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臺灣博碩士論文加值系統

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研究生:顧萱萱
研究生(外文):GU, XUAN-XUAN
論文名稱:消費者處理廣告刺激之目標、競爭廣告與廣告擷取線索對廣告效果之影響
論文名稱(外文):The influence of consumer processing goal of advertisement competing advertisement and advertising retrieval cue on the advertising effect
指導教授:張重昭張重昭引用關係
指導教授(外文):Chang, Chung-Cho
學位類別:碩士
校院名稱:國立臺灣大學
系所名稱:商學研究所
學門:商業及管理學門
學類:一般商業學類
論文種類:學術論文
論文出版年:1993
畢業學年度:81
語文別:中文
論文頁數:190
中文關鍵詞:訊息處理廣告訊息處理目標競爭廣告廣告訊息擷取線索廣告訊息溝通效果記憶品牌評估廣告評估
外文關鍵詞:information processingcompetitive advertisingadvertising information retrieval cues
相關次數:
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廣告是傳達一般消費性產品至溝通大眾最普受歡迎的行銷方式,然由於消費者接觸廣告與真正購買相關產品間具有時?☆車t存在,限制了廣告影響消?O者品牌選擇的效果。據此,攸關廣告效果的關鍵因素應是消費者真正採取購買行動時,所憑藉對各品牌廣告主張之記憶及所導致的品牌評估結果。本研究即從人類「訊息處理」觀點,利用實驗設計方法,探討消費者面對同產品類別不同品牌競爭廣告?藿珖氶A於接觸、處理廣告訊息以形成溝通效果記憶,至擷取相關訊息以評估品牌的一聯串過程中,「消費者廣告處理目標」、「競爭廣告間質的干擾」、與「適當廣告擷取線索有無」等自變數(共分為 2x3x2種狀況),對其之「目標廣告溝通效果記憶」(廣告訊息主張及認知反應記憶)與「目標品牌評估效果」等廣告效果因變數的影響。研究結果發現:
1.以「品牌評估」為廣告處理目標之消費者所回憶的目標廣告品牌主張數
顯著多於以「廣告評估」為處理目標之消費者,且其所評估之目標品牌
態度與目標廣告態度亦顯著佳於以「廣告評估」為處理目標之消?O者。2.當缺乏競爭廣告時,消費者所回憶的目標品牌廣告主張數顯著最多;而
當目標廣告受一同質之競爭 s告干擾時,消?O者所能回憶的目標廣告品
牌主張數顯著最少。3.接受廣告擷取線索的消費者所回憶的目標廣告品
牌主張顯數著多於未接受廣告擷取線索之消費者,且其所評估之目標品
牌態度與目標廣告態度亦顯著佳於未接受廣告擷取線索的消費者。
The research anchors on the viewpoint of " information processing " of the humanmind. By utilizing the method of ex- perimental design, under the condition of consumers facing with multiple brand advertisements from the same product category,ex-ploring the influence of " consumers processing goal of advert- isement","interference of valence between competing advertise- ments" ,and "existence of appropriate advertising retrieval cue" (categorized into 2*3*2 different conditions)on the advertising effects of "the consumers recollection of target advertising co-mmunication effect ( memory of advertising claims and cognitive reactions)"and "the
consumers evaluation to target brand" during the processes of the consumers exposurue and processing advertis- ing information causing the communication effect memory and
the retrieval of related information evaluating the brand under con- sideration. Key findings from the results are as follows: 1. If the consumers processing goal of advertisement is "brand
evalu- ation", the consumers recollection of the target
brand''s adver- tising claims is significantly better than
if " advertisement evaluation ". And Brand evaluating
consumers often carry a more positive attitude toward the
target brand and advertisement as opposed to advertisement
evaluating consumers.
2. Without the presence of a competing advertisement, the
consumers recollec- tion of the target brand''s advertising
claims is significantly more; If the target brand''s
advertisement is interfered by a competing advertisement
with equivalent valence, the consumers recollection of the
target brand''s advertising claims is sign- ificantly less. 3. Consumers exposed to advertisement retrieval cue recalls
significantly more of the target brand''s advertising claims
than consumers not exposed. Exposed consumers also carry a
more positive attitude toward the target brand and
advertise- ment as opposed to non-exposed consumers.
圖次
第一章 緒論
第一節 研究動機
第二節 研究問題
第三節 研究目的
第四節 研究貢獻與重要性
本章附註
第二章 文獻探討與研究架構
第一節 文獻探討架構
第二節 訊息處理理論
第三節 廣告訊息儲存
第四節 廣告訊息登錄與消費者廣告處理目標
第五節 廣告訊息的干擾與遺忘
第六節 廣告訊息擷取
第七節 記憶與評估
第八節 本研究之觀念架構與假設
本章附註
第三章 研究方法
第一節 變數之操作型定義與衡量
第二節 研究設計
第三節 資料收集
第四節 資料分析方法
本章附註
第四章 研究發現
第一節 預試部份
第二節 實驗變項操弄效果確認部份
第三節 正式實驗部份
本章附註
第五章 結論與建議
第一節 結論
第二節 建議
第三節 研究限制
第四節 未來研究建議
本章附註
參考文獻
附錄一:產品與屬性選擇問卷
附錄二:品牌名稱選擇問卷
附錄三:廣告圖片選擇問卷
附錄四:品牌主張選擇問卷
附錄五:正式實驗問卷
作者簡歷
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