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研究生:蘇玉龍
研究生(外文):Yu-Lung Su
論文名稱:合理薪資制度建立之研究-以S公司為例
論文名稱(外文):Establishment of reasonable salary system - A Case Study of "S" Company
指導教授:王秉鈞王秉鈞引用關係
指導教授(外文):Bing-Jyun Wang
學位類別:碩士
校院名稱:元智大學
系所名稱:資訊管理學系
學門:電算機學門
學類:電算機一般學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2011
畢業學年度:99
語文別:中文
論文頁數:69
中文關鍵詞:薪資制度薪資結構績效評量人力資本策略內部勞動市場
外文關鍵詞:Salary systemSalary structureperformance evaluationhuman capital strategyinternal labor market
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不論是「人力資源」還是「人力資本」管理,都和策略、作業流程、組織、資訊與知識、薪酬和人員等因素相關,而人員是其中的核心,其他因素皆因「人」而存在,而「薪酬」則扮演了很重要的角色。「薪酬」一詞包含了薪資與福利,進一步的解釋更包含了與職場生涯相關的機會和經驗,例如:經由工作建立了人脈及經由訓練提升了專業知識及技能。薪酬的型態更可以反應出組織所重視的技能、行為與態度。薪酬除了會影響員工的工作動機,還會塑造組織行為,也就是說,組織人力資本的策略發展和薪酬的關係密不可分。
薪酬是員工努力工作的主要動機,也是產能影響變化最大的驅動因素,如同需求層級理論或ERG理論所述,為了滿足個人不同層次的需求,或如同Herzberg的雙因子理論,為了保障個人或家庭基本生活所需,也為了追求個人職涯的滿意及目標。公平理論將人無時無刻都在「比較」(或競爭)的心理作出完整的說明,而期望理論及強化理論則提出了適當的誘因設計可驅使人員努力工作,適當的奬勵制度可強化人員的能力而得到更大的產出。因此建立一套合理的薪資制度為開始解決組織內部勞動市場問題的第一步,也是重要的一步。
本研究以個案研究方法探討個案公司的薪資制度、人員激勵方式對組織及人員造成的影響,定義問題後歸納學者提出的理論及參考相關文獻,分析個案公司的現有資料,俱以設計合理薪資制度供個案公司參考運用。


No matter the management of “the Human Resource” or “the Human Capital”, correlate with factors such like Strategy, Operation, Organization, Information and Knowledge, Salary, and Personnel, etc., and Personnel is core among them, other factors all exist because of Personnel, but the Salary has played a very important role. Salary includes Wages and Welfare, the further explanation includes chance and experience related to personnel’s career, for example: personnel create the personal relationship network and improved professional knowledge and skill via training. The structure of salary can reflect how the organization attending on – skill, behavior and attitude. The salary will model the organization’s behavior also influence the work motivation of personnel, and therefore, there is a close relationship between Salary and the Human Capital Strategy developing.
The Salary, is the main motivation of personnel to working hard, it is also the greatest drive force of productivity influencing, such theory like Hierarchy of Needs or ERG, it is for meet personal demand in needs, or likes Herzberg Two-Factors theory, in order to secure basic living needs of individuals or family, also for pursue the satisfaction and objectives of personnel career. Equity theory explains the comparison (or competition) psychology of human in all the time, and both Expectancy and Reinforcement theories are said, a proper design of incentives can push employer working harder, a proper bonus system can gain bigger productivities. Hence, a reasonable salary system is the first step, also the most important step to solve the problem of organization’s internal market.
This research is done by case study methodology, a study of how the organization and personnel be influence by salary system, personnel encouragement in selected case company, by probing the problem and sums up the scholar theories and relevant literatures, and analyze the existing materials of the case company, in order to design a reasonable salary system for be able to implement by case company.


書名頁 i
論文口試委員審定書 ii
授權書 iii
中文摘要 iv
英文摘要 v
誌謝 vi
目錄 vii
表目錄 x
圖目錄 xi
第一章 緒論 1
第一節 研究背景與動機 1
第二節 研究目的 2
第三節 研究步驟 2
第二章 文獻探討 4
第一節 薪資制度 4
壹、 薪資的定義 4
貳、 薪資相關理論 6
參、 薪資的類別 10
肆、 薪資管理 11
伍、 薪資制度的構成 12
陸、 建立薪資結構的程序 13
柒、 合理薪資制度設計流程 15
捌、 薪資制度的其他考量因素 16
第二節 績效評比 17
壹、 績效的定義及管理 17
貳、 績效評量的型態 18
參、 績效目標設定的原則 19
肆、 績效評量的步驟 19
伍、 平衡計分卡(BALANCED SCORECARD, BSC) 20
第三節 人力資本策略 25
壹、 人力資本管理六要素 26
貳、 內部勞動市場(INTERNAL LABOR MARKET, ILM) 27
第三章 研究方法 29
第一節 研究架構 29
第二節 研究對象選擇 30
第三節 研究對象介紹 31
壹、 S公司的發展 31
貳、 S公司的薪資、福利與績效制度 32
參、 S公司所面臨的問題 32
第四節 資料來源 35
第五節 研究限制 35
第四章 研究分析與結果 36
第一節 S公司工作分析與規範 36
壹、 S公司部門 37
貳、 S公司職能等級 38
參、 S公司內部勞動市場分析 40
肆、 S公司台灣分公司的內部勞動市場分析 43
第二節 工作評價 47
第三節 薪資結構 48
壹、 S公司的薪資結構 48
貳、 合理薪資結構建立 49
參、 績效評量 57
第五章 結論與建議 61
第一節 研究結論 61
第二節 研究建議 65
參考文獻 67


一、中文部分
1.羅業勤,薪資管理-新版,精裝本,合勤企業管理顧問有限公司,1998。
2.黃英忠,人力資源管理,華泰書局,1997,1998。
3.李建華、茅靜蘭,薪資制度與管理實務,超越企管顧問公司,1987。
4.蔡憲六,企業薪資管理,三民書局,1980。
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二、英文部分
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QRCODE
 
 
 
 
 
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                               
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