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研究生:劉至純
研究生(外文):Liu, Chih-Chun
論文名稱:有效產出會計應用於餐飲業之行銷及經營策略探討
論文名稱(外文):Applying Throughput Accounting for Business Strategy Design to the Restaurant Industry
指導教授:張盛鴻張盛鴻引用關係
指導教授(外文):Chang, Sheng-Hung
口試委員:徐福光吳庭瑜
口試委員(外文):Hsu, Fu-KuangWu, Ting-Yu
口試日期:2015-06-12
學位類別:碩士
校院名稱:明新科技大學
系所名稱:管理研究所碩士在職專班
學門:商業及管理學門
學類:企業管理學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2015
畢業學年度:103
語文別:中文
論文頁數:75
中文關鍵詞:限制理論有效產出會計五個專注步驟
外文關鍵詞:Theory of ConstraintsThroughput AccountingFive Focusing Steps
相關次數:
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有效產出會計是源自於管理會計的一種新觀念,此會計方法的概念是由創建限制理論的以色列企業管理大師高德拉特博士所提出,有效產出會計改變了一個組織對收入、成本和獲利能力的認知,進而改變管理階層的決策方式,實現企業利潤的最大化。傳統的企業主要著眼於降低成本及費用,即是節流,所使用的會計方法中的成本分攤原則,可能造成某些企業主在強調降低成本的概念下,變相的在降低成本,例如黑心油品及食品事件等。降低成本一定會達到一個極限,因為每種產品都有它的價格,且不可能為零,因此企業要賺錢,只有不斷的開源,才能使企業一直持續的賺更多的錢,就如同限制理論的五個專注步驟一樣,只有不斷地持續改善,才能使企業不斷地達到賺錢的目的。本研究以限制理論之有效產出會計概念,應用於一間餐館的營運策略分析,運用限制理論的五個專注步驟,幫助餐館找出系統制約,提出改善方案或決策,以有效產出會計的概念,驗證各情境模擬之可行性。經情境模擬結果可知,無論餐館的系統制約因素在內部或者在外部,只要改善產能制約資源的產能,皆能提升餐館之投資報酬率,為企業謀求最大的利潤。
Throughput accounting is a new concept relating to the basic principles of management accounting. This accounting concept was developed by Dr. Eli Goldratt, an Israeli business management guru and originator of the Theory of Constraints management method. Throughput Accounting changes the way an organization thinks internally about revenue recognition, costs and profitability and therefore changes the figures used for decision making. However, in traditional enterprise, its main focus is usually on the reduction of the cost and expense, that is, to reduce the expenditure, therefore, the cost allocation principle of the accounting method used might lead to disguised cost reduction of some enterprise owners with over-emphasis on cost reduction, for example, adulterated oil and food safety issues, etc. However, reduction of cost should always reach a limit because each product has its price which will not possibly be zero, therefore, to earn money, the enterprise must expand its financial resources continuously so that the enterprise can make more money continuously, and this is like the five focusing steps in the theory of constraint, that is, the enterprise can reach its goal of continuous profit making only through continuous improvement. In this study, the throughput accounting concept of in the theory of constraint is applied in the operation strategy analysis of one restaurant, and the five focusing steps of the theory of constraint is used to help the restaurant to find out the system’s constraint of the restaurant and to find out improvement projects or good decisions, meanwhile, the throughput accounting concept of is used to verify the feasibility of all kinds of scenario simulations. From the scenario simulation results, it can be seen that no matter the system’s constraint factor of the restaurant is internal or external of the restaurant, as long as the production capacity of the production capacity constraint resource can be improved, the investment return of the restaurant should be able to be enhanced.
摘 要 I
ABSTRACT II
誌 謝 IV
目 錄 V
表目錄 VII
圖目錄 IX
第一章 緒論 1
1.1 研究背景與動機 1
1.2 研究目的 3
1.3 研究範圍、假設與限制 3
1.4 論文架構 4
第二章 文獻探討 5
2.1 限制理論 5
2.2 產出觀會計績效衡量指標 6
2.3 產出觀管理的五個專注步驟 9
2.4 有效產出會計報表 12
2.5 有效產出會計相關文獻 19
第三章 研究方法 21
3.1 修改後有效產出會計報表 21
3.2 研究流程情境設計說明 22
第四章 情境模擬與結果分析 26
4.1 個案餐館營運現況概述 26
4.2 有效產出會計運用於情境模擬與分析-制約在內部 27
4.2.1 個案餐館資料-尖峰時段 28
4.2.2 有效產出會計情境模擬與分析-找出尖峰時段系統制約 29
4.2.2.1 找出個案餐館系統制約因素分析-尖峰時段 29
4.2.2.2 有效產出會計確認個案餐館系統制約因素在內部-尖峰時段 32
4.2.3 有效產出會計情境模擬與分析-尖峰時段充分利用配合 36
4.2.3.1 有效產出會計情境模擬與分析-更新餐館推薦餐點 36
4.2.3.2 有效產出會計情境模擬與分析-刪除部分餐點 39
4.2.3.3 有效產出會計情境模擬與分析-調整分工 42
4.2.4 有效產出會計情境模擬與分析-尖峰時段提升系統制約 46
4.2.4.1 有效產出會計情境模擬與分析-提高時薪並訓練時薪人員幫助主廚 46
4.3 有效產出會計運用於情境模擬與分析-制約在外部 50
4.3.1 個案餐館資料-離峰時段 50
4.3.2 有效產出會計情境模擬與分析-找出離峰時段系統制約 51
4.3.2.1 找出個案餐館系統制約因素分析-離峰時段 51
4.3.2.2 有效產出會計確認個案餐館系統制約因素在外部-離峰時段 53
4.3.3 有效產出會計情境模擬與分析-離峰時段充分利用配合 55
4.3.3.1 有效產出會計情境模擬與分析-發送3個月折價券 55
4.3.3.2 有效產出會計情境模擬與分析-商業午餐折扣 58
4.3.3.3 有效產出會計情境模擬與分析-商業午餐加外帶午餐折扣 61
4.3.3.4 有效產出會計情境模擬與分析-週一到週五午餐時段降價優惠 63
4.4 情境模擬與分析之結果 64
4.4.1 系統制約在內部人員之情境模擬與分析結果 65
4.4.2系統制約在外部市場之情境模擬與分析結果 68
第五章 結論與建議 72
5.1研究結論 72
5.2研究建議 72
參考文獻 74

中文文獻
王銘祿 (2007)。限制理論之有效產出運用於成本管制之探討。逢甲大學工業工程與系統管理研究所,碩士論文,台中市。
林智崇 (2000)。限制理論產出會計成本制度之探討與應用。交通大學工業工程與管理學系,碩士論文,新竹市。
林珍如 (2011)。餐旅會計學實務。新北市:新文京開發。
林金宏 (2011)。限制理論之產出會計應用於光罩接單策略-以大型尺寸光罩廠為例。交通大學管理學院工業工程與管理學程,碩士論文,新竹市。
全國商工行政服務入口網 (2004)。行業別會計制度規範網站。民103年10月12日,取自:https://gcis.nat.gov.tw/doc/ECAT/ecat_14/04/dir-06.htm
全國商工行政服務入口網 (2008)。會計科目中英對照及編碼。民104年1月26日,取自:https://gcis.nat.gov.tw/main/matterAction.do?method=showFile&fileNo=t70215
李榮貴、張盛鴻 (2005)。TOC限制理論。台北縣:中國生產力中心。
李虹慧 (2005)。以產出為基準的決策支援系統。交通大學管理學院工業工程與管理學程,碩士論文,新竹市。
李昆憲 (2006)。限制理論應用與IC TRAY銷售策略之研究。交通大學管理學院工業工程與管理學程,碩士論文,新竹市。
李宗翰 (2013)。產出會計應用於報價接單策略之探討-以IC載板廠為例。交通大學管理學院碩士在職專班工業工程與管理組,碩士論文,新竹市。
科貝特 (Corbett, T.)(2013)。有效產出會計(許家禔譯)。台北市:社團法人中華高德拉特協會。(原著出版年:1998)
張所鵬 (2008)。訂價、策略與管理會計在餐飲業的應用與實務。台灣大學財務金融學研究所,碩士論文,台北市。
陳杰聰 (2005)。IC載板產業實施限制理論之績效評估-以景碩公司為例。淡江大學管理科學研究所企業經營碩士在職專班,碩士論文,新北市。
陳朝傑 (2007)。限制理論產出會計應用於訂單決策-以TFT LCD產業為例。交通大學管理學院工業工程與管理學程,碩士論文,新竹市。
黃淑萍 (2013)。應用TOC產出會計訂定企業接單策略-以純IC測試廠為例。明新科技大學工業工程與管理系,碩士論文,新竹縣。
傅翰祺 (2006)。限制理論產出觀決策輔助平台之建立。交通大學工業工程與管理學系,碩士論文,新竹市。
劉興棟 (2000)。晶圓廠代工產品訂單組合策略研究。交通大學工業工程與管理學系,碩士論文,新竹市。
嚴永海 (2004)。限制理論在產品組合的應用-以導線架廠為例。交通大學管理學院工業工程與管理學程,碩士論文,新竹市。

英文文獻
Corbett, Thomas. (1998). Throughput Accounting: The North River Press Publishing Corporation.
Corbett, Thomas. (1998). Throughput Accounting, TOC’S Management Accounting System. The North River Press.
Goldratt, Eliyahu. (1990). What Is This Thing Called the Theory of Constraints, and How Should It Be Implemented? Croton-on-Hudson: North River Press.
Goldratt, Eliyahu. (1990). The Haystack Syndrome. Sifting Information Out of the Data Ocean. Croton-on-Hudson: North River Press.
Noreen, Eric Smith, Debra and Mackey, James T. (1995). The Theory of Constraints and Its Implications for Management Accounting. Great Barrington: North River Press.

QRCODE
 
 
 
 
 
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                               
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