臺灣博碩士論文加值系統

本研究主要探討公務人員因公出國在出國前、出國時及返國後，自申請至完成出國報告結案過程中所遭遇之阻礙，探討範疇包括公務人員個人內在因素、外在結構因素及個人屬性對因公出國阻礙之差異等。
本研究以經濟部暨所屬機關之公務人員為抽樣對象，採便利抽樣發放問卷，共計回收388份有效問卷，經敘述性統計分析、因素分析以及單因子變異分析等統計方法分析結果顯示：（一）問卷分析發現因公出國之阻礙，出國前多數為個人內在層面之家庭問題，出國時依序為外部結構行程、考察制度與拜會當地人員等，返國後則以業務量暴增及考察資料過多為主要阻礙。（二）因素分析發現出國前最主要之阻礙因素為「出國申請程序」，出國時為「行程變動」，返國後則以「經費核銷」為主要阻礙。（三）差異分析發現經濟部公務人員因公出國阻礙，因個人社經背景不同有顯著差異，無論年齡、婚姻狀況、家庭狀況、學歷、個人語言能力、服務單位、職等、年資、因公出國經驗等，在本研究出國前、出國時及返國後等三個階段皆存有明顯之差異性。
本研究根據結果分析、結論加以討論，並針對公務人員個人及政府制度面之改善提出建議，以降低公務人員因公出國阻礙，及後續可深入研究探討之議題。

This research studies the impediments encountered by civil servants before, during, and after their overseas business trips. The scope of this study includes the differences in the level of impediment of overseas business trips resulted from personal inner factors, external structural factors, and personal attributes of civil servants.
Samples were collected from civil servants working in the agencies within the Ministry of Economics Affairs (MOEA). A total of 388 valid questionnaires were received through convenience sampling. The results of descriptive statistic analysis, factor analysis, and the single-factor analysis of variance are shown as below: (A). The primary impediments encountered by civil servants before their overseas business trips are inner factors such as family issues. Obstacles during overseas business trips are external structural factors such as trip schedules, investigation policies, and visitation of local institutions…etc. Major impediments after the business trips include tremendous increase in workload and the digestion of large amount of information. (B). The results of the impediment factor analysis demonstrates that the major impediments for civil servants before, during, and after business trips are “Application Procedures”, “Variation of Trip Schedule”, and “Budget Verification”, respectively. (C). Results from the analysis of variance revealed the following: For MOEA civil servants, independent variables such as age, marital status, family condition, education, language skill of individual, position, seniority, experiences of overseas business trips…etc, demonstrate significant contribution in the variation of impediment level of business trip abroad between three trip phase levels of before, during, and after the trip.
This study concludes based on the results of the analysis and makes further discussions. Recommendations were made in the aspects of civil servants and government institutions to mitigate the impediments arise from overseas business trips and to propose possible future topics for further study and research.

第一章 緒論 1
第一節 研究背景與動機 1
第二節 研究問題與目的 3
第三節 研究範圍與限制 4
第四節 研究流程 5
第二章 文獻探討 7
第一節 公務人員因公出國相關規定 7
第二節 休閒阻礙理論 14
第三節 公務人員因公出國之阻礙 23
第三章 研究方法 26
第一節 研究架構 26
第二節 研究假設 27
第三節 變數之操作型定義 27
第四節 問卷設計與抽樣 28
第五節 統計方法 32
第四章 實證研究結果與分析 34
第一節 敘述性統計分析 34
第二節 公務人員因公出國阻礙之因素分析 48
第三節 個人屬性對出國阻礙之差異性分析 56
第五章 結論與建議 102
第一節 結論 102
第二節 建議 106
參考文獻 108

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