臺灣博碩士論文加值系統

全球性的產業面對國際化的競爭，企業為求生存發展，對於資源的需求必須尋求國內外最佳發展與佈局。隨著運輸系統及通信技術的進步，全球供應鏈的興盛已是必然的趨勢。這些跨國企業專注於自己的核心事業，對於非主軸業務皆採以外包方式委外執行。其中以國際物流運作因涵蓋業務範圍廣且複雜非一般產業所能承擔，採外包方式是一種正確的決策。
物流產業居於專業分工及委外需求日盛的市場中，因此物流產業的市場不斷的擴大，而且對物流需求的服務項目變得多樣且複雜，尤其是國際物流及全球供應鏈。但相對的物流業者間的競爭更形激烈，誰能提供更完整、更準確、更快速及更低廉的服務，誰就能主宰市場。
本研究首先就物流定義、國際物流、第三方物流及第四方物流等活動深入探討，以我國國際物流業者的體質來看，惟有物流業界的水平整合或垂直整合，加上資訊科技化，才能滿足趨勢需求，才能有競爭力。整合的組織方式及解決方案為何，由誰來整合最有機會與條件，本論文將以第四方物流為目標，分析國內物流業者可以採行的整合方式，在業務整合之同時探討資訊整合之可能性及整合方式。並且提出一個以SOA為核心之電子化企業協同合作架構，運用服務導向的開放式及模組化優點來架構第四方物流系統。
倉儲/物流中心及海空運承攬業者是有能力發展成第四方物流業者，因此這兩者在價值鏈中是很好的雁行領導者。透過此領導者本身之條件，再以策略聯盟的方式擴充至其他上下游物流業者，串聯成完整的價值鏈，可快速構成第四方物流組織。
第四方物流組織以策略聯盟的方式構成，目標是串聯成完整的價值鏈，但策略聯盟組織是鬆散的組織，要使價值鏈發揮效益須要藉助協同商務，尤其是資訊的協同作業。要發展協同商務，就需要有共通的標準與可用的技術。。SOA分析架構是一種新的觀念，目前沒有明確的方法可參考，經本研究驗證，使用Zachman framework的原則，使得在SOA\Web service實作較為簡單可行。

Facing international competition, global enterprises are developing the international optimal resource allocation. Global supply chain is necessary due to the progress in transportation and communication technique. These enterprises focus in core business and outsource others. Global logistics is first priority in outsourcing, because its coverage is wide and it is very complex.
The global logistics market grows bigger and bigger, because the global market are progressing towards specialization and outsourcing. The global logistics and supply chain need varied and integrated services. In the violent competitive environment, the one who can provide complete, precise, quick, and integrated service will dominate the market.
This research will first discuss the definition and characteristics of global logistics, then discuss 3PL and 4PL activities and core competence. Since the service and business scope of logistics industry is very wide; and given the constitution of Taiwanese global logistics service providers, the only solution to improve the competitiveness of Taiwan local logistics industry is to integrate the logistics industry both vertically and horizontally with the support of the information technology. This paper will discuss the integration solution and the best candidate to integrate the logistics industry, followed by the discussion to build collaboration commerce system by SOA.
Warehouse/logistics centers and freight forwarders are best candidates to develop 4PL. These two businesses are best leaders in logistics value chain. Base on these leaders’ capacity to extend to upstream and downstream partners by strategic alliances, they can build full logistics value chain easily and quickly. But the organization structure of strategic alliance is loose. If they want to run the 4PL organization efficiently, they must use collaboration commerce, especially, by information technique. The research confers to develop collaboration commerce using SOA. SOA is a new concept. Right now, there is no full methodology to refer. From the results of the research, we prove that using Zachman framework principle can make SOA or Web service implementation simple and feasible.

第一章　緒論 1
第一節　研究背景與動機 1
第二節　研究目的與範圍 2
第三節　研究步驟 4
第四節　研究限制 5
第二章　文獻探討 6
第一節　國際貿易與物流 6
壹、物流的定義 6
貳、國際貿易流程說明 8
參、國際物流與業者 10
第二節　第三方物流 12
壹、第三方物流的定義 12
貳、第三方物流服務活動及型態 13
參、總結 14
第三節　第四方物流 15
壹、緣起 15
貳、第四方物流運作模式 16
參、Descartes 案例 17
肆、UPS案例 23
伍、總結 28
第四節　策略聯盟 29
壹、策略聯盟的定義 29
貳、策略聯盟之型態 30
參、策略聯盟夥伴的選擇 32
第五節　協同商務 33
壹、協同商務定義 33
貳、協同商務的類型 34
參、協同商務的溝通方式 36
肆、協同商務平台與標準 37
伍、總結 48
第六節　服務導向架構 49
壹、SOA架構模型 50
貳、系統分析方法-Zachman Framewrok 52
參、實作SOA的方法 56
肆、總結 59
第三章　第四方物流協同作業分析 62
第一節　第四方物流組織型態分析 62
壹、策略聯盟之動機 62
貳、策略聯盟組織可行方式 62
第二節　國際物流協同作業流程分析 64
壹、國際物流價值鏈 64
貳、物流加值活動 67
參、第四方物流協同作業模式 67
肆、第四方物流資訊協同作業平台 73
伍、Zachman 框架分析結果 76
陸、總結 79
第四章　國際物流協同作業SOA實施之規劃 80
第一節　物流價值鏈個案選擇與分析 80
第二節　服務導向結構模式化建議 81
第三節　服務導向結構模式實作 83
壹、目標領域切割 83
貳、目標－服務模型建立 86
參、子系統分析 88
肆、服務配置 91
伍、企業元件規格訂定 92
陸、建立企業元件結構 94
柒、實現技術 96
第四節　比較分析 97
第五節　SOA方法推廣建議 99
壹、應用協同作業共用資訊平台 99
貳、透過國際組織的助力 100
第五章　結論與建議 102
第一節　結論 102
第二節　建議 103
參考文獻 104


圖 目 錄
圖2-1 國際貿易作業流程示意圖 8
圖2-2 Descartes 全球運籌服務網架構 19
圖2-3 協同商務概念示意圖 34
圖2-4 企業間的資料交換 38
圖2-5 企業間應用程式的整合 39
圖2-6 封閉式的企業間流程整合 39
圖2-7 開放式的企業間流程整合 40
圖2-8 協同商務平台目標架構 41
圖2-9 RosettaNet電子商務標準架構 42
圖2-10 RosettaNet 架構 44
圖2-11 ebXML基本運作模式 44
圖2-12 ebXML技術架構概念圖 45
圖2-13 Web Services Stack 46
圖2-14 SOA 分層架構 50
圖2-15 Zachman 分析框架 54
圖3-1 國際貿易價值鏈 64
圖3-2 國際物流協同作業架構圖 71
圖3-3 運籌資訊服務平台 75
圖3-4 服務運作關係圖 75
圖4-1 目標領域切割成功能領域 83
圖4-2 目標領域切割成業務流程及業務Use Case 84
圖4-3 第四方物流功能領域之目標－服務模型 87
圖4-4 第四方物流子系統之業務流程及Use Case 89
圖4-5 子系統服務配置 91
圖4-6 服務與元件架構圖 94
圖4-7 為整合固有系統之前端代理架構 96


表 目 錄
表2-1 第三方物流服務之活動 13
表2-2 第三方物流服務供應之型態 13
表2-3 UPS 2004年的營運狀況 23
表2-4 策略聯盟定義 29
表2-5 Zachman Framework 觀點歸納表 54
表3-1 我國國際物流業者具備第四方物流能力評估 63
表3-2 物流服務項目及提供服務業者 68
表3-3 常用物流服務項目與業務流程 69
表3-4 Zachman 框架分析結果 78
表4-1 國際物流空運出口作業明細 80
表4-2 業務流程內Use Case之關係 85
表4-3 實作前後比較表 97
表4-4 第四方物流之策略聯盟組織成員效益評估 98

英文部份:

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