臺灣博碩士論文加值系統

目前銀髮族機構面臨許多經營上的問題，像是「工作人力不足」、「財政困難」、「銀髮族有效的管理問題」等。內政部預計2010年開始規劃銀髮族機構的評鑑方法，其中各項健康狀況之評量已迫使機構走向資訊化資料處理的方向。同時，由於雲端概念的導入，在實務上需要有一個雲端老人照護系統來協助銀髮族機構解決目前經營上的問題。
本研究的目的，透過ASP.NET的技術，開發一個以中心資料管理，系統分散，機構客制化的雲端銀髮族健康照護系統。系統和資料庫及伺服器都在雲端，各安養機構只要具備上網的電腦，向系統申請服務的方式，就能有效管理及維護被照護者的健康資料。同時具有多元創意的智能生活，加入全方位的銀髮族照護。
此系統解決了機構實現資訊化的問題，考慮服務內容、方式、與成本等問題，並提供有別於目前市場上的照護服務，給予未來一個創新照護模式，對被照護者和眷屬來說，也獲得了一個安心、便利、專業的服務，間接成為社會安定的一股力量和社會進步的一項指標。

關鍵字：雲端銀髮族照護

*作者：**指導教授

The problem exist in most elder’s care enterprise are concerning to the management and operation, such as “the shortage of manpower”, “cost and quality dilema”, and “effectiveness of management”. Since 2010 the Department of the Interior Taiwan plan to accredit and evaluate every elder’s care enterprise in Taiwan. This make many enterprise to seek for the help, information and data digitalize become the first choice of substitution. The clouding computer using in the elder’s care management was instantaneous make this problem to be alleviated.

In this research, we try to find out a data centralize, system distributed, and customize system of clouding computation, for the elder’s care management system, trough the a ASP.NET technology. By putting the system and database into cloud computation, the user (elder’s care enterprise) only need PC with network connected equipped, once can gain the service from this professonar management system, to take care their enterprise, any aspect of operation, healthcare and social living.

This project may overwhelm many information technology problems, such as setup, service contents, cost and method problem. By integrated this system, once will recommend an new service model to this enterprise, especially the communication among caregiver and family, to improve the care quality, professionally and reliability. This reliability will than convert to be a progressive social living, stability and realibility index.

Keywords ：The cloud seniors health care

*The Author **The Advisor

中文摘要 1
英文摘要 2
誌謝 3
目錄
第一章 緖論 12
1.1 前言、研究背景與動機 12
1.2 研究目的 13
1.3 研究的重要性 14
第二章 老人褔利現況與未來 15
2.1 照護機構經營現況 15
2.1.1 人力資源不足 15
2.1.2 供需失衡、惡性競爭 15
2.1.3 法令限制 15
2.1.4 財務壓力 16
2.1.5 經濟規模不足 16
2.1.6 消費者意識高漲 16
2.1.7 服務內容無法滿足多元需求 16
2.2 我國長期照護十年計畫摘要 17
2.2.1 服務對象、原則及項目 18
2.2.2 整合長期照顧管理制度 21
2.2.3 發展人力資源及財務制度規劃 23
2.2.4 引進民間參與長期照顧服務 24
2.2.5 實施進度及後續規劃 24
2.2.6 預期效益 26
2.3 內政部社會司老人福利機構評鑑實施計畫 27
2.3.1 目的 27
2.3.2 依據 27
2.3.3 評鑑對象 27
2.3.4 評鑑項目內容如下 27
2.3.5 接受評鑑機構包括以下五類 27
2.3.6 評鑑成績 28
2.4 評鑑項目之資訊化功能 28
第三章 系統規格 29
3.1 硬體組成 29
3.2 系統登入界面 30
3.2.1 服務內容 30
3.3 系統登入界面 33
3.4 基本資料界面 35
3.4.1 基本資料界面需求說明 35
3.4.2 基本資料界面介紹 35
3.5 表單建立界面 36
3.5.1 表單新增界面需求說明 36
3.5.2 表單新增界面介紹 36
3.5.3 編輯界面介紹 37
3.6 表單作答界面 38
3.6.1 表單作答界面介紹 38
3.6.2 表單排程規劃界面介紹 38
3.7 表單記錄呈現界面 39
3.7.1 表單記錄呈現界面介紹 39
3.7.2 點記錄介紹 40
3.8 留言板 41
3.8.1 留言板需求說明 41
3.8.2 留言板界面介紹 41
3.9 統計報表 42
3.9.1 統計報表需求說明 42
3.9.2 人日統計報表界面介紹 42
3.9.3 個案記錄分數區間百分比界面介紹 44
第四章 系統設計 45
4.1 服務內容 45
4.1.1 設計理念 45
4.1.2 資料表 46
4.1.3 Class 47
4.1.4 流程圖 47
4.2 資料庫存取設計 48
4.2.1 設計理念 48
4.2.2 Class 48
4.2.3 流程圖 50
4.3 系統登入驗證 52
4.3.1 設計理念 52
4.3.2 Class 53
4.3.3 資料表 54
4.3.4 流程圖 55
4.4 密碼邏輯 57
4.4.1 設計理念 57
4.4.2 Class 57
4.4.3 流程圖 58
4.5 圖形驗證碼 59
4.5.1 設計理念 59
4.5.2 Class 59
4.5.3 流程圖 61
4.6 使用者輸入資料異常處理 64
4.6.1 設計理念 64
4.6.2 Class 65
4.6.3 流程圖 66
4.7 表單內容編輯界面 67
4.7.1 設計理念 67
4.7.2 資料表 69
4.8 表單內容編輯界面—題目排列功能 74
4.8.1 設計理念 74
4.8.2 Class 76
4.8.3 資料表 76
4.8.4 流程圖 77
4.9 表單建立界面 81
4.9.1 設計理念 81
4.9.2 資料表 83
4.10 表單建立界面—三層式架構 87
4.10.1 設計理念 87
4.11 表單建立界面—分亨區 88
4.11.1 設計理念 88
4.11.2 Class 89
4.11.3 資料表 90
4.11.4 流程圖 91
4.12 個案表單記錄界面 94
4.12.1 設計理念 94
4.12.2 Class 95
4.12.3 資料表 96
4.12.4 流程圖 98
4.13 留言板 99
4.13.1 設計理念 99
4.13.2 資料表 100
4.14 使用者介面多國語言設計 101
4.14.1 設計理念 101
4.15 照護者—健康指標頁面—歷史記錄動態顯示功能 103
4.15.1 設計理念 103
4.15.2 Class 105
4.15.3 資料表 106
4.15.4 流程圖 108
4.16 網頁間資料傳輸安全性 110
4.16.1 設計理念 110
4.16.2 Class 111
4.16.3 資料表 112
4.16.4 流程圖 113
4.17 照護者—健康指標頁面—治療排程規劃 115
4.17.1 設計理念 115
4.17.2 Class 116
4.17.3 資料表 117
4.17.4 流程圖 119
4.18 POSTBACK造成畫面閃動問題改善 120
4.18.1 設計理念 120
4.18.2 Class 122
4.18.3 流程圖 123
第五章 結論與建議 124
参考文獻 125

圖目錄

圖 1雲端服務內容 13
圖 2機構租用雲端服務的優點 13
圖 3長期照顧服務流程圖 22
圖 4 一百零二年度老人福利機構評鑑指標項目(機構資訊化建置及管理情形) 28
圖 5系統硬體架構 29
圖 6角色定義 30
圖 7九種檢查類型 30
圖 8系統人員使用功能圖示 31
圖 9機構管理員使用功能圖示 31
圖 10照護人員使用功能圖示 32
圖 11眷屬使用功能圖示 32
圖 12系統登入畫面 33
圖 13四種角色登入畫面 33
圖 14系統管理首頁界面 34
圖 15機構管理首頁界面 34
圖 16照護管理首頁界面 34
圖 17家屬管理首頁界面 34
圖 18基本資料表格 35
圖 19機構基本資料必要填寫欄位 35
圖 20機構管理員基本資料必要填寫欄位 35
圖 21照護人員基本資料必要填寫欄位 35
圖 22個案基本資料必要填寫欄位 35
圖 23新增界面(使用者新增) 36
圖 24新增界面(分亨區滙入) 36
圖 25編輯界面 37
圖 26表單作答界面 38
圖 27表單排程規劃界面 38
圖 28表單記錄呈現界面(有評分) 39
圖 29表單記錄呈現界面(無評分) 39
圖 30點記錄界面 40
圖 31照護人員留言板界面 41
圖 32眷屬留言板界面 41
圖 33人日月統計 42
圖 34人日年統計 43
圖 35個案記錄分數區間百分比 44
圖 36表單授權依照護身份別 45
圖 37Authorization_code()流程圖 47
圖 38 _db_edit(string[] text)流程 50
圖 39getDataSet(sql陳述式，index_1~index_7)流程 50
圖 40新增SqlConnection物件流程 51
圖 41新增SqlCommand物件流程 51
圖 42新增SqlDataAdapter物件流程 51
圖 43登入畫面 52
圖 44登入系統驗證流程 55
圖 45驗證帳號、密碼流程 56
圖 46密碼編碼 57
圖 47密碼產生方式 58
圖 48圖形驗證碼 59
圖 49GenerateCheckCode()流程 61
圖 50圖形驗證碼產生步驟(CreateCheckCodeImage流程) 62
圖 51繪線說明 63
圖 52繪點說明 63
圖 53使用者輸入資料比對 64
圖 54驗證控制項比對流程 66
圖 55表單內容編輯頁面 68
圖 56表單排列調整功能 74
圖 57表單手動排列功能流程 77
圖 58表單隨機排列功能流桯-1 78
圖 59表單隨機排列功能流程-2 79
圖 60產生亂數陣列流程 80
圖 61表單建立界面 82
圖 62表單三層式架構 87
圖 63提供分亨設定 88
圖 64ddl_template_name_sys_del()流程圖 91
圖 65ddl_template_name_sys_add()流程圖 92
圖 66ddl_template_name_sys_set()流程圖 93
圖 67個案表單記錄圖表(有評分) 94
圖 68個案表單記錄圖表(無評分) 94
圖 69個案表單記錄內容 95
圖 70chart_insert_page()流程圖 98
圖 71留言板 99
圖 72多國語言架構圖 101
圖 73多國語言顯示範例 102
圖 74九大健康指標記錄查詢鈕顏色顯示控制 103
圖 75表單類型有無個案記錄顯示控制 104
圖 76button_color_set()流程圖 108
圖 77button_color_condition_set()流程圖 109
圖 78網頁間資料傳輸方式圖表 110
圖 79page_par_to_db()流程圖 113
圖 80page_par_from_db()流程圖 114
圖 81個案治療排程內容 115
圖 82呈現當日需要做的表單頁面 116
圖 83schedule_load()流程圖 119
圖 84使用端抓取伺服端資料流程(無AJAX技術) 120
圖 85使用端抓取伺服端資料流程(採用AJAX技術) 121
圖 86AJAX控制項 121
圖 87AJAX流程 123


表格目錄
表格 1我國長期照顧十年計畫服務項目及補助內容 20
表格 2政府補助經費總金額推估 24
表格 3角色定義 30
表格 4 個案照護人員身份別說明 45
表格 5 個案表單權限分類說明 45
表格 6 measure_life_quality_template_list_company 46
表格 7 form_authorized 46
表格 8 資料庫存取功能說明 48
表格 9驗證登入系統使用資料欄位 54
表格 10表單內容編輯頁面—編輯功能說明 67
表格 11 measure_life_quality_template 70
表格 12 measure_life_quality_template_company 72
表格 13 measure_life_quality_template_staff 73
表格 14 表單製作界面題目排列功能設計說明 75
表格 15 表單排列功能資料表所需欄位說明 76
表格 16 表單建立界面–編輯功能說明 81
表格 17 measure_life_quality_template_list_company 83
表格 18 measure_life_quality_template_list 84
表格 19 measure_life_quality_template_list_staff 85
表格 20 分亨區索引資料表 90
表格 21 measure_life_number 96
表格 22 measure_life_number_total 97
表格 23留言板功能說明 99
表格 24 family_contact 100
表格 25 顯示條件 104
表格 26 measure_life_number資料表(此功能使用欄位) 106
表格 27 opt_for_measure_btn_color資料表 106
表格 28 page_parameter表格 112
表格 29 治療排程時間表格 115
表格 30 elderly_schedule 表格 117
表格 31 elderly_schedule_for_day表格 118


Class目錄
Class 1 authorization_flag () 47
Class 2 資料庫新增、更新、刪除命令 48
Class 3資料庫查詢命令 48
Class 4 新增SqlCommand物件 49
Class 5 新增SqlConnection物件 49
Class 6新增SqlDataAdapter物件 49
Class 7驗證登入帳號、密碼 53
Class 8密碼MD5編碼 57
Class 9產生驗證碼 59
Class 10產生圖形驗證碼 60
Class 11 繪線 60
Class 12繪點 60
Class 13 RegularExpressionValidator驗證控制項 65
Class 14 CompareValidator驗證控制項 65
Class 15 ValidationSummary控制項 66
Class 16 產生亂數陣列資料方程式 76
Class 17 ddl_template_name_sys_del() 89
Class 18 ddl_template_name_sys_add() 89
Class 19 ddl_template_name_sys_set() 89
Class 20 chart_insert_page() 95
Class 21 button_color_set() 105
Class 22 button_color_condition_set() 105
Class 23 page_par_to_db() 111
Class 24 page_par_from_db() 111
Class 25 schedule_load() 116
Class 26 ScriptManager 122
Class 27 UpdatePanel 122
參考文獻 125

一、中華民國行政院內政部網站公開資訊
[1] 行政院內政部社會司，「老人褔利與政策」，老人褔利服務
[2] 行政院內政部社會司，「老人褔利服務專業人員資格及訓練辦法」，老
人褔利服務
[3] 行政院內政部社會司，「失能老人接受長期照顧服務補助辦法」，老人
褔利服務
[4] 行政院內政部社會司，「長照宣導內容」，老人褔利服務
[5] 行政院內政部社會司，「老人褔利機構許可流程」，老人褔利服務
[6] 行政院內政部社會司，「老人褔利機構設立標準」，老人褔利服務
[7] 行政院內政部社會司，「民國102年度老人福利機構評鑑實施計畫及
指標」，老人褔利服務
[8] 行政院內政部「照顧服務管理資訊系統(CSMS)」，老人褔利機構個案
管理系統使用手冊(第3.0版)
[9] 行政院內政部社會司，96，「我國長期照顧十年計畫)」

二、書籍
[1] William H. Thomas, M.D. ，2008，「安養護機構管理」，吳君黎譯，
五南圖書出版股份有限公司
[2] 邱啟潤、吳淑如、洪玉珠、林淑媛、邱亨嘉、劉景寬、李逸、蔡淑鳳，
2012，「長期照護理論與實務」，洪葉文化事業有限公司
三、文章
[1] 賴添福，2010，「機構經營管理及產業化內容」，海青老人養護中心執行長