臺灣博碩士論文加值系統

摘要研發與安規認證已經成為維繫企業生存與發展的重要命脈，持續不斷的要求品質更使得企業能夠維持競爭的優勢。由於指標輸入裝置產品的發展已趨成熟，不論是發展自有品牌或是OEM代工業務，皆面臨同業的激烈競爭。本研究範圍專注於電腦週邊產業之指標輸入裝置產品，以研發流程與安規認證為探討主軸，選定以「個案研究法」為主，來釐清指標輸入裝置產品的研發流程與安規認證的相關性。
本研究獲得成果如下：
1. 本文利用「研發與安規認證花朵」理論，將知識萃取與安規認證融入研發流程，達成安規認證目標。其結果在滿足客戶需求及易製性指標，皆獲得75%與21%的正面功效。
2. 本研究將「研發與安規認證花朵」理論中之知識萃取手段，藉由腦力激盪及心智圖法，將有效知識整理分析，以擷取出達成安規認證目標的認證知識及技巧。
3. 經安規認證後發現，「企業研發與安規認證模式」最適於指標輸入裝置的應用，為本文之重要發現。
4. 以上藉由安規認證與研發流程的緊密結合，透過「研發與安規認證花朵」、「研發與安規認證標靶模式」，建構指標輸入裝置的研發與安規認證及企業認證模式，以提供產學界參考。

Development and maintenance of safety certification has become the key factors for business survival and growth. With the continuous quality requirements, business can remain the competitive advantage in the industry. Due to the developed input device products, not only OBM but also OEM is facing the fierce competition. Hence, this thesis which aims to probe into the R&D process and safety certification focuses on the input device products of computer peripherals industry through case studies mainly, in order to clarify the correlation ship between R&D process and safety certification.
The thesis can be concluded as the following.
I. Derived from the concept “R&D and safety certification flower,” the thesis achieves the goal of certification by mixing knowledge extraction and safety certification into the R&D process. As a result of customer satisfaction and product manufacturability, it gains positive feedback of 75% and 21% each.
II. By Brainstorming and Mind Mapping, this study adopts knowledge extraction from “R&D and safety certification flower” to analyze the effective knowledge, so as to obtain the goal of certification knowledge and techniques.
III. After safety certification, the “R&D process of enterprise and safety certification mode” is found to be the most applicable to input device, which is the important finding of this study.
IV. By associating safety certification with R&D process closely, to construct the new mold of R&D process of input device products and enterprise safety certification through “R&D and safety certification flower” and “R&D and safety certification target mold,” so as to serve as a reference for the industry and the academia.

中文摘要 i
英文摘要 ii
誌謝iv
目錄v
表目錄vii
圖目錄ix
第一章 緒論1
1.1 研究背景與動機1
1.2 研究目的5
1.3 研究流程6
1.4 研究範圍與限制7
1.5 名詞解釋8
第二章 文獻探討 17
2.1 研發流程17
2.1.1 研發的定義與類型17
2.1.2 研發流程20
2.1.3 服務花朵23
2.2 安規認證26
2.2.1 安全規範的定義與類型26
2.2.2 認證的定義與類型37
2.2.3 安規認證管理與品質42
2.3 電子產業研發特性44
2.3.1 電子產業研發特性分析45
2.3.2 技術的生命週期46
2.3.3 研發管理的內涵與功能性49
2.3.4 研發應用同步工程57
2.3.5 專案管理研發流程59
2.4 指標輸入裝置產業分析 62
2.4.1 指標輸入裝置簡介62
2.4.2 指標裝置產業現況65
2.4.3 指標裝置產業發展方向67
第三章 研究設計與實施70
3.1 研究架構70
3.2 研究方法72
3.2.1 個案研究法72
3.2.2 深度訪談法74
3.2.3 焦點小組訪談76
3.3 信度與效度84
3.4 個案分析90
3.5 研究實施90
第四章 個案公司背景說明與研究成果資料分析92
4.1 個案公司簡介 94
4.1.1 個案背景94
4.1.2 產業概況95
4.1.3 技術與研發概況98
4.1.4 個案公司的標準研發流程98
4.2 安規認證與研發流程之相依性102
4.2.1 安規認證與研發流程之焦點小組訪談分析103
4.2.2 安規認證與研發流程之深度訪談分析106
4.2.3 安規認證與研發流程之個案研究分析107
4.3 個案安規認證目標、個案研發流程及安規認證重要性107
4.3.1 個案研發流程雷達111
4.3.2 研發與安規認證花朵理論113
4.3.3 研發與安規認證花朵之內涵分析117
4.3.4 研發與安規認證標靶模式及內涵分析131
4.3.5 安規認證對電子產業應有之作用與重要性134
4.4 綜合討論137
第五章 結論與建議143
5.1 研究結論143
5.2 後續研究與建議144
參考文獻 146
附錄
A 焦點小組訪談會議記錄155
B 深度訪談記錄166

中文部份
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