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研究生:黃文正
研究生(外文):Huang Wen Cheng
論文名稱:台灣金融科技在銀行、保險、證券的發展狀況
論文名稱(外文):Taiwan fintech in the banking、insurance、 securities development
指導教授:黃素珍黃素珍引用關係
學位類別:碩士
校院名稱:僑光科技大學
系所名稱:財務金融研究所
學門:商業及管理學門
學類:財務金融學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2017
畢業學年度:105
語文別:中文
論文頁數:48
中文關鍵詞:金融科技銀行保險證券
外文關鍵詞:fintechbankinginsurancesecurities
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3C產業帶來革命,促使消費者對金融科技運用更為便捷。金融科技的興起,帶動相關行業的發展,資訊科技投資和規模有相對的增加。台灣網路便捷,而智慧型手機皆可上網,造就金融科技更加便利。金融科技使銀行、保險、證券業面臨衝擊,如何利用這項優勢去創造,更大的獲利,是各家兵爭之地。科技公司創新,介入金融經營,原有的金融機構的經營範疇被破壞,但又受限主管機關的金融監理個資化,而產生衝突,不管是業者在金融體系的主管或保險業及證券業機關在面對這股潮流。

首先回顧各學者對金融科技的定義,研究經由文獻探討,定義金融科技帶來的影響,及對於台灣金融科技在銀行、保險、證券的發展狀況分析,介紹金融科技業的趨勢。透過深入的個案訪談方式調查,了解我國金融科技應用的現況,比較我金融科技在銀行、保險、證券業產業的影響。

因個案訪談受限時間及訪問的公司無法配合;僅能以九家訪問做為研究。訪問調查法以結構性問題及開放性問題,進而分析研究,得出具體主要結果。金融科技對消費者而言是正面的,網路提供了交流平台。金融科技改變了銀行、保險、證券業服務模式;在金融科技中,是滿足客戶的需求,而金融科技的並不是銀行、保險、證券拿個平版電腦或是智慧型手機就可完成,安全風險是很重要的。

關鍵字:金融科技、銀行、保險、證券。
第一章緒論 ……………………………………………………………………………………….…1
第一節 研究背景與動機 ………………………………………………………………...1
第二節 研究動機與目的 ………………………………………………………………...2
第三節 研究方法及研究流程 ………………………………………………………....2
第二章文獻回顧 ………………………………………………………………………………………...4
第一節 金融科技定義……………………………………………………………….…..…. 4
第二節 金融科技對傳統銀行、保險、證券的影響 …………. 6
第三節 金融科技的應用………….……………………………………………….……….. 7
第四節 金融科技績效指標………………………………………………………………… 9
第三章台灣金融科技的現況及困境……………….…………………………………..……..12
第一節 台灣金融科技在銀行業現況與困境………….………………………..…12
第二節 台灣金融科技在保險業現況與困境………….………………………..…14
第三節 台灣金融科技在證券業現況與困境………….………………………..…15
第四章 研究方法 …………………………………………………………18
第一節 質性研究訪談法 ………………………………………… 18
第二節 研究訪談設計研究..………………………………………………………………18
第五章 研究結果 …………………………………………………………20
第一節 訪談記錄 ……………………………………………………20
第二節 訪談結果分析 ……………………………………………39
第六章 結論與未來研究方向 …………………………………………41
第一節 結論與討論 …………………………………………………41
第二節 未來研究建議 ………………………………………………41


參考文獻………………………………………………………………………………………………………42
iv
表次
圖1 研究流程 …………………………………………………… 3
圖2 結構性問題 ………………………………………………………… 39
圖3 開放性問題 ………………………………………………………… 40
表1 台灣金融科技訪談記錄表---元大銀行…………………………… 21
表2 台灣金融科技訪談記錄表---三商美邦人壽……………………… 23
表3 台灣金融科技訪談記錄表---元大證券…………………………… 25
表4 台灣金融科技訪談記錄表---富邦人壽…………………………… 27
表5 台灣金融科技訪談記錄表---台灣銀行…………………………… 29
表6 台灣金融科技訪談記錄表---台中銀證券………………………… 31
表7 台灣金融科技訪談記錄表---華南銀行…………………………… 33
表8 台灣金融科技訪談記錄表---國泰人壽…………………………… 35
表9 台灣金融科技訪談記錄表---群益金鼎證券……………………… 37
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