究運用自由列舉法來瞭解自由行陸客之潛在偏好。以松山機場及桃園機場為發放地點，共獲得162個樣本。本研究使用ANTHROPAC軟體分析資料，此軟體可計算出「顯著指數(Smith’s salience index)」，指數越高表示該項目最早且最常被列舉。研究顯示中國旅客來臺灣自由行最喜歡的活動項目，前3項分別為：(1)故宮博物院(2)墾丁國家公園(3)臺北101；而在醫療觀光部分，有71位受訪者有意願來臺灣從事醫療行為，以自由列舉法共列出6項，前3項分別為：(1)健檢(2)美容護膚(3)牙齒矯正。本研究結果希望對於未來自由行的政策規劃及臺灣醫療觀光上能有所幫助。

While medical tourism development has been extensively investigated, the issues of leisure activity participation and the potential consumer behavior of medical services among mainland tourists is relatively unexplored. This paper studies leisure activity participation and potential consumption behavior of medical tourism for independent tourists from Mainland China, excluding on group tours.
A free-listing interview method was adopted. The participants were 162 independent tourists from mainland China. Interviews were limited to 10-15 minutes, in consideration of their busy schedules. There are two important questions in this research to be answered by the participants: the types of leisure activities the independent Chinese tourists would do during their trip in Taiwan and what medical services they would want if they participate in medical tourism. Reponses were noted on survey sheets and later coded for analysis. The responses to the open-ended questions required the ANTHROPAC software analysis.
The top three leisure activity the participants would like to do is going to the National Palace Museum, the Kenting National Park and visiting Taipei 101. The three categories with the highest saliency indices for medical tourism were physical examination, facial and body treatments and orthodontics. The results indicate that independent tourists from Mainland China chose less invasive medical services, and preferred famous sightseeing sites to visit when they traveled in Taiwan.

目 錄
誌 謝 i
中文摘要 ii
ABSTRACT iii
目 錄 iv
圖目錄 v
表目錄 vi
第一章 緒論 1
第一節研究動機與背景 1
第二節研究目的 3
第三節研究流程 4
第二章 文獻探討 6
第一節自由行 6
第二節休閒活動 8
第三節醫療觀光 10
第三章 研究方法 19
第一節自由列舉法 19
第二節研究對象與抽樣 20
第三節研究工具設計 20
第四節研究進行設計 20
第五節分析方法設計 22
第六節研究倫理 23
第四章 研究結果與討論 24
第一節樣本資料分析 24
第二節休閒活動分析 24
第三節醫療觀光分析 29
第四節討論 32
第五章 結論與建議 33
第一節研究結論 33
第二節研究建議 33
第三節研究限制與未來研究建議 34
參考文獻 35
中文部分 35
英文部分 39
附錄一 自由列舉問卷 43

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