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研究生:李明真
研究生(外文):Ming-Chen Lee
論文名稱:學校行銷策略與學校形象對家長選校決策的影響-知覺風險的干擾效果
論文名稱(外文):The Influence of School Marketing Strategy and School Image on Parents-choice Decisions:The Moderating Effects of Perceived Risk
指導教授:林隆儀 博士
指導教授(外文):Long-Yi Lin, Ph. D.
學位類別:碩士
校院名稱:真理大學
系所名稱:管理科學研究所
學門:商業及管理學門
學類:企業管理學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2010
畢業學年度:98
語文別:中文
論文頁數:171
中文關鍵詞:學校行銷策略學校形象家長選校決策知覺風險
相關次數:
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社會變遷形成少子化之趨勢,加上家長教育選擇權的行使,教育市場已呈現自由化的競爭局面,而家長的選擇是引發學校之間競爭的原動力,所以家長在選校決策上扮演著關鍵性的角色。本研究旨在探討學校行銷策略與學校形象對家長選校決策的影響,以及知覺風險在學校行銷策略與學校形象對家長選校決策影響的干擾效果。以台北縣國民小學學生家長為研究對象,採用便利抽樣法蒐集初級資料,共發出800份問卷,回收有效問卷641份,有效問卷回收率為80.13%,經採用迴歸分析法驗證研究假說,研究結果發現:
(1)學校行銷策略對家長選校決策有顯著的正向影響。
(2)學校形象對家長選校決策有顯著的正向影響。
(3)學校行銷策略與學校形象的交互作用對家長選校決策有顯著的正向影響。
(4) 學校行銷策略對家長選校決策影響中,知覺風險會有顯著的干擾效果。
(5)學校形象對家長選校決策影響中,知覺風險會有顯著的干擾效果。
(6)學校行銷策略與學校形象的交互作用對家長選校決策的影響中,知覺風險會有顯著的干擾效果。
The trend of lacking children come from the social evolution and the school choice of parents was used, education market appeared the competitive situation of freedom and schools competition was led by parents-choice, in other words, parents have been playing a persuasive role on the decisive choice. The objective of this research was to explore the influence of school marketing strategy and school image on parents-choice decisions and the moderating effects of perceived risk between the Influence of school marketing strategy and school Image on parents-choice decisions.The convenience sampling method was used to collect the preliminary data from the parents of primary school student of the Taipei county in Taiwan. A total of 800 questionnaires were distributed, 641 valid questionnaires were collected, comprising the validity response rate of 80.13%. Regression analysis was used to test the hypotheses.
The research results were list as follow:(1)The school marketing strategy has a significantly positive influence on parents-choice decisions. (2)The school image has a significantly positive influence on parents-choice decisions.(3)The interaction of school marketing strategy and school image have a significantly positive influence on parents-choice decisions.(4)Perceived risk has a significant moderating effects between the influence of school marketing strategy on parents-choice decisions.(5)Perceived risk has a significant moderating effects between the influence of school image on parents-choice decisions.(6)Perceived risk has a significant moderating effects between the influence of the interaction of school marketing strategy and school image on parents-choice decisions.
目 錄
致謝………………………………………………………………............Ⅰ
中文摘要……………………………………………………………...…….….Ⅱ
英文摘要…………………………………………………………………... ..Ⅲ
目錄……………………………………………………………….….…....…Ⅳ
圖目錄……………………………………………………….……….….…...Ⅵ
表目錄……………………………………………………………..…………..Ⅶ
第壹章 緒 論
第一節 研究背景與問題............................................................... 1
第二節 研究動機............................................................... 5
第三節 研究目的................................................................8
第貳章 文獻探討
第一節 學校行銷策略...............................................................10
第二節 學校形象.............................................................. 24
第三節 知覺風險.............................................................. 38
第四節 家長選校決策...............................................................49
第五節 各變數之間的關係...............................................................59
第參章 研究方法
第一節 觀念性架構...............................................................64
第二節 研究假說...............................................................66
第三節 變數操作性定義與衡量...............................................................71
第四節 抽樣方法...............................................................76
第五節 問卷設計與前測...............................................................80
第六節 資料蒐集方法...............................................................88
第七節 資料分析方法...............................................................88
第肆章 資料分析
第一節 樣本敘述............................................................ ..91
第二節 信度與效度分析...............................................................95
第三節 相關分析..............................................................101
第四節 變異數殘差分析..............................................................103
第五節 假說檢定..............................................................108
第六節 討論..............................................................130
第伍章 結論與建議
第一節 研究結論..............................................................133
第二節 管理意涵..............................................................135
第三節 研究限制..............................................................138
第四節 研究建議..............................................................139
參考文獻
一、 中文部份..............................................................143
二、 英文部份..............................................................157
附錄
一、 問卷感言………..........…………………………………….…….…..167
二、 問卷…………………………............…………………………………168
一、中文部份
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